• 한국의류학회지
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• 제29권2호
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• pp.356-366
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• 2005

The purpose of this study was to examine a path analysis of perceived service quality, store image, alternative store attraction, consumer satisfaction and switching barrier perception on store loyalty in apparel product purchasing. The questionnaire was administered to 450 women shopped in a department store in Gwang-ju during September, 12-26, 2002. Data collected from 384 women were analyzed by using frequency, multiple regression analysis, path analysis by SPSS for WIN program. The results were as follows ; First, the switching barrier perception, consumer satisfaction, perceived service quality, store image significantly influenced store loyalty. Second, the consumer satisfaction, perceived service quality, store image, alternative store's attraction significantly influenced switching barrier perception. Third, the perceived service quality, store image, alternative store's attraction significantly influenced consumer satisfaction. Fourth, the perceived service quality, store image, alternative store's attraction had indirect effects on store loyalty mediated by consumer satisfaction and switching barrier perception. The consumer satisfaction had indirect effects on store loyalty mediated by switching barrier perception. In short, perceived service quality, store image, alternative store's attraction influenced on store loyalty mediated by consumer satisfaction and switching perception.

• 한국의류학회지
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• 제30권7호
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• pp.1044-1053
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• 2006

The purposes of this study were to examine the effect of store satisfaction about fashion store and alternative store attraction on switching barrier perception and the moderating effect of variety seeking orientation. The questionnaire was administered to 450 women shopped in a department store in Gwan-ju during September, 12-26,2002. Data collected from 384 women were analyzed by using frequency, factor analysis, regression analysis, ANOVA and t-test by SPSS for WIN program. The result were as follows. First, the store satisfaction significantly influenced switching barrier perception. Second, the alternative store attraction significantly influenced switching barrier perception. Third, interaction effect between store satisfaction and variety seeking orientation was found out to be meaningful at switching barrier perception. Fourth, interaction effect between alternative store attraction and variety seeking orientation was found out to be meaningful at switching barrier perception.

• 디지털산업정보학회논문지
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• 제9권3호
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• pp.173-185
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• 2013

In this study, the relationships of factors influencing the ways alternative types of new digital products are accepted into the market will be structuralized. On the basis of previous research, it is assumed that customers intend to use alternative types of new digital products when they have a higher value than existing products. The consumer's feeling of attraction toward the product is another factor included in the evaluation of its quality. And the attraction of the products that the consumers feel is also included in the evaluation of the qualities of the product. The results of the study indicate first that a product's value affects its attraction, but not the usage intention of the customer. Second, the benefits of the product affect the customer's recognition of its value, while cost does not. Third, environment affects recognition by the customer of the product's attraction, while knowledge of the product does not. By structuralizing the factors that influence the customer's usage intention about alternative types of new digital devices, the causal relationships of the factors involved in the acceptance of new products into the market and their success can be comprehended.

• 벤처창업연구
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• 제9권1호
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• pp.165-176
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• 2014

본 연구는 스파의 서비스 실패로 인해서 발생한 고객의 불만을 고객만족으로 전환시키기 위한 가장 유용한 회복전략이 무엇인가를 각각의 공정성 요인을 통해 살펴보고 고객 불만 대처시스템을 구축하여 스파 고객의 불만이나 불평을 해결하기 위한 실질적인 대응 방안으로 제시하고자 하였고, 서비스 실패에 대한 회복 후 사후행동으로서 대안매력, 전환의사와의 관계를 검증하였다. 그리고 이 과정에서 서비스 실패 회복에 따른 신뢰 형성이 어떠한 매개효과를 지니는지를 분석하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해, 최근 1년 이내 서울 및 경기도 지역에 위치한 미용에스테틱 목적의 사설 데이 스파(Day Spa) 이용고객으로서, 성인 여성을 대상으로 하였다. 이들을 대상으로 스파 서비스에 불만과 불평을 한 경험이 있는지 파악한 후 이들이 지각한 스파 업체측의 회복 노력에 대해 공정성과 신뢰의 지각과 사후 행동으로서 대안매력과 전환의사를 조사하였다. 연구 가설의 검증결과, 스파 서비스 품질에 따른 서비스 회복 노력의 공정성 요인인 분배공정성 절차 공정성 상호작용 공정성의 세차원에 대해 긍정적 일수록 회복 만족이 증가하는 것으로 나타났다. 회복만족과 신뢰, 대안매력, 전환의사의 관계에서 회복 만족은 신뢰에 긍정적인 영향을 미치고 대안매력에는 부정적인 영향을 미친다는 결과가 나왔으나, 당초 회복 만족이 전환의사에 부정적인 영향을 미칠 것이 라는 가설과는 달리 긍정적 유의미한 결과가 나타났다. 또한 회복만족이 전환의사에 미치는 직접효과 보다는 신뢰나 대안매력을 매개한 간접효과를 고려해야 하는 것을 의미한다. 본 연구에서 회복 노력과 전환의사 간에는 간접효과가 높고 총 효과가 긍정적인 결과를 나타내는 것으로 보아 회복 만족이 감소하면 전환의사가 높아 진다기 보다는 신뢰나 대안매력의 동반증가가 전환의사 를 높이는 것으로 해석 할 수 있다. 전환의사와 신뢰, 대안매력의 관계에서 신뢰와 대안매력은 전환의사에 각각 부정적인 영향과 긍정적인 영향을 주었고, 또한 신뢰는 대안매력 에도 부정적인 영향을 주었다. 고품질의 서비스 또는 서비스 회복이 고객들의 행위 의도에 확신을 주는 일련의 직접적인 인과 관계가 존재한다는 것이다.

