Objectives: The purpose of the study was to investigate the factors influencing turnover intention in new dental hygienists. Methods: A self-reported questionnaire was filled out by 202 new dental hygienists in Gyeonggido, Chungcheongdo, Jeollado, and Gyeongsangdo from March 1 to April 24, 2016. Data were analyzed using SPSS WIN 19.0 program. The questionnaire consisted of general characteristics of the subjects (7 items), job-related characteristics (6 items), turnover intention (7 items), burnout (6 items), job satisfaction (13 items), job stress (10 items), organizational commitment (6 items), and critical thinking disposition (8 itmes). Results: Turnover intention was 2.92 points and burnout was 3.26 points. Each of job satisfaction, organizational commitment, and critical thinking disposition was 3.27, 2.95, and 3.32, respectively. Conclusions: The factors influencing turnover intention included age, job stress, job satisfaction, job burnout, and organizational commitment. Among them, job burnout had the highest impact on turnover intention.
Purpose : This study was attempted to check the correlation between job satisfaction and turnover intention and to provide the basic information to increase job satisfaction of fire fighters. Methods : A total of 369 questionnaires were distributed and 354 questionnaires were filled out and collected for analysis. Results : There was difference in turnover intention by general characteristics. According to position, group of Fire lieutenant or more is lower than that of Fire sergeant or less (F=3.61, p=.014). The group of rescue & emergency service and administration was significantly lower than other groups(F=4.84, p=.001). In pattern of duties, day service group was significantly lower than shift work group in .05 level(t=2.59, p=.022). Finally, in the correlation, the more job satisfaction increase, the more turnover intention decrease that represents inverse correlation between job satisfaction and turnover intention(r=-.523, p <.001). Namely, it represents the results that the higher job satisfaction is low turnover intention. Conclusion : More studies of fire officer in other cities are required to generalize the results. We have to develop program for job satisfaction for fire officer firstly, because program for job satisfaction used in this study was not developed for fire fighters.
This present study investigatesed the impact of the team innovation-oriented human resource management (HRM) practices on employees' turnover intention among financial, pharmaceuticals, distribution, and manufacturing industries in Korea. Furthermore, we explored whether risk perception of turnover and the cost of changing job would mediate the relationship between team innovation-oriented human resource management practices with employees' turnover intention in different industries in Korea. To that end, PLS structural equation modeling was used to exam the research hypothesis. We have found that team innovation-oriented HRM practices have a significant impact on employees' turnover intention. Moreover, we have discovered risk perception of turnover and the switching cost of changing job playing mediating role in the relationship of team innovation-oriented HRM practices with turnover intention among different type of industries employee. Lastly, the theoretical implications were discussed based on these findings.
Purpose: This study was done to identify the effects and relationships of humor, job satisfaction, job stress and intent to turnover for nurses and suggest a theoretical structural path diagram among the variables. Methods: Data were collected at 6 hospitals located in Seoul, and Gyeonggi Province, from June to September, 2010. Participants were 275 nurses. Data were analyzed using Amos 19.0 for Structural Equation Modeling. Results: Humor had significant effects on job satisfaction (${\beta}$=.15, t=2.29, p=.022) and indirect effects on the intent to turnover in this model ($X^2$=44.18, df=23, RMSEA=0.05, TLI=0.97). But humor did not affect job stress unlike results of previous studies (t=-.02, p=.771). Conclusion: Humor may not affect job stress under the very stressful conditions of the health care environment. The model showed the effect of humor contributed to increases in job satisfaction but did not decrease job stress. Higher levels of job satisfaction could decrease the intent to turnover. Consequently, humor would be helpful in increasing job satisfaction to diminish nurse turnover. Further studies are suggested to investigate causal relationships among humor, burnout, and other emotional and organizational variables.
목적: 본 연구는 아동병원 간호사를 대상으로 직무특성, 직무스트레스, 이직의도 정도 및 이들 변수간의 관계를 파악하고, 이직의도에 미치는 영향 요인들을 규명하기 위한 서술적 조사연구이다. 연구의 대상은 G시에 위치한 60병상이상의 아동병원에서 근무하는 간호사 129명이며, 본 연구에 사용된 연구도구는 대상자의 일반적 특성을 묻는 12개의 문항과 직무특성 관련 16문항, 직무스트레스 36문항, 이직의도 6문항으로 총 70개 문항으로 구성된 설문지를 이용하였다. 연구자료는 SPSS 21.0 프로그램을 이용하여 분석하였으며 빈도분석 및 기술통계, t-test, ANOVA, Pearson 상관관계 분석, stepwise 방법에 의한 다중회귀분석을 이용하여 검정하였다. 본 연구의 결과는 직무특성의 하위요인은 직무도전성과 직무적합성, 직무스트레스, 급여는 이직의도에 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
This study is conducted to examine the relationship between salespeople's job consciousness, their competencies of practical business and their turnover intention in department stores. The data was collected from 1961 department stores salespeople in Seoul and Sungnam. And a survey was conducted by questionnaire. Mean, Scheffe-test, Cronbach's ${\alpha}$, Perason's correlation, factor analysis, regression analysis, path analysis are used for the analysis of data. Major findings are as follows : 1) Job consciousness of salespeople is relatively strong, the level of competencies of practical business and turnover intention are somewhat low. 2) Job consciousness of salespeople and their competencies of practical business are related to their turnover intention. The more strongly they have job consciousness, the more highly they have the level of competencies of practical business, and the lower their turnover intention becomes. 3) Among related variables, their perception of distributive education shows the strongest effect on job consciousness of salespeople. Their job consciousness shows the strongest effect on competencies of practical business. Their job consciousness and competencies of practical business show the strongest effect on turnover intention of salespeople. 4) Turnover intention of salespeople is affected by the job consciousness directly or indirectly, and by competencies of practical business directly. Among related variable, age, experience degree on distribution education, period of work, educational level, marital status, jobs, the motive of choosing their occupation and sex show only indirect effects on their turnover intention through job consciousness and competencies of practical business of salespeople. The motive of choosing their occupation, importance degree on distributive education, sections of department stores(Clothing), perception degree on job specialization and selling experience show only direct and indirect effects on their turnover intention. Thus, job consciousness and competencies of practical business of salespeople are the major intervening variables which have strong negative effects on their turnover intention.
