• 제목/요약/키워드: Government E-services

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A Study on the Presence of the Information Management Division and its Effect on the Digital Divide among Different Regions of Korea

  • Park, Woo-seok;Rhee, Cheul
    • Agribusiness and Information Management
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    • 제3권2호
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    • pp.9-16
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    • 2011
  • With the confirmation of the Free Trade Agreement (FTA) and as cheap foreign agricultural products are beginning to be freely distributed in Korea, the government has taken a greater interest in securing the competitiveness of domestic agriculture. Accordingly, the Korean government has presented plans to advance the interests of 'small but strong farmers' and secure their competitiveness in line with the agricultural conditions in Korea. The government also announced that it will focus on leading these efforts in rural areas. The main thrust of this plan to support 'small but strong farmers' focuses onutilizing advanced peripheral technologies such as IT and BT; however, there are only a few Information Management Division centers currentlyoperating across the nation, and these are mainly in the IT-related divisions of the Agricultural Research and Extension Services and Agricultural Technology Centers. Therefore, in this study, we used the responses from a survey of farmers to identify regional differences in informatization levels and the digital divide among 'small but strong farmers' according to the presence or absence of an Information Management Division center. As a result, we found that the 'small but strong farmers' in regions with an active Information Management Division center received more IT services and had a higher level of informatization. Thus, to increase the use of IT-related peripheral technology by these 'small but strong farmers', it is important to maintain or increase the number of Information Management Division centers.

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An Empirical Investigation on the Adoption of E-Commerce in Bangladesh

  • Hoque, Md. Rakibul;Ali, Mohammad Afshar;Mahfuz, Mohammad Abdullah
    • Asia pacific journal of information systems
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    • 제25권1호
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    • pp.1-24
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    • 2015
  • Electronic Commerce or e-commerce implies such an industry where goods and services are bought and sold over electronic systems. This is rapidly growing sectors in Bangladesh which influence local and international trade. Government of Bangladesh has also initiated quite a good number of measures for the expansion of e-commerce. However, low adoption of e-commerce is not uncommon in Bangladesh. The objective of this study is to determine the factors that influence the adoption of e-commerce services in Bangladesh. Extended version of Technology Acceptance Model (TAM) is envisaged as the theoretical backbone of the study. Reliability analysis using Cronbach's Alpha test indicates that the research model is internally consistent. The study reveals that 35 percent of respondents became interested in e-commerce services from advertisement on Internet or other electronic media. The findings of the study shows that all the four constructs, namely-Computer Self Efficacy, Perceived Credibility, Perceived Usefulness and Perceived Ease of Use have significant effect on the adoption of e-commerce. The study has also demonstrated that Perceived Usefulness appeared as the most important factor in describing user's adoption of e-commerce.

공공부문 IT 아웃소싱 의사경정 요인 도출 : 델파이 방법 (Decision Making Factors of IT Outsourcing in Public Sector : A Delphi Method)

  • 윤성철;이슬
    • 한국IT서비스학회지
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    • 제2권2호
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    • pp.121-134
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    • 2003
  • To improve the quality of the services and to concentrate on the core capability, in public sector the IT outsourcing is recently being vitalized by the institutional support of the government for the entrusting non-government. Because the lots of general studies so far have simply focused on indicating fragmentary factors i.e. economical factors, risk factors, system factors, or induction objects, etc., they are insufficient in making the practical decisions, therefore we indicated systemized model extending over the whole range of the IT outsourcing to support substantial decision makings, and assorted 4 categories and drew considerable 55 factors from the literature study to materialize the previously considerable factors at each decision making stage. And the principal factors were drawn from each decision making category by a group of 11 experts. Besides, a henceforth plan for the application was also presented through an actual example of the IT outsourcing decision making process of 'M', a public enterprise.

IPTV 서비스의 수용과 확산을 위한 정부 정책 프레임워크 분석 (Analyzing Government Policy Frameworks for Promoting Adoption and Diffusion of IPTV Services)

  • 서현식;김준호;이봉규
    • 인터넷정보학회논문지
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    • 제11권5호
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    • pp.37-58
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    • 2010
  • 본 논문은 IPTV 서비스의 수용과 확산을 위한 바람직한 정부의 정책 프레임워크를 분석하여 제시하고 있다. 지금까지 대부분의 연구들은 소비자 측면에서 개인적인 IPTV 서비스 수용과 확산에 국한되어져 있었기 때문에 조직관리적인 측면에서의 분석이 미흡한 실정이다. IPTV 서비스가 활성화되기 위해서는 다양한 정부의 지원정책 등이 필요하기 때문에, 본 연구에서는 개인 상황에서의 혁신 속성 이론과 조직 상황에서의 실행 프로세스 이론을 적용하였다. 즉 개인의 혁신성이 높은 경우에는 혁신의 속성들이 IPTV 서비스 수용에 더 큰 영향을 미치며, 혁신 관리 측면에서는 정책적 기대가 높은 상황에서 IPTV 관리 속성들이 수용에 더 큰 영향을 미칠 것으로 판단하였다. 본 연구의 결과 개인의 혁신성이 높을수록, 그리고 이와 함께 정부 정책에 대한 기대가 클수록 혁신의 속성 및 IPTV 관리 속성 모두가 IPTV 수용의도에 미치는 영향력이 높아지기 때문에, 정부 정책은 개인의 혁신성을 자극하면서 정책기대를 높이는 방안이 바람직한 것으로 분석되었다.