• 한국에너지공학회:학술대회논문집
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• 한국에너지공학회 1996년도 추계학술발표회 논문집
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• pp.34-44
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• 1996

N-machine produces more than input energy at above 3000 rpm. any space energy is absorbed when the N-machine is rotating at a very high velocity. Laws of electromagnetics verify that normal conduction is due to that electrons moves from one three-dimensional crystallizing ${\pi}-bonding$ orbital to next. The ${\pi}-far$ infrared rays are generated from the resonance and rotation of the electrons on the orbitals of three-dimensional crystallizing ${\pi}-bonding$ atoms. Material in universe is composed of ${\pi}-rays$, which have alternative outward electric field. If the alternative outward electric fields of the ${\pi}-rays$ are resonant each other they make attraction force, which is the gravity. The collection of space energy is due to a attraction force between the radially alternating electric field and the ${\pi}-far$ infrared rays in the space. Electrons flow by absorbed density difference of ${\pi}-far$ infrared rays along a conduction wire, which also verifies that normal electron conduction is due to a flow from one three-dimensional crystallizing ${\pi}-bonding$ orbital to next.

• 한국실내디자인학회논문집
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• 제16권2호
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• pp.172-180
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• 2007

Today, games, movies and amusements are the occupation of museums. This study will investigate the current trend of the theme park-style museum, the alternative space of the 21th centuty. Theme parks have moved beyond the concept of park, and they have application in commercial space, medical space, educational space and other areas, even exhibition space in an advanced country. This study researches into the characteristics of the theme park and museum, and how the style of the theme park-style museum is created. Its aim is to analyze the character of theme Park-style museum through case study with a focus on style. The theme park-style museum is an exhibition space with an emphasis on the characteristics of a theme park. The style of a theme park-style museum can be divided into ride-type, food-type, character-type and landscape-type attractions. Attractions are an important element of theme park-style museum. We recognize the new paradigm of museum in the theme park-style museum, but need to propose a method that will apply attraction elements to an exhibition space. The theme park-style museum will continually evolve with new attractions, and it is recommended that museums plan today for these changes.

• 한국농촌건축학회논문집
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• 제14권1호
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• pp.91-98
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• 2012

This study is aimed to survey on the perception of residents about general contents and current status of urban traditional houses in Cheongju. A study on methods is using questionnaire which 12 items of attraction in Urban Traditional Houses and experimental study focusing on residents in Seowoon-dong and Seokgyo-dong where traditional houses are concentrated. As a result, residents of urban traditional houses were categorized 6 sectors, which 4 sectors of Seowoon dong and 2 setors of Seokgyo-dong, caused by the road construction. The urban spatial structures of these sectors are maintained, comparing with aerial photography on 1960's. And residents recognize eco-friendly attraction higher than awareness on traditionality, locality and aesthetic beauty. It is proposed to prepare political alternative about traditionality, locality and aesthetic beauty. Low awareness about traditionality and locality have influenced that residents hope the change of the traditional houses.

