• 인터넷정보학회논문지
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• 제16권1호
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• pp.9-20
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• 2015

현대의 사회는 Single tapping, 단방향 통신, 통합 아이디 등 빠름, 간편함, 편리함을 위해 최대한 사용자의 행동 패턴을 줄이고 소모시간이 적게 걸리는 기술이 우선시 되고 있다. 스마트 웰렛 시장과 마찬가지로 사용자의 편의성, 신속성, 간편성을 적용하려는 분야는 통합 아이디 시장이다. 일반적으로 사용자들이 잊어버리기 쉬운 ID와 패스워드를 통합 관리하기 위한 시스템으로서 다수의 ID와 패스워드를 보유하고 있는 사용자가 보유한 다수의 정보를 시스템에 등록하여 한 번의 로그인에 의해 다수의 서비스를 받을 수 있는 기술이다. 하지만 OpenID 시대의 도래에도 다수의 서비스들에서 해당 기술이 적용되지 않는 이유가 각 사업자의 사이트에 일일이 가입해야 하는 등 서로의 이익을 위해 기술 적용을 꺼리는 경우가 많다. 또한, 다수의 포인트 사업자에 가입이 되어 있을 경우, 어떤 포인트의 적립이나 할인이 사용자 본인에게 더 유리한지 한눈에 확인할 수 없기 때문에 스스로 포인트 카드에 맞는 유리함을 계산해야하는 어려움이 있다. 따라서 본 논문은 사용자의 편의성을 위하여 단하나의 ID로 여러 가입된 사이트 및 카드 포인트 적립, 결제와 같은 서비스를 이용할 수 있도록 안전한 통신 아이디어를 제안한다. 또한, 통합 ID를 통하여 가맹점의 혜택 카드를 일일이 찾는 수고를 줄여 보다 간편하고 효율적인 적립이나 할인을 제공할 수 있는 시스템을 제안한다.

• 대한예방한의학회지
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• 제21권3호
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• pp.65-73
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• 2017

Objectives : The purpose of this study is to investigate on the Korean and Western medicine clinic quality to use IPA matrix and to establish a Korean medicine service management strategy. Methods : In order to achieve the research purpose, medical consumers who visited 3 Korean and Western medicine clinics were surveyed. frequency analysis, paired t-test were used for the statistical analysis, and the mean of each variable was used for IPA analysis. Results : The major results of analysis are as follows: It was confirmed that the skill and the kindness of the human resources were important in both the Korean medicine clinic and the Western medicine clinic. And it was confirmed the difference of the satisfaction rate and IPA between the Korean medicine clinic and the Western medicine clinic. Especially Medical devices and equipment, Easy booking, reception, payment procedure were different in IPA analysis. Conclusions : We confirmed the similarities and differences between Korean medicine clinics and Western medicine clinics in terms of importance, satisfaction, and IPA. On the basis of these results, Korean Medicine clinic could arrange a management strategy in consideration of consumers' choice attribute.

• 정보보호학회논문지
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• 제32권5호
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• pp.827-835
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• 2022

온라인상에서 안전하게 금융서비스를 이용하기 위해서는 사용자를 인증하는 기술이 요구된다. 키보드를 사용한 비밀번호 입력 방식이 가장 일반적이나, 키보드 입력이 쉽게 유출될 수 있음이 알려짐에 따라 많은 인터넷 뱅킹 서비스 및 간편 결제 서비스에서는 가상키보드를 사용하고 있다. 하지만 안전할 것이라는 기대와 달리, 가상키보드 역시 키보드 입력이 유출될 위험성이 존재했다. 본 논문에서는 가상키보드의 비밀번호 유출 가능성을 분석하고, PC 환경에서 마우스 이벤트 후킹과 화면캡처를 활용한 비밀번호 유출 방안을 제시했다. 또한, 국내 유명 인터넷 뱅킹 웹사이트 및 간편결제 서비스에서 비밀번호 유출 공격 가능성을 직접 검사하였으며, 그 결과 PC 운영체제에서 수행되는 가상키보드를 통한 비밀번호 입력방식이 안전하지 않음을 검증하였다.

