오늘날 치과의사수의 증가와 사회정세의 변화등에 따라 치과병원의 경영은 매우 어려운 상태라고 생각된다. 근면하고 유능한 Staff만 있으면 원활한 경영이 가능하던 시대는 지나가고 환자층에 대해 계획적이고 System화된 Approach가 필요하게 된 시대가 왔다. 우리가 연재하고자하는 목적은 치과병원을 성공적으로 경영하기 위한 치과의 marketing 개념을 어떻게 실무에 활용할 것인가를 참고로 하는데 목적이 있지 치과병원 경영의 개념론이나 경영의 교과서는 결코 아닌만큼 스스로 자신에 맞는 Marketing을 입안하는 것이 무엇보다도 중요하다고 생각된다. 본 연재물의 원제는 미국 ADA가 제안한 "Dental Marketing Planner"로 신규 개원의나 기존 개원치과의사들에게 치과경영에 관해서 조금이라도 이해의 폭을 넓혔으면 하는 기대로 편집된 것을 (주)신흥이 要點만 발췌 제공한 것을 4,5회로 나누어 連載할 예정이다.
오늘날 치과의사수의 증가와 사회정세의 변화등에 따라 치과병원의 경영은 매우 어려운 상태라고 생각된다. 근면하고 유능한 Staff만 있으면 원활한 경영이 가능하던 시대는 지나가고 환자층에 대해 계획적이고 System화된 Approach가 필요하게 된 시대가 왔다. 우리가 연재하고자하는 목적은 치과병원을 성공적으로 경영하기 위한 치과의 marketing 개념을 어떻게 실무에 활용할 것인가를 참고로 하는데 목적이 있지 치과병원 경영의 개념론이나 경영의 교과서는 결코 아닌만큼 스스로 자신에 맞는 Marketing을 입안하는 것이 무엇보다도 중요하다고 생각된다. 본 연재물의 원제는 미국 ADA가 제안한 "Dental Marketing Planner"로 신규 개원의나 기존 개원치과의사들에게 치과경영에 관해서 조금이라도 이해의 폭을 넓혔으면 하는 기대로 편집된 것을 (주)신흥이 要點만 발췌 제공한 것을 4,5회로 나누어 連載할 예정이다.
This study aimed to evaluate the relationship between task performance, job satisfaction, and organizational contribution of dental hygienists, and to analyze the resulting impact on the organizational contribution of the dental hygienists. The study sample included 300 people working in a dental clinic during May 2016; data were collected through a self-questionnaire and an online questionnaire. Subsequently, 285 responses were analyzed. The results showed that a higher monthly income, business support services, and work satisfaction affect organizational contribution. The correlation of organizational contribution was the highest with business management in task performance and with work satisfaction in job satisfaction. In conclusion, a dental hygienist, who may have highest careers and is involved in the management of dental work, affects the organizational contribution of the dental clinic.
서울대학교 치과병원에서는 지난 1월 '국민과 함께하는 21세기 초일류 치과병원'이라는 21세기 비전을 제시했다. 서울대학교 치과병원 외에도 각 대학의 치과병원에서는 경영의 합리화를 꾀하고 진료의 질을 높이며 지역사회와 함께 하기 위한 21세기 비전을 준비중이다. 이에 11개 치대병원의 21세기 비전에 대해서 살펴본다.
The purpose of this study is to verify the effect of dental service quality on satisfaction in Shanghai and the mediated effect of perceived value. To this end, we conducted an electronic survey of dental patients in Shanghai, China, and retrieved 345 copies of the effective sample, using SPSS 26.0 for the purpose of the study. To summarize the results: First, all factors of service quality have had a positive impact on satisfaction and perceived value. Second, perceived values have a positive effect on satisfaction. Third, perceived values have been analyzed to have a partial mediated effect in the relationship between service quality and satisfaction, and research on dental users in China and Korea has shown almost similar results. It shows that high-quality dental services are essential to enhancing management capabilities.
Kim, Eung-Gwon;Lim, Soon-Hwan;Kwon, Mi-Young;Choi, Young-Yuhn;Han, Ji-Hyoung
Journal of dental hygiene science
/
v.14
no.1
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pp.35-42
/
2014
In this study we analysed frequency and importance of tasks, and education needs of 114 people working in dental clinics to be a reference of dental hygiene curriculum development. The results are as follow: The order of performance frequency is management support, preventive dental treatment, dental treatment assistance and oral health education, and the order of importance level of tasks and education needs is management support, dental treatment assistance, preventive dental treatment and oral health education. There is no statistically significant difference of performance frequency by general characteristics. The tasks considered most important level depending on general characteristics are oral health education in age of 40s (p<0.05), dental treatment assistance in dental hygienists (p<0.05), management support in women (p<0.05), dental hygienists (p<0.05), and more experienced workers (p<0.05). The most need for Educations depending on general characteristics are oral health education in women (p<0.05), dental treatment assistance in women (p<0.001) and dental hygienists (p<0.001), and management support in Seoul region (p<0.05). The importance of tasks and education needs have correlations. The results showed management support and dental treatment assistance are considered important in dental clinics and most needed job competency for dental hygienists.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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