• 대한화학회지
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• 제52권1호
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• pp.73-83
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• 2008

이 연구의 목적은 고등학생들의 용해·확산과 관련된 혼합현상에 대한 개념 유형을 알아보고자 하는 것이다. 연구대상은 화학 I 과목을 수강하는 고등학교 2학년 학생 108명과 화학 II 과목을 수강하는 고등학교 3학년 학생 29명이다. 연구 결과, 많은 학생들이 분필이 무극성 물질이기 때문에 물에 섞이지 않는다는 대안 적 개념을 가지고 있었다. 사염화탄소가 물에 섞이지 않는 현상에 대해서 대부분의 학생들이 인력의 개념으로 이해하였으나, 밀도 차이와 같은 물질의 특성의 차이로 이해하는 유형 또한 많았다. 물과 에탄올이 한없이 섞 이는 현상은 많은 학생들이 인력 개념으로 이해하였다. 대부분 학생들은 수성 잉크와 물이 섞이는 현상을 섞 이는 이유에 대해서는 알지 못한 채 단지 퍼져나가는 현상 자체로만 받아들이고 있었다. 요오드가 사염화탄소 에 섞이는 현상은 구멍이론이나 인력 개념으로 이해하였다. 이러한 용해·확산과 관련된 혼합현상에 대한 다 양한 대안적 개념은 엔트로피 개념의 부족으로 인한 것이다. 따라서 학생들이 이러한 현상을 제대로 이해하도 록 과학 교과서의 서술 방식이 바뀔 필요가 있다.

• 유기물자원화
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• 제19권1호
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• pp.57-63
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• 2011

화석연료가 고갈되어 감에 따라 사람들은 이를 대처할 수 있는 대체에너지를 찾기 시작했다. 이 대체 에너지는 환경 친화적이며 재생 가능해야 된다는 단서가 붙는데 그 중 가장 많은 주목을 받은 것이 수소이다. 현재 수소는 다양한 방법으로 생산되고 있는데 생물학적으로 수소를 생산하는 방법이 가장 환경 친화적인 방법으로 인식되고 있다. 그러나 아직 생물학적으로 수소를 생산하는 방법은 아직 상업화하기엔 경쟁력이 많이 부족하기 때문에 많은 연구자들이 바이오 수소 생산 방법과 그 생산성 및 생산수율을 높이기 위하여 노력하고 있다. 본 고에서는 생물학적 수소생산의 다양한 개발 접근방법들의 진행 추이를 정리하였다.

• 시큐리티연구
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• 제36호
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• pp.111-137
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• 2013

이 연구는 기계경비서비스품질이 기계경비고객만족이 고객충성도에 미치는 영향과 전환장벽이 고객충성도에 미치는 영향을 규명하는데 있으며, 조사대상자는 현재 C, S, N, T업체의 기계경비를 이용하고 있는 사업장의 업주들 560명을 대상으로 설문지를 배포하여 조사하였다. 본 연구에서 실증 분석된 연구가설의 결과를 요약하고 고객 전략적 측면에서 시사점을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 성별에 따라 기계경비만족도가 대안의 매력에 미치는 영향과 인간관계가 고객충성도에 미치는 영향은 남, 여 간의 차이가 나타났으며, 이용기간 및 연령대에 따라 기계경비서비스품질만족도와 대안의 매력은 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 기계경비서비스품질만족도가 높을수록 기계경비고객만족도, 전환비용 및 인간관계에 정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기계경비고객만족도가 높을수록 전환비용, 인간관계 및 고객충성도에 정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 전환비용이 고객충성도에 미치는 영향에서 전환비용이 높을수록 고객충성도에 정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 인간관계 및 대안에 매력에는 유의한 관계가 없는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 종합해 보면 기계경비이용자들이 기계경비서비스품질만족과 기계경비고객만족도에 대한 인식을 높게 하고 이러한 높은 인식이 전환장벽을 구축하여 높은 고객충성도를 높일 수 있다는 결론을 얻었다. 따라서 기존고객들에 대한 철저한 고객관리와 함께 기계경비서비스품질과 기계경비고객만족도, 전환비용에 대한 투자와 노력이 핵심전략임을 제시할 수 있다. 성공적인 경영을 위해서는 고차원적인 기계경비서비스 품질만족도와 장기고객에게 다양한 고객기반 강화프로그램을 마련하여 고객들에게 실질적인 가치와 편익을 제공함과 동시에 가격적으로 탄력적인 자세를 취하여 높은 전환비용을 마련하여 고객들이 차별화를 직접적으로 지각할 수 있는 각종 커뮤니케이션과 홍보채널을 마련한다면 충성도가 높은 고객집단을 개발하고 유지할 수 있을 것이다.