• 환경정책연구
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• 제6권4호
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• pp.29-54
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• 2007

기업의 사회적 책임(corporate social responsibility: CSR)에 대한 기업 관점의 접근방법에 대해서는 국내외에서 많은 연구와 관심이 있었지만 정부의 CSR 정책에 대해서는 상대적으로 많은 연구가 이루어지지 않았다. 본 논문에서는 CSR의 개념 및 필요성에 대한 검토를 바탕으로 CSR 정부정책이 필요한 근거를 고찰하였다. 또한, 해외 사례와 기존 연구 검토를 통해 CSR의 정부정책에 대해 새로운 개념적 모형을 제시한다. 제시된 모형에서 정부정책의 역할은 CSR 비전 설정, CSR 촉진, CSR 공조 등 세 가지이다. 결론에서는 요약과 함께 환경 및 에너지 정책 분야에서 CSR을 활용하기 위해 필요한 향후 연구방향을 제시하였다.

• 산경연구논집
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• 제14권2호
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• pp.11-19
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• 2023

Purpose: This research examines the relationship between green marketing strategy and CSR policy and identifies how companies can leverage this relationship to attract green customers. The conceptual model for this study shows the relevance of companies adopting both green marketing strategies and CSR policies to show how committed they are regarding environmental sustainability and fulfill their responsibilities towards various stakeholders. Research design, data and methodology: This research has conducted the literature content approach and the key measures used for this study were based on mostly peer-reviewed journal articles. Those studies already indicated the high degree of reliability and validity. Consequently, the current researcher removed conference papers into the analysis. Results: This research provides brief suggestions for companies to incorporate the findings of this study into their green marketing strategies and CSR policies. Companies that align their green marketing strategies with their CSR policies, and CSR policies with their customers' values, are more likely to attract environmentally conscious customers and increase their loyalty. Conclusions: This research concludes that there exists a positive relationship between green marketing strategy and CSR policy and the outcomes of this research add to the body of knowledge on how these two concepts can be integrated to achieve business and societal benefits.

• Asian Journal for Public Opinion Research
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• 제11권3호
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• pp.182-200
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• 2023

A recent nationwide survey reported that South Koreans perceive large corporations as the party that should be the most responsible for tackling climate change. This public opinion result offers insight into the argument that defining who is responsible for the climate change issue can guide campaigners and policymakers in designing effective communication strategies. This study examines how attributing responsibility to large corporations can affect behavioral intention to support government policy and regulation via a moderated mediation model of the perceived risk of climate change and corporate social responsibility (CSR). A nationwide online survey of 295 South Koreans was conducted. The findings reveal an indirect effect of responsibility attribution on behavioral intention through risk perception. Moreover, perceived CSR moderated the causal link between risk perception and behavioral intention, such that South Koreans reported higher levels of behavioral intention when they reported higher CSR. However, perceived CSR failed to moderate the indirect effect. These findings have implications for communication processes and policymaking to address climate change problems in South Korea.

• Journal of Information Technology Applications and Management
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• 제24권4호
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• pp.171-185
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• 2017

This paper tried to examine the effect of the policy on companies' CSR activities and what kind of a role does CSR have in determining Customer Loyalty in Indonesia. This paper is divided into two parts, the first part is designed to find out whether the Indonesian government law has successfully made the companies perform better CSRs. We do this by using the ICGC Index of the companies registered and comparing their scores before and after the implementation of the policy. We will then use the paired sample t-test to find out if there is an increase in the overall scores of the companies and/or only the natural resource-related companies. The result showed an upward trend in the ICGC scores for all the companies which the Indonesian government law is intended to. In the second part, Manfred Schwaiger's components and parameters of corporate reputation was referred and used on Indonesian customers. We asked participants whether they think natural resource-related companies perform better CSRs and then we also tried to find out what factors really affect their loyalty towards companies or brands by conducting Multiple Regression Analysis. From the 4 factors that we have prepared, which consist of Performance, CSR, Quality and Attractiveness, Quality is the most influential towards determining our survey participants' Customer Loyalty. Surprisingly, CSR is insignificant in directly influencing Customer Loyalty. But, our research did find out that CSR does moderate Quality and Performance in their relationship with Customer Loyalty. Meaning that CSR has no effect in a direct relationship but it can increase the effect of Quality and Performance in determining Customer Loyalty. Unfortunately, CSR has no moderating effect in increasing the effect of Attractiveness towards Customer Loyalty.