How to Promote E-Commerce Exports to China: An Empirical Analysis

  • KIM, MIN JUNG
    • KDI Journal of Economic Policy
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    • 제39권2호
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    • pp.53-74
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    • 2017
  • This paper focuses on the recent extraordinary growth of Chinese cross-border online shopping and draws implications for firm strategies and government policies in Korea to utilize the phenomenon as an opportunity to expand into a broader market via e-commerce exports. I conduct a survey of Chinese cross-border online consumers to identify constraining and determining factors during the stages of their purchase decisions of Korean products. Given the fact that Chinese cross-border online shopping is at the incipient stage and consumers have expressed a strong intent to repurchase, future strategies should focus on attracting new consumers. Accordingly, Korean firms should build a powerful brand image, improve product quality and post-purchase services, and take full advantage of the popularity of the Korean Wave. Meanwhile, the government must step up policy efforts by, for instance, improving e-commerce export statistics, simplifying logistics and clearance procedures, and building trust in Chinese consumers.

Factors Affecting Acceptance and Use of E-Tax Services among Medium Taxpayers in Phnom Penh, Cambodia

  • ANN, Samnang;DAENGDEJ, Jirapun;VONGURAI, Rawin
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제8권7호
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    • pp.79-90
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    • 2021
  • The purpose of this research is to identify factors affecting the acceptance and use of e-tax services among medium taxpayers in Phnom Penh, Cambodia. The researcher conducted the study based on a quantitative approach by using multi-stage sampling method, which selects a sample size by two or more stages. The first stage sampling was the stratified random sampling and the subsequent stage was purposive sampling. In this study, the stratified random sampling was first used, followed by purposive sampling. The data were collected from 450 medium taxpayers who experienced using e-tax services located in three tax branches in Phnom Penh. This study adapted the confirmatory factor analysis (CFA) and structural equation model (SEM) to analyze the model accuracy, reliability and influence of various variables. The primary result showed that behavioral intention has a significant effect on user behavior of e-tax services among medium taxpayers in Phnom Penh, Cambodia. Moreover, the results revealed that performance expectancy, effort expectancy, social influence, and anxiety have significant impact on behavioral intention. In addition, social influence has the strongest impact on behavioral intention, followed by anxiety, performance expectancy and effort expectancy. Conversely, facilitating conditions, trust in government, and trust in internet do not influence behavioral intention.

웹서비스 이용 현황 조사 및 도입 활성화 방안 (A Filed Survey of Web Services Usage and Proposition of Activation Guideline)

  • 김동수;유천수
    • 한국전자거래학회지
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    • 제8권2호
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    • pp.1-22
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    • 2003
  • 인터넷 기반의 서비스 지향적인 분산 컴퓨팅 패러다임으로 웹서비스(Web Services)가 관심을 끌고 있다. 웹서비스는 기업 애플리케이션 통합의 수단으로서 뿐만 아니라 기업 간 협업을 위한 연계 방식으로서도 주목받고 있다. 본 연구에서는 국내 기업이 웹서비스 기술을 제대로 이해하고 e-비즈니스 환경에 대처하기 위한 전략을 수립하는데 있어 기초자료로 활용할 수 있도록 우선 웹서비스를 구성하는 핵심 기술의 개요와 표준화 동향을 분석하여 정리하고. 관련 시장 현황과 전망을 제시하였다. 또, 국내 기업의 웹서비스에 대한 수요 및 그 이용 실태와 국내 웹서비스 관련 시장을 면밀히 분석해 보고, 이를 토대로 국내 기업과 정부에서 웹서비스를 도입하여 적용하기 위한 가이드라인을 제시하였다. 본 연구 결과를 활용하여 국내 기업들이 웹서비스 기술 동향을 적절히 파악하여 대처할 수가 있다는 점과, 범국가적 웹서비스 관련 시장 활성화를 위한 방안을 제시하였다는 점에서 본 연구의 의의가 있다.

