• Title/Summary/Keyword: 제품만족도

Search Result 486, Processing Time 0.03 seconds

Characteristics of Application of Augmented Reality Technology according to the Digital Transformation in the Fashion Industry (패션 산업의 디지털 전환에 따른 증강현실 기술의 활용특성)

  • Shin, Haekyung
    • The Journal of the Convergence on Culture Technology
    • /
    • v.8 no.1
    • /
    • pp.597-603
    • /
    • 2022
  • With the continuation of the pandemic environment, digital transformation is being applied in various fields of the fashion industry. Augmented reality technology is a form of overlapping virtual images on the real world, and as online shopping expands in non-face-to-face environments, the use of augmented reality technology in fashion and beauty fields is affecting consumer satisfaction and sales growth. In this study, the characteristics of augmented reality contents used in the fashion industry following digital transformation were extended to the fields of clothing, accessories, virtual fashion stores, and AR fashion shows to analyze the case characteristics of augmented reality. Augmented reality technology in the fashion industry focuses on promoting clothing and accessory products through SNS or homepage through marketing activities. It is raising positive values such as raising awareness. The range of types of augmented reality used in the future digital fashion environment will continue to expand, and by deriving the usage characteristics of augmented reality technology, it is intended to contribute to presenting a future vision of the fashion industry.

Effects of hair ampoules containing L-Menthol, Salicylic acid, and Dexpanthenol on scalp and hair (L-Menthol, Salicylic acid, Dexpanthenol을 함유한 헤어 앰플이 두피 및 모발에 미치는 영향)

  • You, Seon-Hee;Kim, Na-Yeon
    • Journal of Convergence for Information Technology
    • /
    • v.12 no.5
    • /
    • pp.298-304
    • /
    • 2022
  • In this study, it is intended to provide basic research data on hair loss and problematic scalp that is expanding to lower age groups and women. When using Company B's hair ampoule containing L-Menthol, Salicylic acid, and Dexpanthenol daily for women in their 20s with problematic scalp, the effect on the scalp and hair after 4 weeks was investigated. As a result of this study, when using Company B's ampoule containing L-Menthol, Salicylic acid, and Dexpanthenol, the subjects showed improvement effects such as relieving inflammation, reducing scalp fever and erythema, reducing itching and hair loss, and increasing hair thickness. In addition, it was confirmed that the scalp self-diagnosis of the subjects showed improvement effects on scalp satisfaction, scalp vitality and elasticity, heat generation, scalp pulling after cleaning, and itching. Through these research results, it is believed that products containing L-Menthol, Salicylic acid, and Dexpanthenol will help improve problematic scalp and hair.

Device Adaptive Video Resolution Transform System (단말 적응적 미디어 화면비 변환 시스템)

  • Lee, Seungho;Jeong, Jinwoo;Kim, Sungjei
    • Proceedings of the Korean Society of Broadcast Engineers Conference
    • /
    • 2022.06a
    • /
    • pp.1325-1328
    • /
    • 2022
  • 언제 어디서든 한 손으로 미디어 콘텐츠를 소비할 수 있게 해주는 모바일 기기들이 기존 전통적 미디어 콘텐츠 단말기였던 TV나 데스크톱 PC들을 대체하게 되면서 세로형 영상 콘텐츠에 대한 수요가 나날이 높아져 가고 있다. 이와 더불어 모바일 단말기 제조사들은 서로 간의 경쟁에서 앞서기 위해 제품 차별화 전략을 수립하고 모바일 사용자들의 요구 사항을 세세하게 맞추기 위한 결과, 저마다 다른 디스플레이 해상도 규격을 가진 모바일 기기들이 생산되고 있는 상황이다. 이에 미디어 콘텐츠 제작자들은 기존 가로형 영상 콘텐츠와 더불어 새롭게 요구되는 세로형 영상 콘텐츠들을 저마다 다른 해상도 규격에 맞추는데 많은 시간과 비용을 투자하고 있다. 더 나아가 모바일 단말기 해상도 규격과 맞지 않는 영상 콘텐츠를 시청하게 될 경우, 모바일 사용자 입장에서는 디스플레이 전체 영역을 뷰포트로 잡을 수 없어 시청 만족도가 떨어질 수 있다. 이에 본 논문은 한 번의 콘텐츠 제작을 통해서도 추가 비용 없이 다양한 디스플레이 규격을 가진 단말기들에 대해 맞춤형 콘텐츠 서비스 제공을 가능하게 하여 미디어 콘텐츠 소비자들에게 충분한 시청 몰입감을 제공해줄 수 있는 단말 적응적 미디어 화면비 변환 시스템을 제안한다. 단말 적응적 미디어 화면비 변환 시스템은 딥러닝 네트워크 모델과 이미지 관련 라이브러리를 기반으로 하여 설계한 시스템이며, 사용자가 시청하기 원하는 영역을 판단하고, 사용자가 원하는 뷰포트 종횡비에 따라 해당 영역을 잘라내어 사용자가 원하는 세로형 영상 콘텐츠를 제공해준다.

