Purpose - The study verified the effects of consumers' knowledge perception upon word-of-mouth intention and purchase intention of consumers who were exposed to a lot of information, and examined consumer's behavior from multi-dimensional points of view. Research design, data, and methodology - The study conducted the test of difference between consumer's cognition on importance and satisfaction of HMR product by gap of HMR (Home Meal Replacement) product for IPA analysis. The consumer's reliability and words-of-mouth were measured by the questionnaire method with 4 questions according to Likert 7-point scale. Conversion into z-score removed the difference of variables. Results - The causal relation model for importance, satisfaction and gap, not relying upon multi-dimensional scaling and others, could construct causal relation model to give implications. Difference (d) of the products could lessen consumer's reliability to increase consumer's knowledge perception, word-of-mouth intention, knowledge perception, and purchase intention. Therefore, enterprises should make an effort to lessen consumers' complaint for the products and to elevate consumers' reliability. Enterprises also try to give consumers exact information and to promote purchase intention. Conclusions - Difference (d) of consumers' complaint and/or disappointment decreased consumers' reliability to increase knowledge perception. Enterprises should supply consumers with products according to their requirements to minimize the gap and to give them proper information.
NGUYEN, Thi Kim Chi;NGUYEN, Dat Minh;TRINH, Van Thien;TRAN, Thi Phuong Diu;CAO, Tuan Phong
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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v.7
no.4
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pp.205-211
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2020
The study aims to assess factors affecting intention to purchase green products in Vietnam. The study employs samples from customers who have actually experienced green consumption in Vietnam. The samples were collected by convenient sampling methods. The survey obtained 206 responses with full information. The survey was conducted from October 2019 to January 2020. The measurement scale was a 5-point scale with 1- completely disagree and 5- strongly agree. This study employs factor analysis and structural equation modelling analysis. The results showed that the social and environment sustainability awareness have positive effects on altruism of customers who are interested in green consumption. Altruism also has the same direction on green purchase intention. Besides, the attitude toward buying green and health consciousness affects green purchase intention. At the same time, the altruism and attitude towards buying green products also influence positively on green purchase intention. Besides, the health consciousness positively affects attitude towards buying green products. The results show that the health consciousness has a negative impact on intention to purchase green products. The findings suggest that it is necessary to raise customers' health consciousness, customers' altruism from disseminating knowledge about environmental protection as well as society to enhance the green consumption in Vietnam.
RAHAMAN, Md. Atikur;ALI, Md. Julfikar;MAMOON, Zahidur Rahman;Al ASHEQ, Ahmed
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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v.7
no.9
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pp.639-647
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2020
Entrepreneurial intention is receiving immense recognition in entrepreneurship researches, as it motives an individual to become an entrepreneur. Still, the interplay between gender perspective and contextual factors (i.e., access to capital, business information, social network, educational support, structural support) are not fully investigated in understanding the entrepreneurial intention in developing countries like Bangladesh. Therefore, the paper aims to examine the gender difference and educational discipline difference in the university's students' entrepreneurial intention in relation to contextual factors in Bangladesh. In this study, sample has been particularly taken from the different disciplinary students of private universities. Five-point Likert scale-based survey questionnaire was developed based on past researches. 280 online survey forms were distributed among the university students and finally 225 students' response were found correct as the study sample size (final survey response rate = 80%), after eliminating the incorrect survey responses. For statistical analysis SPSS 23.0 version is used. One-way ANOVA is used to measure the gender and discipline difference on entrepreneurial intention among male and female students. The results show that business information and social network will have more influence on male students' entrepreneurial intention, and comparatively, business students have more willingness to become entrepreneurs than other departmental students.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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v.4
no.3
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pp.75-83
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2017
This paper examines key determinants and the effect of country-of-origin on customer's purchase intention of functional food and dietary supplement product in Vietnam. Exploratory study was identified to evaluate personal and social factors on customer's buying behavior. Twenty-eight reflective constructs were adapted from literature and designed by using a seven-point Likert scale to facilitate measurement. By using non-probability convenience sampling, data was collected from a survey of 242 Vietnamese who have experienced in buying functional and supplement food. This paper employed partial least square structural equation modeling (PLS-SEM) as a technique employed to analyze the measurement and structural models. The findings provide evidence that social prestige customer perceives and their positive attitude toward functional food which are main factors influencing on consumers' purchase intention. Customer's perceived prestige plays an important role in decision-making process to purchase. The higher social prestige taken up in consumers' mind, the higher consumers' purchase intention is. Moreover, the more positive attitude customer holds toward functional food, the higher consumers' purchase intention. The research results provide useful information in current understanding of what antecedents determine factors influencing customer's intention to purchase functional food and lead to managerial implications for business strategies.
Journal of Korean Academy of Nursing Administration
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v.14
no.2
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pp.176-181
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2008
Purpose: This study was performed to identify the relationship between patient's perceived quality of healthcare services and intention to re-visit. Method: The study subjects were 242 patients from three local clinics. The data were analyzed using SPSS PC+ 12.0 program for descriptive, Pearson's correlation coefficient, and multiple regression analysis. Result: Patients' perceived quality of healthcare services was measured 5.73$\pm$0.71 using the 7-point scale. The patients' perceived quality was moderately correlated with patient satisfaction (r=0.647, p<0.001) and intention to re-visit (r=0.604, p<0.001). Also, patient satisfaction was highly correlated with intention to re-visit (r=0.788, p<0.001). 3) the reliability factor of patients' perceived quality of healthcare services and patient satisfaction were found significant predictors of intention to re-visit. Conclusion: In conclusion, service quality evaluated by patients influenced on their intention of re-visit and especially, reliability was the most significantly influential variable.
