• 디지털융복합연구
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• 제14권11호
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• pp.379-388
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• 2016

본 연구는 서울시 소재 지하철 근로자 876명을 대상으로 직장 내 폭력경험 실태를 파악하고, 직장 내 폭력과 정신건강과의 관련성을 파악하고자 실시하였다. 자료수집은 구조화된 설문지로 웹 사이트에서 하였고, 자료분석은 SPSS 20.0 통계프로그램을 이용하여 다중선형회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 직장 내 폭력경험 실태에서 신체적 폭력, 언어적 폭력, 성희롱 및 인격무시 모두에서 폭력의 주체가 '고객'으로 나타났다. 직장 내 폭력과 정신건강과의 관련성에서는 직장 내 폭력유형인 신체적 폭력, 언어적 폭력, 성희롱 및 인격무시 모두에서 정신건강의 하위영역과 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 직장 내 폭력이 정신건강에 미치는 영향에서는 신체적 폭력, 성희롱 및 인격무시에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 설명력은 8.3%이었다. 본 연구는 지하철 근로자를 대상으로 직장 내폭력 경험 실태를 파악한 것과 정신건강에 미치는 영향을 통계분석을 통하여 이들 간의 관계를 분석하였다는데 의의가 있다. 향후 지하철 근로자의 직장 내 폭력을 예방할 수 있는 고객응대 가이드라인 마련과 근무환경에 맞는 구체적인 폭력예방대책을 마련하여 적용할 것을 제안한다.

• 한국컴퓨터정보학회:학술대회논문집
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• 한국컴퓨터정보학회 2022년도 제66차 하계학술대회논문집 30권2호
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• pp.379-380
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• 2022

최근 이슈가 되고 있는 직장내 괴롭힘은 가해자가 피해자에게 정신적, 신체적 건강에 악영향을 주는 대표적인 이직요인이 되고 있다. 직장내 괴롭힘을 발생시키는 폭력은 그 폭력의 강도가 다소 약한 상태의 공격적 행동을 피해자 에게 전달하지만 이를 지속적이며 비신처제적인 공격으로 인해 피해자의 입장에서는 결국 강한 폭력과 같다고 할 수 있다. 이에 본 연구는 이러한 직장내 괴롭힘을 직무소진이라 하고 직무만족과 직무이직에 어떠한 요인이 가장 크게 작용하는지를 알아보고자 한다.

• 사회복지연구
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• 제49권3호
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• pp.61-86
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• 2018

이 연구는 직무만족도가 결혼만족도에 미치는 직접적인 영향과 낮은 직무만족도가 부부폭력을 증가시켜 결혼만족도 저하에 미치는 간접영향을 실증적으로 검토하였다. 분석 자료는 2017년도 복지 패널 자료 중 20세 이상 65세 미만 성인들 중 기혼상태이면서 임금근로 중인 남녀 직장인들 2,610명이며 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 남녀 모두가 포함된 통합모형에서 직무만족도가 높을수록 결혼만족도는 유의하게 높아지는 것으로 나타났으며, 낮은 직무만족도는 부부폭력의 증가를 통해 결혼만족도를 떨어뜨리는 간접효과를 보였다. 둘째, 기혼직장 여성의 결혼만족도는 기혼직장 남성에 비해 유의하게 낮았고, 직무만족도가 결혼만족도를 설명하는 비중 역시 성별 간 큰 차이를 보였는데 기혼직장 여성의 결혼만족도는 기혼 직장 남성보다 두 배 이상 직무만족도로 설명되는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 근래의 결혼생활의 질이 직장생활의 질에 좌우되고 있으며 특히 여성은 남성에 비해 더욱 그러하다는 것을 시사한다. 이를 토대로 근로자 가정생활에 대한 기업과 사회의 책임을 논의하였으며 특히 기혼직장 여성의 일과 가정생활의 균형을 지원할 사회정책에 대해 논의하였다.

• 한국노년학
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• 제27권2호
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• pp.285-298
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• 2007

본 연구의 목적은 요양 및 전문요양원에 근무하는 직원들이 서비스 대상으로부터 경험하는 폭력과 직무 스트레스에 대해 탐색하는 것이다. 조사대상은 대전지역의 요양원과 전문요양원에 근무하는 생활지도원과 간호사 182명이다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 폭력 경험과 관련하여 응답한 173명 중 137명(79.2%)이 지난 1년 동안 서비스 대상으로부터 크고 작은 폭력을 당하였다. 둘째, 직원들의 직무 스트레스 수준은 전반적으로 낮았다. 서비스 대상과의 관계에서 오는 스트레스는 2.8%만이, 케어/간호과정에서 오는 스트레스도 2.3%만이 스트레스가 있거나 매우 심각한 것으로 조사되었다. 셋째, 심리적 폭력과 신체적 폭력 간 관계에서는 심리적 폭력과 신체적 폭력을 동시에 경험한 사람들의 비율이 43.4%로 가장 높았고, 심리적 폭력만을 경험한 직원의 비율도 35.8%로 높게 나타났다. 심리적 폭력 없이 신체적 폭력만 경험한 직원들은 0.6%에 불과했으며, 어떤 폭력도 경험한 적이 없는 직원은 20.2%였다. 넷째, 폭력 경험과 직무 스트레스 간의 관계에서, 폭력은 서비스제공자와 서비스 대상간의 관계를 손상시키지는 않지만, 직접적인 케어나 간호과정에는 다소 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 한국산업간호협회지
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• 제14권2호통권51호
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• pp.62-65
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• 2007

