The purpose of this study was to analyze the effects of consumers' fashion design evaluation factors on design value and brand loyalty. After confirming a research hypothesis, 247 people were selected as subjects for empirical analysis, and the results of the study are as follows. As a result of the analysis of 'the influence of consumer's fashion design evaluation factors on design value', the fashion design evaluation factors of 'convenience', 'social activity usefulness' and 'fashion ability' had an effect on the emotional design value. 'Convenience', 'functional usefulness', 'social activity usefulness', 'fashionableness' and 'aesthetic' factors affected the rational design value. 'Convenience', 'fashionableness', 'aesthetic' and 'psychological self-conformity' had a positive (+) effect on kinesthetic design values. As a result of the analysis of 'Influence of consumer's fashion design value on brand loyalty', 'emotional design value', 'rational design value' and 'kinesthetic design value' affect attitude brand loyalty, and 'emotional design value' and 'kinesthetic design value' affect brand loyalty. It was found that 'kinesthetic design value' has an effect on behavioral brand loyalty. As a result of the analysis of 'the effect of consumer attitude brand loyalty on behavioral brand loyalty', it was analyzed that attitude brand loyalty had a statistically significant positive (+) effect on behavioral brand loyalty.
This research is to figure out how people recognize and perceive on cosmetic attributions of imported brand and domestic brand. In other words, we are trying to analyze the brand images and figure out how they are different in demographic perspective. For this research, this research has been fulfilled from September 20th 2011 to November 5th. We have surveyed women with age between 20's to 50's. With 477 data, we have analyzed by using SPSS 18.0 Version of statistic package. We have used frequency analysis, t-test and one way ANOVA (chi-square test) for data processing method. By comparing and analyzing the 16 attribute types of imported and domestic cosmetics, there were no attention difference on 7 questionaries' but there were attention difference on 9 questionnaires'. 5 questionaries' which show higher recognition on domestic brand of cosmetic than imported brand were shown. 4questionaries' which show higher recognition on imported brand of cosmetic than domestic brand were shown. By examining the different recognitions between domestic brand and imported brand of cosmetics in demographic perspective, it did not show any attentive difference on domestic brand by district residence, age, academic ability, marriage, occupation and monthly income average. But it showed attentive difference on imported cosmetic brand. It showed that people who live in capital region, with younger age and who have not been married have high rate of preference on imported cosmetic brand. It also showed that people who have higher academic ability and with higher monthly income average have high rate of preference on imported cosmetic brand. Especially, specialized job showed highest preference.
현재 중국인들의 생활수준은 점점 향상하고 있으며 최근에 한국에 유학하러 오는 중국학생도 증가하고 있는 시점에서 이들의 의복관여도에 따른 브랜드애착 및 브랜드충성도간의 차이를 알아보는 연구는 의미가 있을 것으로 판단된다. 본 연구에서는 부산에 거주하는 중국 유학생들을 대상으로 이들이 패션제품에 대한 의복관여도 요인이 브랜드애착과 브랜드충성도에 어떠한 영향을 주는가를 밝혀보고자 한다. 조사결과는 다음과 같다. 1. 의복관여도 요인으로는 유행성, 인상향상, 계획성, 무관심, 그리고 선택성 5가지 요인이 도출되었으며, 브랜드 애착 요인으로는 브랜드 과시, 브랜드 중시, 브랜드 자부심 3가지 요인이 도출되었다. 2. 의복관여도 요인들은 브랜드 애착 요인에 긍정적 영향을 미치며, 브랜드 애착은 브랜드 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 3. 의복관여도는 브랜드 애착을 경유하여 간접적으로 브랜드 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 관광마케팅커뮤니케이션 요인이 관광지 브랜드자산에 어떠한 영향을 주는가를 파악하기 위해 관광마케팅커뮤니케이션으로 관광지의 광고인식, 퍼블리시티노출, 구전경험의 세 요인을 설정하였고, 관광지 브랜드자산을 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 브랜드 충성도의 세 가지 요인으로 도출하여 각각의 영향관계를 파악하였다. 실증분석 결과 관광지 광고인식과 퍼블리시티 노출은 브랜드 이미지에 긍정적인 영향을 미치는 동시에, 관광지에 대한 구전경험은 브랜드 인지도, 브랜드 이미지에 모두 긍정적인 영향을 주는 것으로 도출되었다. 또한 브랜드 인지도와 이미지 모두 브랜드 충성도에 유의한 영향을 주는 것을 검증하였으며, 관광마케팅커뮤니케이션 요소 중 가장 큰 영향을 주는 주요 요인은 관광지에 대한 구전경험이라는 것을 실증분석을 통하여 확인하였다.
