• 제목/요약/키워드: 지식정보요인

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공공부문에서의 지식기여 영향요인에 관한 연구 (A Study on the Factors Affecting Knowledge Contribution in the Public Sector)

  • 이홍재;김선아
    • 정보관리학회지
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    • 제27권3호
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    • pp.169-187
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    • 2010
  • 본 연구의 목적은 지식기여 활동의 영향요인을 분석하고, 지식기여 활성화 방안을 모색하는데 있다. 특히 본 연구에서는 공공부문을 대상으로 온라인에서의 지식기여와 오프라인에서의 지식기여 활동에 영향을 미치는 요인을 분석하고, 이를 통해 지식기여 활성화 방안을 제시하고자 하였다. 구조방정식 모형 분석을 통한 가설검증 결과, 온라인 지식기여와 오프라인 지식기여에 유의미한 영향을 미치는 요인으로는 지지적 리더십, 내재적 동기, 지식품질 등으로 나타났다. 이러한 분석결과를 토대로 본 연구에서는 지식기여 활성화를 위한 전략 및 함의를 제시하였다.

공공도서관의 지식정보취약계층서비스 이용에 영향을 미치는 요인 분석 - 수도권 지역을 중심으로 - (An Analysis of Factors Influencing Use of Knowledge and Information Services for Vulnerable Classes in Public Libraries)

  • 박혜리
    • 한국정보관리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보관리학회 2017년도 제24회 학술대회 논문집
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    • pp.59-64
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    • 2017
  • 본 연구는 공공도서관의 지식정보취약계층 서비스 이용에 미치는 영향요인을 분석한 것이다. 연구대상은 서울, 인천 경기지역의 공공도서관 382곳이며, 자료는 국가도서관통계시스템을 통해 2016년도 통계자료를 수집하였다. 분석결과, 지식정보취약계층 서비스 이용은 총 15개의 변수 중 9개가 유의하지 않았으며, 지식취약계층관련 예산, 사서 수, 문화프로그램 실시횟수, 자원봉사자 수, 자료구입비 예산, 노인 및 장애인 열람석 수의 총 6개 변수가 종속변수인 지식정보취약계층서비스 이용자 수에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 회귀모형의 전체적인 설명력은 43.2%이며, 자료구입비 예산은 유일하게 부(-)의 영향을 미치고 있다. 이를 제외한 5개의 변수는 종속변수와 정(+)의 관계가 있고, 특히, 지식취약계층관련 예산이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구 결과는 추후 공공도서관에서 지식정보취약계층 서비스 활성화를 위한 방안을 수립할 때 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

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정보문화와 조직문화 유형이 지식활용에 미치는 영향 분석 (The Effects of Information Culture and Organizational Culture on Knowledge Utilization)

  • 서은경;박희진
    • 정보관리학회지
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    • 제35권4호
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    • pp.285-308
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    • 2018
  • 지식활용은 조직의 역량 제고와 직접적으로 연결하는 활동이며 새로운 가치를 다시 생산하게 하는 지식관리의 가장 핵심적 활동이라 할 수 있다. 따라서 지식활용 활동에 영향을 미치는 요인 및 환경에 대한 체계적이며 종합적인 연구는 더욱 필요하다고 본다. 본 연구의 목적은 지식관리 활동 중 마지막 단계인 지식활용에 직접적으로 영향을 미치는 정보문화와 조직문화를 파악하고자 지식활용에 영향을 미치는 정보문화 및 조직문화 요인을 규명하는 것이다. 이를 위하여 정부출연연구소, 도서관, 기업연구소에 근무하는 사서직, 연구직, 일반직 300명을 대상으로 설문조사를 수행하였고 이를 통하여 수집된 데이터는 다중회귀분석을 적용하여 정보문화의 여섯 가지 속성과 조직문화의 네 가지 유형이 지식활용의 문제대처, 지식재생산, 지식확산에 미치는 영향관계를 분석하였다. 분석결과, 정보문화(제어성, 공개성, 적극성)와 조직문화(관계지향문화, 혁신지향문화, 과업지향문화)가 지식활용의 중요한 요인으로 나타났으며, 이러한 연구결과를 토대로 조직의 지식활용에 있어서 시사점을 논의하였다.

