SERVQUAL을 이용한 간병서비스 질에 대한 탐색적 연구 - 대전지역 요양병원 입원환자를 대상으로 - (An Exploratory Study on Quality of Care-Giving Service with Use of SERVQUAL -Targeting Inpatients of Long-Term Care Hospitals in Daejeon Region-)
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- 보건의료산업학회지
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- 제5권1호
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- pp.45-60
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- 2011