  • PDF

The Management Performances originated from the Competitive Advantages of Korean Tourism Firms (한국 관광기업의 경쟁우위 요인이 경영성과에 미치는 영향)

  • Shin, Kwang Ha;Park, Myung Chan
    • International Area Studies Review
    • /
    • v.15 no.1
    • /
    • pp.135-169
    • /
    • 2011
  • This study is for analyzing the management performances of Korean tourism firms, operating as preparing strategically against FTA which is one of the most importantly external environment in international management since in the middle of 1990s. The main purpose is to test empirically some relations between the management performances and the levels of ownership-specifics advantages of Korean tourism ones. To be exact, the dependent variables of management performances are classified with sales, profits and management satisfaction, while the independent ones of the competitive advantages are sorted with the 5 following factors like marketing, product development, service supply, finance and organization culture. The survey of Korean tourism enterprises engaging in management activities in Korea is implemented by collecting questionnaires. And for testing the hypothesis, the analyzing tools are being used for correlation, reliability, validity, multi regression and the path analysis of structural equation modeling. As a result, Marketing is certified as only common factor to influence three dependent variables of sales, profit and management satisfaction positively.

A Statistical Study on the Competitive Advantages and Management Performances of Korean Firms in India (인도 진출 한국기업의 경쟁우위요인과 경영성과에 대한 연구)

  • Kim, Chul;Kim, Jin
    • International Area Studies Review
    • /
    • v.13 no.1
    • /
    • pp.265-286
    • /
    • 2009
  • The purpose of this research can be said as follows. The close examination of competitive advantages of Korean enterprises who have been participating and dominating the management activities directly in India. And the Analysing of the correlation between the competitive advantages and the management performances of Korean firms there. That is, the factors which exercise their influence over the local management positively can be activated and developed reasonably and systematically while the others which exercise their influence over it negatively have to be eliminated, at least. The factors of competitive advantages on this paper are from ones which could generally be recognized on the basis of the preceding studies, and the management performances are divided by three sub-variables like sales, profits and management satisfaction. As empirically statistical method, Regression coefficient analysis as inferential statistics as well as Pearson's correlation as descriptive is implemented for this paper of testing some hypotheses.

식자재 이커머스 플랫폼 비지니스의 서비스품질 영향요인이 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구: 충성도의 매개효과를 고려하여

  • 이미경;하규수
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
    • /
    • 2023.04a
    • /
    • pp.7-10
    • /
    • 2023
  • IT기술의 발전과 스마트기기의 대중화로 인한 정보통신기술의 눈부신 발전으로 온라인 플랫폼을 통한 식품구매 비중이 급격히 증가하여 온·오프라인의 경계를 없어지고 있다. 더군다나 COVID-19 팬데믹은 반조리식품, 밀키트 등 홈쿡(Home-cook) 온라인시장을 급격히 확산시키며 소비자 구매추세를 오프라인에서 온라인으로 완전히 바꿔놓는 전환점이 되었다. 이런 트랜드를 반영하듯 다양한 온라인 식자재 이커머스 플랫폼의 출현하면서 브랜드마다 각각의 차별점을 내세우고 있으나 경쟁은 치열해지고 차별화는 더욱 어려운 게 현실이다. 이는 기업이 소비자에게 일방향으로 정보 또는 상품 및 서비스를 제공 하는 수직적 관계가 아닌, 수평적 쌍방향 관계로의 발전으로 이어져 브랜드가 가지고 있는 가치에 대해 보다 정직하게 보여주어야 소비자의 신뢰를 얻을 수 있게 되었다(Kotler, 2017). 또한, 과거에 소비자들의 만족도가 높았던 서비스도 현재 환경에서는 소비자의 니즈를 충족시키지 못하는 경우가 증가하고 있다(조윤오, 2018). 이는 서비스에 대한 소비자의 기대와 니즈가 지속적으로 변화하고 있다는 것을 의미하며, 이에 따라 기업은 소비자들의 새로운 요구를 만족시키기 위하여 다양한 서비스를 개발 및 제공하는 것이 중요하다고 사료된다(김광재 등, 2011). 이미 높은 인지도를 가진 플랫폼일지라도 지속가능한 우위를 선점하기 어려운 상황에서 온라인 플랫폼에 대한 소비자의 긍정적인 태도와 재구매를 유도하기 위해 제품 본질 뿐 아니라 서비스 차별화를 꾀하고 있고 차별화된 포지션을 차지하기 위해 온라인 플랫폼에 대한 소비자 인식과 서비스 품질 요인을 측정하여 고객이 중시하는 요인에 집중하는 것이 필요하다. 이에 본 연구는 온라인 플랫폼을 통해 식자재를 구매하는 소비자의 꾸준한 방문과 구매를 유인하기 위해 어떤 변수의 영향력을 높여야 소비자 재구매의도를 증가시킬 수 있는지 방법을 모색하고 온라인 플랫폼 기업 및 스타트업의 경영전략 마련에 목적이 있다. 이를 위해 식자재 구매 플랫폼 품질속성, 서비스품질 정도,, 충성도의 전반적인 영향관계를 파악하는 연구 과제를 설정하고, 식자재 이커머스 온라인 플랫폼 이용 전반에 대한 평가를 실시할 예정이다. 이러한 과정을 통해 도출된 결과는 식자재 이커머스 플랫폼 운영 전략을 세우는데 유용한 자료가 될 것이라 기대하며, 기존의 온라인 식품구매 플랫폼의 서비스품질 요인과 소비자 행동 간의 관계를 설명하는 것과는 다른 새로운 시사점을 제공할 수 있다는 측면에서 의미 있는 연구가 될 것이다. 또한, 다양한 산업에서의 플랫폼 비지니스 모델 적용을 위한 전략 수립을 하는 데에 필요한 기초자료를 마련하고자 한다.