계층분석과정을 이용한 지식경영 성공요인의 상대적 중요도에 관한 연구 (A Study on Relative Importance of Knowledge Management Success Factors Using Analytic Hierarchy Process)

  • 전성룡;이상식;전홍대
    • 한국산업정보학회논문지
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    • 제8권4호
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    • pp.73-81
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    • 2003
  • 최근 기업들은 글로벌 경쟁과 국내외 경영환경의 빠른 변화로 인해 과거와 같은 경영방식과 생산수단으로써는 경쟁에서 이겨나가기가 어려워지고 있다. 이와 함께 정보와 지식의 효과적인 활용을 통한 기업 경쟁력을 향상하려는 지식경영에 대한 관심이 높아지고 있다. 따라서 본 연구는 지식경영의 성공요인들을 계층분석과정(AHP)을 통해서 찾아내고 성공요인들 간의 상대적인 중요도를 파악하여 지식경영을 도입하려는 기업들에게 성공적인 도입을 위한 시사점을 제공하고자 한다.

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지식관리시스템의 도입요인이 조직성과에 미치는 영향 -조직 및 정보기술특성 관점에서- (Effects of Introduction of Knowledge Management System in Relation to Organizational Performance - focused on management factors and information technology factors)

  • 조영렬;이선규
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제20권2호
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    • pp.169-180
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    • 2015
  • 본 연구는 지식관리시스템을 도입하여 운영 중인 기업체와 기관들을 대상으로 지식관리시스템의 도입요인이 조직성과에 미치는 영향을 실증적으로 검증하였다. 본 연구의 목적은 지식관리시스템의 도입요인들이 조직의 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 분석하여 조직에서 지식관리시스템도입과 운영에서 고려할 전략적 지침을 제시하고자 함이다. 연구결과, 관리요인의 하위변수인 학습의 조직화, 평가와 보상체계, 조직의 신뢰, 지식의 공유 활동은 조직성과에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었고, 정보기술특성의 하위변수 중 정보기술 기반구조도 통계적으로 유의한 결과를 보여 조직성과에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 그러나 정보기술 성숙도와 시스템 구성의 우수성은 조직성과에 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다.

지식공유 이용행태에 관한 연구 (A Study on the Behavior of Knowledge Sharing)

  • 김성희;변자영
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제35권2호
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    • pp.227-247
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    • 2001
  • 본 연구에서는 지식경영 및 지식공유의 개념적 정의에 대해 살펴보고 지식공유의 성공요인과 실패요인을 분석하고 있다. 이어서 조직구성원들이 지식공유에 대한 행태를 지식의 필요성 및 수집, 지식공유의도, 보상 및 평가체계, 의사소통채널 등으로 구분해서 조사ㆍ분석하고 있다. 이러한 연구결과는 조직구성원들의 원활한 지식공유문화를 정착하기 위한 기초자료로써 활용할 수 있을 것이다.

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지식정보 가치평가 모형의 실증적 개발 (An Empirical Development of Knowledge and Information Value Model)

  • 유승훈;허재용;안윤기
    • 정보관리연구
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    • 제40권1호
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    • pp.113-132
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    • 2009
  • 지식정보산업은 한정된 물리적 자원을 기반으로 한 기존 산업과는 달리 요소투입이 무한해 규모와 경험의 축적을 통한 가속적인 성장이 가능한 신산업이다. 새로운 기술적 지식을 근거로 세계 지식정보 산업의 주도권을 확보할 수 있다면 경제발전의 새로운 성장동력을 얻는 계기가 될 것이다. 지식기반경제에 능동적으로 대처하면서, 지식기반사회에서의 지식정보 관리정책 방향 수립의 기초자료를 확보하기 위해서 국가경제에서 차지하는 지식정보의 지위와 역할이 규명되어야 한다. 이에 본 연구는 지식정보의 가치 추정을 위한 체계적 연구의 기초작업으로써, 지식정보의 개념을 정립하고 지식정보의 가치를 측정할 수 있는 방안을 수립하고자 한다. 아울러 지식정보의 가치에 영향을 미치는 요인들을 도출하고 각 요인별 측정 방안에 대한 연구를 수행하고자 한다. 분석결과 지식창출형 지식정보가 소비지향형 지식정보에 비해 더 큰 가치가 있는 것으로 나타났으며 이러한 경향은 전문가일수록 두드러진 것으로 나타났다. 지식정보평가에 대한 틀이 잡히고 평가 결과가 시장으로부터 신뢰성을 획득하기까지는 정부의 적극적인 지원이 필요하며, 이는 지식정보 거래시장의 성숙과 새로운 성장동력의 확보로 이어질 것이다.

