신종 인플루엔자 유행과 같은 사회적 위기는 기업을 비롯한 다양한 조직에 영향을 미치게 되고 이에 대한 활동과 결과는 사회적 위기와 조직의 특성에 따라 다를 것이다. 사회적 위기에 대한 조직의 단기적인 대응을 이해하는데 ser-M 모델을 이용한 메카니즘 기반 관점은 현재까지 사용되지 않았으나, 본 연구를 통해 ser-M 모델을 활용한 연구가 단기간 특정 사건을 대상으로도 가능함을 보이고, 위기나 재난과 관련된 접근 방법의 하나로 활용할 수 있음을 보고자 하였다. 본 연구에서는 신종 인플루엔자를 직접 대응하는 의료기관에서 사회적 위기로서 신종 인플루엔자에 어떻게 대처하였는지를 알아봄과 동시에 그 활동과 운영의 변화를 최신의 ser-M 모델을 적용하여 보고자 하였다. 본 사례로 볼 때 신종 플루 유행과 같은 외부 요인으로 인한 기업의 위기 상황에서 효율적 대응을 위한 준비와 그 과정에 대한 경영학적 접근, 특히 ser-M 모델을 적용한 기업 측면의 구체적 사례 연구가 부족한 데 대한 초기단계 연구로서 의의가 있을 것이며, 메커니즘 이론이 장기적 경영 전략 뿐 아니라 단기적 외부 상황 변화에 따른 기업의 영향을 분석하는 데에도 사용 가능할 것으로 사료된다.
The purpose of this paper is to examine the equity market crisis contagion in major Asian economic markets. A comparative assessment of Asian markets during the Asian Financial Crisis and Global Financial crisis may clearly identify the changing nature of long term integration of major Asian markets. The selection criteria of specific Asian markets of different peripheries depend particularly on the roles and structure of these markets. The impact of the global financial contagion and the lingering financial linkage in the aftermath of crisis will explain the reaction of the majority of Asian markets to global linkage. While majority of the studies focused on dynamic short term association in European and MENA contagions in the post global financial crisis period; after the global financial crisis, attention paid to long term Asian contagion adds new perspective to hitherto disorganized theories.
최첨단 과학기술 시대를 맞아 사람들은 재난재해 예경보 시스템 및 재난재해 대응 시스템들이 잘 갖추어져 있다고 믿고 있으나 세월호 사건 등에서 알 수 있듯이 현실에서는 제대로 된 재난재해 예경보 및 대응 시스템이 갖추어져 있지 않은 상황이다. 기존의 재난재해 예경보 시스템의 경우 대부분 효율성이 낮은 센서 정보를 기반으로 하고 있으며, 영상 정보는 모니터링 요원에 의해 수동적으로 감시되고 있다. 또한 인식된 재난 재해에 대해서도 어떻게 대응하고 처리할 것인지에 대한 대응 시스템과의 연계가 미흡하다. 이에 따라 본 논문에서 CCTV 영상정보를 기반으로 특정 재난재해의 발생여부 및 정도를 최대한 빠르고 정확하게 인식하고 위기대응 매뉴얼에 근거하여 이를 모든 관련부처나 담당자들에게 자동으로 통보함으로써 효과적인 위기대응이 가능한 CCTV 기반 재난재해 인식 및 실시간 위기 대응 기술을 제안한다.
A growing number of studies have examined the relevance and impact of social media in building organizational resilience, which the ability to recover from a crisis, in the field of emergency management. However, few studies have assessed how these emergency response organizations perceive their own use of social media in crisis situations. In attempting to fill this gap, this study conducted a structured survey with emergency-response organization representatives in Seoul, South Korea, to examine how such organizations evaluate their utilization of social media in an urban emergency situation and how their social media uses are related to promoting organizational resilience during adverse events such as a flood. Overall, the findings imply that organizations are not yet taking full advantage of social media. Respondent evaluations of their own social media use in all three assessment areas-information provision, information dissemination, and emotional messages-were not satisfactory. However, their perceptions of how well they utilize social media were positively related to how they view their organizational resilience. Therefore, it may be that these organizations realize the powerful role of social media in building organizational resilience but lack the knowledge and experience to make the best use of social media services.
International Journal of Advanced Culture Technology
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제11권4호
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pp.34-41
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2023
The purpose of this paper is to consider the expansion of non-traditional security threats and the national-level response to the emergence of emerging security threats in ultra-uncertain VUCA situations. As a major research method for better analysis, the theoretical approach was referred to papers published in books and academic journals, and technical and current affairs data were studied through the Internet and literature research. The instability and uncertainty of the international order and security environment in the 21st century brought about a change in the security paradigm. Human security emerged as the protection target of security was expanded to individual humans, and emerging security was emerging as the security area expanded. Emerging security threatsthat have different characteristicsfrom traditionalsecurity threats are expressed in various ways, such as cyber threats, new infectious disease threats, terrorist threats, and abnormal climate threats. First, the policy and strategic response to respond to emerging security threats is integrated national crisis management based on artificial intelligence applying the concept of Foresight. Second, it is to establish network-based national crisis management smart governance. Third, it is to maintain the agile resilience of the concept of Agilience. Fourth, an integrated response system that integrates national power elements and national defense elements should be established.