• 분석과 대안
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• 제7권2호
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• pp.111-145
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• 2023

본 연구는 중국 상장기업의 정치적 연계(political connections)가 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR) 활동에 미치는 영향을 확인하고 있다. 기업은 정치적 연계를 '비시장 전략(non-market strategy)'으로 인지하여, 이를 통해 획득한 다양한 혜택을 경영 활동에 적극적으로 활용하고자 한다. 반면에 이러한 정치적 연계를 활용하고자 하는 기업은 그 혜택에 대한 대가로 정부의 사회 정책적인 의무를 수행해야 할 필요성이 제기된다. 특히, 중국 정부는 기업이 CSR 활동을 통하여 산재되어 있는 사회문제를 적극적으로 해소해주기를 원하고 있다. 이에 따라 정치적 연계를 통하여 정부로부터 경영상의 혜택을 획득하고자 하는 기업은 적극적인 CSR 활동을 통하여 정부의 요구를 수용하고 있다는 신호를 보낼 필요성이 제기된다. 이러한 환경에서 본 연구는 기업의 정치적 연계가 정부가 요구하는 CSR 활동을 수행하는 요인으로 작용하는지를 2013년부터 2019년까지 중국 전체 상장기업을 대상으로 실증적인 검증을 한다. 분석 결과, 중앙정부와 정치적 연계를 지닌 기업을 중심으로 CSR 활동에 긍정적인 영향을 주는 것을 보여준다. 또한, 이러한 관계에서 정부 보조금이 매개효과로 작용하면서, 중앙정부와 정치적 연계가 있는 기업은 정부로부터 혜택을 얻는 것과 동시에 정부의 사회 정책적인 의무를 모두 수행하고 있는 것을 의미한다.

• 벤처혁신연구
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• 제2권1호
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• pp.33-55
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• 2019

최근 들어 기업의 사회적 책임(CSR)에 대한 인식이 달라지고 있다. 지금까지 기업의 사회적 책임은 기업의 이미지 개선을 위해 일시적 방편 정도로 인식되었으나 기업의 지속성장을 위한 필수요건이라는 인식이 확산되고 있다. 기업의 사회적 책임은 시대나 경제환경에 따라 변해 왔으며 특히 글로벌 가치사슬이 중요해지면서 수출중소기업의 성장전략으로 자리잡게 되었다. 이러한 상황에서 CSR은 기업의 활동에 점점 필수불가결한 영역이 되고 있으며 이는 중소기업에게도 예외가 아니라고 할 수 있다. 그럼에도 아직 우리나라의 중소기업 CSR은 미진한 상황이며, 그렇기에 짧은 기간에도 불구하고 중소기업까지 CSR이 확산된 일본의 사례는 우리에게 정책적 시사점을 줄 수 있다고 판단된다. 일본의 경우 기업의 사회적 책임은 17세기 오미 상인들로부터 전통으로 내려왔다. 이들이 생각한 기업의 사회적 책임은 판매자에게 이롭고 구매자에게 이득이 있으며 사회에도 도움이 되어야 한다는 이른바 산포요시 정신으로 요약된다. 이런 전통이 일본의 중소기업들에게까지 순조롭게 적용된 일본의 CSR 사례를 바탕으로 다음과 같은 정책적 시사점을 제공하고자 한다. 첫째 국가적인 장기계획의 수립 및 보급이 필요하다는 점이다. 둘째 중소기업의 전략적 CSR 도입이 시급하다는 점이다. 셋째 대기업과 중소기업이 상생 협력하는 CSR을 추진해야 한다는 것이다.

• 디지털융복합연구
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• 제17권4호
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• pp.87-94
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• 2019

본 연구는 조직 내 개인들의 컴페션 행동들이 조직 수준의 기업의 사회적 책임(CSR)에 어떻게 영향을 미치는가에 대한 이론적 모델을 세웠다. 이론적 모델은 다른 직원의 고통에 반응하여 제공하는 직원들의 컴페션 행위가 조직의 긍정적 또는 부정적 조직 정체성을 일으키고, 더 나아가서 기업의 CSR 활동에 영향을 미칠 것으로 개념화했다. 즉, 조직 구성원들의 가슴에서 일어나는 진실한 컴페션은 긍정적 조직 정체성을 일으켜 자발적인 CSR을 하게 되고, 외부의 압력 등에 의해서 어쩔 수 없이 하게 되는 가짜 컴페션은 부정적 조직 정체성을 일으켜 소극적인 CSR을 하게 된다. 본 연구는 CSR의 선행변수로써 조직 내 개인들의 컴페션 행위와 이를 통해 발전한 조직의 정체성으로 보았다.

