Purpose: The purpose of this study was to gain an in-depth understanding of the characteristics and competencies of practice experienced by public health center nurses(PHNs) during the early response phase of the coronavirus disease 2019(COVID-19) pandemic. Methods: PHNs were recruited from public health centers(PHC) in ten cities in Korea, using purposive sampling. They participated in semi-structured, in-depth interviews from December 21, 2020, to February 18, 2021. The interviews were transcribed verbatim and analyzed using qualitative content analysis. Results: Three themes and nine categories were drawn from the findings. The three themes that emerged from the data analysis were as follows: 'Handling expanding work scope and overwhelming workload beyond prepared competencies, willing to go anywhere.', 'Performing tasks of cooperation and communication required in the disaster management administrative system.', 'Demonstrated proficiency in clinical nursing practices, but recognized the need for further development of leadership and administrative capabilities.' Conclusions: The experiences of the subjects' have implications for the development of content for community nursing education that cultivates basic competencies to respond to real pandemic situations during undergraduate education. It is proposed that it would be necessary to establish a support system for developing specialized competencies in public health nursing.
본 연구는, 문헌조사를 바탕으로 대한민국의 업무참조모델(BRM)인 '정부기능분류체계'의 도입에서 개발 적용에 이르기까지의 행정연혁을 통하여, 정부기능분류체계의 본래 개발목적과 의도를 밝혀내고, 현재 정부기능분류체계에서 관찰되는 문제점과의 관계를 밝힘으로써 현행에서 드러나는 정부기능분류체계의 문제에 대한 원인을 찾아보고자 하였다. 정부기능분류체계의 현황조사는 정책영역 '문화재' 영역(대기능 9개, 중기능 59개, 소기능 297개와 단위과제 1,287개)을 대상으로 중앙정부와 지방정부의 기능분류체계를 조사하였다. 그 결과, 중앙정부와 지방정부의 기능 간에 분절된 현상과 그밖에 문제점들을 발견하였고, 이를 대표하는 '문화재 지정' 등의 4가지 사례를 통해 개선모형을 제안하였다. 또한, '정부기능분류체계'의 재정비를 위하여, 업무재현성을 갖춘 업무기능의 설계, 업무기능의 일관성유지를 위한 관리와 운영에 있어서의 제도마련, 이용자의 사용촉진을 위한 교육, 지속적인 유지관리와 개선이 필요함을 제안하였다.
이 연구는 초등교육 현장에서 정보통신기술이 활용되는 현황을 살펴보고, 그 활용을 활성화 하기 위한 과제들을 분석하였다. 정보통신기술 활용 현황에 대해서는 2000년 2월에 실시했던 설문조사의 결과를 기초로 하여 컴퓨터교육의 주무를 담당하는 교사의 정보통신기술 관련 학습 경험, 학교의 정보통신기술 활용 환경과 방법, 수업에서의 정보통신기술 활용 방법, 정보통신기술 활용을 저해하는 요인 등에 대해 알아보았다. 또한 정보통신기술 활용 활성화를 위한 과제에 대해서는 물적 자원, 인적 자원, 교육과정, 행 재정적 지원 등에 초점을 두고 각각의 정보화 추진 실태와 문제들을 살펴보았다. 최근 몇 년 동안 학교의 정보통신기술 활용 환경은 상당히 개선되었다. 그러나 아직도 정보통신기술의 활용 빈도가 낮고 활용 능력을 갖춘 교사가 부족하며, 매우 제한된 방법으로 그 기술을 활용하고 있는 것이 현실이다. 따라서 정보통신기술을 활발히 활용하도록 하기 위한 과제들을 파악하고 해결하려는 보다 체계적인 노력이 이루어져야 한다.
본 연구는 응급의료정보센터 직원의 직무인식 및 만족도를 조사하여 직원들의 직무만족을 향상시키고, 나아가 응급의료정보센터의 발전에 대한 긍정적인 제안을 위하여 조사되었다. 본 연구의 결과 직원들은 응급환자의 안내 및 상담업무를 가장 중요하고, 잘 수행하고 있다고 응답하였다. 또한 이송중인 응급환자에 대한 응급처치의 지도 및 이송병원의 안내 업무의 난이도가 높다고 조사되었다. 근무 시 업무에 대한 사명감과 직무 만족도는 보통 이상인 편이나, 전체적인 근무조건, 급여만족도는 만족하지 않게 나타났다. 환자 상담시 모두 스트레스를 느끼고 있었고, 특히 환자를 직접 볼 수 없는 상태에서 제한된 정보로 응급실 내원이나 지속관찰 등을 결정해야 하는 면과 근무인력부족에서 스트레스가 많았다. 또한 정보센터의 위상에 대해서는 정보센터의 정체성에 대해 문제가 크다고 생각하고 있었고, 그로 인해 행정기관과 응급의료기관, 119 구급대와의 응급처치지도, 이송정보 제공 및 병원안내와 같은 유기적인 업무 협조체계를 구축하는 것이 어렵다고 느끼고 있었다.
