Global Shipping companies and harbor facilities have tried to construct e-business network to strengthen the competitiveness in this rapidly changing cyber environment. from now on, in a few years, it will be backward enterprises and business that could not adapt this e-business currency, international shipping companies has been together The intta and The GTnexus web site for customer need to fulfill Gradually this currency is going to expand in the world The goal of this research is to study up-to-date internet marketing strategy and global shipping company's present condition of on-line marketing. it will be helpful to make domestic marketing business competitive and to acquire superior position for Domestic shipping company in market.
This purpose of this study is to analyze the causal relation among constituent concepts and verify the relation among internal marketing, service quality and customer satisfaction in shipping companies. To achieve the goal of this study, the author studied literatures on internal marketing, service quality and customer satisfaction, and carried out a survey targeting people working for shipping companies and international logistics freight forwarders to make an empirical analysis. The results are as follows. It was confirmed that education and training, reward system, empowerment among internal marketing elements of a shipping company have a positive effect on the service quality and customer satisfaction of the shipping company, and the service quality of a shipping company also has a positive effect on customer satisfaction. As it can be known from these results, it would be necessary to concentrate on internal marketing of a shipping company in order to increase service quality and customer satisfaction.
Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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v.29
no.1
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pp.345-352
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2005
Recently the large shipping companies are reducing a port of call to cut down on expenses related to the large size of ship for economy of scale. Due to this, it is necessary to work out a strategy to overcome the severe competition among ports. According to the importance of port marketing, there were many studies on port marketing. But previous studies for domestic port marketing are considered more importantly Products, Price and Promotion than Place of the 4Ps of marketing mix strategy. But it has to preferentially consider the place strategy in Busan Port because the best advantage is geographical position. So this paper shows the strategic plan of Place Marketing.
This study aims at improving Korea's competitiveness in port logistics through marketing strategy with integrating the conceptual approach into the empirical one and combining both the oldest military treatise and the newest evaluating model in social science that was applied by the HFP(hierarchical fuzzy process) model enhanced by the KJ method. The empirical results of this study show Busan in the middle among subject ports. At present, Korea plays a reciprocal role in the port market in East Asia, but in the medium- and long-term, Korea's ports will vie together with most major ports in the East Asian region. A descriptive investigation shows that Korea's developing tasks in port logistics must be considered in the context of the direction for developing port policies, the necessity of expanding port facilities in the capital region, securing the sufficient traffic volume through the establishment of the hinterland linking system and its positive utilization, and reforming the direction for developing the global logistics through increased port competitiveness. In the short- and medium-term, Korea must use the opportunity factor of 'Growth and open door policy of China' as a geoeconomic advantage and to utilize Korea's ports as a gate to Chinese foreign trade. With the rise of China's economy, China also plays a significant role in both port and airport markets. Hence, the linking system between the two must be established to meet the expanding traffic volume, especially in the capital area. Moreover, it is necessary for Korea to secure port logistics through the establishment of the hinterland linking system and its positive utilization. The great accomplishment of this paper is to present strategies to increase Korea's port competitiveness in the rapidly changing environments of world logistics with the focus on both the oldest military strategic treatise and the newest empirical method in social science. In order to reinforce this study, it needs further compensative research because the evaluation structure could be subdivided with more extensive and precise criteria.
Based on the previous studies that argued Brand Personality Scale(BPS) developed by J.Aaker(1997), the results are not shown very suitable for all cases. Authors found out more suitable Brand personality Scale for Marine Tourism Destination. This study then is to verify a newly developed Marine Tourism Destination BPS, to apply the multiple regression to BPS and images for Haeundae, and then to confirm the relationship between a newly developed BPS and Images proven in the previous study.
Fierce competition to attract the increasing container cargoes of north China in competitive ports has make port marketing to be desperate necessity. In this situation, port marketing of Incheon container ports is requisite conditions to leap one step. Therefore, this study aims to propose core factors for marketing strategy by the feasible marketing analysis. The major shows as follows. Incheon is required to adjust port tariff and handling cost by incentive policy, enhance service coming alongside the berth, increase efficiency of port handling service and inland transportation system.
Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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v.1
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pp.301-308
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2006
Fierce competition to attract the increasing container cargoes of north china in competitive ports have make port marketing to be desperate necessity. In this situation, port marketing of Incheon container ports is requisite conditions to leap one step. Therefore, this study aims to propose core factors for marketing strategy, by the feasible marketing analysis. The major shows as follows. Incheon is required to adjust port tariff and handling cost by incentive policy, enhance service coming alongside the berth, increase efficiency of port handling service and inland transportation system.
Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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2002.11a
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pp.45-51
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2002
As the circumstances surrounding world ports have changed rapidly, Port competition to attract more cargoes is increasing fiercely. Especially, fierce competition to attract the increasing container cargoes has cause main container ports on only to invest enormous fund to modernize its port facilities but also to improve efficiency in port operation and management. But, it is hard to build differentiation strategy with general port operation according to investing continuously enormous fund into main ports. In this situation, port marketing like 4P mix is of the immediate necessity and in this point, this paper estimated Brand Equity that have risen the core ability of marketing strategy, to transshipment port using Conjoint Analysis. In this analysis result, this paper shows that the brand equity of port significantly devoted to selection of transshipment port. This means that brand of port can attract considerable transshipment cargo. Then it have to induce customer loyalty for this brand extension.
Journal of Fisheries and Marine Sciences Education
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v.25
no.2
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pp.287-300
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2013
With the advent of the Internet era, most industries are actively taking part in the web-based electronic commerce markets. To come up with the trend, Korean shipping companies have built their own websites and tried to take advantage of the state-of-the-art technology. This paper aims to analyze recent developments in e-commerce of shipping industry and, Also the study suggests several solutions to invigorate the virtual transactions. To analyze recent developments, this paper carries out a cases study on the websites of 5 major shipping companies in Korea. Each sites are evaluated with respect to 4C's(Contents, Commerce, Community, Connection) analysis.
Kim Tae-Won;Kim Yul-Seong;Kwak Kyu-Seok;Nam Ki-Chan
Journal of Navigation and Port Research
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v.30
no.3
s.109
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pp.219-226
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2006
To correspond actively to international economy, shipping and port environment change, world main ports have converged in competitiveness raising. However, existing researches have been intensively analyzed port competitiveness on among ports. So, this study analyzes the relations between the main factors of port selection and port competition players: central government, port authority, terminal operators, shipping companies, etc. This paper has a purpose that each port competition player makes a competitive strategy in accordance with this study. First, this study reviewed shipping and port market's environment change and port selection decision factors to correspond to these environment changes and on the basis of this review analyzed relativity between component port competition players and port competition factors. However, port authorities and terminal operators appeared high relevance about in side of expense, service, facilities etc. Because port authorities offered incentive to pull many shipping companies to their ports and terminal operators managed port authorities' ports. But we could deduce high relevance according to other market players' properties without port authorities and terminal operators. Port marketing strategy establishment among port competition players is available on the basis of these factors.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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