The previous BPR success factor research assumes that a success factor is responsible for both the success and failure of the BPR implementation. This paper proposes that a BPR success factor is not necessarily a failure factor, i.e., success and failure of BPR implementation are two distinct phenomena that possess different sets of causal factors. The paper also proposes that the factors are different in terms of the degree and type of influence they exert on the BPR implementation. An empirical research was conducted to validate the propositions. The research results indicate that the BPR success and failure have different causal factor sets, and that the factor influence manifests in different realms and domains. The implications of the research are discussed at the end.
6 sigma is a management innovation strategy which improves most of all managerial processes including transactional and project based operations such as marketing, purchasing, accounting, and construction. Even though 6 sigma is trying to solve problems from the customer's viewpoint in the scientific manner, project leader feels some difficulties in implementation because of several reasons. Especially the difficulties are prevalent in construction site. This paper investigates the cause of the difficulties through questionnaires, analyzes the investigation results, and verifies the critical success factors of 6 sigma implementation. Factor analysis has been usually employed in reducing quantity of data and summarizing information chaos. In this study, several variables from questionnaires are grouped into just only four factors by the process of factor analysis. The critical success factors are extracted as project management system, implementation mechanism, site condition, and project ownership. Some ideas for each individual success factor are suggested, which are expected to be useful in successful implementation of 6 Sigma in construction site.
Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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2004.10a
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pp.463-466
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2004
This paper suggests the evaluation method of success factors of CRM implementation using AHP technique, and presents why firms implement CRM, how it could be successfully implemented, and what is the most important factor. For the purpose, this study applies the method to department stores' industry. AHP structure consists of three steps to determine CRM's key success factors. First of all, strengthening loyalty of customers, improvement of service quality, upgrade of intelligence system and advancement of management process are selected as superordinate object (i.e. CRM-implementation goal). The next project factor, technology/data factor and organizational factor were decided as success factor of CRM-implementation. Subordinate criteria of project factor consist of 11 criteria. The experimental results of this study show that department stores think advancement of management process and improvement of service quality as most important purposes for CRM implementation. The results also indicate that among the subordinate success factors, accuracy of customer information, conversion to customer-oriented business model, practical use of experienced consultant, and establishing IT infrastructure for CRM are evaluated as most important success factors for CRM implementation.
Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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2008.11a
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pp.383-393
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2008
In this thesis, We analyzed success enterprise case which is well worked by knowledge and is gained effect results. We searched key factor for success knowledge management and found problem which is able to happen when is introduced by success enterprise in knowledge management. We applied to in franchise real field with key factor found above results and experimented others real fields.
The purpose of this study is to empirically investigate critical success factors for effective implementation of web-based distance learning system. First of all, four critical success factors are theoretically derived from reviewing previous research. They are: (1) learner-related factor including the variables such as teaming ability, learning attitude, and attending motivation, (2) environmental factor including the variables of physical and mental support for learners, (3) instructional design factor represented by one variable, the degree of appropriateness of learning contents, and (4) the factor concerning the level of self-directed learning readiness embracing the variables such as curiosity for learning, openness towards challenge of learning and affection for learning. Subsequently, the relationships between these four critical success factors and the degree of learning satisfaction are empirically investigated. The data for empirical analysis of the research are collected from 1,020 respondents who have already passed the web-based distance learning courses which have been implemented in Information and Communication Officials Training Institute. Out of 1,020 responded questionnaires, 875 data were available for statistical analyses. The main results of this study are as follows. Firstly, the most important factor for successful implementation of the web-based distance learning system is shown to be the instructional design factor, and in the next place, the self-directed learning readiness factor, the environmental factor and the learner-related one in sequence. Secondly, additional analysis of the variables included in the instructional design factor shows that availability of practical information and knowledge is the most influencing variable, and next, interesting composition of contents, reasonable learning amount, optimal level of instruction, and understandable explanation are significantly important in the descending order. Lastly, among learning motivators, strong intention of acquiring business knowledges and skills is found to be the most important satisfier in the web-based distance learning. The theoretical contribution of this study is to derive a comprehensive model of critical success factors for implementing the web-based distance learning system. And, the practical implication of this study is to propose efficient and effective guidelines for developing and operating the web-based distance learning system in the various kinds of organizations.
This paper aimed to exam core factors of the success factors of new products and analyze their effects on success. To accomplish this purpose, this study examined previous studies and summarized core factors of success factors of new products. From previous studies, we drawed core factor Core factor is technology factors(marketing skills, technical skills), specific of new product(more innovative, less innovative, cost advantage, competitive advantage), the process of product development(crossfunctional integralion, staff involvement). Except for more innovative factors, the others factors affect on success To be winner , companies must be consider these key factor( less innovative, cost advantage, competitive, advantage, cross-functionalintegration, staff involvement)
This paper aimed to exam core factors of the success factors of new products and analyze their effects on success. To accomplish this purpose, this study examined previous studies and summarized core factors of success factors of new products. From previous studies, we drawed core factor. Core factor is technology factors(marketing skills, technical skills), specific of new product(more innovative, less innovative, cost advantage, competitive advantage), the process of product development(crossfunctional integration, staff involvement). Except for more innovative factors, the others factors affect on success. To be winner, companies must be consider these key factor(less innovative, cost advantage, competitive advantage, cross-functionalintegration, staff involvement).
Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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2006.04a
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pp.469-472
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2006
In this thesis, We analyzed success enterprise case which is well worked by knowledge management and is gained effect results. We searched key factor for success knowledge management and found problem which is able to happen when is introduced by success enterprise in knowledge management. We applied to in franchies real field with key factor found above results and experimented others real fields.
Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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2005.10a
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pp.327-332
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2005
This paper aims to analysis for evaluation factor and success prediction of port innovative cluster. This paper is divided three factors such ac policy, source and operation. In addition, three factors are divided into the twelve detail factors. the weight of each factor is calculated by Kohonen Network. At the result, this paper places the priority on the source factor.
Journal of Information Technology Applications and Management
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v.9
no.4
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pp.179-204
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2002
The purpose of this study is to empirically Investigate the critical success factors affecting the participation of B2B e-marketplace from a perspective of buyers and sellers. The research model presented in this study suggests that the success of B2B e-marketplace depends on the degree of participation of buyers and sellers. It is hypothesized that the participation of buyers and sellers is related with several contextual factors. The contextual factors included: (a) industry and market factor; (b) Internal environment factor; (c) product factor; (d) Inter-organizational factor; and (e) B2B e-marketplace system and strategy factor. An analysis of data from 31 buyer firms and 31 seller firms reveals that those five factors have a significant effect on the participation and success of B2B e-marketplace. The implications of the study are discussed and further research directions are proposed.
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