• Title/Summary/Keyword: 촉진질문

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User Innovation through Online Communities: Processes and Strategies (온라인 커뮤니티를 통한 사용자혁신의 과정과 전략)

  • Bae, Jong-Tae;Kim, Jung-Hyeon
    • Proceedings of the Technology Innovation Conference
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    • 2009.02a
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    • pp.3-24
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    • 2009
  • 본 논문은 온라인 커뮤니티를 통해 사용자들이 정보교류와 의사소통을 활발히 전개하여 사용자혁신 (User Innovation)을 촉진하는 사례들과 이와 관련된 현안 이슈들, 그리고 기업의 사용자혁신 활용 전략을 다루고 있다. 특히 인터넷의 보급과 확산을 통해 사용자들이 온라인 커뮤니티를 형성하고 상호 교류할 수 있는 장이 마련되어 사용자혁신이 더욱 활성화 될 수 있으므로, 휴대기기 산업에서 이러한 사례를 발굴하여 분석하였다. 특히 본 연구에서는 MP3 플레이어 산업에서 기업이 온라인 커뮤니티를 통해 고객정보를 어떻게 획득/처리/활용하는지, 그리고 스마트폰인 블랙잭 제품에서 어떤 과정을 통해 사용자혁신이 이루어지는 지를 사례연구 하였다. 본 연구의 결과는 1)온라인 커뮤니티에서 사용자의 역할과 (정보공유, 아이디어 창출, 문제해결, 정보취합, 제품테스트, 사용의견 제시, 제품홍보 등) 기업의 대응전략, 2)기업과 고객간 커뮤니케이션 패턴 (질문/불평/사용후기 및 피드백/시제품/공지 등) 특성, 3)온라인 커뮤니티 내에서 사용자간 커뮤니케이션 패턴과 현안, 4)온라인 커뮤니티 활성화를 통한 신제품개발 촉진방안 등으로 구분하여 제시되었다. 마지막으로 이러한 사용자혁신 사례를 바탕으로, 사용자혁신을 촉진하고 신제품개발과정에서 사용자의 참여를 강화할 수 있는 정책적 함의를 정리하였다. 특히 개방형 혁신이 강조되는 상황에서 사용자혁신은 개방형 혁신의 한 형태도서도 의미가 있으며, 향후 더 많은 사례연구와 실증분석이 요구된다.

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Marketing Mix Factors affecting on Purchasing Intention of Cosmetics Users by Using Kano Model (Kano 모델을 이용한 화장품 구매의도에 영향을 미치는 마케팅 믹스요인에 관한 연구)

  • Choi, Young Jin;Chang, Gyoo Soon
    • Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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    • v.9 no.6
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    • pp.153-161
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    • 2014
  • This study is to contribute to the policy decision of cosmetic industry through analyzing marketing mix factors which affects customers' buying intention. For this study, marketing mix factors that impact on cosmetic customers purchasing intention were collected and chi-square independence analysis of SPSS and qualitative analysis technology of Kano & Timko were used. Analysis reached one conclusion, which factors were maximizing customers satisfaction, shows the price discount policy and recommendation from family and colleague. Product's effectiveness, usefulness and skin compatibility were rated as an one-dimensional quality as those factors were linearly affected when customers needs were satisfied. However product's containers, package design, colors, brand reputation, low and middle price, distribution channel and advertising medias were investigated as an indifferent quality and they were rated as low satisfaction/dissatisfaction coefficient of Timko. Therefore they do not need to invest to those factors too much budget for attaining customers' buying intention.

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The Role of Effective Tutors Recognized by Students who have Experienced Problem-Based Learning-Focused on Focus Group Interview (문제중심학습을 경험한 학생들이 인식하는 효과적인 튜터의 역할-Focus group을 중심으로)

  • Choi, Eun-Young
    • The Journal of the Convergence on Culture Technology
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    • v.6 no.4
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    • pp.469-476
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    • 2020
  • This study is a qualitative study to grasp the meaning of the effective role of tutors of college students experiencing problem-based learning through focus group interviews. The subjects of this study were 4th grade students in the Department of Nursing who had experienced PBL, and a total of 21 people were divided into 3 groups and interviewed. Data were analyzed in content to find meaningful topics. The results of this study were analyzed into two subjects and eight categories. Based on the research results, if we summarize the role of effective tutors recognized by students in PBL. 1) Create a permissive atmosphere so that students can express their ideas freely and interact. 2) Give praise and encouragement. 3) Encourage all learners to participate. In particular, learners with low participation should be asked questions to promote active discussion. 4) Avoid unnecessary intervention and participate in the discussion together. 5) Adjust the learning speed and manage the time well. 6) Develop a scenario that meets the goals. 7) Classes are run around questions that can promote learners' thinking. 8) It plays a role of helping to form knowledge by providing positive feedback to learners' responses.

