• 대한산업공학회지
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• 제40권1호
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• pp.128-134
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• 2014

With the development of Information Communication Technology and a way of solving problems such as productivity improvement, advanced working attitude, greenhouse gas reduction, low birth rate, aged problem, etc., the need of smart work is increasing. Getting out of legacy working types that are limited in time and space, the flexible seat system at a smart work center that supports the smart working environment is proposed. However, the seat choice based on employee's emotional judgement may cause the decline of forming cooperative space and mutual communication because of the scattered seat arrangement between employees. This paper proposed a seat recommendation method for the mutual cooperation at a smart work center. The method is based on a work similarity of employees. A prototype system also implemented to show the feasibility.

• 한국직업건강간호학회지
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• 제30권4호
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• pp.224-231
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• 2021

Purpose: The purpose of this study was to identify the psychosocial working environment and mental health of financial workers, and analyze the impact of the former on the latter. Methods: Data of 257 financial clerks were extracted from the 2017 5th Korean Working Conditions Survey. Psychosocial working environment was divided into five fields: demands at work, work organizations, interpersonal relations, workplace violence, and working hour quality. Mental health included sleeping problems, psychological well-being, and job stress. Results: A total of 6.1% subjects reported sleep problems, 28.2% experienced poor psychological well-being, and 39.6% had job stress. More than half the subjects were exposed to tight deadlines, complex tasks, hiding feelings at work, fair treatment, fair distribution of work, colleagues' support, and managers' support. Tight deadlines, workplace violence, long working hours, hiding feelings at work, and managers' support had a significant impact on the mental health of financial clerks. Conclusion: Based on the results of this study, we propose that employers, workers, and health managers in the financial industry should work together to establish a respectful organizational culture, prevent long working hours through recruitment, and conduct programs to protect emotional health.

• 디지털융복합연구
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• 제11권2호
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• pp.347-354
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• 2013

본 연구는 미용실 헤어분야 종사자의 직업관련 변인에 따른 감정노동과 사회 심리적 스트레스의 차이를 파악하고자 하였다. 조사대상은 부산지역에 소재하는 미용실 헤어분야 종사자 191명이었으며, 감정노동 척도와 사회심리적 스트레스 척도를 사용하였다. 조사는 2011년 7월1일에서 7월 30일까지 실시되었으며, 분석은 t-test와 일원변랑분석을 실시하고, 사후 검증으로 scheffe-test를 실시하였다. 결과는 다음과 같다. 첫째, 직업관련 변인에 따라 감정노동의 차이를 분석한 결과 절제영역에서는 월소득에 따라 차이가 있었으며, 감정노동의 부조화 영역에서는 직위, 월소득에 따라 차이가 있었다. 긍정적 감정표출 영역에서는 월소득, 월 휴무일에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 직업관련변인에 따라 사회 심리적 스트레스의 차이가 있는지 분석한 결과 연령, 직위, 학력, 근무경력, 월 소득, 근무시간, 월 휴무일에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 이상에서와 같이 직업관련변수 중 월소득이 감정노동과 사회심리적 스트레스 모두와 관계가 있음을 알 수 있다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제20권2호
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• pp.337-351
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• 2020

본 연구는 노인체육지도자의 감성지능이 리더-조직원 교환관계(LMX) 및 조직시민행동에 미치는 영향을 파악하여 조직원들의 감성지능 향상을 통한 근무환경을 개선하는데 목적이 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 서울, 경기, 충남 천안 지역의 스포츠센터 및 노인체육센터 5곳의 노인체육지도자 282명을 대상으로 설문지를 배포, 회수 하여 상관관계 분석과 다중회귀분석을 실시하였고, 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 노인체육지도자의 감성지능은 리더-조직원 교환관계(LMX)에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 노인체육지도자의 감성지능은 조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 노인체육지도자의 리더-조직원 교환관계(LMX)는 조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구의 결과, 노인체육지도자의 감성지능은 리더-조직원 교환관계(LMX)와 조직시민행동을 증진시켜주는 중요한 변수임을 확인하였고, 조직원들의 감성지능을 높이는 것이 조직의 유효성에 긍정적인 효과가 있음을 입증했다는 점에서 큰 의의가 있다고 할 수 있다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제22권3호
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• pp.476-484
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• 2021

본 연구에서는 요양보호사의 인간중심케어와 직무만족, 감정노동, 서비스 질 간의 관계를 분석하였다. 연구대상 및 조사방법은 전국의 장기요양시설에 근무하는 요양보호사 460명을 대상으로 자기 기입식 설문지를 활용하였다. 연구모형에서 독립변수는 인간중심케어, 매개변수는 직무관련 감정노동(표면행위, 내면행위)과 직무만족, 종속변수는 서비스질로 구성하였다. 모형의 적합성과 서비스 질에 영향을 미치는 각 요인들의 직접효과 및 간접효과를 검증한 결과 모형의 적합도는 적합한 수준이었고, 감정노동 중 내면행위가 서비스 질에 영향을 미치는 중요한 변수임을 알 수 있었다. 특히, 감정노동은 인간중심케어의 가치와 서비스 질에 매우 큰 영향을 미치고 있어 중요한 매개변인 역할을 한다는 것을 확인할 수 있었다. 또한, 인간중심케어가 감정노동을 매개로 하여 서비스 질에 영향을 미치는 총 효과는 통계적으로 유의미한 것으로 나타났고, 내면행위와 서비스질의 관계는 정(+)적 상관관계를 보인 반면, 표면행위와 서비스질의 관계는 부(-)적 상관관계를 갖고 있음을 확인할 수 있었다. 위의 연구 결과를 토대로 인간중심케어에 있어서 요양보호사들의 감정노동과 서비스 질에 대한 임상적, 학문적 관심을 환기시킬 필요가 있음을 제안하였다.