• 유통과학연구
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• 제20권1호
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• pp.1-11
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• 2022

Purpose: Increasing advancements in the technology industry are forcing people to become more accustomed to digital financial transaction activities. The need for fast and secure payment mechanisms has birthing new idea to digital financial transaction services. Along with increasing access to technology in digital payments, new service is developed in the form of digital wallets as the successor for electronic money. Research design, data and methodology: This research aims to find out whether using QR code as digital payment tool can build customer loyalty in consumers, especially to measure the factors of satisfaction, trust and commitment of customers to do payments with QR Codes. The QR code in this study is refer to the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) which was officially implemented by Bank Indonesia starting on January 1, 2020 as a means of payment for digital transactions nationally. The research method uses a quantitative approach by way of surveying questionnaires using Likert scale of 100 samples. Results: The hypothesis analysis proved that the variables of satisfaction, trust and commitment together have positive and significant influences on customer loyalty. Conclusion: This research found that there are high interest in Millennials to do transaction using QRIS because it is deemed to be more easy, quick and safe. If a customer achieves a level of loyalty in the usage of digital transaction using QRIS then cashless society lifestyle can be considered successful and can be used in the future.

• Human Ecology Research
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• 제55권4호
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• pp.399-417
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• 2017

The recent globalization of the consumer market has highlighted the importance of a brand; subsequently, brand extension is strategically used to launch of various products and services. Especially, various and new services based on information and communication technology for the convenience of consumers have been provided continuously. This study examined consumer's evaluation for brand extension centered on the brand extension as a mobile payment service through consumer propensity and familiarity as well as attitude toward a brand. The research is as follows. First, it shows that self-efficacy and implicit theories among consumer characteristics positively influence familiarity and attitude toward a brand. Second, it shows that the planned consumption tendency among consumption characteristics of a consumer positively affect familiarity toward a brand. Third, it is confirmed that the brand extension on parents brand affects the attitude towards brand extension, and the attitude towards brand extension is connected to a willingness to recommend through the purchase intention. This study empirically confirms the importance of consumer propensity, the consumer's perception, and evaluation towards the brand extension of the company as well as the continuous efforts and required company activities to build and form a positive attitude and familiarity of consumers for the brand. This study can be used as basic data for the strategy development of brand extensions in service companies.

• 한국식생활문화학회지
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• 제22권6호
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• pp.705-712
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• 2007

In spite of the fact that the food group(Food, Drinks and Health foods & Agricultural and Marine products) occupies little position in total sales of Internet shopping mall, the food group's sales in cyber shopping mall in 2006 have increased 678.1% over 5 years. In addition to the fact that the food consumption pattern has changed from quality-oriented to convenience, health and safety-oriented, the need to decrease the opportunity cost created by housework is rising in the context of increase of women's work participation rate. The wind of change like these will become the foundation on which cyber food industry will be developed. The factors having an effect on consumer purchasing intentions when one buy foods through internet shopping malls are researched in this thesis. For the investigation, women of 697 were surveyed by a questionnaire, and the data were analyzed by the SPSS for WINDOW(Version 12.0). The result is as follows: Factors having an effect on food purchasing intentions are Convenience(Timesaving, Troublesomeness), Customer service(Responsiveness, Reliability, Empathy, Tangibility), Perceived Customer Risk(Economic, Social, Performance risk) and Shopping experience(Easy to find out, Easy process for payment) in order.

• 마케팅과학연구
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• 제7권
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• pp.167-179
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• 2001

In Internet age, traditional transaction concepts are being examined in new perspectives. Electronic commerce, as a new transaction paradigm, is being paid attention to reexamine traditional marketing theories. In this study, equity is adapted to electronic commerce. We add Navigational Equity to existing equity concept: Payment and Service (Huppertz et al 1978). The research model of this study consisted of three major constructs such as equity, normative comparison of equity and consumer satisfaction in electronic commerce. Additionally, the environments of Internet navigation, which include system quality, easy for use, social pressure, playful aspects, and security check, etc. were analyzed. The propositions were drawn from the research model of this study. These propositions will be used to generate hypotheses constructing simultaneous equation model. More empirical study of future is expected.

