• 한국의류산업학회지
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• 제16권2호
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• pp.293-300
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• 2014

Fashion companies confront to environmental problem and resource depletion and have to consider 'sustainability' into their management. Corporate sustainable management of company is explained as the model of Triple Bottom Line which is composed of economic, social and environmental elements, thus we wanted to adapt this model to the case of fashion companies and the purpose of this study is to investigate the relationship among the TBL elements which contain the economic, social and environmental responsibility, the evaluation on fashion company including the reliability, reciprocality and reputation of company, and the evaluation of brand image. We conducted the survey of questionnaire about 300 people in their 20's and performed statistical analysis. As a result, the elements of corporate sustainable management in fashion company are related to the company evaluation, and again company evaluation is correlated to the evaluation of brand image. Economic responsibility of fashion company is related with the reliability of company evaluation, social responsibility of fashion company with the reciprocality and reputation of company evaluation, and environmental responsibility is deeply related with reciprocality of fashion company's evaluation. The results of this study revealed the importance of corporate sustainable management of fashion companies, and the relationships in fashion industry are stronger than in other industry.

• 한국항만경제학회지
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• 제38권1호
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• pp.49-71
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• 2022

본 연구는 항만운영주체의 사회적 책임활동이 이해관계자가 지각하는 브랜드자산과 평판, 관계성과에 미치는 영향에 관한 실증연구이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 선행 연구를 통한 문헌연구와 설문조사를 병행하였다. 수집된 자료를 바탕으로 SPSS ver. 18.0을 사용하여 Cronbach's α 계수를 이용한 측정변수의 신뢰성 검정, 요인분석을 이용한 타당성검정, 가설검정을 위한 다중회귀분석 등을 실시하였다. 실증분석 및 가설검증을 위해 설계된 연구모형을 검증하기 위해 여수광양지역을 중심으로 항만관련 종사자와 시민을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 총 414부의 설문지를 수집하여 연구에 사용하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 먼저 항만운영주체의 사회적 책임활동은 경제적, 법률적, 자선·윤리적 책임활동 등 3개의 요인으로 구성되어 있음을 확인할 수 있었다. 둘째, 경제적 책임활동은 브랜드 인지와 평판에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 법률적 책임활동은 관계성과의 하위요소인 신뢰와 몰입에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 자선·윤리적 책임활동은 브랜드자산(브랜드 이미지, 브랜드 인지)과 평판, 관계성과(신뢰, 몰입)에 긍정적 영향을 미치는 것으로 연구결과를 확인할 수 있었다. 본 연구를 통해서 항만운영주체의 사회적 책임활동은 브랜드자산과 평판, 관계성과에 영향을 미치는 요인으로 항만경쟁력을 높이고 지속가능경영을 위한 중요한 전략임을 확인할 수 있었다. 사회적 책임활동은 이해관계자들이 조직을 신뢰하고 몰입관계를 강화할 수 있도록 유도함으로써 장기적으로는 경제적 가치 창출에 기여하고 상생 및 동반성장을 통하여 지속가능경영이 가능해질 것이다. 본 연구는 탐색적 차원의 연구로 선행연구 고찰과 설문조사 등을 통해 자료를 수집하고 실증분석을 하였다는 데 연구의 의의가 있으며, 항만특성을 반영 한 사회적 책임활동에 대한 변수의 설명력과 영향력에 한계가 있어 좀 더 정치한 변수설정과 설문내용에 대한 보완이 필요하며, 향후 연구에서는 부산항과 인천항 등 여러 항만의 운영주체를 대상으로 재조사하여 연구의 범위를 확장할 필요가 있다.