본 연구는 소비자가 실제 제품이나 브랜드 사용 이외에 광고나 판매촉진 등 기업의 마케팅활동에 의해서도 브랜드를 경험할 수 있고 이러한 경험을 통하여 자아인식과 소비자-브랜드관계가 향상될 수 있음을 밝히고자 하였다. 총 248명을 대상으로 갤럭시S 스마트폰 브랜드에 대한 조작물로 브랜드를 경험하게 한 결과 브랜드경험 이후 긍정적 감정과 자아인식이 향상되었고, 긍정적 감정 또한 자아인식을 향상시킬 수 있는 것으로 나타났다. 이는 실제 브랜드를 이용하여 브랜드경험이 자아인식에 미치는 효과를 검증하였다는 점에서 중요하다. 또한 브랜드경험과 이를 통한 자아인식의 향상은 소비자-브랜드관계에 유의한 영향을 미치게 되며 궁극적으로 만족도, 추천의도 및 재구매 의도 등을 포함하는 브랜드 애호도까지 영향을 미치게 된다. 따라서 강력하고 매력적인 브랜드를 경험하는 것은 소비자에게 긍정적 감정의 형성이라는 혜택을 줄 수 있으며, 기업차원에는 소비자-브랜드관계를 통하여 구매의도 및 추가지불의도에까지 영향을 미칠 수 있는 관계를 밝혀낸 점이 주목할 만하다.
브랜드 경쟁 시대에 기업은 소비자의 브랜드 신뢰도 및 충성도를 높이기 위해 많은 노력을 하고 있다. 기업의 사회적 책임이 기업의 브랜드 신뢰도 및 충성도를 높이는데 큰 역할을 하고 있다. 한편, 현재의 Covid-19 유행은 기업의 디지털 전환 속도를 가속화 했으며 소비자가 기업의 온라인 평가에 더 많은 관심을 기울이게 만들었다. 본 연구는 중국 소비자 시장을 기반으로 기업의 사회적 책임, 인터넷 입소문(e-WOM), 브랜드 신뢰를 통해 브랜드 충성도에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 연구하였다. 이러한 연구목적을 확인하기 위해 본 논문에서는 중국과 한국에 있는 중국인 소비자를 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 총 469개의 유효 설문이 사용되었고 수집된 데이터는 SPSS21.0를 활용해 실증 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같이 요약된다. (1) 기업의 사회적 책임은 브랜드 신뢰에 긍정적인 영향을 미친다. (2) 기업의 사회적 책임은 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미친다. (3) 브랜드 신뢰는 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미친다. (4) 브랜드 신뢰와 인터넷 입소문은 기업의 사회적 책임과 브랜드 충성도의 사이에 긍정적인 매개효과가 나타낸다.