• 한국융합학회논문지
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• 제10권12호
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• pp.63-69
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• 2019

스마트폰을 이용하면 쉽고 빠르게 인증과 결제가 가능하다. 하지만 스마트폰 보안 위협이 다양하고 새로운 해킹기술로 진화하고 있고 모바일 환경에 특화된 공격 형태로 변화하고 있다. 따라서 모바일 환경에 적합한 인증방법이 요구되고 있다. 현재 지식기반 인증의 보안 취약점을 해결하기 위한 방법으로 금융, 게임, 로그인 등 인증 서비스를 제공하기 위해서 많은 업체에서 일회용 비밀번호(One Time Password)와 같은 2단계 인증 서비스를 제공하고 있다. OTP 서비스는 사용하기 쉽지만 난수표에 대한 복제가 용이하며 제한시간 내에는 유효한 값으로 사용되기 때문에 재사용이 가능한 단점이 존재한다. 본 논문에서는 스마트폰의 전용 애플리케이션을 통해 특수 문자를 인식한 인증 방법을 이용하여 이용자가 높은 보안성을 가지고 쉽고 빠르게 인증을 진행할 수 있는 매커니즘에 대해서 제안한다.

• 한국지역사회생활과학회지
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• 제15권3호
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• pp.3-14
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• 2004

This study examined how product characteristics and system characteristics have affected user's economic, psychological and operating satisfaction and intention of repurchase in Internet shopping malls. The results of the study were as follows: First, it showed that product characteristics and user satisfaction have significant differences; the ability to recognize economic and psychological user satisfaction differs according to the characteristics of the product. It also showed that the degree of psychological and operating user satisfaction varies according to the convenience of order and payment as well as the convenience of the system and customer service. Second, it was found that economic, psychological and operational user satisfaction had an effect on customer's intention to repurchase. This study, focusing on particular variants of on-line shopping, found that characteristics of product and system had a great impact on user satisfaction and intention to repurchase. For the firms who run internet shopping malls, therefore more attention should be directed to the convenience of products and system problems in their services since it is so easy for customers to move to another shopping site with a simple click. The result of such an investigation may lead customers to repurchase by increasing their satisfaction with the shopping services.

• 디지털콘텐츠학회 논문지
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• 제12권1호
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• pp.23-32
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• 2011

무선 인터넷이 활성화된 미국이나 일본과 달리 국내에서는 이동통신사의 자사 중심의 폐쇄적인 플랫폼과 콘텐츠 하나당 수천원이 드는 비싼 이용료 때문에 그동안 모바일 웹 관련 시장의 성적은 지지부진했었다. 그러나 최근 무선 인터넷의 질적 향상과 휴대폰 단말기의 발전, 이동통신사에서 앞다 투어 내놓은 무선 인터넷 정액요금제에 힘입어 모바일 웹 서비스에 대한 관심과 이용률이 높아지고 있는 실정이다. 모바일 웹 서비스 시장에 새로운 전기가 찾아온 것이다. 이러한 상황에서 무선 인터넷, 즉 모바일 웹의 이용이 불편하다는 것은 큰 문제가 아닐 수 없다. 요금 문제가 어느 정도 해결되고 있는 지금, 어려운 접근 방식과 적고 부실한 콘텐츠는 사용자들이 모바일 웹의 이용을 외면하는 가장 큰 이유가 될 것이다. 모바일 웹 서비스의 접근성을 향상하기 위해 본 논문에서 제안하는 접근 방식은 한국인터넷진흥원에서 제공하는 WINC 번호를 이용한 WINC 확장 번호 시스템이다. WINC 확장 번호 시스템은 한국인터넷진흥원에서 제공하는 WINC 번호를 확장 시킨다는 개념인데, 특정 WINC 번호로 접속하면 모바일 웹 포탈 사이트가 있고, 사용자들을 자신이 부여받은 확장번호를 이용하여 개인 모바일 웹 사이트로 이동할 수 있는 시스템이다. WINC 확장번호 시스템을 이용하면 WINC 번호를 구매하여 모바일 웹 사이트를 제작하는 것 보다 저렴한 가격에 일반 사용자들이 쉽게 모바일 웹을 제작하고 이용할 수 있으므로 모바일 웹의 새로운 접근 방식을 개발하려는 목적을 이룰 수 있다.