Implementation of a Learning Support System that Facilitates Teacher-Student Interaction Utilizing a Digital Human (디지털 휴먼을 활용하여 교수-학생 상호작용을 촉진시키는 학습지원 시스템 구현)

  • Gyu-Sung Jung;Chan-Hyeong Im;Hae-Chan Lee;Ra Yun Boo;Soonuk Seol
    • Journal of Practical Engineering Education
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    • v.14 no.3
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    • pp.523-533
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    • 2022
  • During the COVID-19 pandemic, the use of video classes and real-time online education has increased, but the lack of interaction between instructors and learners remains a challenging problem to be resolved. This paper designs and implements a learning support system that utilizes a digital human to improve faculty-student interaction, which plays an important role in increasing the educational effect and satisfaction of real-time online classes. In this paper, a digital human participates in a class as a virtual learner and asks questions raised by other learners through an anonymous chat system to the instructor on behalf of the learners. In addition, as a class facilitator, the digital human analyzes the lecturer's speech in real time and provides it to the learner in the form of a summary of the class, thereby facilitating faculty-student interaction. In order to confirm that the proposed system can be used in actual online real-time classes, we apply our system to Zoom classes. Experimental results show that facilitated Q&A and real-time class summaries are successfully provided through our digital human-based learning support system.

신제품개발 전략과 성과에 관한 연구

  • Kim, Yong-Man;Kim, Seok-Yong
    • Journal of Global Scholars of Marketing Science
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    • v.3
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    • pp.215-234
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    • 1999
  • 본 연구의 목적은 IMF의 어려운 경제환경하에서 과거와는 달리 기업이 생존 및 번영을 위해서는 어떤 신제품개발 전략을 세우고 그 전략은 기업의 신제품 성과에 어떤 영향을 미치는지를 알아보기 위함이다. 이를 위한 연구 질문으로 기업은 신제품개발을 위한 상이한 경영전략을 사용하는가 ? 그리고 신제품개발 전략은 신제품개발 성과에 영향을 미치는가를 파악하고자 하였다. 본 연구는 신제품개발 전략유형 즉 신제품 특성, 시장특성, 기술특성 그리고 프로그램 특성의 4가지 유형에 의해 실증분석을 한 결과 균형전략, 다각화전략 그리고 시너지추구 전략군 등 3가지 유형으로 집단화할 수 있었다. 균형전략군은 기술지향성과 마케팅지향성을 동시에 보유하고 있는 전략군이고, 다각화전략군은 새로운 고객의 욕구충족을 위해 새로운 유통경로와 촉진활동을 촉진하는 전략군이며 마지막으로 시너지추구 전략군은 상대적으로 낮은 R&D비용을 지출하고 위험성이 낮고 기술수준이 낮은 신제품을 개발하는 전략유형이다. 그리고 신제품전략 유형에 따라서 신제품개발 성과에 가장 많은 영향을 미치는 것은 제품특성(3.4524)이고 그 다음으로 시장특성(3.4470), 기술특성(3.4270) 순으로 나타났다. 따라서 위의 분석 결과들은 IMF시대의 불확실한 경영환경에 대처하면서 기업의 생존 및 번영을 책임지고 있는 신제품개발 담당자들에게 경영적 함의를 제시할 것이다.

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Design and Implementation of the Smart Clicker for Active Learning (액티브 러닝을 위한 스마트 클리커의 설계 및 구현)

  • Kim, Eun-Gyung;Koo, Bon-Chul;Kim, Young-Jin;Kim, Jin-Hwan;Park, Je-Yeong;Jeong, Se-Hee
    • Journal of Practical Engineering Education
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    • v.5 no.2
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    • pp.101-107
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    • 2013
  • Clickers that are personal response systems are a technology used to promote active learning and most research on the benefits of using clickers has shown that students become engaged and enjoy using them. But, existing clickers consisting of hardware devices and aggregation software provide simple response and aggregation function and it costs a lot. In this paper, in order to resolve the limitation of the existing clickers, we've designed and implemented the Smart Clicker consisting of a smartphone application for students and a web application & a MFC program for professors. Students can answer professor's questions with O/X or numbers or text and even ask questions with text messaging by using Smart Clicker in the classroom. Professors can see students' answers or questions immediately and check up students' response participation rate on the web page. Besides, the Smart Clicker will help professors actively engage students during the entire class period and gauge their level of understanding of the material being presented, and provide prompt feedback to student questions. As a result, we expect that quality of education will be increased.

Archival Reference Services Based on Market Segmentation (시장세분화 기반의 기록정보서비스에 관한 고찰)

  • Joung, Kyoung-Hee
    • Journal of Korean Library and Information Science Society
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    • v.38 no.3
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    • pp.277-296
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    • 2007
  • This study aims to propose that archives introduce marketing strategies for their archival reference services. Target marketing which is based on market segmentation for customer satisfaction is popular among enterprises in these days. Market segmentation strategy of target marketing need to be used for user centered archival reference services in archives. This study proposed that demographic, geographic, psychographics, and use variables can be used for archival user segmentation. And for the user segmentation, archives should collect data of use and users systematically.