외식 산업에 있어 다국적 브랜드가 국내 외식사업을 잠식하고 있고 그러한 브랜드가 국내 소비자에게 인지도가 높아가고 있는 시점에서 패스트푸드도 브랜드화된 하나의 제품이라 보고 그 가치를 느끼게 하는 비쥬얼 아이덴티티를 중심으로 브랜드 인지도와 이미지 연상을 연구를 통하여 전개하고자 한다. 최근에 외식산업의 발달로 브랜드 아이덴티티에 의한 브랜드 이미지를 통해서 자산가치가 새로히 평가받고 있는 이때에 무엇보다도 여러가지 마케팅 포지셔닝이 다양한 패스트푸드업을 통해서 브랜드 연상(Brand Association)과 그 의미를 확인하는데 그 연구 목적이 있다. 서비스를 제공하는 음식의 제조와 판매가 분리된 조직적인 경영기법인 프랜차이징 시스템(Franchising System)으로 운영하는 특성을 갖고 있다. 이러한 경영전략은 소비자에게 자사 브랜드의 인지도와 충성도를 높이는 매우 중요한 포지셔닝(Positioning)으로 차지하고 있는 것이다. 또한 이미 발생된 브랜드 마크에 의한 색체와 도형 등 비쥬얼이미지(Visual Image)에 의한 연상(Association)이 어떻게 나타내고 있는가 연구함으로 국내 패스트푸드업의 프랜차이즈(Fran chise)의 활성화에 도움이 되고자 한다.
Building strong brand equity has been the most effective method to extend market share and ensure profits. Brand extension strategy by using well-established mother brand names also becomes the most efficient way to enter a new market. The first objective of this study is to conceptualize and evaluate fashion brand equity. The next purpose is to investigate the relationship between mother brand equity and extended brand attitude. The survey was conducted from the 15th to the 26th of June 2009. We conducted a survey with 200 university students and 182 samples were analyzed. The data was analyzed by SPSS 12.0 with reliability analysis, frequency analysis, factor analysis, regression analysis and One-way ANOVA analysis. The results of this study are as follows. Firstly, the factors of brand equity based on customers were "Brand Satisfaction", "Brand Reliability", "Brand Personality/Value", "Brand Characteristic", and "Brand Edge". Secondly, the order of brand equity based on customers in this study was Polo, Beanpole and Tommy Hilfiger. Lastly, results revealed that brand extension was positively influenced by all factors of mother brand equity.
NGUYEN, Ngoc Dan Thanh;NGO, Trong Phuc;MAI, Ngoc Van;TRA, Kim Ngan
유통과학연구
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제20권7호
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pp.87-95
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2022
Purpose: This study aims to analyze the effects of Brand Coolness, Brand Love, and Self-brand Connections on Word-of-mouth positively. The retail format of Starbuck in Vietnam is successful in distribution applied when it becomes the place for customers to express themselves. Consumers are now aware about Brand Coolness of the Starbucks developed in Vietnam then turn to love the brand of store and connect themselves to the brand. In this study, the closest relationship to form the basis for consumer Word-of-mouth about a brand is the relationship between Brand Coolness and Brand Love. Results: The findings show that Brand Coolness and Brand Love are important value factors in customers' minds toward their behavior, form there, it will contribute to the brand store in distribution. Research design, data and methodology: This article used the quantitative technique utilizing PLS-SEM software to test the hypothesis with 600 samples. The data obtained shows that people have Word-of-mouth about the retail format of Starbucks in Ho Chi Minh City. Conclusion: The study has demonstrated the conclusions and proposed solutions to help beverage brands build Brand Love, thereby achieving coolness, connecting brands with themselves, leading to customer Word-of-mouth in a positive way towards retail format.
This research was carried out by setting hypotheses on recognition of the global image of the research subject, a domestic cosmetic brand and consequent quality of the brand, reputation of the brand, purchasing decision, influence of images of expanded countries and their correlations to investigate what effect the global images of local brands practically have on domestic consumers' purchasing decision. The analysis results show that overseas expansion of the research subject brand has positive influence on the brand possessing global images. However, it can be seen that the quality of the brand has much larger influence on the reputation of the brand than the images of global brand. In addition, the images of the expanded countries have influence on purchasing decisions but the global images based on the expanded countries did not have much influence on purchasing decisions. Therefore, it can be seen that global images based on high levels of brand reputation and quality are requirements of a most competitive brand than images of the expanded countries in forecasting likelihood of purchase.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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