• 한국심리학회지 : 문화 및 사회문제
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• 제25권2호
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• pp.119-135
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• 2019

기존의 연구들은 비정신장애인이 느끼는 정신장애인에 대한 위협감이 정신장애에 대한 편견 및 차별에 중요한 역할을 한다고 보고한다. 이에 본 연구는 비정신장애인이 느끼는 정신장애인에 대한 위협감(실질적 위협감/상징적 위협감)을 설명할 수 있는 요인으로 접촉경험과 공동체의식을 선정하여 그 관계를 살펴보았다. 이를 위해 대학생 465명(평균 22.87세)을 대상으로 접촉경험 유무, 접촉대상, 경험을 통해 받은 인상(경험의 질), 공동체의식, 그리고 위협감을 질문하였다. 분석결과, 실질적 위협감은 접촉경험 여부나 대상에 따라 차이가 나타나지 않았지만, 상징적 위협의 경우에는 접촉경험이 있다고 답한 응답자가 그렇지 않은 응답자보다 낮게 나타났다. 접촉경험이 있는 응답자를 대상으로 해당 경험의 질을 살펴본 결과, 거의 대부분의 경우에서 경험의 질이 실질적 위협감 및 상징적 위협감 모두에 유의미한 설명력을 가졌다. 마지막으로, 접촉경험 유무는 상징적 위협감만 설명하였지만, 공동체의식은 실질적 위협과 상징적 위협 모두에 유의미한 변인으로 분석되었다. 이 결과를 바탕으로 접촉과 공동체의식이 위협감에 미치는 영향에 대한 함의와 시사점을 논의하였다.

• 한국IT서비스학회지
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• 제8권1호
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• pp.29-45
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• 2009

In this research, a model to measure the correlation between the performance of customer contact center and the business performance is developed using the well-known model, the market damage model of TARP. Three hypotheses are suggested and verified using real customer profit data and customer access data of the Industrial bank of Korea. As a result of this research, we know that there is a positive relation between increase of business profit and contact experience of customers to customer contact center. Also, customer satisfaction level for customer contact center contact experience is positively correlated with increase of business profit of the company. However, we could not find a meaningful correlation result between number of contacts to customer contact center and the business profit. Although this study is based on a particular one company data, the analyzation framework can be applicable to other banking companies for showing relations between performance of customer contact center and business profit of the company.

• 디지털융복합연구
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• 제16권1호
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• pp.187-195
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• 2018

본 연구는 간호대학생의 사회적거리감과 다문화수용성의 관계에서 다문화접촉경험의 조절효과를 검정하기 위해 시도되었다. 연구 대상자는 4개 대학 간호학과 학생 174명이었다. 자료는 SPSS/WIN 23.0을 이용하여 기술통계, t-test, ANOVA, $Scheff{\acute{e}}$ test, 피어슨상관관계, 위계적 회귀분석을 하였다. 연구결과 (a) 다문화수용성은 사회적거리감과 부적 상관관계(r=-.61, p<.001)를, 다문화접촉경험과 양적 상관관계(r=.24, p=.002)가 있었다. (b) 다문화접촉경험과 사회적거리감의 상호작용효과는 다문화수용성에 유의한 영향을 미쳤다(${\beta}=-.18$, p=.003). (c) 다문화접촉경험은 사회적거리감과 다문화수용성 관계를 조절하였다(${\Delta}R^2=0.30$, p=.003). 본 연구를 통하여 다문화접촉경험이 커질수록 사회적거리감이 다문화수용성에 미치는 음의 영향력이 커짐을 알 수 있었다. 따라서 다문화수용성 향상을 위하여 사회적거리감을 줄이고 긍정적인 다문화접촉경험의 접근이 필요하다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제21권8호
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• pp.489-497
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• 2021

