In retailing, it seems very important to examine how consumers perceive in store design factors such as instore space for walking, product arrangement styles, instore display types, window sizes, and possibly others. Furthermore, consumers perceptions of various designs would be differentiated by consumers shopping patterns such as actual shopping versus window shopping. This article empirically investigates how various desings create different consumer reactions measured by consumer mood and store image depending on the types of consumer shopping. It was found that design factors such as open, focused, and big would create better consumer mood and consumer perceptions of store image than closed, unfocused, and small. Another finding was that consumer perceptions would interact with consumer shopping patterns. Based on the research findings, some implications are discussed in the article.
This study identifies the key determinants and technology innovation adoption type of participation in multimedia UCC services. This research examines how the major factors of perceived usability, self-expression, fun & entertainment, arousal, information sharing, other's positive reputation and interface easiness contribute to participation in multimedia UCC services. A sample survey of internet users was conducted, responses were collected from 629 respondents and consumer streaming data were analyzed. Some of the practical implications of the results are follows. This research have categorized that the types of technology adoption for the participation of UCC were innovator consumer, early adaptor consumer, early majority consumer, and late majority consumer. The results of multiple regression analysis indicated that perceived usability, interface easiness, fun & entertainment, self-expression, arousal, other's positive reputation and type of technology adoption posited a significant effect in multimedia UCC Services.
Purpose - India is predicted to lead the world in online sales, but the behavioral range of online consumer has not been researched adequately. Moreover, the research on the role of psychological variables like consumer innovativeness in online purchase behavior has not been investigated. This paper aims to unravel the role of 'consumer innovativeness' in predicting online purchase intention. Further, this paper examines the effect of consumer innovativeness on 'online information search' and 'attitude' in online purchase areas. Research design, data, and methodology - This study uses factor analysis to confirm the convergent and discriminant validities from the adopted scales. Regression analysis was employed to test the various hypotheses in this study. Results - This study finds that consumer innovativeness affects positively 'information search', 'attitude' and 'purchase intentions' in online purchase circumstances. Conclusions - Consumer Innovativeness has emerged as a significant factor affecting online purchase intentions. It has also been confronted with an important variable affecting online information search and attitudes for online purchase.
As e-commerce is expanding rapidly, the consumer's damage in the e-commerce is also dramatically increased. This research was mainly focused on the consumer's damage experiences through the e-commerce, the consumer's behavior's when they were confronted with troubles, and the way to handle their damages in the e-commerce. Main findings are as follows. 1) More than $90\%$ of respondents answered that they had experienced troubles at least once out of 49 troubles listed in the questionnaire. 2) Most consumers did complain their damages actively and tried to obtain proper cure from the seller. 3) Normally, they were used to adjust their purchasing behaviors to avoid the problems rather than actively taking advantage of the official authorities or private consumer organizations to solve the problems.
In Korea, consumer researches have been accomplished in the field of family economics or business management individually. The field of consumer studies progressed in both sides of quantity and quality since the establishment of the Korean Society of Consumer Studies(KSCS). The field of consumer studies is moving toward an uni-disciplinary stage from an interdisciplinary stage. In this time, it is very meaningful to review the research trend in consumer science and to look out the future prospect. This study reviewed and analyzed all of the papers published in Journal of Korean Home Economics Association from 1980 to 1999, Journal of Korean Home Management Association from 1984 to 1999 and Journal of Consumer Studies from 1990 to 1999.
The purpose of this study is to provide the basic data to analyze the importance of family as the consumer socialization agents influencing consumer socialization and to enhance the adolescent children's level of consumer skill. The summary of research results is as follows: 1. There were significant differences in the mothers' level of consumer socialization according to the age, education level, consumer attitude, children's grade. 2. The factors showing significant relations to children's level of consumer skills were found to be children's sex, their grade, mother's age and their consumer attitude. The similar results were found for the various aspects of consumer skills. 3. Both the mother's level of consumer socialization with respect to themselves and with respect to children were found to be positivily correlated to children's level of consumer skills. 4. The result of analyzing the independent contribution of the factors in affecting the childern's level of consumer skills is that in order of increasing contribution the factors are the mother's level of consumer socialization with respect to children, children's grade, their sex, the mother's age. 5. The mother's level of consumer socialization with respect to themselves and with respect to children were found to be considerably influenced by demographics and socio-psychological variables. And it was confirmed that the mother's level of consumer socialization has causal relations to children's level of consumer skills.
