Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.29
no.8
s.145
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pp.1196-1206
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2005
The purpose of this study was to identify the difference on the consumer's cognitive response, emotional and behavioral response in regard of the in-store shopping environment according to their apparel shopping orientation. The subjects of this study were consumers who finished shopping in the stores, and 300 questionnaires were completed. Data collected in this survey were analyzed by using Factor analysis, Cluster analysis, one-way ANOVA and Duncan test as a post identification. The results were as follows; 1. A significant difference was found on cognitive responses in regard of the in-store environment, such as a store atmosphere, salespeople, the assortment of products, and the fashion of products, according to types of apparel shopping orientation. The hedonic shopping type tended to have the higher evaluation toward a store atmosphere and salespeople than did other types. 2. Results showed statistically significant differences on emotional responses such as the outward/inward pleasure and outward/inward displeasure of the in-store shopping environment according to apparel shopping orientation types. The outward pleasure was found most highly in the high involvement shopping type. 3. There were significant differences on behavioral responses of the in-store shopping environment, such as the shopping satisfaction, the store revisit intention, recommending to others, and the unexpected consumption, according to apparel shopping orientation types.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.25
no.1
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pp.183-194
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2001
The purpose of this study are to systematize the concept on apparel store service and to provide the importance of each service according to the shopping types as well as demographic characteristics of consumers. The data was collected from 628 females and analyzed by factor analysis, reliability analysis, mean, percentage, cluster analysis, ANOVA, Duncan test, paired t-test, and t-test. The results are as follows: 1) All apparel stores consist of two categories, Products and Services. The products obviously entail whatever the store is selling. The services, on the other hand, can be broken down into three different factors of responsibility: public relations service, store environmental service, and promotional service. 2) Consumers can be classified into one of four categories: conventional type, practical type, recreational type, and casual type. 3) A recreational type and a practical type shoppers take into consideration all three service factors. The conventional and casual type shoppers, as compared to the recreational or practical type shoppers, arent really concerned with much of anything, least of the promotional service factor. 4) It has been found that the typical Korean consumer is more concerned with the public relations service factor, rather than the store environmental service factor or promotional service factor. 5) It has been found that the importance of services are significantly different in relation to the demographic characteristics, whether that be age, marital status, or the age of the youngest child.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.36
no.8
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pp.802-813
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2012
This study establishes how the clothes consumption value, need for uniqueness, and use information sources could influence the importance of apparel product attributes and the importance of store attributes. Data were collected through a survey of adults in their 20's and 30's with 48 questionnaires for statistical analysis. The collected data were processed with the programs AMOS 16.0 and SPSS 18.0 for windows and reliability analysis, correlation analysis, factor analysis, and structural equation analysis were conducted to analyze the data. The results in this research are follows. First, the clothes consumption value influences the importance of apparel product attributes both directly and indirectly and the importance of store attributes indirectly through use information sources. Second, the need for uniqueness influences the importance of apparel product attributes indirectly and importance of store attributes both directly and indirectly through clothes consumption value and use information sources. The implications of these findings and suggestions for future study are also discussed.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.29
no.3_4
s.141
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pp.478-490
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2005
The purpose of this study identifies effect of apparel merchandise characteristics on experienced emotion for apparel shopping and effect of consumer's emotion on attitude toward the internet shop. The data were collected from a sample of 271 internet shopper of university students(male: 82, femaie: 189). They visited the on-line shop for apparel shopping and after searching a casual clothing which they wanted to buy, requested to answer the questionnaire. The covariance structural model and research hypothesis analyzed by using AMOS 4.0 program. The results are as follows: First, the structural model is accepted($X^2$=128.30/d.f.=119/p=0.26, GFI=0.95 ; AGFI=0.93; RMR:0.05: NFI=0.94; PNFI=0.73). Second, apparel merchandise characteristics(price, information, assortment) of the internet shop lead a consumer's positive emotions for apparel shopping. Limited assortment variety of product induce negative emotions. Third, positive and negative emotions that consumer experienced for apparel shopping influence attitude toward the internet shop.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.23
no.3
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pp.373-384
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1999
The purposes of this study were 1) to test the differences between two groups who have high and low purchase of apparel in low-price retailing concerning consumers' beliefs and attitude toward low-prce retailing 2) to identify differences between these two groups in type of information search and use of information sources and 3) to investigate differences between department store and low-price retailing in consumers' satisfaction toward products and purchase frequencies of apparel items and differences between two groups in demographic variables. The data were collected via a self-administeered questionnaire from 474 femail adults in Seoul Korea and analyzed by factor analysis t-test and paired t-test. The results of this study were as follows : First based on a series of t-test and paired t-test. the results showed that those who had a high purchase of apparel in low-price retailing had significantly higher belief scores on all of the five store attributes and a more favorable attitude toward low-price retailing than did those who had low purchase. Second those who had high purchase of apparel in low-price retailing had significantly higher scores on ongoing and prepurchase information search and on use of mass media information and interpersonal information source than did those who had low purchase. Third in case of high purchase consumers of apparel in low-price retailing there were not found significant differences between department store and low-price retailing there were not found significant differences between department store and low-price retailing in purchase frequency on man's and women's casual wear of department stores than low-price retailing. However low purchase consumers of apparel in low-price retailing revealed significantly higher purchase frequency on all of seven apparel items of department stores than low-price retailing. Finally there were significant differences between two groups in demographic variables. The papers discussed theoretical implications as well as manageral implications.