본 연구는 북한 및 탈북민 접촉경험이 통일의식에 영향을 미치는 과정에서 탈북민에 대한 친밀감, 북한에 대한 인식이 어떻게 기능하는지를 살펴보고자 하였다. 구체적으로는 접촉경험이 탈북민에 대한 친밀감을 높이는지, 북한에 대한 우호적인 인식을 높여주는지를 파악하고자 하였으며, 접촉경험과 통일의식 사이를 탈북민에 대한 친밀감과 북한에 대한 인식이 매개하는 효과가 있는지를 검증하고자 하였다. 이를 위해 서울대학교 통일평화연구원의 2017년도 통일의식조사를 활용하였으며, 자료는 SPSS 23.0과 SPSS Process Macro 3.5를 사용하여 분석하였다. 본 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 북한 및 탈북민과의 접촉경험은 탈북민에 대한 친밀감, 북한에 대한 우호적 인식, 통일의식에 정적 영향을 미쳤다. 둘째, 탈북민에 대한 친밀감과 북한에 대한 인식은 접촉경험과 통일의식 사이를 완전매개하는 효과를 가졌다. 본 연구는 북한관련 접촉경험이 통일의식에 영향을 미치는 메커니즘을 실증적으로 검증하였다는 점에서 학문적 의의를 찾을 수 있으며, 통일의식을 높이기 위한 실천적 방법론을 제시하고자 하였다.

• 가정과삶의질연구
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• 제20권5호
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• pp.99-112
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• 2002

This study is aimed to investigate ethics cognition to information of youths who are main users of computers, but yet not built up the own ethics and the sense of value, as ethical problems are raised in information-oriented society. The research was focused on youths ethics cognition to information according to contact of multimedia pornography, surreptitious use of others and abusion of indecent languages in chatting. The survey was conducted to 520 students from middle and high schools in Jeju region and analyzed Probit Regression. The major results of this study are as follows; First, most of youths possess own-computers, and use Internet. Second, looking into experiencing or not according to sub-spheres of ethics cognition to information, the experience of contacting multimedia pornography was few. but the primary place of using it was a house. Most of youths approach multimedia pornography in awareness of a ban on youths' contact. The experience of surreptitious use of others was less than other spheres, and mainly only once. The number of youths who have an experience of abusing indecent languages was less than that of youths who don't have, but the frequency of was high when the youths have an experience. Third, the experience or no experience on each sub-sphere has a significant difference on personal-relative variables such as gender, age, education levels, number of siblings, academic records, personal expenses, relationship with friends. The experience or no experience on each sub-sphere has a meaningful influence upon family-relative variables such as father's education levels, Job, mother's age, education levels, employment, family type, monthly household expense. The experience or no experience on each sub-sphere has a meaningful influence upon PC-relative variables such as deviation experience in PC rooms, the experience of request for age confirmation(I.D. card), average use hour of PC rooms. The experience or no experience on each sub-sphere has a more meaningful influence on personal-relative variables and PC-relative variables than family-relative variables.

• 대한가정학회지
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• 제33권5호
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• pp.221-239
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• 1995

Using a nonclinical sample of 566 female students, this study examines the frequency and the severity of child sexual abuse in Taegu area. It also analyzes the factors that determine the probability of experiencing both contact and noncontact forms of the abuse. The results show that children from low socio-economic status tend to experience severe types of contact abuse while children from higher socio-economic status ten to experience severe types of contact abuse while children from higher socio-economic status are likely to be exposed to noncontact abuse. The growing place in the childhood also affects the victimization to noncontact and contact abuse differently. The absence of the biological parents significantly contributes to the occurrence of contact abuse, but have no impact on the noncontact abuse. However, the closeness of the family members and frequent communication reduce the rates of both contact and noncontact abuse substantially.

• Child Health Nursing Research
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• 제8권1호
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• pp.77-85
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• 2002