This study was mainly concerned with providing a basis of the development of low-income consumer education program. The purpose of this study was to investigate the level of their consumer skill and the degree of consumer problems' perception. For the purpose of this study, 480 questionnaire were distributed to the housewives in Seoul. The 320 data were analyzed by Frequency, Percentage, ANOVA, Duncan's Multiple Rang Test, Multiple Classification Analysis, and Pearson's Correlation . The major findings of this study were as follows; 1) The socio-demographic variables indicating significant relation to the level of consumer skill are income level, housewife's age , and housewife's education level. The independent influence of all the variables affecting consumer skill was analyzed. It result is in confirming the income as the most influential one. 20 The socio-demographic variables indicating significant relation to the degree of consumer problem's perception are income level, and housewife's education level. The independent influence of all the variables affecting consumer problem's perception was analyzed. It results in confirming the income as the most influential one. 3) Consumer skill level differs significantly at the 0.001 level, according toe the degree of consumer problems' perception. The higher level of consumer skill, the lower degree of consumer problems' perception. The result of this study implies that a consumer education should be given to the low-income consumers, on the basis of their consumer skill level. Further research regarding the consumer skill and problems ' perception of the low-income consumers should be conducted.
Objective: Since certain chemicals are widely applied in a variety of consumer products, exposure via simultaneous use of multiple consumer products can put human health at risk. For this reason, use patterns of consumer products are an important factor inhuman health risk assessment. The aim of this study is to investigate co-use patterns of air-fresheners and deodorizers in Korea in order to estimate potential cumulative exposure. Methods: To collect the information on use patterns of air-fresheners and deodorizers, ten air-fresheners and 14 deodorizers were selected. A total of 3,000 participants were recruited and asked through on line questionnaires whether they had simultaneously used the selected air-fresheners and deodorant products in their daily lives. Results: Among the 3,000 participants, 45.6% had used more than two air fresheners and 46.3% used more than two deodorizers. The most common types of air fresheners used concurrently include liquid and candle types for indoor environments, while those of deodorizers were fabric trigger sprays and refrigerator gels. In addition, 73.7% used more than two products without product categories. Fabric trigger sprays were contained in all of the high-ranking product combinations. Conclusions: This study showed that many consumers concurrently used air-fresheners and deodorizers in their daily routines. For accurate exposure assessment, co-use patterns of consumer products should be further investigated.
The purpose of this study is to analyse consumer injury and to find current status of industrial consumer injury in the field of consumer product. Also the subject under analysis is to develop a design guidance for the consumer product safety. we used consulting data of Korea Consumer Protection Board, Korea Product Liability Consulting Center and referred to statistic data of Korea National Statistical Office. Consumer injury data of Korea is insufficient comparing with leading industrialized nations. Therefore, we categorized hazard factors based on current injury data in Korea instead of analysing injury data statistically. And we analyse the hazard factors using the analytic hierarchy process in this study. Through the results, we defined the Consumer Injury Index(CII) to develop a design guidance for the consumer product safety.
This study was intended to make an analysis of the classification of Internet consumer information provided on the Internet and its realities with a focus on the realities of information characteristics and technological level to provide systematized consumer information for consumers. As a result, the following findings were obtained: First, it was found that information on consumer panel research, anti-site and consumerism is lacking in terms of the type of information currently provided in the Internet consumer information classification. Second, it was found that up-to-datensess, communically and connectivity were high in the level of Internet consumer information characteristics. Third, it was found that publicity was realities well carried out in terms of the technological level of Internet consumer information but that the realities of publicity was still tacking. Fourth, it is thought that it is necessary to construct the Internet consumer information provision site through several eve-level programs for elementary, middle and high school students in a systematic fashion in order to provide diverse consumers with Internet consumer information at several levels.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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