• 성인간호학회지
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• 제24권6호
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• pp.607-614
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• 2012

Purpose: This is a descriptive research that reports incidents of workplace violence among care helpers. Methods: The subjects were 181 care helpers from elderly care facilities and domiciliary elderly welfare centers in Daejeon. Data were collected through self-administered questionnaires from July to November 2011. Subjects were asked to report incidents of violence within the previous six months. Data analysis included one-way ANOVA, and logistic regression analysis. Results: Forty-seven percent of care helpers reported verbal violence, 16% reported being physically threatened, more than 21 % reported sustaining a physical injury with 2% reporting severe physical injuries. Further, 18.8% of the care givers reported being sexually harassed by client. There were differences in reported workplace violence based on service types, service hours and whether there were policies about workplace violence. Conclusion: To prevent workplace violence for carehelpers, it is necessary to make a policy for preventing violence and develop a violence prevention program to meet service characteristics of facility-based and domiciliary care helpers.

• 한국직업건강간호학회지
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• 제17권1호
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• pp.76-85
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• 2008

Purpose: The purpose of this study were to explore workplace violence experiences and to analyze differences of violence experiences based on the department and harmers to nurses in hospitals. Method: Data were collected from the self-reported survey of 496 nurses and nurse aids in three hospitals in D area in Korea from April to May in 2007. The data were analyzed by descriptive statistics and logistic regression analysis using SPSS Win 12.0. Result: The nurses in hospitals experienced offensive verbal abuse (88.4%), verbal threat (36.5%), physical violence (24.5%), serious physical violence (2.2%), and sexual harrassment (25.7%) during last one year in hospitals. Nursing staffs in hospital demonstrated different violent experiences by age and service areas. Conclusion: These findings revealed high rates of violence experiences of nursing staffs in hospital. Thus, hospitals should develop policies, guidelines, and programs for preventing and managing workplace violence.

• 한국융합학회논문지
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• 제9권10호
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• pp.589-597
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• 2018

본 연구는 간호사를 대상으로 간호조직문화, 직장내 괴롭힘, 병원폭력에 대한 태도와 심리적 안녕감과의 관계를 확인하고 심리적 안녕감에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해 수행되었다. 자료는 대학병원 간호사 107명을 대상으로 2018년 4월 12일부터 4월 23일까지 수집되었다. 간호조직문화, 직장내 괴롭힘, 병원폭력에 대한 태도, 심리적 안녕감 간의 관계는 Pearson의 상관계수로 분석하였다. 변수들이 심리적 안녕감에 미치는 영향은 회귀분석을 이용하여 분석하였다. 간호사의 심리적 안녕감은 직장내 괴롭힘과는 부적 상관관계를, 혁신지향문화 및 관계지향문화, 병원폭력에 대한 태도 중 인식영역과는 양적 상관관계를 나타내었다. 관계지향문화와 병원폭력에 대한 태도 중 인식영역이 심리적 안녕감에 영향을 주었으며, 이들은 심리적 안녕감에 대해 17.3%의 설명력을 가진 것으로 나타났다. 본 연구결과를 토대로 간호사의 심리적 안녕감을 높일 수 있는 간호조직문화 개선 프로그램을 마련하는 것이 필요하다.

• 한국직업건강간호학회지
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• 제22권3호
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• pp.240-248
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• 2013

Purpose: This study was done to identify the influence of workplace violence on anger and post traumatic stress disorder among nurses. Methods: The research design for this study was a descriptive survey design using a random sampling. Data collection was done using self-questionnaire with 477 nurses. The collected data were analyzed by descriptive statistics, ${\chi}^2$-test and logistics regression. Results: The incidences of total violence, verbal, physical, and sexual violence were 31.2%, 28.7%, 6.3%, 3.6% of the nurses, respectively. Anger was significantly associated with verbal violence (OR: 2.34, CI: 1.40~3.91) and physical violence (OR:4.85 CI: 1.67~14.13). Post traumatic stress disorder was significantly associated with verbal violence (OR: 15.99, CI: 9.58~26.69) and physical violence (OR: 5.37, CI: 1.66~17.40). Conclusion: To promote psychological health in nurses, there is a need to develop prevention programs to decrease workplace violence and to develop programs supporting psychological aspects of verbal violence that nurses experience.

• 가정과삶의질연구
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• 제26권1호
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• pp.121-135
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• 2008

This study examined influences of work-family conflict on husband-to-wife battering and explored the mediating effects of stress between work-family conflict and wife battering. Subjects were 293 male violence offenders sampled from 65 domestic violence counseling centers nationally. Both directions of conflict between. work and family, work-to-family interference (WIF) and family-to-work interference (FIW), were proven to be significantly influential on wife battering and stress. Work-to-family interference did not have direct influence on wife battering but indicated a complete mediation effect of stress. On the other hand, family-to-work interference implied a partial mediation effect of stress, with both direct and indirect influences on wife battering. Based on these findings, the research discussion was extended to include the implication of an intervention that would decrease husband-to-wife battering.