• 벤처창업연구
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• 제10권3호
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• pp.27-38
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• 2015

최근 기업의 사회적 책임은 지속 가능한 경영 및 긍정적인 기업신뢰의 형성을 위해 필수적인 기업 활동이 되었다. 그러나 CSR 활동이 기업 수준에서 기업성과에 미치는 연구는 많이 이루어졌으나, 산업별 전략적 접근은 부족하다. 본 연구의 목적은 금융기관의 CSR과 기업명성이 충성도에 미치는 영향에 대해 분석하고자 한다. 본 연구의 내용은 CSR 활동, 기업명성과 충성도와의 관계를 경험적으로 분석하고, CSR 활동, 기업명성과 충성도의 관계에 있어 기업신뢰의 매개효과를 파악하고자 한다. 분석방법은 설문지를 배포하여 SPSS 통계 프로그램을 사용하여 분석하였으며, 그 결과는 다음과 같다. 분석결과 소비자보호책임, 경제적 책임, 기업 경영능력이 기업신뢰에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 매개효과를 검증하기 위해 3단계 회귀방정식과 Sobel-Test을 사용한 결과 기업신뢰의 매개효과가 규명되었다. 연구결과 CSR과 기업명성의 유형에 따라 기업에 미치는 영향이 다르다는 것을 확인하였다. 이러한 결과는 기업이 사회적 책임을 수행할 때 산업별 전략적 접근이 필요함을 알 수 있다.

• 경영과학
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• 제29권2호
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• pp.105-125
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• 2012

As medical service industry is transformed into the market centered on consumers, medical service quality patients recognize is emphasized as the powerful means to ensure competitive advantage among hospitals in the fierce medical markets. Many researches have been done on the definition of medical service quality, developing a scale to measure it, patient satisfaction, hospital repurchase and oral transmission intention, but integrated studies have not been done sufficiently on the patient' cognitive emotional aspects. For these research purposes, based on service relation, service quality, physical surroundings, human services, corporate reputation, service value, emotional response, customer satisfaction and repurchase intention, this paper suggests a theoretical modeling composed of hypotheses on the relations of each theoretical variable. In addition, the moderating effect of service relationships is investigated based on the structural equation model.

• 통상정보연구
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• 제10권2호
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• pp.433-453
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• 2008

Customer satisfaction and loyalty are becoming an increasing salient topic in many firms and in academic research. This study places significance in establishing corporate marketing strategy via analyzing and understanding purchasing by Korean and Chinese customer, especially those for service store, who serve as the core in marketing activities. To objectives of this study are to investigate which antecedent variables have significant effects on consumer perceived satisfaction or loyalty and to examine whether these factors have differences between Korean and Chinese customer. To test the hypotheses, such antecedent variables as the product quality, service quality, store reputation, store image. All variables are significant factors in both Korean and Chinese customer. Under the current increasingly rapid competitive market, product/service quality, store reputation/image can provide customer satisfaction and loyalty, can generate continual customer expansion of current customer through the reuse intention and can contribute to the expansion of new customers.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제8권1호
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• pp.169-178
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• 2021

This research aims to test, firstly, how the disclosure of corporate social responsibility (CSR) helps to moderate the effect of family ownership on investment efficiency; secondly, how CSR disclosures mediate the effect of corporate governance on investment efficiency. STATA was used to analyze archival data collected from a total sample of 210 manufacturing companies listed on the Indonesian Stock Exchange (IDX), which were in the family businesses category for the period of 2016-2018. The first finding is that CSR moderates the effect of family ownership on investment efficiency. This implies that family businesses are very careful about investing. They will avoid risky decisions that may increase the economic wealth, but reduce the socio-emotional wealth. To maintain socio-emotional wealth, they tend to choose an underinvestment strategy and are more concerned with the prestige and good reputation of their families and dynasties than with economic wealth. Thus, CSR disclosures can reduce the underinvestment strategy of family businesses listed on the IDX. The second finding is that CSR disclosures are able to mediate the effect of corporate governance on investment efficiency. CSR activities play a major role in decision-making, and through CSR disclosures, corporate governance has a greater effect on investment efficiency.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제26권5호
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• pp.69-77
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• 2021

