Purpose: The local public hospitals in Korea are regarded as institutions that must consider the provision of good quality public health services, as well as profitability. Therefore it is important to improve nursing services to produce positive change in local public hospitals. This study was done to examine the relationships between self efficacy, organizational commitment, customer orientation and nursing performance for nurses in local public hospitals. Methods: For this study, 5 of 34 institutions were selected through random sampling: and 134 nurses working in local public hospitals were selected. Data were collected from March 28 to April 8, 2016 using self-report questionnaires. Collected data were analyzed using independent t-test, one-way ANOVA, $Scheff{\acute{e}}$ test, Pearson correlation coefficient and multiple regression with SPSS/WIN 18.0. Results: The major findings are summarized as follows: (1) There were significant positive correlations between self efficacy, organizational commitment, customer orientation, and nursing performance. (2) The factors affecting nursing performance were self efficacy, organizational commitment, and customer orientation, in that order, and these variables explained 57% of nursing performance. Conclusion: Administrators in local public hospitals should use the results of this study to develop a strategy for improving nursing performance.
Objectives : The purpose of this study was to analyze factors affecting the performance of public hospitals in South Korea. Methods : We collected management performance data from 2013 to 2015 from income statements, balance sheets, and annual reports from 32 local public hospitals. The dependent variable used was profitability, which included operating margin, return on assets and net profit to gross revenues. The independent variables were general characteristics, liquidity, stability, and activity. Results : Patient revenues, total assets, and total capital had increased steadily but patient expenses had increased to a greater extent. Operating profit, and net profit were consistently in deficits and the management status of local public hospitals had recently been in difficulty. The debt ratio, quick ratio, ratio of fixed liability and fixed assets turnover rate have a significant positive(+) effect on performance in the years 2013-2015. Conclusions : We suggest management strategies for these hospitals based on the results analyzed.
본 연구는 국세청에서 공시한 2012년도 공공의료원의 손익계산서 분석을 통해 이익 측면에서의 공공의료원의 경영 분석에 대해 살펴보고자 한 것이다. 국세청에 공시된 2012년 공공의료원의 재무제표 총 38건의 손익계산서 중 중복된 자료를 제외하고 매출액, 매출원가, 판매비와 관리비의 구분 표기가 가능한 자료를 추출하여 최종 22건의 자료를 이용하였다. 분석에는 의료이익, 공헌이익, 매출액 추세를 이용하였다. 공공의료원의 의료이익을 분석한 결과 22개 공공의료원의 평균 의료이익은 손실로 -4,678.9백만 원이었고, 평균공헌이익은 12,572.5백만 원, 매출이 증가한 의료원의 평균 매출 증가액은 1,299.1백만 원이었다. 결과적으로 공공의료원의 의료이익은 손실이나 공헌이익이 발생하고 있고, 아울러 약 2/3의 의료원에서 매출액 증가 추이를 보이는 바 개별 의료원 차원만을 고려한 경영 의사결정 시에는 신중한 접근이 필요하며, 공공의료원이 전국에 지역별 거점 기관의 성격으로 개설되어 있는 국가 공공의료망의 일부라는 측면에서 전사적 차원, 즉 국가적 차원에서의 경영분석과 판단이 이루어져야 함을 제안한다.
This research, which is designed to introduce the concept of the WHO's health promoting hospital project to Korea, was conducted in a total of 34 local hospitals across the nation. To evaluate the level of health promotion at hospitals, an evaluation index for health promoting hospital environments was made using the Analytic Hierarchy Process Decision-Making Method, from which a total of 20 questions were developed in the five areas of no-smoking, moderation in drink, exercise, nutrition and rest in Korea. Through this analysis, it was found that local hospitals across the nation were on average excellent in terms of their no-smoking environments, but poor in their rest and moderation in drink environments. A comparison of local public hospital environments by region showed that Busan, Daegu, and South Gyeongsang Province were good, while South Chungcheng Province, Jeju Province and Gwangwon Province were poor. In terms of the number of beds, mid-size local hospitals (200-299 beds) came first. This research revealed that local hospitals across the nation had different health promotion environments according to area and size, and in particular, their environments for rest and moderation in drink turned out to be lacking, which vividly showed that these areas desperately needed to be supplemented in order to introduce the concept of health promotion at hospitals in Korea.
Purpose: To establish guidelines for local public hospitals, the survey was conducted primarily on the current status of local public hospitals, focusing on the zone configuration and the spatial area of the operating department. Methods: 3 Methods have been used in this paper. 1) Analyzing drawings to derive the net floor area of each room. 2) A literature survey about composition of the zone by infection control. 3) Observation survey for user circulation analysis. Results: The operation department consists of the major, secondary, support and connected zones according to the user's actions. The spatial area composition ratio for each zone is major zone: 41.79%, secondary zone: 10.87%, support zone: 23.10%, and connected zone: 24.24%. Implications: This study is a basic research for guideline for the operation department in local public hospitals. In this study, zones configuration of the operation departments are classified in terms of user actions and room functions. In the future, it is required to establish criteria considering infection control and copper connection aspects.
