• 복식문화연구
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• 제15권4호
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• pp.620-633
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• 2007

The purpose of this study was to empirically examine the effect of job satisfaction and organizational citizenship behavior on customer orientation to investigate the causal relationships among these variables. The questionnaires was administered to 121 fashion product employees of department stores in Gwang-ju city during February $10{\sim}15$, 2006. For analysis of data, frequency, factor analysis, t-test, ANOVA, regression analysis, and path analysis were applied. The results indicated that job satisfaction of employees significantly influenced customer orientation(p<0.001) and organizational citizenship behavior(p<0.001). The organizational citizenship behavior of employees significantly influenced customer orientation(p<0.001). The job satisfaction had both direct and indirect effects on customer orientation mediated by organizational citizenship behavior.

• International Journal of Computer Science & Network Security
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• 제23권2호
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• pp.227-236
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• 2023

The research aims to identify the degree of the organizational citizenship, satisfaction and performance quality of the teachers and relationship between organizational citizenship, job satisfaction and performance quality for physical education teachers . The researcher used the descriptive method, The participants were (195) teachers. The researcher conducted the research main study in the period from 05/12/2022 to 30/12/2022 use the website to distribute and collect the questionnaire: https://www.surveymonkey.com. The researcher used the computer in the statistical processing, using the SPSS statistical program, and the following methods: Mean, SD, percentages, Correlation Coefficient, Alpha Cronbach coefficient, differences Indicator using chi² . Conclusions: There is high degree of organizational citizenship behavior practices, job satisfaction and performance quality for some teachers at the schools. Recommendation the importance of enhancing the organizational citizenship behavior in schools, according to the positive effects of these behaviors on the individual and group performances.

• Educational Technology International
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• 제20권1호
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• pp.1-24
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• 2019

The purpose of this study is to determine priorities for designing digital citizenship education based on the key indicators of importance-performance. Survey data were collected from 283 university students in South Korea and analyzed with Importance-Performance Analysis to diagnose the current level of digital citizenship and draw their needs for educational treatment. The results showed that for all the factors except the Technical Skills (TS), the level of importance was significantly higher than that of performance. Another finding indicated that in the Importance-Performance matrix all the factors were located in the first quadrant (i.e. maintaining the current state) and the third quadrant (i.e. low demands for improvement). Specifically, two items located in the second quadrant where urgent treatment is required could have to do with the increasingly active participation in socio-political issues raised in South Korea. This study offered a window into what to focus on when designing digital citizenship education based on the systematic analysis of the needs for digital citizenship education in South Korea.

• 셀메드
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• 제13권14호
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• pp.20.1-20.6
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• 2023

The purpose of this study is to explore directions for achieving therapeutic and social well-being effects through intercultural citizenship education in language classrooms. To accomplish this, we first clarified the concepts of education as healing, social well-being, and intercultural citizenship education. Subsequently, through the analysis of reflective journals on the writing and peer review processes written by university students, we discovered manifestations of key concepts of intercultural citizenship, such as empathy, recognition, connection, discovery of new knowledge, and attitude change. Based on these insights, we proposed the perspective that addressing the concept of intercultural citizenship in Korean language education can be beneficial for language education as a form of healing and for social well-being. Furthermore, we suggested that future language education should evolve from instruction focused on the interpretation of symbols and functional proficiency to practices that empower learners as members of global society, allowing them to assign value to their lives and build healthy relationships with others.

• Journal of Sport and Applied Science
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• 제8권1호
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• pp.1-10
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• 2024

The purpose of this study was to examine the structural relationship among organizational justice, athlete satisfaction, team commitment, and organizational citizenship behavior toward college athletes. To achieve this purpose, this study employed a convenience sampling method via a questionnaire dissemination. A total of 285 responses were collected from college athletes. Among those, 21 responses were excluded as they were not completed, leaving 264 usable data. The data was computed in SPSS 28.0 and AMOS 28.0, and analyzed with correlation analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling analysis. Overall, organizational justice had a positive influence on athlete satisfaction, team commitment, and organizational citizenship behavior. Athlete satisfaction had a positive influence on team commitment and organizational citizenship behavior. However, there was no relationship between team commitment and organizational citizenship behavior. These findings provided empirical foundational data on the impact of organizational justice on psychological and behavioral outcomes and the overall efficiency and effectiveness of organizations, with a focus on college athletes who played a central role in the context of college sports setting.

