The usage status of convenience food, convenience food restaurants and satisfaction level was surveyed from local college students in Kangreung to provide fundamental data for developing more appropriate convenience food. The subjects (80.4%) answered that they are quite aware of convenience food or to some degree. They normally consumed convenience food in the convenience food restaurants (48.85%). In many cases they took it as a snack (69.6%), and the most frequently consumed item was ramyun (45.8%). The main reason for consuming convenience food was to save time (44.8%). Regarding the price and sanitation level of convenience food, only 17.2% and 22% were satisfied, respectively. The results of analyzing the usage status and the satisfaction level with convenience food by gender and housing status showed that the highest rate of people (46.0%) answered that, "because it is convenient" was the main reason for using convenience food restaurants. Female students (P$\leq$0.014) and the students staying away from home used convenience food restaurants more often than male students and the students staying in their own homes. Especially the students who have to cook for themselves fell into the high rate of convenience food restaurant users (P$\leq$0.001). The convenience food restaurant with the highest usage rate was hamburger restaurant (38.8%).
Proceedings of the Korean Institute of Interior Design Conference
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2007.05a
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pp.47-48
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2007
The commerce space of today knew and simply in the space where it creates only space of the profit creation which leads a business the hay to reflect the sensitivity of the consumer new consuming culture trend it changed. It is a new trend it creates and it leads to sprout trend consumer class of leader trend(Trend Setter) as it does. This restaurant is one type of food culture which is various brunch it does with the important menu which it will pay. This design concept and one design inside the vigor garage side which reflects and to sleep the design concept which the traditional France restaurant has and has a discrimination from the plan which it sees and it applies new food culture it develops it does. Existing the reel rear design tendency which specialty restaurant is investigation it arranged the design discrimination strategy which is the possibility the shop which it tries to analyze having.
The purpose of this study is to measure the effect of customers' waiting time on their revisit intention through their emotion. Also this study assessed the effect of restaurant selection attributes on consumers' revisit intention in Korea. This study used experimental scenario questionnaires for collecting data. Frequency analysis, Cronbach's alpha, correlation, t-tests and multiple regression analysis were assessed using SPSS. Customers preferred taste, sanitation and service when selecting a restaurant to dine out. The results of this study found that there were no significant differences between positive and negative emotions due to waiting time. Findings of this study suggested that waiting time, convenience, nutritional value, and emotion influenced consumers' revisit intention. Therefore, reducing waiting time and providing proper service will help consumers have positive emotions to return to dine at a restaurant.
The Development of a new menu item in a restaurant usually begins when your chef prepares a creative "brainchild" that he serves to you, the owner. If you are satisfied with the new dish, It gets a "go-ahead" signal, under the assumption that what appeals to you will appeal to a significant number of your customers. While many excellent and successful items have been created this way, It is not reasonable to expect that your tastes can represent the wide variety of your potential guests tastes. The purpose of this study is to examine the factors that have an influence on customers′ menu evaluation. A menu is a marketing tool which delivers restaurant′s image and message to customers needs and wants to restaurant. So far, studies on menu have been done in an analytical way from a management′s viewpoint and inadequate to reflect customers′ needs and wants. In this study is to examine the factors that have an influence on customers′ menu evaluation. The factors affected the customers′ menu evaluation of hotel restaurant in the three factors. Three factors are food service factor, menu copy factor, value of food. Correlation between the evaluation of criteria and selection of menu was examined. All Three evaluation criteria have shown strong correlation with selection of menu of these criteria, menu-copy factor was found to be most strongly correlated with selection of menu. In conclusion, As a study on the Customer′s evaluation factors of the Korean restaurant menus in hotels, It raises to exert us strength in the menu management of Korean restaurant.
The purposes of this study were to a) examine using status, b) measure the service quality attributes, c) analyze IPA and customer satisfaction, d) develop the LSM(Local Store Marketing) by location of K theme restaurant such as residential type(A), complex type(B) and downtown type(C). The questionnaires were handed out to 346 of 450(usage rate 76.9%). The statistical data analysis was completed using SPSS(ver 12.0) for descriptive analysis, $X^2$, t-test, ANOVA, reliability analysis, factor analysis, multiple linear regression. From an analysis on service quality attributes, most importance of service quality attributes was more highly perceived than performance of those, except for 'attractive exterior', 'variety of kid's menu', 'convenient facilities for kid' and perceived importance and performance were also significantly different by location of branch restaurant. The attributes to be improved were 'convenience of restaurant's parking lot', 'food tast', 'speedy service' and 'service competency' as branch A(residential type) restaurant, 'convenience of the restaurant location' as branch B(complex type) restaurant and 'convenience of the restaurant location' and 'speedy service' as branch C(downtown type) through IPA analysis. The Overall customer satisfaction was 3.74 and service quality factors had significant effect on overall customer satisfaction. Location of restaurant, which gives a great effect on its operation and marketing, has a important correlation with success or failure of restaurant business enterprises. Therefore, marketing strategy by restaurant location should be developed.
