• 산학경영연구
• /
• 제22권1호
• /
• pp.45-75
• /
• 2009

본 연구에서는 선행의 연구 고찰을 통해 조직시민행동에 영향을 미치는 변수들과의 관계 규명을 통해 공정성과 조직지원인식 및 조직몰입을 변수로 하여 구조모델과 가설을 설정하고 이를 영리조직과 비영리조직의 표본조사를 통해 실증분석과 비교분석을 시도하였다. 연구 분석 결과 영리조직에 있어서는 조직지원인식에 대해 분배공정성과 절차공정성은 조직지원인식에 유의미한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 정서적 몰입에 대해서는 절차공정성을 제외한 분배공정성과 조직지원인식이 정서적 몰입에 유의미한 정의 영향을 미치고 있고, 지속적 몰입에 대해서는 분배공정성, 절차공정성, 조직지원인식 모두 무의미한 영향을 미치고 있으며, 조직시민행동에 대해서는 분배공정성과 조직지원인식을 제외한 절차공정성과 정서적 몰입 및 지속적 몰입이 조직시민행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 반면 비영리조직의 분석 결과에 있어서는 조직지원인식에 대해 절차공정성은 무의미하고, 분배공정성은 조직지원인식에 유의미한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 정서적 몰입에 대해서는 절차공정성을 제외한 분배공정성과 조직지원인식이 정서적 몰입에 유의미한 정의 영향을 미치고 있고, 지속적 몰입에 대해서 절차공정성과 조직지원인식은 무의미하나 분배공정성에 있어서는 유의미한 영향을 미치고 있으며, 조직시민행동에 대해서는 분배공정성, 절차공정성, 조직지원인식은 무의미하며 정서적 몰입과 지속적 몰입은 조직시민행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이러한 연구결과는 조직구성원들로 하여금 주어진 역할 외에 자발적으로 조직을 위해 조직시민행동을 이끌어 내기 위해서는 조직이 조직구성원의 호의, 따뜻함, 다정함, 행복감, 유쾌함, 충성심 등의 감정을 통하여 조직에 대해 개인적으로 느끼는 심리적 애착을 높여주는 것이 중요하다는 사실을 시사하고 있다. 특히 영리조직에 있어서는 각종 공식적인 절차가 공정하다는 것을 구성원에게 몸소 보여 주는 행동이 필요하다는 점을 시사한다.

• 의정연구
• /
• 제25권2호
• /
• pp.141-177
• /
• 2019

본 연구는 법체계(legal system)를 중심으로 국가 간 부패인식수준의 차이를 설명한 선행연구를 비판적으로 검토하고 역사 결정론적 성격을 완화한 법문화(legal culture) 개념에 주목했다. 사법문화를 자국 사법체계에 대한 시민들의 공유된 인식으로 정의하고, 이를 사법서비스에 대한 접근성과 법원(재판)의 공정성에 대한 시민인식으로 포착하여 국가 간 부패수준의 차이를 설명하고자 했다. 78개국을 대상으로 한 교차국가분석을 통해 1) 법원(재판)의 공정성이 부패인식의 국가 간 차이를 일관되고 통계적으로 유의하게 설명하고 있다는 점과 2) 사법서비스에 대한 접근성은 국가 간 부패인식수준의 차이를 설명하지 못한다는 점을 확인했다. 연구결과가 갖는 정책적 함의는 부패방지뿐만 아니라 광의의 사법정의 실현을 위한 개혁의 초점은 법조서비스의 공급측면보다는 법관의 중립성과 독립성을 저해하는 관행과 제도의 개선에 두어야 한다는 점이다. 아울러 사법문화의 요체가 자국 사법시스템에 대한 시민들의 공유된 인식이라고 정의한 바와 같이, 본 연구는 평등하고 공정한 사법절차에 대한 폭넓고 견고한 시민의식이 "공권력의 사적 오·남용인 부패"를 방지하는 필수 불가결의 사법문화임을 주장한다.

• 한국의류산업학회지
• /
• 제10권6호
• /
• pp.873-881
• /
• 2008

The purpose of this study is to examine the effects of sales person's perception of ethical management on job performance in department stores. Sales person's perception of ethical management consists of such things as fairness, looking for short-term profits and observing the rules. Job performance consists of such things as sales person's organizational commitment, Sales person's service delivery level, rational operations, and participational attitude. For these purposes, the author developed several hypotheses. The data was collected from 435 sales person's in department stores. The results of this study are as follows: First, fairness, looking for short-term profits, and observing the rules had a significantly positive effect on sales person's organizational commitment. Second, fairness and observing the rules had significantly positive effect on sales person's service delivery level. Third, fairness had a significantly positive effect on rational operation. Fifth, looking for short-term profits and observing the rules had significantly positive effect on participational attitude. At the end of this paper, limitations, further research directions, and implications are suggested.