위기 커뮤니케이션에 있어 SNS를 비롯한 뉴미디어 활용의 중요성이 강조되고 있지만 구체적인 활용 방안에 대한 고찰과 논의는 부족한 실정이다. 이 연구는 지난 해 논란이 되었던 식약처의 '파라벤 치약' 사례를 중심으로 정부의 위기관리 체계를 커뮤니케이션 관점에서 살펴봄으로써, 위기 시 대언론관계 관리와 뉴미디어의 역할에 대해 실무적 함의를 제공하는 것을 목적으로 한다. 이 연구는 정책 이슈의 확산 과정을 SNS 중심의 의제설정 관점에서 살펴보고, 정책결정과정의 주요 참여자인 정부, 언론, 국민들이 정부의 위기 상황에서 어떤 메시지를 생산하였는지 비교하였다. 이를 위해 파라벤 치약 이슈가 논란이 되었던 한 달여 동안의 사건 전개 과정을 4단계로 구분하고, 단계별로 식약처의 해명 자료와 주요 언론의 보도 기사(총 45건), 관련 트윗(총 645건)을 텍스트 분석, 어절 분석, 네트워크 분석을 통해 살펴보았다. 정부, 언론, 국민이 생산한 메시지를 분석한 결과를 토대로 식약처의 위기 커뮤니케이션에 있어서의 문제점에 대해 논의하고, 위기 발생 시 정부의 대언론 관계 관리 및 뉴미디어 활용 방안을 제시하였다.
본 연구는 항공위기와 관련하여 언론을 통해 어떠한 위기 스토리텔링이 형성되는지 신문기사를 분석하여 살펴보고 이러한 스토리텔링이 고객들의 기업에 대한 평가에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 고찰하고자 하였다. 이를 위하여 질적인 방법인 내용분석을 통해 스토리텔링 구조를 파악한 뒤 설문조사를 실시하여 실제 공중들의 평가는 어떠한지 살펴보았다. 그 결과 대상 기사의 10% 정도가 승무원들의 영웅적인 활약상에 대해 긍정적으로 보도하고 있었으며, 메시지는 '눈물, 침착, 영웅, 민첩한 대처, 헌신, 유감, 기타'로 유형화되었고, 승무원들의 영웅적인 활약상에 대한 기사들은 영웅신화의 분리, 입문, 회귀의 이야기구조를 형성하고 있는 것으로 나타났다. 그리고 위기 상황에서 승무원들의 헌신적인 활동은 기업의 위기대처 능력의 평가와 기업이미지에 긍정적인 영향을 주는 것으로 조사되었다.
This research develops a methodology for standard design of spatial Database utilizing the disaster ethnography. Especially, the disaster response operation is sensitive to the size of the disaster, location, damage situation, resource a variability, etc. Moreover, there are many unknown and unexpected factors that will affect the disaster response strategy. But, the future Crisis Management Systems is needed that past disaster teaching. In another words, from now on the response systems need to prepare several scenarios and spatial data and manual etc. before the disaster. Then, this research is the experimental research which examined the relationship between the disaster-ethnography and the GIS spatial data of disaster.
Furuoka, Fumitaka;Lim, Beatrice;Jikunan, Catherine;Lo, May Chiun
Journal of Contemporary Eastern Asia
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제11권1호
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pp.43-56
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2012
The paper chooses the "Asian Financial Crisis" as a case study to examine its impact on Malaysian economy and describes how Malaysian government responded to the crisis. It also focuses on the Asian financial crisis' impact on the employment of banking sector in Malaysia. In the finance, insurance, real estate and business service sector, a number of 6,596 workers were retrenched. Banks were forced into mergers and acquisition as well as downsizing, trim lean, organizational changes and introduction of new technologies. Excess workers were offered a "voluntary separation scheme." These retrenched workers became the urban poor facing high cost of living and no opportunity for jobs as there is no safety net provided.
대형 재난이나 사이버 위기 발생 시에 조기에 대응할 수 있는 효율적인 위기관리체계가 조직 내에서 뿐만 아니라, 협력기관 및 외부와의 관계에서도 필요하다. 본 논문에서는 대형 재난이나 사이버 위기 발생 시에 대처하는 국내외 대응 현황을 살펴보고, ICT 기술발전과 더불어 새롭게 나타나는 위기 대응의 문제점과 앞으로의 전망에 대해 고찰하고자 한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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