  • PDF

Serum Containing Coptis Japonica Extract Improve Skin Elasticity and Radiance (황련 추출물을 함유한 세럼의 피부 탄력과 윤기 개선 효과)

  • Kyung Nam Min
    • Journal of the Korean Applied Science and Technology
    • /
    • v.40 no.6
    • /
    • pp.1330-1339
    • /
    • 2023
  • In order to verify whether the serum using the medicinal plant Coptis japonica is effective in anti-aging of the skin, the improvement rate was analyzed by measuring the skin elasticity and radiance of the subjects, and the satisfaction was evaluated through a questionnaire. Twenty-two female subjects were given a serum containing 3% Coptis Japonica extract on one cheek for 4 weeks, and the test site was measured, and the skin elasticity increased by 5.73% from 0.8505 ± 0.0395 R2 (mm) before use to 0.8993 ± 0.0234 R2 (mm) after 4 weeks. Skin glow increased by 4.74% from 55.94 ± 5.49 (a.u.) to 58.59 ± 4.66 (a.u.), and the probability of significance was p<0.001, indicating a significant increase in the improvement rate of both items. It was found that all subjects were 100% satisfied with the improvement of elasticity and 95.5% satisfied with the improvement of radiance, and no skin abnormalities were found during the trial period. These results are expected to be used as basic data for future research and product development of anti-aging functional cosmetics using Coptis Japonica extract.