As food waste problems become more severe, the need for reduction plans is increasing. Thus, this study aimed to discover the attitudes towards and the intentions to reduce restaurant food waste as well as the importance of and intentions to participate in reduction plans among adults customers A self-administrated questionnaire was given to 361 adults (216 men and 145 women) over 20 years old residing in Seoul and Gyeonggi province. According to the results, the respondents regarded restaurant food waste problems as serious (4.01). The biggest reason for leaving food was concern about hygiene (3.57), followed by tasting food (3.34) and portions that were too large (3.10). 57.6% responded that they try to reduce food waste when dining out. Women over 30 admitted to leaving food when dining out if the food did not taste as expected, if they had health concerns about additives such as condiments, and for body weight management. The overall average degree of awareness on the gravity of restaurant food waste problems was 4.06, indicating that respondents deeply empathized with the matter. Women showed higher alertness compared to men, and respondents in their 30s or over did more than those in their 20s. Also, respondents who try to reduce food waste when dining out had higher levels of concern than those who did not. According to the results from measuring the importance of and intention to participate in restaurant food waste reduction plans, taking away left-over food was the best option. In short, citizenship improvement campaigns should be designed for restaurants and related organizations in order to stimulate the need and effects of efforts to reduce dine-out food waste and induce aggressive participation by consumers. Diverse methods to increase actual consumer participation in food waste reduction plans that show high consumer participation intentions also needs to be developed.
BACKGROUND/OBJECTIVES: The recent coronavirus disease 2019 pandemic has brought to light issues regarding personal and environmental cleanliness. Individuals may have concerns about cleanliness at food service establishments when they consume food prepared at a restaurant. In Korea, a new restaurant hygienic certificate system was implemented in 2017. The effect of this new system has not been evaluated. SUBJECTS/METHODS: This study investigated consumers' perceptions of these new certificates using the protection motivation theory (PMT). An online survey was conducted to collect data and then exploratory factor analysis, analysis of variance, and multiple regression tests were run. RESULTS: The results of this study indicate that 3 different certificates had significant differences in threat (P < 0.001) and benefit (P < 0.001) perception. However, experience with a foodborne illness from a restaurant did not effect on the PMT variables. In addition, the 3-tier certificate did not motivate consumers to protect themselves against foodborne illnesses, while previous experiences of foodborne illness (P < 0.05), coping (P < 0.001), and benefits (P < 0.01) affected this protection motivation. CONCLUSIONS: This study suggests that consumers were not influenced by different certificate levels regarding their motivation to protect themselves from foodborne illnesses. Therefore, an improved plan should be initiated to clarify the meaning of these certificates. The results of this study can help the application and development of a new system for future adaptations.
Journal of Applied Tourism Food and Beverage Management and Research
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v.8
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pp.197-216
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1997
In tandem with Korea's globalization efforts, local restaurant business in growing leaps and bounds. By the year 2000, the industry is expected to soar to one of the major industries with hosting many large-scale international events. Rising to the occasion, the Korea Restaurant Industry needs change itscurrent modus operandi focusing on management skill improvement and globalizatin of its network. In Particular, they need to have their competity edge against multinational Restaurant brands both in local and overseas markets. To further develop the local industry, we need to work on the following areas. 1. Top management is required to show firm commitment to development of local brand that can be a real player in the global market. 2. To make any impact in the global market, a specific marketing strategy needs to be developed fit for each market. 3. To save initial investment expenditure, a close cooperation among local industries is prerequisite. 4. To make the industry easier to go global, local government needs to provide them with financial and taxational benefits.
As the life style of modern people is gradually being more scientific, up-to-date, and specialized, food habit and food cut lure are a measure of cultural level of a country. Studies on consumer behavioral model show that food habit is closely related to consumer preference, changing life pattern and increasing family income. The purpose of this study was, accordingly, to define the impact of menu characteristics on customer menu selection. For that purpose, some at tempts were made: First, discuss the theories on family restaurant and customer purchasing behavior as a standard of analysis. Second, find out if there are any differences in customer menu- selection factors in family restaurant Third, make an empirical analysis of menu-selection factors in family restaurant to suggest in which direction it should move forward Fourth, analyze the relationship of demographic characteristics to menu-select ion factors.
This research examines how various dimensions of physical environments influence patrons' psychological responses(especially emotional responses) in the restaurant service setting, and how these emotional responses, in turn, influence patrons' attitude formation. The result of empirical research indicates that restaurant physical environments have a significant effect patrons' emotional responses, and that these psychological experiences serve as critical mediators in the restaurant physical environments-store attitudes relationship. However, the effects of restaurant physical environments on patrons' psychological responses varied with the dimensions of physical environments. First, the effect of cleanliness on emotional responses was most significant, especially on negative emotion, out of 4 dimension of restaurant physical environment. Second, ambient conditions are the most important predictor on customers' positive emotion, and in turn, positive emotion has the most significant effects on customers' attitude formation of restaurant. Therefore, the result suggests that restaurants should manage(or, improve) their ambient conditions(e.g. background music, scents, ventilation, noise etc.) for efficiently maximizing customers' positive attitude. The implications of this study are discussed, and ideas for future work suggested.
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