The purpose of this study was to identify VMD structural elements of apparel stores, and related variables. The related variables are contained shopping orientation, store types, consumer satisfaction and the intention to purchase in apparel stores. The data was collected from a questionnaire conducted on 378 female adults and was analyzed by frequency analysis, factor analysis, cluster analysis, ANDVA, regression, Duncan test, and reliability analysis. The results were as follows: (1) VMD structural elements of apparel store consisted of four factors: coordination/fitness, fashionability, attractiveness, and functionality. Shopping orientation consisted of six factors: recreational, rational, fashion oriented, convenience oriented, price conscious, and brand conscious. Shopper types consisted of four groups: recreational type shopper, economic type shopper, high involved shopper, and convenience oriented shopper. (2) Significant differences were find out between those shopper types and VMD structural elements. Significant differences were find out between store types and VMD structural elements. (3) VMD structural elements(coordination/fitness, functionality, fashionability) were influenced consumer satisfaction and the intention to purchase.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.25
no.6
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pp.1057-1068
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2001
The purpose of this study was to clarify service quality of apparel stores and find out related variables. The related variables are contained customer's characteristics (shopping orientation, demographic characteristics), store types and store patronage behavior in apparel store. The subjects selected for the final analysis were 363 females aged from 20 to 59 who lived in Taejon. And the data were collected using a questionnaire and analyzed through factor analysis, ANOVA, cluster analysis, regression, Duncan test, Tukey test. The results of this study were as follows; 1. Services quality of apparel stores consisted of seven dimensions ; ability of salesperson, belief in policy, convenience of facility, attractiveness of physical environment, convenience of using credit cards, convenience of space movement. and apparence of salespeople. 2. Shopping orientation consisted of four dimensions; recreational shopping orientation, rational shopping orientation. convenience-oriented shopping orientation, price-conscious shopping orientation. Shopper types consisted of three dimensions ; recreational-economical type shopper, rational type shopper, convenience-oriented type shopper. Significant relationships were found out between those shopper types and service quality. Significant difference was caused by demographic characteristics(age, marital status, education, income. job) except for places of residence and service quality. 3. The significant difference was found out between store types and service quality. 4. Service quality(ability of salespeople. belief in policy, convenience of facility, convenience of using credit cards. apparence of salespeople) were influenced store patronage behavior.
The purpose of this study were (1) to segment the female college students according to apparel shopping orientation and (2) to create a profile for each group with regard to impotance of store attributes, use of information sources, and self-image. The questionnaire were administered to the female college students living in Seoul and data were analyzed by frequency, percentage, factor analysis, cluster analysis, one-way ANOVA(analysis of variance), and MANOVA(multivariate analysis of variance). By cluster analysis of apparel shopping orientation factors, four groups are identified : (1) highly involved apparel shopper (44.34%), (2) brand-loyal shopper (24.43%), (3) planned / practical shopper, and (4) apathetic shopper (18.10%) Four groups were then compared through MANOVA on importance of store attributes, use of information, and self-image. Significant differences were found among four groups on three variables. In general. highly involved shopper tend not to be price conscious, enjoy shopping and use the information sources most actively and apathetic shoppers tend to be indifferent to apparel shopping and do not actively use the information sources.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.36
no.12
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pp.1297-1309
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2012
This study examined the effects of "me-model" body-size discrepancy on consumer's shopping mood, store satisfaction, and intention to revisit two types of online apparel stores (one featuring thin models and one featuring average-sized models). A convenience sample of women (n = 528) participated. Structural equation modeling was used to analyze the data. Participants who were thinner or similar to the models indicated positive shopping moods, a high level of online store satisfaction, and intended to revisit the stores when compared to participants who were larger than the models. Participants preferred the 'average-sized' model. This preference was attributed to the familiarity of the model and ability to effectively evaluate merchandise. The results revealed how models can influence apparel consumers in an online context.
The purpose of the research is (1) to identify the usage of Quick Response technologies (QRT) by apparel retailers and the improvement of store attributes by QRT, and (2) to test a conceptual model which examines Consumer Satisfaction(CS) with apparel retail stores. A convenience sample of 32 retailers and 200 apparel consumers participated in the survey research. The most used technology is sales captured at the item level and the store attribute most improved by QRT is fast turnaround of goods. Disconfirmation(DC) (i.e., QRT based, non-QRT based attributes) had significant effects on CS with apparel retail stores. DC of QRT based attributes (e.g. reduced stockout) have more influence on CS than DC of non-QRT based attributes (e.g., location of store).
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[게시일 2004년 10월 1일]
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