• 한국콘텐츠학회논문지
• /
• 제13권7호
• /
• pp.181-189
• /
• 2013

본 연구는 세무조사팀관리자의 갈등관리방식이 팀 구성원들이 지각하는 공정성과 직무만족에 어떤 영향 관계를 가지고 있는지 인과관계를 규명하는데 목적이 있다. 이를 위해 부산시와 경남지역에 소재하는 지방 국세청과 세무서의 세무조사자들을 연구대상으로 편의추출법을 이용하여 322부를 LISREL 8.70을 이용하여 분석하였다. 연구결과, 세무조사팀관리자가 협력적 인화적 갈등관리방식을 사용하면 할수록 분배공정성과 절차공정성에 유의한 긍정적인 영향을 미치며, 경쟁적 갈등관리방식은 유의한 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 분배공정성과 절차공정성은 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나, 팀구성원들이 인식하는 직무만족은 팀관리자의 갈등관리가 팀구성원들의 공정성 지각을 매개로 영향을 미치며 팀관리자의 갈등관리방식이 팀의 조직성과에 중요한 요인이 된다는 것을 확인할 수 있었다.

• 대한가정학회지
• /
• 제36권9호
• /
• pp.139-152
• /
• 1998

The purpose of this study was to examine interactive effects of gender idelogies on the amount of household work time and the perception of fairness in household work by the couples. The data were collected from 100 couples in Seoul and 142 in Taejon. The Major findings were as follows: Interactive effects of gender idelogies had an important role in explaining household work time and the perception of fairness by husbands. For men holding more egalitarian gender idelogies who were married to women being more egalitarian tend to perform more hours of household work. And husbands who had traditional gender ideologies percept relatively fair to the couples' division of household work. It was approved that wives had a primary role in the division of household work.

• 한국경영과학회지
• /
• 제37권2호
• /
• pp.57-72
• /
• 2012

The moderators that relieve negative effects of emotional labor have been studied such as job characteristics and situational variables. But as reviewing these studies, they focused on the degree of emotional on certain condition, there's no distinction between that degree and moderating effects. So we should focus on the moderating variables as a organizational involvement. In this study, I hypnotized the mediating effect of job stress between emotional labor and organizational effectiveness. Then I explored moderating role of 'fairness perception of emotional labor' and 'problem-focused stress coping'. This study tested these relationships using data from 166 employees of domestic security service company. From this data, I found that emotional labor increases job stress and job stress fully mediates the relationship between individual attitude(job satisfaction, turnover intention). And one who perceives display rule fairer, feels less job stress than who is not. Lastly, one who copes more problem-focused when he/she experiences job stress, have less negative effect on turnover intention.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
• /
• 제7권7호
• /
• pp.187-198
• /
• 2020

This study investigates the determinants of the likelihood of a tax re-audit in Korea. It adopts a researcher-administered questionnaire survey method for data collection. The survey questionnaire is randomly distributed to 1,120 individuals with tax-related knowledge and experience. Using a final sample of 342 responses, we conduct a cross-sectional regression analysis to test our hypotheses. The results show that the level of tax non-compliance significantly affects the likelihood of a tax re-audit. This finding suggests that the increase in re-audits in Korea is attributable to the tendency of the tax authority to conduct a re-audit to detect taxpayers' non-compliance behavior by excessively broadening the scope of re-audits. This study also finds that the level of tax non-compliance is influenced by the perception of procedural unfairness, measured by operational inconsistency and regulatory lack of clarity. Lastly, the results reveal that the level of tax non-compliance mediates the relationship between the perception of procedural unfairness and likelihood of a tax re-audit. This finding indicates that enhancing procedural fairness could fundamentally reduce unnecessary re-audits that infringe on the rights of taxpayers, as the likelihood of a tax re-audit is not solely determined by the level of tax non-compliance but also by perceived procedural fairness.