• 미래기술융합논문지
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• 제2권2호
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• pp.49-55
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• 2023

높은 문화수준의 향상으로 '아름다움'에 대한 관심이 높아지게 됨에 따라 네일분야 종사자들이 근무를 행하는데 있어 발생하는 직무스트레스 및 감정노동은 점차 증가하는 추세이며, 이에 미용산업 분야에서 해결을 해야 한다고 판단된다. 본 연구는 네일분야 종사자들의 근무스트레스와 감정노동이 이직의도에 미치는 영향에 대해 조사하였으며, 연구 대상자로는 대전·충청지역에 근무하고 있는 네일산업 종사자 250명을 대상으로 조사 도구는 설문지로 하였다. 수집된 자료를 SPSS 21.0 통계프로그램을 이용하여 분석하였으며 연구 결과를 종합해보면, 네일 분야의 종사자들의 직무스트레스 및 감정노동은 이직 의도와 통계적으로 유의미한 상관관계 부분이 있는 것으로 나타나 네일 분야 종사자들이 느끼는 대체적인 직무스트레스와 감정노동이 이직에 미치는 영향과의 상관관계가 있는 것을 알 수 있었다. 따라서, 네일산업 종사자들의 직무스트레스와 감정노동이 이직에 미치는 영향 부분을 분석하여 이 분야의 발전과 직업 만족도 향상 및 업무스트레스 대처방안에 필요한 기초자료를 제공하며 살펴보는 것이 이 분야 연구에 매우 중요하다고 사료된다. 나날이 발전하고 있는 미용산업의한 부분으로서 네일 분야가 자리매김을 하기 위해서 네일산업 종사자들의 직무스트레스와 감정노동에 대한 원인 분석을 통해 이직률을 감소시키고, 직업만족도 향상을 위해 비교 및 분석한다면 더 좋은 연구 결과가 있을 것으로 기대한다.

• 대한가정학회지
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• 제36권6호
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• pp.13-26
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• 1998

This study investigated first, socio-economic, residential characteristics, and values for future life among low-income family wives. Second, the relationship of these characteristics to the wives' stress was examined. The subjects were 249 mothers of urban low-income families whose children attended one of 20 daycare centers located in poor residential areas. The instruments included Social Network Scale, Home Stress Scale, and Occupation Stress Scale. Data were analyzed by means, standard deviations, frequencies, paired t-tests, and the stepwise multiple regressions. We found that a majority of the mothers and their husbands had high school educational status and simple labor or sales/service work status. They lived in rental houses or apartments. Their families of origin were a major source of emotional supports. Insufficient income for non-employed wives, long work hours and lack of free time for employed wives were a major stress. Levels of the wives' home-related job-related stress were negatively related to their own and their hudsbands' work status.

• 한국감성과학회:학술대회논문집
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• 한국감성과학회 2007년도 춘계학술대회 및 국제감성 심포지엄
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• pp.105-108
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• 2007

These days, a cultural life level is improved through the industrialization and information-oriented age. It is becoming Emotional. Especially, people spend most of time in the office space. The office space is the place where they usually have mental activity and Inter-communication with others. So people who work in the office space need to apply not only convenience and public welfare but also comfortablespace. Moreover, This study analyzes color of a office space and materials, and accept from efficiency and an economic design. And will present direction of a color plan to be able to feel the sensitivity design that accepted from functionality and decoration.

• 만화애니메이션 연구
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• 통권9호
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• pp.94-111
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• 2005

시각은 일상생활이나 예술작품을 이해하고 표현하는데 가장 중요한 역할을 하는 신체적 기능 중의 하나이다. 우리의 오감 중 시각을 통하여 들어오는 사물 및 공간에 대한 총체적 인지의 정보는 80% 이상이다. 이는 인간의 시각적 기능이 감각과 지각에 얼마나 많은 영향을 미치는가를 입증하는 것이며, 그 영향은 사람들에게 다양한 정서적 감응을 불러일으키게 된다. 정서는 애니메이션 작품을 구성하는데 빼놓을 수 없는 중요한 요소로서 관객의 감동을 불러일으키기 위한 여러 가지의 장치를 필요로 한다. 어떠한 사건과 상황, 시간, 공간 등의 요소들은 관객의 정서적 경험을 위한 장치들이다.

• 대한가정학회지
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• 제35권3호
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• pp.31-45
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• 1997

The main purpose of the study was to examine relationships of child development with maternal social networks and maternal perceptions of parenting difficulty. Subjects were 90 children, ages 4 and 5, with their mothers. Child development was measured by School Readiness Test, peer nomination, and social competency ratings by teachers. Mothers responded to a questionnaire regarding social networks and parenting difficulty. The major findings of the study include: 1) Employed mothers reported receiving less emotional support and listed more in-laws and work colleagues in their social network than unemloyed mothers. 2) Mothers who perceived receiving more emotional support from networks reported less difficulty in parenting, especially in providing cognitive stimulation and daily routine care to their children. 3) Children's age and maternal perceptions of easiness in providing cognitive stimulation were the most contributing factors for predicting children's learning readiness and social competency.