Recently in Korea, the adolescents' sexual problems including sexual violence have increased, and those phenomena have escalated to be one of the major social issues. This study was conducted to identify the variables related to the sexual harassments of the Korean adolescents. The variables to which the subjects belong were gender, school grade, religion, extracurricular activity, amount of pocket money, school performance traffic mean to school, ownership of PC, internet contact frequency and place, contact to pornography, heterosexual friend, drinking, and smoking. The period of survey was from July 2000 to Dec. 2000. The subjects were 475 middle and high-schoolers in Busan and Kyung-Nam. The instrument to measure sexual harassments of the subjects was questionnaire. That was gained by modifying the three patterns(physical, verbal and visual) in the manual provide by the Ministry of Labor(1999). The degree of sexual harassments was measured by 4-point Likert scale. The collected data was analyzed with t-test and ANOVA by SPSS win(10.0). The findings were as follows ;1. The variables related to the physical harassment were gender, age, pocket money, perceived school performance, traffic means, contact to pornography, having heterosexual friend, experience of drinking and smoking.2. The variables related to the visual harassments were gender, age, perceived school performance, traffic mean, internet contact, contact to pornography, having heterosexual friend, experience of drinking & smoking.3. The variables related to the verbal harassments were gender, age, pocket money, perceived school performance, traffic mean, internet contact, contact to pornography, having heterosexual friend, and experience of drinking & smoking.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제18권11호
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• pp.369-378
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• 2018

본 연구는 대학생의 노인차별의식, 노인접촉경험, 조부모와 유대감, 효의식, 노인지식 간의 관계와 노인차별의식에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위한 서술적 조사연구이다. 연구대상은 서울, 경기, 충청지역의 대학생 190명으로 2018년 5월 28일-6월 15일까지 설문지로 수집하였고, 분석은 SPSS 20.0으로 평균, 표준편차, t-test ANOVA, pearson correlation coefficient와 노인차별의식 영향여인 확인을 위해 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구결과 노인차별의식은 노인접촉경험(r=-.353, p<.01), 조부모와 유대감(r=-.266, p<.01), 효의식(r=-.353, p<.01)과 통계적으로 유의하게 음의 상관관계가 있었고, 대학생의 노인차별의식 영향 요인은 효의식(${\beta}=-.354$, p<.001)과 노인지식(${\beta}=.281$, p<.001) 순으로 큰 영향력을 미치며, 노인접촉경험과 조부모와 유대감이 예측변인으로 변인의 총 설명력은 29.1%였다.

• 디지털융복합연구
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• 제16권11호
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• pp.373-381
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• 2018

본 연구는 간호대학생의 다문화접촉경험과 문화적 공감이 다문화수용성에 미치는 영향을 확인하기 위하여 시도되었다. 연구 대상자는 C시의 3개 간호학과 학생 164명이었다. 자료수집은 2017년 11월 15일부터 12월 20일까지 하였다. 자료는 SPSS 23.0을 이용하여 빈도, t-test, one-way ANOVA, 피어슨 상관계수 분석, 다중회귀분석을 하였다. 연구결과 다문화수용성은 정서적 공감(r=.56, p<.001), 인지적 공감( r=.40, p<.001), 다문화접촉경험(r=.16, p=.040)과 양의 상관이 있었다. 다문화수용성에 영향을 주는 요인은 정서적 공감, 인지적 공감이었으며 이들의 설명력은 33.7% 로 나타났다(F=42.47, p<.001). 본 연구에서 정서적 공감과 인지적 공감은 다문화수용성에 양의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 본 연구의 결과는 간호대학생의 다문화수용성 향상을 위한 새로운 전략개발에 도움이 될 것이다.

• 유통과학연구
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• 제18권6호
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• pp.15-24
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• 2020

Purpose: The ultimate purpose of this research is to analyze the influence of direct service experience on brand equity components and continuance intention by focusing on cultural marketing at airport, as a huge market place. Design/methodology: This study examines how the cultural contact experience of an airport's cultural marketing activities affect the brand equity components, as well as how these factors affect the continuance intention. A questionnaire survey is conducted for airport users and a total of 313 copies of the questionnaire are analyzed using a structural equation. Results: The results demonstrate that cultural contact service has a positive effect on brand awareness, brand meaning, and perceived value, and all factors of brand equity components have a positive effect on continuance intention. In addition, MTE also has a significant effect on continuance intention. Conclusions/implications: The purpose of this study was to investigate the relationship between the cultural contact and brand attachment of tourists experiencing airport cultural marketing services on the composition factors of airport brand equity. The results of this study can be used not only as basic data to help establish a cultural marketing strategy at an airport, but also as to aid establishing and implementing a long-term marketing strategy for the sustainable growth of an airport.