Purpose: This study aims to explore the effects of personal characteristics, satisfaction, quality of care, role performance, image, awareness level of public hospitals perceived by community residents on use-experience of public hospitals. Methods: A cross-sectional survey was conducted with 2,100 community residents around 39 district public hospitals. The questionnaire was designed to collected information on personal characteristics and community awareness of public hospitals. The community awareness consists of 5 factors and 15 items. The data were collected utilizing call-interview by a survey company. Results: The personal characteristic and community awareness were shown significant differences between having use-experience and not-having use-experience of public hospitals (p<.001), except gender. As the results of multiple logistic regression, the significant variables of use-experience of public hospitals were satisfaction (OR=1.06 95%CI=1.010-1.116), quality of care (OR=1.07, 95%CI=1.016-1.134, level of awareness to public hospitals (OR=1.50, 95%CI=1.378-1.632), age (OR=0.43, 95%CI=0.236-0.785), education (OR=1.62, 95%CI=1.013-2.590), type of medical security (OR=0.37, 95%CI=0.142-0.945). Conclusions: Public hospitals have to effort to improve community awareness through providing quality of care, and role performance. It is possible to support them by the Central and Local Government.
본 연구는 대표적인 공공병원인 지방의료원 및 적십자병원을 포함하여 종합병원의 특성을 대변할 수 있는 지표들을 선정하여 군집분석을 하고 각 군집에서 벤치마킹할 수 있는 기관을 제시하였다. 분석결과 전국의 276개의 종합병원은 13개의 군집으로 분류되었으며, 지방의료원과 적십자병원은 규모가 작기 때문에 전체 13개의 군집 중에서 1에서 7사이의 군집으로 분류되었다. 각 군집별 우수한 병원으로 선정된 지방의료원과 적십자병원은 지역환경 및 진료실적이 유사함에도 불구하고 경영성과에서 커다란 차이가 나타났으며, 그 중에서 외과 및 내과 진료 비율과 입원과 외래환자 비율이 의미 있는 차이를 보였다. 지방의료원과 적십자병원이 지역 내 2차 급성기 병원으로서 제 역할을 하기 위해서는 입원서비스를 활성화하고, 더불어 외과 기능을 활성화해야한다.
Performance of public hospitals is difficult to define and measure because not only their managerial or financial performance but also their role as a public entity is important. The purpose of this paper is to examine the internal and external factors that influence the performance of local government hospitals. A multiple regression was performed to analyze the effects of the environmental, organizational, operational, and cost-related factors on the return on total assets(ROA), operating margin(OM), and the ratio of Medicaid patients. Empirical results show that financial performance (ROA and OM) are more influenced by operational or cost-related factors, while the ratio of Medicaid patients is more affected by environmental or organizational characteristics. It is noteworthy that competition and the contract with private sector management have negative effects on the ratio of Medicaid patients that local government hospitals treat.
Demand for high quality medical care has recently been increasing in step with high level of income and education. Patients prefer the use of large general hospitals to small community hospitals. Large hospitals, usually located at urban area, expand their capacities to cope with the increasing demand, therefore, they easily secure revenue necessary for growth and development of hospitals. However, small community hospitals are facing with serious financial difficulties caused from the reduction of patients in one hand and the inflation of cost in another. If small rural hospitals were closed, the closure would have negative impacts on local economies in addition to the decrease in access to medical care. Community leaders should have an insight on the contribution of community hospitals to local economies. They could make a rational decision on the hospital closure only with the understanding of hospital's contribution to the community. This study is designed to develop an economic model to estimate the contribution of rural hospital to local economies, and also to apply this model with a specific hospital. The contribution of a hospital to local economies consists of two elements, direct effect and multiplier effects. The direct impacts include hospital's local purchasing power, employee's local purchasing power, and the consumption of patients coming from outside the community. The direct impact induces multiplication effect in the local economy. The seed money invested to other industries grows through economic activities in the region. This study estimated the direct effect with the data of expenditure of the case hospital. The total effect was calculated by multiplied the direct effect with a multiplier. The multiplier was drown from the ratio of marginal propensity of income and expenditure. Beside the estimation of the total impacts, the economic effect from the external resources was also analyzed by the use of the ratio of patients coming outside the region. The results are as follows. 1. The direct economic contribution of the hospital to the local economy is 1,104 million won. 2. The value of multiplier in the region is 2.976. 3. The total economic effect is 3,286 million won, and the multiplication effect is 2,182 million won. 4. The economic contribution from the external resources is 245 million won which is 7.5% of the total economic effect.
Purpose: This study was conducted to examine the factors associated with medical profit per bed related job satisfaction and patients satisfaction in public hospitals. Method: A cross-sectional survey was conducted through staff and patients in 39 hospitals (34 local province hospitals, and 5 red-cross hospitals) from September to October in 2011. A questionnaire was designed to collect information on job satisfaction, inpatients and outpatients satisfaction. The data of medical profit per bed was collected in 2011 annual financial reports from each 39 hospitals. Finally, data from 5,521 staff, 1,730 in-patients and 1,730 out-patients were analyzed. Multiple logistic regression analysis was performed to determine factors associated with medical profit per bed related job satisfaction and patients satisfaction in public hospitals. Results: The medical profit was positively correlated with job satisfaction of staff. As the results of multiple logistic regression, the significant variables of medical profit per bed, were communication satisfaction of staff(OR=0.48, 95% CI=0.25-0.91), hospital environment satisfaction of in-patients(OR=1.53, 95% CI=1.05-2.22). Conclusion: The satisfaction of patient and staff were significantly effect to medical profit in public hospitals. The Government and administrators have make an effort to improve satisfaction of staff and patients in public hospitals.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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