• 중소기업연구
• /
• 제42권3호
• /
• pp.145-172
• /
• 2020

본 연구는 우리나라의 기업들에게 거래기업들과 공정하고 진정성 있는 거래관계를 유지하는 것은 우호적·긍정적인 평판의 확보와 함께, 신뢰관계를 구축할 수 있으며, 거래비용의 감소에도 영향을 미칠 수 있음을 제시하는 것이다. 이를 위하여 연구가설을 수립하고 국내기업들을 대상으로 설문자료를 수집하였으며, 이에 대한 가설의 검정을 시행하였다. 연구가설 검정결과 거래공정성 지각과 거래진정성 지각은 평판에 정(+)의 영향을 미치며, 평판은 신뢰에 정(+)의 영향을 미친다. 신뢰는 거래비용감소에 정(+)의 영향을 미치며, 또한 평판과 신뢰는 거래공정성 및 거래진정성 지각과 거래비용감소 사이에서 매개변수의 역할을 하며, 신뢰는 평판과 거래비용감소 사이에서 매개변수의 역할을 한다. 우리나라의 기업들에게 지속가능한 경영활동이 이루어지기 위해서는 거래관계에서 공정성 및 진정성의 지각 수준을 제고함으로써 호의적·긍정적 평판을 확보하는 것이 중요함을 제시하는 것이다. 호의적·긍정적인 평판의 확보는 신뢰관계로 발전할 수 있고, 궁극적으로는 거래비용의 감소로 나타날 수 있다는 것을 실증하였으며, 이를 제시하였다.

• 한국항공운항학회지
• /
• 제19권3호
• /
• pp.83-95
• /
• 2011

This research is the ever first trial to demonstrate how consumer perceives price fairness of airfare. That, I did research on airline's flexible price changes and its effects on consumer's perceiving price fairness, proved the causality between before and after of airline service experience and examined the interest in moderating role of airline service. In addition to this, you also can see a markdown can have effects on consumer's perceiving price fairness. The main results are: Perceived price fairness before experience airline service had positive effects on perceiving price as fair. Since the direction of perceived price fairness coincides with in the context of the consumer's experience, so the preliminarily evaluated fairness had positive effects on the post fairness acceptance. With the second result, when you see consumer's perceived price fairness beforehand service experience has effects on post service experience in perceiving price fairness, you see the activation of a markdown, in-flight service, after-flight service as moderating roles as they strengthen the tie between the two perception modes and exhibited interaction with the price fairness beforehand service experience the independent variable. As the last one, a markdown of airfare had positive influence on consumer in perceiving price fairness. So, even if he/she becomes aware of overcharging, he/she will not pursue price being unfair. With these results, you can tell a markdown of airline service could have positive influence on both new and established consumers in the aspect of perceiving price fairness.

• 한국언론정보학보
• /
• 제46권
• /
• pp.323-353
• /
• 2009

한국 언론의 공정성 논란은 사회정치적 측면에서 커다란 이슈로 자리 잡았다. 기존 연구는 언론의 공정성을 판단하기 위한 선험적 원리와 기준을 제시하고 구성방식과 실천에 관한 매체와 송신자 중심의 연구가 주류를 이루었다. 본 연구는 언론의 공정성을 일반인의 시각에서 접근하기 위한 시도로 언론의 일반 소비자가 자신이 취하는 사회 갈등적 이슈의 기존 태도에 의해서, 그리고 미디어 내용의 편향을 지각하는 방향에 의해서 공정성 판단에 영향을 미칠 것이라는 공정성에 대한 수용자 지각을 실험연구를 통해 고찰하였다. 개인이 가지고 있는 사물이나 사건에 대한 긍정적이거나 부정적인 태도와 정보원에 대한 인식은 대상을 판정하는 데 일종의 편향성을 제공한다는 사회적 판단이론의 이론적 메커니즘을 뉴스의 공정성 판단에 적용하였다. '체벌법제화'와 '전시작전통제권'의 두 가지 이슈를 통하여 일방형, 양방형, 무판단양방형의 세 가지 종류의 메시지를 작성하여 실험한 결과, 개인이 가지고 있는 기존의 태도와 일치하는 메시지를 받았을 경우 일치하지 않는 경우보다 더욱 보도가 공정하다고 느꼈으며, 이러한 결과는 양면적 메시지 조건에서도 입증되었다. 자신의 입장과 동일한 메시지를 더욱 공정하게 느끼는 동화현상과 자신의 태도에 반대되는 메시지 를 더욱 불공하다고 느끼는 대조를 통해 적대적 매체지각이 발생하였다. 균형된 메시지의 경우 중립집단은 공정하다고 느끼는 반면, 강한 태도를 가진 집단은 덜 공정한 것으로 판단하는 대조편향을 발견하였다. 이외에도 기존의 공정성 판단의 제한적 성격과 타당성이 논의되었다.