The purpose of this study was to improve menu management of welfare institutions for mental-disorders. Special objectives were: to analyze dietitians' special considerations for menu planning in the view of nutrition, recipients' food preferences, and foodservice management; and to interprete menus by food groups and food costs. An open-ended questionnaire was developed and sent to 55 dietitians of welfare institutions for mental-disorders by a fax. Dietitians were asked to write their special considerations for menu planning relating to the nutrition, recipients, and menu management. A total of 46 dietitians responded to the questionnaires. Also, 32 weekly menus were sent to analyze in this study. Results of this study showed that dietitians considered specially energy, proteins, vitamins, minerals, and fats for recipients's health conditions and daily RDA. However, dietitians wanted more information about right menu plan manuals for psychiatric patients. Analysis of weekly menus showed that milk and milk products were th most insufficient serving food group in these institutions. Also, snacks (p<0.05)and milk products (p<0.05) serving was significantly affected by higher food costs. The results implicated that future research on menu development should be necessary for nutritional balanced meal services in welfare institutions.
This study has utilized the Quality Function Deployment (QFD) technique in order to plan the tangible (menu) and intangible (service) product of dumpling restaurant. The engineering characteristics of tangible products were classified into product planning, purchase management, production management, and information management based on the production system of foodservice. The engineering characteristics of intangible products were also classified into physical evidence, human interaction, and pre-communication based on the service operation and delivery system. As a result of analyzing the QFD, it was found that the customer hope the hygiene factor and response factor to be improved. It is analyzed that product planning, information management, and production management should be improved first in terms of engineering characteristics considering consumer needs. In the future, by utilizing the systematic product development process that the requirements of tangible and intangible product consumers are converted to the engineering characteristics, the development of competitive product within the market will be possible, and furthermore it is expected to be useful for reducing the unnecessary time and design costs due to failure of product development.
The purpose of this study was to investigate the relationship between retort food characteristics and consumers' perceptions and to survey 295 consumers from December 10 to December 20 as the center of consumers who purchase retort food. As a result, most of the consumers who purchase retort food were women and the age were under 25 and 26 to 30 years old. There were many housewives and students in the occupation group and 2 to 3 in the family members. In addition, many graduated from college and many places of purchase were convenience stores and large discount stores. Consumer retort food purchase rate were high by 30-40% in meat products. Fish meat products were high by 30-40% and sauces were high by 20-30%. Instant foods were high by 20-30%, Tang (탕) / Guk (국) / Jigae (찌개) were high by 30-40% and canned food were high by lower than 10%. As a result of the influence of retort food characteristics on positive perceptions only convenience were influential. The effects of the characteristics of retort food on negative perceptions were influenced only by hygiene and standardization.
This study was conducted to understand the sensory characteristics and consumer acceptance for the commercially available clear broth for noodles. Totally, eight different clear broth samples were evaluated in this study. Seven trained panelists developed and evaluated sensory characteristics in the descriptive analysis. Significant differences (p<0.05) were obtained for all 28 attributes evaluated. Descriptive data was obtained by performing multivariate analysis of variance to identify differences between samples. Principal component analysis (PCA) was performed on the mean values of descriptive attributes obtained in the descriptive analysis, and summarizes the sensory characteristics of clear broth for noodles. PCA of the clear broths revealed that the first two principal components are responsible for 80.66% variations. For sensory testing, 160 consumers were recruited, and their acceptance for each sample was assessed. Consumer data was obtained by applying partial least square-regression (PLSR) to establish the relationship between the descriptive data and the consumer acceptance data.
The purpose of this study was to compare dietitians' with cooks' actual sterilization performance for improving points of sanitation practices of cooking instruments and facilities in Kyonggi Province school foodservices. A total of 400 questionnaires were mailed to the dietitians and the cooks at elementary and middle schools in Kyonggi Province. Finally, 140 dietitians and 140 cooks replied by making a total of 280 replies(70%). The results of this study found that the cooks' attitudes toward the sterilization of the vegetable cutter body, multiple shelf, and distributing cart showed higher frequencies than the dietitians'. Cooks disinfected the vegetable cutter blade, multiple shelf, distributing cart, cook's aprons, and 'L' transporting cart better than dietitians' guides expected. In the sterilization method, cooks performed better than indicated when cooking with rubber gloves. The most difficult thing in dietitians' managing sterilization was the lack of cooking facilities and instruments. They strongly demanded the detailed explanatory notes according to their own Cities and Provinces and the circumstantial manual of disinfection parts in School Foodservice Sanitary Management Guide. There were possibilities of food-poisoning, infection and safety incidents due to the budgetary shortage of cooking facilities and instruments.