• 디지털융복합연구
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• 제16권6호
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• pp.53-61
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• 2018

본 연구는 CSR광고의 모델 속성(가치부합성, 매력성, 전문성, 신뢰성)이 기업태도에 영향을 미치는 가를 알아보았다. 또한 CSR광고의 모델 속성과 기업태도에 있어 메시지 진정성의 매개 역할을 검증하고자 하였다. 연구 결과 첫째, CSR광고모델의 가치부합성, 매력성, 신뢰성은 CSR광고의 메시지진정성에 정적인(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, CSR광고모델의 매력성, 전문성은 기업태도에 정적인(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, CSR광고모델의 가치부합성, 매력성, 신뢰성과 기업태도의 관계에 있어 메시지 진정성의 매개역할을 검증하였다. 본 연구결과는 CSR광고를 제작할 때 모델의 가치부합성, 매력성, 전문성이미지를 갖는 모델을 선정하는 것이 효과적이라는 시사점을 제공하였다.

• 디지털융복합연구
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• 제14권6호
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• pp.69-83
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• 2016

CSR은 최근 기업들에게 중요한 이수로 대두되고 있으며 CSR활동은 더 이상 선택의 문제가 아니라 필수적인 활동으로 많은 기업들은 법을 준수하는 기초적인 차원이 아니라, 윤리적 책임을 넘어 사회적 책임을 다하려고 노력하고 있다. 이에 본 연구에서는 국내의 대표적인 기업인 LG전자의 사례를 통해 LG그룹의 CSR방향성과 LG전자의 활동사례를 살펴보았다. 이를 위해 LG전자의 CSR관련 자료 검토와 CSR관련부서의 미팅을 통해 본 연구를 수행하였다. LG전자는 LG그룹의 CSR에 대한 기본비전과 목표아래, 지속가능한 경영을 추구하깅 위해 사회, 환경, 경제를 균형적이면서도 통합적으로 고려한 CSR활동을 추진하였다. 특히 다양한 국제기준과 법규를 준수하면서 글로벌 시민으로서 역할을 충실히 수행하고 있다. 이러한 활동은 회사내부에서도 공식적인 업무의 범위로 인정받고 있으며 구성원들의 적극적인 참여 속에 이루어지고 있다. 이러한 LG전자의 활동은 CSR을 도입하려는 기업 뿐 만 아니라, CSR활동을 전개하고 있는 여타 다른 기업에게도 많은 시사점을 제공하고 있다.

• 디지털융복합연구
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• 제14권3호
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• pp.181-197
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• 2016

지금껏 중소제조기업의 선도적 CSR에 대한연구가 별로 없었다. 본 연구는 중소기업의 조직역량과 선도적 CSR활동 및 경영성과 간의 영향관계에 대하여 분석하는 것이 목적이다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 조직역량 및 CSR활동 등에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구목적 및 가설을 설정하였다. 본 연구에서 제안된 연구 모형은 전국 중소제조기업 관리자 485명을 대상으로 설문조사를 실시하고 이 자료를 근거로 SPSS 18.0을 활용하여 실증분석을 실시하였다. 분석결과, 첫째, 중소기업 조직역량은 선도적 CSR활동과 정(+)의 관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 선도적 CSR활동은 경영성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직역량과 경영성과 간의 관계에서 선도적 CSR이 매개역할 함을 알 수 있었다. 마지막으로 기업관리자들의 사업환경 불확실에 대한 인지는 조직역량과 선도적 CSR 간의 관계에 조절효과를 주고 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 중소기업 조직역량과 선도적 CSR활동 간의 관련성에 대한 검증 및 선도적 CSR활동이 기업경영성과를 향상시켜 중소기업이 지속적으로 성장할 수 있는 전략적 시사점을 제공할 수 있을 것이다.