Purpose: In the post-COVID-19, many consumers still feel uncomfortable with crowding in closed spaces. This study investigates how non-crowding affects consumer satisfaction and restaurant visit intention. Research design, data, and methodology: The data were collected from 350 people aged 20 and above. A total of 347 respondents, excluding 3 unfaithful respondents, were analyzed using Smart PLS 4.0 program. Result: Both spatial and human crowding have significant effects on satisfaction. On the other hand, neither spatial nor human crowding directly affected dine-out intention significantly. In addition, spatial crowding was found to have a direct and significant effect on in-store dining intention, but human crowding did not have a direct and significant effect on in-store dining intention. It was found that satisfaction had a significant effect on both dine-out intention and in-store dining intension. Conclusions: This study has expanded the range of consumer behavioral intentions by applying a non-crowded environment (S) to the SOR theory. Also, Consumer behavioral intention was expanded by dividing visit intention into a dine-out and in-store dining intention. Therefore, we propose measures to minimize human crowding by introducing a system such as adjustment of store operating hours, reservation system, store opening time alarm system, and reduction of cooking time.
Proceedings of the Korean Institute of Interior Design Conference
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2005.05a
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pp.241-242
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2005
Due to the change in modern lifestyle and social pattern, food service industry has steadily grown recently. Especially, in terms of familiarity, chinese restaurant can be most popular type of dining alternative to Korean. The project was aiming to establish a new branch of the existing restaurant which has a main location in Kangnam area and has been famous for it's food quality, kind services and good interior design. This restaurant is located in Seohyoun-Dong, Bundang-Gu, Kyoungki-Do and this area is very crowded by both residential apartments and commercial offices. Considering the complexity in regional characteristics, this restaurant has basically targeted frequent dining-out family groups. In addition, the floor design was flexibly developed to be able to accomodate large office dining customers. The overall design was intended to keep very elegant and simple atmosphere, developed to express eco-friendly image by adopting the 'Water' component in the floor plan.
Proceedings of the Korean Institute of Interior Design Conference
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2003.05a
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pp.29-34
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2003
The purpose of this study was identifying the user needs for the planning of public space in apartment dwelling units. 298 apartment residents in Haeundae, Pusan responded to the structural questionnaire, which included the residents' satisfaction for the location and size of the living room, the kitchen and the dining room, the space usage of the living room and the dining room, and preferred layout of the public space. The main findings are as follows. 1) The important household characteristics to consider are identified as family life cycle and the number of family members. 2) The levels of residents' satisfaction were differed by the household characteristics and the types of apartment. 3) Activities related to recreation, entertainment, and family meals in living room and formal and informal entertainments in the dining room were occurred in different way as to the household characteristics and the types of apartment. 4) The younger families in the smaller sized apartments had more diverse preference to the layout of the public space.
The purpose of the study is to propose architectural design standards of the cafeteria planning in educational facilities. In the spatial organization planning, the preferred location of the cafeteria is on the first floor and the types of the floor plan are followed by the forms and space structure of the school building. The area of the cafeteria is related to the size of seating area per person. The direction must sublate northern faced. In interior moving lines for service, the arrange of dining tables has to reflect distance of dining tables or location of pillars. The dining space should better have more than two entrances in terms of occupancy type and convenience. Thus the serving line has to be planed thoughtfully by various factors to avoid confusion caused in serving process. In multipurpose use of the cafeteria, it is feasible when hygiene and management is considered.
The purpose of this study is to investigate dining out behavior of college student living in jeju. The data obtained from 533 questionnaires returned by college student. 36.9% of students indicated over-eating, 27.2% did skipping meal, 14.8% did unbalanced diet, and 11.3% did indulging in hot and spicy food as dietary problems of food habits. Many students consumed 5,000-10,000 won/one time. In the breakfast 63.6% of students did not eat out, in the lunch only 10.5%, and in the dinner only 1.7% did not. The students ate out to take a meal in the breakfast, to meet their friends in the lunch, and to meet their friends and to haute social meeting in the supper. They considered intake nutrition and time saving in the breakfast when they ate out. But in the lunch they had various purposes- intake nutrition, time saving, making with relationships, and enjoying taste of foods. In the supper two-thirds of students considered promoting friendship. The satisfaction of eating out was different significantly from types of living and length of mealtime.
After the industrial revolution, interior of living space have shifted from the spacial structure of existing wall partitions to visually and spacially continuous open space. And these open space can be recognized mostly in the common space of housing architecture of living, dining, and kitchen space composition. In order to understand the characteristics of space and compositional method, the works of Le Corbusier, W. Grupius, and F.L. Wright in their living, dining, and kitchen space design have been analized from the collected materials to make evaluation for the similarities and significance of their space compositional factors. therefore, this study is to analize space composition and design factor of the modern housing space of Living, Dining, and kitchen space variation and character of open space design factor for the practical use as an index of designing contemporary living space.