The purpose of this study was to investigate the perception and preference for Korean Kimchi in Singapore. A questionnaire was answered by both male 236(43.0%) and female 313(57.0%) college students residing in Singapore. The results were as follows : the nationality of Kimchi as Korean was given by 86.9% of the participants, and 48.7% had eaten Kimchi. For their perceptions on Kimchi, the highest answer at a mean of 3.95 was 'Kimchi is a good side dish with cooked rice'. It was significantly different than 'Kimchi is delicious'(M=3.14, p<.05). In the evaluation of different kinds of Kimchi, taste was highest for anchovy dachi Kimchi(M=5.50) on the fourth day of fermentations, and overall acceptability was also highest for the anchovy dachi Kimchi(M=6.18) on the fourth day(p<.001). In the sensory evaluation by Kimchi use, the best taste was in the order of Kimchi Salad(M=6.10), Kimchi Bacon Roll(M=6.00) and Kimchi Croquette(M=5.67), and the order for overall acceptability was Kimchi Salad(M=6.10), Kimchi Bacon Roll(M=6.00) and Kimchi Croquette(M=5.92).
In recent years, interest in the welfare of soldiers is increasing. More specifically, soldiers enlisted to fulfill their military service obligations live a group life that is controlled by group life, unlike military officers selected by their will. Therefore, this study aims to verify whether there is an effect of improving the morale of soldiers by increasing the satisfaction of military service meals along with the trend of increasing morale through enhancement of soldier welfare. In order to achieve the purpose of this study, we surveyed 145 army soldiers working in the front and rear areas and used 137 valid samples for analysis. The results of this study are as follows. First, both SERVQUAL (Responsiveness·Assurance, Tangibles) and Servicescape (Spatial Environment, Spatial Design) had a positive (+) effect on military meal satisfaction. Second, military service satisfaction and emotional commitment have a positive (+) effect on morale. Third, satisfaction with military meals has a positive effect on emotional commitment. This research has also shown that improvements in SERVQUAL (Responsiveness·Assurance, Tangibles) and Servicescape (Spatial Environment, Spatial Design) improve military service satisfaction and emotional engagement. Military food service SERVQUAL (Responsiveness·Assurance, Tangibles) and Servicescape (Spatial Environment, Space Design) must pay attention to increase military morale.
This study carried out a survey which is related to food safety in food business in order to find out interest in food safety and to get awareness of food safety in food business. The research was done through surveys for the people in the Seoul Metropolitan area. 232 out of 250 answers were used in analyzing frequency, factor, $x^2$-test, and t-test through SPSS Win 12.0. There are three main factors of food safety in food business. The first is food borne illness(65.9%), the second is trans-fat(63.4%), and the third is remained agrichemicals(58.5%). Basically, women consider food safety more seriously than men do, and married women than unmarried women. Women were unsatisfied with the government's regulations than men were, married women than unmarried women. Women more consider awareness of food safety than men do, married women than unmarried women. Overall, unmarried women worried about their eating stuff seriously than any other group does. People consider food safety first, more and more these days, therefore, we need special management programs and regulations to focus on food safety and to support many studies about food safety.
The purpose of this study is to investigate the properties of restaurant customer's choice and to present the desirable service of restaurants. The experimental data were collected from the questionnaire answered by 182 restaurant customers in Seoul. One-way ANOVA and $x^2$(Chi-square) verification analysis were performed with the SPSS WINDOW 10.0 program to investigate statistical significance of the data. As the results, it was revealed that the food factor was most important when the customers choose a restaurant. And then, the importance of the choice properties was in the following order, that is, the food factor, the hygiene and cleanness factor, the employee's service factor, the visiting convenience factor, the indoor mood factor, the menu factor, the amenity factor for children. In addition, it was confirmed that some choice properties of the customers are dependent on the general characteristics such as sex, age, occupation, income etc. Therefore, it is essential that restaurants should provide various services related with the choice properties by understanding the choice properties according to the customer's characteristics.
This study examined the service quality attributes of the CVS (Convenient Store) packed meal products by applying the Kano model. The main survey was conducted by a research company using an online survey in the form of a self-administered questionnaire. The 499 samples were limited to customers who had experienced CVS packed meal products within the last months. A total of 14 service quality attributes of the CVS premium packed meal products were categorized as four attractive qualities, one must-be quality, three one-dimensional qualities and six indifferent qualities. According to the Better and Worse quotient designed by Timko, 'coupon and sales promotion event', 'healthy menu configuration', and 'balanced nutrition' had higher levels of the Better coefficient. On the other hand, 'hygiene and cleanliness', 'the delicious food', and 'fresh ingredients' showed a higher Worse coefficient. The results also suggest that each service quality attribute is not a single dimension but a complex attribute. As a result, this research suggests that marketing practitioners should immediately identify consumer's changing perception of quality to attract new customers and prevent existing customers from leaving in the CVS premium packed meal products segment.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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