Traditionally most of studies on voluntary turnover have focused on identifying the determinants of it under the implicit assumption that negative attitudue raises turnover rate and, in turn, it undermines organizational effectiveness. But, recently many scholars have argued that more focus be placed on the functionalty than the frequency of turnover. Based on the recent trend of voluntary turnover, this paper is to analyse the differences of the Intention to Leave(IL) level according to job characteristics(job variety, job importance, job autonomy, job identity, feedback)$\times$functionality(employee ability, attitude). Resulting from 2-way ANOVA, the Negative-attitude Group(NG) is found to expose significantly high IL level than the Affirmative-attitude Group(AG) in low job variety, low job autonomy, low job importance.
이 연구의 목적은 영업사원의 이직을 조장/억제하는데 영향을 미치는 요인들을 규명하는데 있다. 이를 위해 생명보험회사에 종사하고 있는 영업사원을 대상으로 실증분석을 통해 영업사원의 직무성과, 직무스트레스와 이직의도 간의 인과관계를 검증하였다. 구체적으로 직무성과와 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향에서 직무갈등의 매개적 효과와 직무교육 및 전환손실의 조절적 역할에 대해 검증하는데 연구의 초점을 맞추었다. 실증분석 결과 직무성과가 높을수록 직무갈등이 감소하고, 직무스트레스가 증가할수록 직무갈등도 높아지는 것으로 나타났으며, 직무갈등을 통해 이직의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무교육과 전환손실의 조절적 역할을 분석한 결과 직무 교육을 많이 받은 영업사원이 적게 받은 영업사원에 비해 직무성과가 직무갈등에 미치는 부(-)적 효과가 더 강한 것으로 나타났지만, 직무스트레스가 직무갈등에 미치는 효과에 대해서는 직무교육이 조정적 역할을 하지 못하는 것으로 나타났다. 마지막으로 직무갈등이 이직의도에 미치는 영향에 있어 전환손실이 조절적 역할을 하는 것으로 나타났다.
사회복지 영역에서 사회복지사의 과도한 업무 부담과 높은 이직률 문제는 오랫동안 제기되어 왔으나, 의료사회복지사의 이직 문제에 대한 논의는 부족한 실정이다. 본 연구는 의료사회복지사에 대한 직무요구가 이직의도에 미치는 영향을 파악하고 직무만족의 매개효과를 검증하는데 목적이 있다. 분석에는 대한의료사회복지사협회에 등록되어 있는 의료사회복지사 중 현재 병원에서 근무 중인 188명의 자료가 활용되었으며, 로지스틱 회귀분석을 통해 연구 모형을 검증하였다. 분석 결과, 의료사회복지사에 대한 직무요구가 직무만족을 거쳐 이직의도에 영향을 미치는 매개 경로는 유의미한 것으로 나타났으나, 직무요구가 이직의도에 미치는 직접적인 영향력은 없는 것으로 나타났다. 연구 결과를 바탕으로 낮은 직무만족과 이직의도로 이어지는 의료사회복지사에 대한 직무요구 개선을 위한 대한 조직적, 제도적 함의를 제시하였다.
본 연구는 보육교사의 이직의도 및 전직의도에 미치는 보육효능감과 소진의 상호작용 효과를 검증하고자 하였다. 연구의 목적을 달성하기 위해, 보육교사 251명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그에 따른 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 보육교사는 이직의도보다는 전직의도를 더 높게 지니고 있었다. 둘째, 이직의도와 전직의도는 보육효능감이 낮을수록, 소진될수록 높았다. 셋째, 다른 보육시설로의 이직의도는 성취감 결여에 의해 소진될수록 높아졌다. 다른 직업으로의 전직의도는 성취감 결여와 정서적 고갈로 소진될수록 높아졌으나, 성취감 결여와 정서적 고갈이 높을 때 보육효능감이 높으면 감소되는 것으로 나타났다. 따라서 보육교사의 이직 및 전직을 예방하는 차원에서 보육활동에서 경험하는 소진을 줄이고, 보육효능감을 향상시킬 수 있는 방안이 포괄적으로 모색되어야 할 것이다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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