This study investigates the relationship between the difference of the importance of physical environment by use behavior and customer satisfaction based on the customers who have visited domestic fine dining restaurants and tries to develop a marketing strategy to promote sales in fine dining restaurant business suffering from the global economic hard times. A survey was conducted to examine the customers who were older than 20 years old and have visited a fine dining restaurant, 'Wood & Brick' and 'Benigni', located at Sejongro Junction in Seoul for 61 days from May 1 to June 30, 2009. SPSS 14.0 statistical package was used to process data. Frequency analysis, reliability test, ANOVA, and multiple regression were executed. The result shows that the difference of the importance of physical environment by use behavior depends on the number of visits per month and the cost per capita. On the relationship between physical environment and customer satisfaction, cleanness, space arrangement, charm, and accessibility have positive effects on customer satisfaction.
The purpose of this study is to analyze dining out consumption behavior of working women based on their lifestyle. To do this, demonstrative research was conducted on studying how the behavior of working women differs according to their lifestyle. The questionnaires developed for this study were distributed to 350 working women living in Daejeon City. A total of 310 copies of the questionnaire were used for analysis, and the statistical analysis was completed using SPSS(ver 12.0) for descriptive analysis, factor analysis and cluster analysis. A total of 4 factors were generated by factor analysis: Financial technology style, pursuit of dining out style, pursuit of popularity style, pursuit of brand style. The result of analyzing the difference between the consumer behavior by lifestyle of working women showed there were significant differences in 5 factors except time required for meal. To sum up, lifestyle of working women plays an important role in dining out consumption behavior. Therefore, marketing strategies about demographic characteristics and dining out consumption of working women are urgently needed.
This study aims to analyze the effect of emotional response from dining out experience on satisfaction after dining out based on the customers who have visited a luxurious Korean restaurant. For this study, it designed a research model through literary research and derived hypotheses. For the empirical analysis, 250 copies of the questionnaire using the self-administered method were distributed and 230(94%) copies were collected. Among them, 220(88%) copies were used for the analysis. SPSS WIN Version 12.0 statistical package program was used for the analysis of data processing, the frequency analysis, reliability analysis and factor analysis were operated, and the hypothesis testing was verified by the regression analysis. The results of the analyses are as follows. For the hypothesis that "the dining-out consumption pattern will have a significant effect on the emotional response," it was verified that the style which pursues health and the style which is loyal to relationships had significant effects on pleasure while the style which pursues rest didn't. Also, the style which pursues health and the style which is loyal to relationships had significant effects on arousal while the style which pursues rest didn't. For the hypothesis that "emotional response will have a significant effect on satisfaction," it was verified that pleasure and simulation had significant effects on satisfaction. As a result of the study, the current dining-out consumption pattern is changed from the purpose of having meals for the biological needs in the past to considering emotional response such as preferred taste or mood.
The object of this research is to analyze and classify the dining-out behavior and preference on Korean food by age groups and to make counter proposals for better marketing and planning strategies. Major dining out motives were lack of time, the easiness of preparation, and schedule. For lunch, the schedule was the major dining-out motive. For dinner, the respondents in their 30s and below answered social gathering was their major dining-out motive (40.7% and 31.3% respectively). On the other hand, for the respondents in their 40s and 50s, the family gathering was the major dining motive (50.4% and 55.3% respectively) (${\chi}^{2}=68.081,\;p<0.001$). For dining out frequency, 1-2 dining out per a week had the highest percentage, among which the respondents in their 30s was 42.9% (the highest) and the respondents in their 50s was 18% (the lowest). For the dining-out cost, the respondents in their 30s and below spent more on dinner rather than breakfast or lunch. For the menu preference of Korean foods, Doenjangjigae had the highest percentage. In case of Kimchi, the respondents in their 40s showed higher preference than the respondents in their 30s. Interestingly, the preference for Kimchi was higher in the respondents younger than 30 rather than in the respondents in their 30s. and the respondents older than 40 (p<0.05). Preference for Jangachi was considerably low in the respondents younger than 40, which implies that younger people don't incline to traditional Korean Mitbanchan. The dining-out motive was different in each age group. Now, the dining out motive is not restricted to home meal replacement. Social gatherings are increasing and the consumers of dining-out industry are being diversified. These suggest the increased need for classifying and analyzing the consumers by age groups to get more information on consumer behavior and tastes.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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