지식정보자원시스템 이용자 경험 지표개발에 관한 연구 (A Study on the Development of User Experience Indicators for The Knowledge and Information Resource System)

  • 전정현;이지연
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제54권3호
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    • pp.209-236
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    • 2020
  • 본 연구에서는 이용자 경험의 관점에서 지식정보자원시스템을 평가하기 위한 이용자 경험 지표를 개발하였다. 선행연구에서 도출된 이용자 경험요인을 검증하고 지표로 개발하기 위해 설문조사를 수행하였으며, 사전조사 158명, 본 조사 480명을 대상으로 데이터를 수집하였다. 수집된 데이터는 기술통계, 탐색적 요인분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 경로분석을 통해 분석을 수행하였다. 수행결과 총 7개 경험요인, 37개 세부 경험요인, 105개 시스템 지각요인이 최종 지식정보자원시스템 이용자 경험 지표로 도출되었다. 도출된 이용자 경험 지표는 지식정보자원시스템 이용자들이 지각하는 이용자 경험 정도를 측정할 수 있으며, 검증된 평가지표로서 활용하여 각 경험요인에 대한 단순 비교가 아닌 상관관계가 반영된 실효성 있는 평가를 진행해 볼 수 있다는데 의의가 있다.

과학기술정보이용자의 지속사용의지 영향요인 분석: 정보품질, 고객가치 및 상황요인을 중심으로 (Determinants of Continued Usage of National R&D Information Services)

  • 권혁근;서상혁
    • 기술혁신학회지
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    • 제16권3호
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    • pp.784-808
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    • 2013
  • 21세기 지식정보화 사회에서 과학과 기술에 대한 지식과 정보의 창출, 확산 및 활용의 중요성이 부각되고 있다. 특히 국가 차원의 연구개발 종합정보시스템으로 운영되고 있는 웹사이트의 활용도를 높인다면 유사 연구와 중복 투자를 줄이는 등 효율적인 R&D 투자에 기여할 것이다. 이에 본 연구는 국가 과학기술지식정보서비스(NTIS, NDSL) 이용자가 느끼는 고객가치와 지속사용의지에 미치는 영향요인을 실증 분석하였다. 연구 결과 정보서비스 품질이 서비스의 지속사용의지에 유의적인 정(+)의 영향을 미쳤고 고객가치는 정보서비스품질과 지속사용의지를 매개하는 것으로 나타났다. 또한, 이용자의 상황적인 요인변수 자체적으로는 고객가치에 유의한 정(+)의 영향을 미치지만 서비스의 품질과 고객가치간의 관계를 조절하지 않는 것으로 검증되었다. 본 연구는 국가 과학기술지식정보서비스의 고객가치 향상과 지속적인 사용을 높이는 요소들을 파악하여 국가과학기술지식정보의 효율적 활용을 통한 국가지원 연구개발사업의 성과제고에 긍정적인 역할을 하는데 있다.

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한국 IT기업들의 지식의 공유 및 활용이 기업의 성과에 미치는 영향에 관한 연구 (Study on the Effects of Knowledge Sharing in the IT Industry of South Korea)

  • 이원희;최호성;정진영
    • 한국컴퓨터정보학회:학술대회논문집
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    • 한국컴퓨터정보학회 2018년도 제57차 동계학술대회논문집 26권1호
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    • pp.63-66
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    • 2018
  • 세계경제는 지식이 기업의 경쟁력을 좌우하는 글로벌 지식경제시대로 진입했다 할 수 있다. 즉 지식이 국가 경쟁력을 좌우하고, 지식을 활용한 다양한 경영활동이 기업의 성패를 결정짓는 지식경영시대가 도래 한 것이다. 이에 본 연구는 우리나라의 IT기업에 종사하는 종사자들을 대상으로 하여 프로젝트 참여자, 조직의 특성, 관계자의 특성이 지식의 공유 및 활용에 어떠한 영향을 주며 이는 기업의 성과에 긍정적인 영향을 주는 요인이 무엇인가를 살펴보았다. 그 결과 본 연구에서 제시한 모든 요인들이 지식공유 및 활용에 긍정적인 영향을 주며 이는 작게는 특정 프로젝트의 성과에 긍정적인 영향을 주며 크게는 기업의 성과에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다.

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