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맞춤형 공공서비스제공을 위한 플랫폼 전자정부 구축방안에 대한 탐색적 연구: 행정프로세스와 행정정보시스템 개선측면에서 (An Exploratory Study on Construction of Electronic Government as Platform with Customized Public Services : to Improve Administrative Aspects of Administrative Processes and Information Systems)

  • 이상윤;정명주
    • 디지털융복합연구
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    • 제14권1호
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    • pp.1-11
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    • 2016
  • 현재 우리 정부는 플랫폼 전자정부 도입을 서두르고 빅데이터와 클라우드 컴퓨팅 기술과 시스템을 모색하여 궁극적으로는 공공기관 각각의 이종 대민서비스를 단일창구에서 맞춤형으로 제공하고자 한다. 따라서 이 연구에서는 창구의 프런트오피스 민원인의 다양한 서비스 제공요청에 대응해서 백오피스에서 단일한 방식으로 맞춤형 공공서비스를 제공하기 위해서는 먼저 백오피스 차원에서 공공데이터가 연동되어야하므로 각 행정기관이나 부처의 공공데이터를 기반으로 백오피스에서 통합차원에서 민원인에 대해서 단일한 서비스를 제공할 수 있는 별도의 응용프로그램으로서 앱과 데이터 단위에서 공유를 효율적으로 수행하는 이종서비스 상호 간의 정보시스템 통합이 가능한 새로운 메타데이터정보시스템을 제안하였다. 제안된 시스템이 구현되면, 민원인의 프런트오피스 차원의 생활공간에 존재하는 서비스 수요사슬과 백오피스 차원의 공무원의 사무공간에서 이루어지는 서비스 공급사슬의 일원화를 통한 단일 창구에서의 연동이 유기적으로 되면서, 민원인에 대한 맞춤형 공공서비스 달성을 한발 앞당길 수 있다.

기업 외부의 지식서비스 활용이 경영성과에 미치는 영향 (Effects of Using External Knowledge Services on Management Performance)

  • 송거영;노재확;유연우
    • 통상정보연구
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    • 제16권2호
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    • pp.113-129
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    • 2014
  • 본 연구는 중소기업에 있어 외부의 지식서비스 활용이 경영성과에 미치는 영향을 검정하고자 진행하였다. 지식서비스 활용을 경험한 중소기업을 대상으로 설문조사를 실시하여 분석하였으며 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 중소기업을 대상으로 한 정부지원 지식서비스 제공 사업에 있어 지식서비스 전문가 집단의 역량과 정부지원정책은 지식서비스품질에 정(+)의 유의한 영향을 미치며, 지식서비스 전문가 집단의 역량이 정부 지원정책보다 지식서비스품질에 크게 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 지식서비스품질은 경영성과에 정(+)의 유의한 영향을 미치며, 확신성과 관련한 지식서비스품질 요인이 고객과의 관계성 강화와 지식정보화 부문에 유의하게 작용하는 것으로 확인되었다. 본 연구의 시사점과 의의는 다음과 같다. 본 연구 결과는 정부의 지식서비스산업 육성 정책에 있어 중소기업에 대한 지식서비스 지원 사업, 지원체계 등 개별기업에의 지식서비스 지원과 더불어 지식서비스 제공 회사 및 전문가 집단을 위한 제도적 지원 등 지식서비스산업 기반조성 정책을 강화할 필요가 있음을 시사하고 있으며, 이는 정부의 지식서비스 제공 사업에 대한 효과적이고 효율적인 정책 방향성을 제시하였다는데 의의가 있다.

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키오스크 기반 웹 민원처리시스템 구축을 위한 아키텍쳐 모델링 (Architecture Modeling for Kiosk-based Public Services through Web)

  • 안임상;정기원
    • 한국전자거래학회지
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    • 제9권1호
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    • pp.285-301
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    • 2004
  • 현재 지원되고 있는 클라이언트/서버 방식의 민원 서비스의 한계를 극복하여 인터넷으로 민원 서비스를 하기 위해서는 행정 내부망과 인터넷 망의 연계에 따른 보안문제와 공인 인증과 정부 인증 등을 통한 본인 확인 및 스마트 카드를 통한 전자지불 및 현금 등을 통한 지불 기능이 지원 되어야 한다. 특히 이를 키오스크를 통하여 지원하기 위해서는, 인터넷을 통한 민원서비스를 위한 키오스크는 관청 외부 설치를 전제로 하기 때문에, 보안이 보다 중요한 문제로 등장한다. 이러한 제반 문제점을 해결할 수 있는 민원 서비스시스템을 설계함에 있어 실질적인 민원 처리를 담당하는 민원처리 시스템인 시군구 종합행정정보시스템의 프론트 서버로서의 중계서버와 키오스크 제어를 담당하는 웹서버를 두어 중계서버와 웹서버를 연계하고 웹서버와 중계서버 사이에 인증프로세스를 거치게 함으로 민원처리 시스템과 키오스크를 직접 연계함으로 발생되는 보안 문제를 해결할 수 있다. 민원 서비스를 위한 인증 및 전자지불의 기능 지원을 위하여 본인 확인은 지문인식을, 전자지불은 지불 게이트웨이를 전제로 설계한다. 이를 설계함에 있어서 개발의 초기 단계에서 위험을 줄이고 재작업에 따른 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 높은 품질의 시스템을 효과적으로 개발할 수 있는 키오스크 기반 웹 민원서비스 시스템을 아키텍쳐 수준에서 그 모델을 제시한다.

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