Purpose: The purpose for this study was to identify the present working status and tasks of nurse administrators in response to requirements of expanding nurses' roles in hospitals. Methods: The design of the study was descriptive-exploratory. The participants were 338 registered nurses who were working in hospital administrative departments. The data were collected from January 17, to March 20, 2011, and analyzed with descriptive statistics. Results: The majority of nurse administrators worked in quality assurance departments while no nurse administrators assigned in finance/taxation departments. Duties of nurse administrators were developed as 117 tasks in 11 divisions. Conclusion: These results suggest that expanding nurses' roles require developing job descriptions, nursing curricula emphasizing hospital administration, positive relationships with other health professions and a supportive system.
이 연구는 학교 기록물 분류의 현황을 분석하여 오분류 실태와 그 원인을 밝히고, 이를 토대로 기록관리기준표의 개선방안을 도출하기 위한 것이다. 이를 위해 우선 표본으로 설정된 초, 중, 고 4개 학교가 1년 동안 생산 접수한 기록물을 전수 분석하여 오분류로 의심되는 사례들을 파악하였다. 오분류의 원인 분석과 대안 제시를 위해 행정실장 2명, 공 사립 주무관 2명, 기록연구사 7명 등 총 11명의 자문단을 구성하여 2차에 걸친 집단 면담을 실시하였다. 학교 기록관리기준표에 제시된 공통업무를 중심으로 오분류가 빈번히 이루어지는 33개의 단위과제를 선별하였고, 이들 단위 과제를 중심으로 오분류의 원인을 분석하였다. 오분류의 핵심 원인을 2가지로 유형화하였으며 이러한 원인별로 해설 보강과 복잡한 업무에 대한 업무흐름도 추가라는 기록관리기준표 개선방안을 제시하였다.
본 연구에서는 병원 내 의학도서관을 대상으로 서비스 대상, 장서, 시설 및 환경, 직원, 서비스 등에 대한 전반적인 운영현황을 조사하고, 해당 도서관 사서들을 대상으로 도서관의 수요조사 및 인식조사를 실시하여, 향후 병원 내 의학도서관의 활성화 방안을 제안하고자 하였다. 그 결과, 첫째, 병원 내 의학도서관이 본연의 역할을 수행하고 도서관 서비스의 질을 높임으로써 도서관의 위상을 높이려면, 조직상 독립부서로 분리되어야 한다. 둘째, 병원 내 의학도서관에 대한 장서, 규모, 인력에 대한 법적 기준 제정이 필요하다. 셋째, 체계적인 병원 내 의학도서관 운영을 위해 도서관 고유업무와 행정업무가 구별될 수 있도록 전문직 사서의 지원과 인력 충원이 이루어져야 할 것이다. 넷째, 병원 내 의학도서관 활성화를 위해 국가적 차원의 예산 지원, 사서의 전문화 교육, 운영 가이드라인 개발, 타 도서관과의 네트워크 활성화 등의 정책이 필요한 것으로 보인다.
Objectives: This study aimed to investigate the perception of dental infection-control coordinator (DICC) among dental hygienist and determine whether there is a difference in perception depending on the type of work. Methods: Dental hygienists working at the dentistry were conveniently extracted and distributed to 351 patients, and the data of 320 patients were finally analyzed. The chi-square test was conducted to determine the difference in perception of the DICC according to the type of work, and the one-way ANOVA was performed to determine the difference in the perception of DICC tasks. A p-value of <0.05 was statistically significant. Results: General hospitals and university hospitals (100%), dental hospitals (95.8%), and dental clinics (86.6%) showed the highest awareness of the need for DICC. The dental clinics had the lowest level of awareness regarding the duties of the DICC, and dental hospitals and clinics were in different areas with different levels of awareness regarding infection control-related administrative support areas (3.98-4.21 and 3.79-4.12 of 5). Conclusions: Because of a difference in perception regarding the work of DICC according to the type of work, dental organizations should establish the tasks of DICC and develop an education program for a person in charge based on this.