• 한국산업융합학회 논문집
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• 제27권3호
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• pp.501-508
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• 2024

Organizational citizenship behavior refers to the behavior of faithfully performing one's duties and being faithful to other roles. Firefighters' awareness of organizational citizenship behavior is closely related to national and individual safety and is very important. The smooth communication and cooperative attitude of fire department employees means organic unity at the disaster site. The purpose of this study was to analyze the awareness of organizational citizenship behavior among firefighters. As a result of analyzing the overall level of organizational citizenship behavior of firefighters, the average score was 3.83 points (out of 5). In particular, significant implications emerged regarding work-related appointment times and words and actions between co-workers. In the future, we hope that firefighting policy authorities will make a lot of efforts and academic research by subsequent generations will be conducted to make firefighting more trustworthy to the public.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제12권2호
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• pp.429-438
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• 2012

본 연구는 카지노 직원의 조직시민행동과 조직몰입의 영향관계와 조직몰입과 고객지향성의 관계 그리고 조직시민행동과 고객지향성의 영향관계를 살펴봤다. 본 연구의 자료 분석을 위하여 강원도의 카지노 직원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 본 연구는 카지노 직원의 조직시민행동을 인식해 보고, 카지노 기업의 발전을 위한 조직시민행동, 조직몰입, 고객지향성의 발전방안에 대해 고찰한 것이다. 연구결과는 첫째, 조직시민행동은 시민의식과 스포츠맨십이 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직 몰입은 고객지향성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 이타성과 스포츠맨십이 고객지향성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 시민의식이 고객욕구충족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 양심적 행동이 고객응대서비스에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 한국지역지리학회지
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• 제19권1호
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• pp.162-180
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• 2013

본 연구는 최근 긴요해지고 있는 글로벌 시민성교육을 지리 교과와의 관련성의 측면에서 탐색한 것이다. 먼저 글로벌 시민성이라는 개념에 대한 논의와 더불어 이것이 교육적 차원에서 중요하게 된 이유를 세계화라는 시대적 변화와 관련하여 살펴보았다. 둘째, 지리 교과를 통한 글로벌 시민성교육의 정당성에 대한 것으로서 이는 지리 교과의 핵심개념인 장소, 공간, 스케일, 상호의존성의 논의에 토대하여 전개하였다. 그 후 지리 교과를 통한 글로벌 시민성교육을 구조적으로 파악할 수 있도록 하위 영역의 범주를 설정하였는데, 이는 기존의 분류 체계들을 귀납적으로 검토하여 지식과 이해, 기능, 가치와 태도라는 측면에서 재설정한 것이다. 셋째, 글로벌 시민성을 촉진하기 위한 실천적인 측면으로서, 즉 지리수업에 대한 것으로서, 이를 계획하기 위해 사전에 고려해야 할 것들을 목적, 내용, 방법 측면에서 논의하고, 수업 전략을 쟁점 중심 접근과 소비자로서 저항의 지리의 관점에서 살펴보았다. 마지막으로 지리를 통한 글로벌 시민성교육에서 경계해야 할 유의점을 비판적 글로벌 시민성의 관점에서 제시하였다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제21권10호
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• pp.494-507
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• 2021

본 연구는 경기도 소재 지방자치단체 공무원 312명을 대상으로 직무자율성과 조직시민행동의 관계에 관한 가설검증을 위해 회귀분석을 수행하였다. 조직공정성 인식의 매개효과와 자기효능감의 조절효과 분석을 위해서는 경로분석을 실시했다. 분석결과를 살펴보면 첫째, 조직구성원들이 인식하는 직무자율성의 정도가 높을수록 조직시민행동이 긍정적(+)인 관계임을 확인하였다. 둘째, 절차공정성은 자율성과 조직시민행동과의 관계에서 부분매개효과가 확인되었다. 반면 분배공정성은 자율성과 조직시민행동과의 관계에서 매개효과가 기각되었다. 셋째, 자기효능감은 절차공정성 인식이 직무자율성과 조직시민행동 사이의 매개적 역할을 조절하였다. 넷째, 자기효능감은 직무자율성과 조직시민행동 사이에서 조절역할을 하는 것으로 분석되었다. 본 연구의 결과는 지방공무원들의 조직성과를 높이기 위한 조직시민행동의 선행요인을 통해 조직행태이론의 발전에 기여할 것으로 사료된다.

• 디지털융복합연구
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• 제20권3호
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• pp.93-103
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• 2022

이 연구의 목적은 예비교사의 디지털 시민성에 대한 요구도 도출과 디지털 시민성 교육 현황에 관한 인식 분석을 통해 예비교사의 디지털 시민성교육 방안을 탐색하는 데 있다. 이를 위해 교육대학원에 재학하고 있는 예비교사를 대상으로 온라인조사가 이루어졌으며, 응답한 245명의 자료가 분석에 사용되었다. 요구도 분석은 대응표본 t검증, Borich 요구도와 The locus for focus model 등을 종합해 우선순위를 정하였으며, 인식 분석은 빈도분석을 시행하였다. 연구결과 첫째, 예비교사가 인식하는 디지털 시민성 요구도 분석을 종합해 보면, 최우선순위는 '자기보호'로 나타났다. 둘째, 디지털 시민성 교육 현황에 관한 예비교사의 인식을 분석한 결과 예비교사들은 디지털 시민성 교육의 필요성을 인지하며, 교육에 참여할 의향이 높았으며, 전문기관과 학교가 주관하여 비교과나 교직이론 수업에서 이루어지기를 바라고 있었다. 이를 바탕으로 예비교사의 디지털 시민성 강화를 위한 교육방안을 제시하였다.