SITUMORANG, Tumpal Pangihutan;INDRIANI, Farida;SIMATUPANG, Rintar Agus;SOESANTO, Harry
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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v.8
no.4
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pp.491-499
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2021
The purpose of this study was to examine the moderating effect of attitude toward green brand on green brand positioning and repurchase intention of environmentally friendly products, product knowledge on attitude toward green brand and the effect of green product knowledge on green repurchase intention. This study uses a structural equation approach with a sample size of 175 and uses an eight-point Likert scale. The data collection technique used purposive sampling. The criteria for respondents are to use environmentally friendly cosmetic products and the respondents live in Central Java and have consumed more than two times. Online sampling using google form. Data were analyzed using statistical software AMOS 22. The results showed that green brand positioning has a significant effect on repurchase intention. Attitude toward green brand has a positive effect in mediating the relationship between green brand positioning and repurchase intention. Similarly, green brand knowledge has a positive effect on attitudes, although green knowledge has no positive effect on repurchase intention. Product positioning in the minds of consumers is important in shaping attitudes. It is important for companies to continue to develop environmentally friendly products so that product positioning can be distinguished from competitors' products.
This study proposes a comprehensive model of purchasing intention of customers in agricultural products online shopping malls. In this study, we derived the factors through the literature reviews and logical reasoning and classified the factors as a business point of view, an information systems point of view and an agricultural characteristics point of view, and developed the integrated research model which is the factors affect purchase intentions by mediating trust and the perceived usefulness. A total of 329 samples of a valid survey data from the members of small agricultural online shopping malls were collected and the research model was empirically analyzed by a confirmatory factor analysis and path analyses using structural equation modeling with the data. The results show that the product quality and the service quality of the business point of view have effects on the trust, however the price adequacy and entertainment have no effect on the trust and the perceived usefulness respectively, also the advertising exposure has no effect on the trust but it has an effect on the purchase intention directly. The information quality and the ease of use of the information systems point of view have an effect on the trust and perceived usefulness. At last, the seasonal product of the agricultural characteristics point of view has effects on perceived usefulness but the regional brand has no effect on the trust. The results of this study provide strategic implications for successful development and operation of agricultural products online shopping malls.
Microblog is emerging as a new communication service because of its usefulness and real-time accessability. Recently, microblog services, such as twitter and me2day in Korea, are getting a great attention. Continuous use intention is critical to sustain the service. However, most recent studies are based on Technology Acceptance Model(TAM) and Expectation Confirmation Model(ECM). These models are only focused on individual factors and overlook social influence factors. Social influence has been indicated as a critical factor of technology adoption and diffusion in social context(Davis, 1989; Fulk et al., 1987). In this study, we explore factors related to social influence which effect on continuous use intention for 'me2day' that is one of the most famous microblog in Korea. The purpose of this study is to understand continuous use intention and examine the relationship among social influence factors, social presence, and continuous use intention. To understand the phenomenon of continuous use intention in microblog service, this study employed social influence theory and expanded it by adding personal network exposure and group norm as additional social influence factors. The results show that social identity, group norms, and social presence positively influences continuous use intention. Contrary to our expectation, personal network exposure does not influence on continuous use intention. Academically, this research can contribute to microblog research field through elucidating the relationship among social influence factors, social presence, and continuous use intention. Although there is not enough research which is considered social influence factors as major explanation for continuous use intention, this study can give novel point of view to understand continuous use intention of microblog. Practically, service providers could consider ways to encourage users to continually use microblog service by reinforcing social influence factors and social presence.
Prior researches on brand authenticity so far have focused on the scale development for measuring brand authenticity. However, at the point of time it is necessary to consider the utilization of the proposed scale in an integrative approach. Accordingly, this study aims to examine brand authenticity mediated the effect of brand authority and ethicality on purchase and word-of-mouth intention. The survey method was used for this paper, and data from a total of 136 office workers were used for the analysis. And structural equation model was used to analyze the data. The results of this empirical study is summarized as followings. First, brand authority and ethicality do not have a direct effect on purchase and word-of-mouth intention but brand authenticity mediates the effect of brand authority and ethicality. Second, brand authority and ethicality have positive effect on brand authenticity. This study provides information on the purchase and word-of-mouth intention of salary man. Further, it will provide meaning suggestion point of the importance of brand authenticity in establishing the policy of brand management.
Objectives: The purpose of this study was to investigate turnover intention of dental hygienist who were employed at the private dental clinic in Ulsan, Korea. Methods: The data obtained from 100 dental hygienists during 1 month. The survey was performed by a face-la-face interview questionnaire consisting of 19 items and the 5 point Likert type response format. The respondents were 77 from dental hygienists. The adjusted response rate was 80.2%(77/96). Data were analyzed using frequency distribution, independent t-tests, ANOVA, chi-square and correlation. All statistical analyzed were conducted using Statistical Package for SPSS 11.5. Results: There was experiences of turnover the longer the professional career, the higher income, married personnel. Turnover intention was a statistically correlated with income. Conclusions: The findings suggest that dental hygienists who remain in the workforce are positively influenced mainly by self-development. Employer of dental hygienists should be aware of these factors in employing process.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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