본 연구는 국내 중소기업이 디자인을 경영레벨에서 전략적으로 활용하는데 필요한 디자인 매니지먼트 시스템의 구성과 도입 프로세스의 연구에 그 목적을 두었다. 연구의 범위는 소비재를 생산하는 국내 중소제조업의 디자인 매니지먼트에 관한 제 문제로 국한시켰다. 그리고 연군방법은 중소기업의 경영특성 및 경영환경과 관련시켜 디자인 개발의 필요성과 디자인 매니지먼트 도입의 필요성에 대한 고찰과 중소기업의 디자인 활용실태를 파악한 후 디자인 매니지먼트의 현황 및 해결과제에 대해 논의하였다. 마지막으로 국내 중소기업에 바람직한 것으로 사려되는 디자인 매니지먼트의 시스템을 사내에 정착시키기 위한 프로세스에 대해 제시하였다. 연구 결과로서 다음과 같은 사실을 알 수 있었다. (1) 중소기업은 경영적 특성을 살리고 경쟁력을 유지하기 위해서 디자인개발의 활용이 요구된다. (2) 중소기업의 제품차별화 전략이나 틈새시장 전략에 디자인은 신속하게 대응 할 수 있는 수단이 된다. (3) 중소기업이 디자인을 경영레벨에서 활용할 경우, 기업 커뮤니케이션.기업조직.사업 및 마케팅 둥 측면에서 효과적이다. (4) 국내 중소기업 대다수는 디자인 조직.인력.환경 등 모든 디자인 활동이 취약하여, 디자인 매니지먼트 시스템의 도입 및 구축이 요구된다. (5) 국내 중소기업이 디자인 매니지먼트 시스템을 구축하기 위해서 경영자의 디자인 중요성에 대한 재인식과 강력한 관심이 선행되어야 한다. 연구의 최종 결론으로서는 국내 중소기업이 디자인 조직 및 인력을 베이스로 한 디자인 매니지먼트 시스템을 구축하는 프로세스를 제시하였으나, 실증적으로 검증하는데 까지 연구하지는 못하였다.
본 연구의 목적은 기록관을 운영 중인 대학의 단과대학 및 학과 수준의 실질적인 기록관리 현황을 조사하여 이를 바탕으로 단과대학 및 학과의 체계적인 기록물관리를 위한 개선방안을 제안하는 데 있다. 연구 목적 달성을 위해 K 대학을 연구대상으로 선정하여 학과에서부터 단과대학까지 업무 흐름에 따라 발생하는 행정기록물들이 실질적으로 어떻게 생산, 관리되고 있는지를 담당자들을 대상으로 한 설문 및 면담 조사와 대학기록관의 기록관리 현황 조사를 통해 파악하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 본부 중심의 기록물관리가 이루어지고 있었다, 둘째, 기록관리 업무에 대한 처리과 직원의 인식이 부족하였다. 셋째, 대학기록관이 공공기록물 관리에 수반되는 기록업무를 포함하여 대학사 기록관리 업무 및 아카이브 기능을 수행하고 있어 기록연구사 한명이 감당하기에는 업무가 과중하였으며, 이는 대학기록관의 운영상의 한계로 나타나고 있었다. 이러한 문제점 해결을 위해 다음과 같이 제언하였다. 첫째, 업무분장에 기록관리를 명시하여 부수적인 업무가 아님을 처리과 직원에게 인식시킬 필요가 있으며, 처리과 직원도 기록물관리 업무에 자발적으로 참여할 수 있는 방안을 마련하는 등 업무담당자의 기록관리에 대한 인식을 개선할 수 있는 방안 마련이 필요하다. 둘째, 단과대학 기록물과 학과 기록물에 대한 지침을 마련하고, 업무담당자의 의견을 통해 대학의 특성에 맞는 교육을 개발하여 시행할 필요가 있다. 셋째, K 대학기록관은 공공기록물 관리에 수반되는 업무 이외에 대학사 기록물관리에 수반되는 업무, 아카이브 기능까지 하고 있어 현재의 인력으로는 분명 한계가 있으므로, 인력 충원이 필요하다. 따라서 대학사 기록물, 공공기록물을 관리하는 기록연구사가 각각 배치될 필요가 있으며 전자기록물 관리의 중요성이 증가함에 따라 전산센터와의 협업이 아닌 전산요원이 기록관에 배치되어야 한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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