본 논문에서는 기업의 IT시스템에 대한 위협에 대응하고자 하는 기업의 자산을 지켜주는데 매우 중요한 영역인 보안관제 위협정보를 확인하고자 한다. 보안관제는 보안 장비에서 발생한 이벤트, 로그를 중심으로 실시간 분석하여 위협을 판정하고 대응한다. 보안관제 업무에 있어서 우선적으로 위협정보를 평판정보와 분석정보로 구분하여 우선순위를 도출하고자 한다. 평판정보는 Hash, URL, IP, Domain으로 구성하였으며, 분석정보는 E-mail, CMD-Line, CVE, 공격동향정보로 구성하여 분석하였다. 연구결과, 평판정보의 우선순위가 상대적으로 높았으며 위협정보에 대한 정확성과 대응성을 높이는 것에 의의가 있다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제8권2호
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• pp.933-941
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• 2021

This research aims to test the effect of corporate governance factors on corporate social responsibility (CSR) disclosure and its impact on a company's financial performance. The factors of corporate governance referred to in this research are foreign ownership, state ownership, number of board of commissioners, the proportion of independent commissioners, and educational background of commissioners' board. Based on the purposive sampling method, 194 companies were selected with a total of 582 observations. The data analysis used in this study was the Structural Equation Model (SEM) approach by using the alternative Partial Least Square (PLS) method. The results of this research indicated that state ownership, number of board of commissioners, and the proportion of independent commissioners had a significant positive effect on CSR disclosure. While the foreign ownership and the educational background of the commissioners' board have had an insignificant effect on CSR disclosure. Then, CSR disclosure had a significant positive effect on the companies' financial performance. The findings of this study suggest that the positive effect of the CSR disclosure on performance is because the disclosure is able to improve the company's reputation; the more social activities are carried out will improve the customers' loyalty as well as the support from other stakeholders which in turns will improve the company's performance.

• 한국의류산업학회지
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• 제20권6호
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• pp.629-644
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• 2018

Global fast fashion brands have been popular and most of them have entered the Korean market. With their success, Korean apparel companies launched domestic fast fashion brands; however, recently they have become fiercely competitive, and consumers are demanding better design and quality and cheaper prices than before. The purpose of this study is to explore consumer purchasing behavior of the global as well as domestic fast fashion brands sold in Korea and to suggest marketing strategies for the brands sold in Korea. The study includes interviewing 61 Korean consumers to ask about their purchasing behavior and experiences. This study found four themes from these in-depth interviews: 1) demand of product glocalization which considers both globalization and localization for better style, quality, and assortment plan, 2) satisfaction with the reasonable price range of fast fashion brands but dissatisfaction with price discrimination among countries, 3) importance of easy, comfortable, and convenient accessibility to fast fashion brands, and 4) preference for good brand reputation related to corporate social responsibility(CSR) and nationality. From these four themes, this study developed the four elements of the marketing mix: product, price, accessibility, and reputation to adapt to a new marketing environment that emphasizes the development of information technology, consumer-centric marketing, and corporate ethics. The findings of this research could contribute useful information to both global and domestic fashion companies as well as consumers.

• 한국융합학회논문지
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• 제9권2호
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• pp.295-302
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• 2018

본 연구는 국내 프로야구단의 CSR활동에 대한 팬들의 지각이 구단평판, 구단동일시 및 모기업이미지와 어떠한 관계를 형성하고 있는지를 실증적으로 규명하는데 목적이 있다. 이를 위해 수도권지역 프로야구단인 LG트윈스, 두산 베어스, SK 와이번스 및 KT 위즈의 홈팀 팬 277명을 대상으로 설문조사를 실시하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 프로야구단의 CSR활동은 구단평판에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 프로야구단의 CSR활동은 구단동일시에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 구단평판은 프로야구단 모기업이미지에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 넷째, 구단동일시는 프로야구단 모기업이미지에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.