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Personalized game recommendation system (개인 맞춤형 게임 추천 시스템)

  • Ju-hyun Kim;Yeo-eun Kim;Ah-ram Kim;Jin-hee Park;Hyon Hee Kim
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2023.11a
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    • pp.1202-1203
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    • 2023
  • 본 논문은 스팀(Steam) 게임 플랫폼을 기반으로 약 1000개의 게임 데이터를 활용하여 사용자들에게 알맞은 게임을 추천해주는 시스템을 제안한다. 게임 선택에 영향을 주는 요인들을 언어 객체로 설정하여 규칙 기반 추론 시스템을 구현했다. 선호도 정보는 게임 선택의 기준이 되는 세 가지 요소에 대한 질문에 답하는 방식으로 수집된다. 게임 추천 결과를 시각화하여 신규 유저를 게임에 유입하고 몰입을 촉진하고자 한다.

Pets and Breeding Related Information Sharing Community (반려견 사회이슈 및 사육 관련 정보공유 커뮤니티)

  • TaeGu Jung;JiHong Min;NoGeon Lee;JiHoon Gwak;YongWan Ju;JunDong Lee
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2024.01a
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    • pp.187-190
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    • 2024
  • 본 논문은 반려견의 사회 이슈 및 사육과 관련된 정보를 제공하고 반려인들의 소통을 원활히 수행할 수 있는 커뮤니티 '멍글멍글'을 개발한다. 반려견에 대한 관심이 계속 늘어나며, 이에 따른 시장 및 제도의 확장으로 반려인들이 얻는 정보의 불확실성과 제도에 대한 이해도가 감소하고 있다. '멍글멍글'은 이러한 맥락에서 출발하여 반려견을 키우는 사람들에게 신뢰성 있는 정보를 전달하고 원활한 소통을 촉진하기 위한 목적으로 개발되었다. 선정된 크리에이터가 정리한 객관적인 정보를 비롯하여 누구나 질문하고 답하며 소통할 수 있는 커뮤니티 기능, 반려견의 건강기록과 일정 관리 등의 기능을 제공함으로써 사용자는 한곳에서 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 이를 통해 반려동물의 양육 난도를 낮추고 양육 만족도를 높여 더 건강하고 행복한 생활에 도움을 줄 것으로 기대된다.

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Willingness To Pay For Green Electricity Considering Sequence Effect (Sequence Effect를 고려한 신재생에너지전력 지불의사액 연구)

  • Kim, Haeyeon;Park, Jooyoung;Kim, Jihyo;Heo, Eunnyeong
    • 한국신재생에너지학회:학술대회논문집
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    • 2010.11a
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    • pp.139.1-139.1
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    • 2010
  • 제 3차 국가에너지기본계획이 시행됨에 따라 전체 에너지 공급량 중 신재생에너지가 차지하는 비율은 점차 늘어날 전망이다. 이와 관련하여 2012년부터 RPS 시행이 확정되었다. RPS(신재생에너지 의무비율할당제)는 신재생에너지에 의한 발전 비율을 설정함으로써 공급을 늘리는 긍정적인 측면이 있으나 이와 동시에 전기요금 인상을 수반한다. 요금 인상으로 인하여 발생할 수 있는 소비자의 반감을 완화시키고 전기요금에 대한 현실적인 합의점을 찾으려면 소비자가 재생에너지 전력에 대하여 어느 정도의 지불의사를 가지고 있는지에 대한 연구가 선행적으로 진행되어야 한다. 한편 RPS의 도입은 신재생에너지 원간 가격경쟁을 촉진시키게 된다. 이 과정에서 성장잠재력이 높은 에너지원이라 하더라도 현재의 발전단가가 높다면 잠재력을 발휘하기 전에 도태될 가능성이 있다. 이러한 RPS 도입의 영향에 대처할 수 있는 정책수립의 기초자료를 마련하기 위해, 재생에너지 전력에 대한 소비자 측면의 효용이 원별로 분석될 필요가 있다. 본 연구에서는 조건부 가치평가법(Contingent Valuation)을 적용하여 수력, 풍력, 태양광으로 발전된 재생에너지 전력에 대한 지불의사액(Willingness to Pay)을 추정하였다. 단일 설문지 내에서 여러 에너지원에 대한 지불의사액을 순차적으로 물어보게 될 경우, 질문순서가 지불의사액 추정에 편의를 가져오는 순서효과(Sequence Effect)가 발생할 수 있다(Boyle et al.,1993). 이러한 순서효과를 제거하기 위해서 유형에 따라 질문순서를 다르게 하여 각 에너지원에 대한 지불의사액을 묻는 방향으로 설문을 설계하였다. 분석결과 수력, 풍력, 태양광으로 발전한 전력에 대한 지불의사액 간에는 유의한 차이 가 나타나지 않았으며, 순서효과로 인한 편의 또한 지불의사액에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 관측되었다.

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