병원정보시스템 품질 항목에 대한 제안

  • Park, Chan-Seok;Go, Seok-Ha
    • Proceedings of the Korea Society of Information Technology Applications Conference
    • /
    • 2007.05a
    • /
    • pp.300-320
    • /
    • 2007
  • 정보기술의 발달과 함께 소프트웨어 제품은 모든 산업에 필수요소가 되었고, 품질과 평가에 대한 관심도 점차 증가되고 있다. 하지만 일부 산업에서는 소프트웨어 품질 평가에 대한 사용자들의 만병 통치적 기대, 품질 표준의 부족, 측정을 위한 양질의 데이터 부족, 소프트웨어 분석과 디자인에 대한 공학적 한계로 소프트웨어 품질 평가에 대해 많은 문제점이 지적되고 있다. 국내에서도 의료산업 관련 정보시스템의 오류 및 사용자들의 운영 미숙은 매년 많은 금액의 사회적 비용을 증가시켰고, 병원정보시스템의 품질에 대한 관심을 초래하였다. 특히, 산업적 특성이 강한 병원정보시스템은 성공적 구축을 위해 사용자 중심의 소프트웨어 디자인과 다양한 전문가들의 지식 통합이 필요하며, 정보시스템 품질 측정으로 연구자들과 개발자들의 시스템 설계 혼란을 감소시키는 방법론이 필요하다는 연구들이 등장하고 있다. 대부분의 병원정보시스템이 단편적인 업무처리 위주로 개발 운영되고 있고, 장기적 경영전략이나 임상연구를 위한 분석적 정보처리 기능들은 결여되어 있다. 또한 소프트웨어 재설계나 추가적 개발 에 활용될 수 있는 객관적 품질 기준이 부족하고, 사용자들의 요구사항에 대해 소프트웨어 설계에 있어서 효율적으로 반영되지 못하고 있다. 이에 본 연구는 최근 발표된 병원정보시스템 품질 평가에 대한 연구 경향을 종합하고, 품질 평가에 대 해 효율적으로 활용되고 있는 사용성(Usability)을 기준으로 병원산업의 특수성을 포함한 품질 평가 방법과 품질척도를 제안하고자 한다. 국제표준기구(ISO:International Standards Organization)에서는 품질 특성을 기능성, 신뢰성, 사용성, 효율성, 유지 보수성과 이식성의 특성을 제시하고 있다. 특히 Folmer & Bosch(2004)가 정리한 ISO9126에서는 품질의 특성을 배움의 용이성, 운영의 용이성, 이해성과 매력성으로 분류하였고, ISO9241-11는 효과성, 효율성과 만족성으로 분류하였다. 또한 Shackel(1991)은 배움의 용이성(배움과 시간, 기억력), 효과성(오류, 직무시간), 유연성과 마음가짐으로 분류하고 있다(Shackel, 1991). Nielsen(1997)은 배움의 용이성, 기억의 용이성, 오류, 효율성, 만족성으로 분류하고 있고(Nielsen, 1997), Shneiderman(1998)는 효과성(직무시간, 배움의 시간), 효율성(기억의 지속시간, 오류), 만족도를 품질의 특성으로 분류하였다. 이와 같은 소프트웨어의 품질은 소프트웨어 계획, 개발, 성장과 쇠퇴의 모든 과정에 적용되며, 환경적 변화에 따라 사용자들의 정보욕구를 적절하게 반영하여 만족도를 높이 는 것이라고 요약할 수 있다. 그러나 현재까지 소프트웨어 품질 평가에 대한 연구들 은 보편적인 평가 항목들을 대상으로 측정하여 일반적인 품질기준을 제시하고 있고, 유사한 측정 내용들이 중복되어 있다. 이러한 경향은 산업별 특수성이 강한 소프트웨어에 대해서는 정확한 품질측정이 어려웠고, 품질측정에 대한 신뢰성을 떨어뜨리는 계기가 되었다. 이러한 한계를 극복하고자 나타난 방법론이 최종사용자들의 요구사항을 얼마나 적절하게 시스템에 반영했는지에 대한 사용성(Usability) 측정이다. 사용성에 대한 정의는 사용자들이 실질적으로 일하는 장소에서 직접 사용자들의 시스템 운용실태를 파악하여 문제점을 개선하는 것으로 요약할 수 있다. ISO9124-11에서는 사용성을 "어떤 제품이 구체적인 사용자들에 의해 구체적인 목적을 달성하기 위한 구체적인 사용의 맥락에서 효율성, 효과성을 만족함으로 사용될 수 있는 정도"로 정의하고 있다. 지난 10년간 병원정보시스템 평가에 대한 문헌들을 고찰한 결과 품질 측정의 효과는 정보화에 대한 동기유발과 의료품질을 높이는 게기가 되었으며, 질병에 대한 예방효과도 높은 것으로 조사되었다. 그러나 평가에 대한 인식의 문제, 평가 방법의 신뢰성 부족, 평가 지침과 부분적 평가에 따른 인증의 어려움 평가 결과에 대한 확산과 단편적 연구의 한계 등으로 연구결과에 대한 신뢰도와 활용도는 낮은 것으로 조사되었고, HIS에 대한 연구 빈도와 범위 가 매우 미약하였다. 특히, 품질속성은 같은 용어이지만 연구자에 따라 전혀 다른 측정 내용을 제시하고 있어 효율적인 품질 지표를 제시하는데 많은 혼란을 초래하고 있다. 이러한 품질 평가의 경향은 시스템 설계 및 개발자들에게 필요한 사용자들의 구체적이고 독특한 욕구나 병원정보시스템 환경의 특수성 파악에 한계를 보였으며, 평가 범위도 부분적으로 이루어져 전사적 시스템 설계 및 개발에 중요한 자료를 제공하지 못하고 있다. 이러한 문제점과 한계를 극복하고자 ISO와 같은 품질 표준 속성과 컨텍스트(Context)를 중심으로 사용자에 의한 평가 척도의 설정은 구체적이고 실용적이며 신뢰성 있는 평가 방법이 될 것이다.

  • PDF

A Study on the Efficient Human-Robot Interaction Style for a Map Building Process of a Home-service Robot (홈서비스로봇의 맵빌딩을 위한 효율적인 휴먼-로봇 상호작용방식에 대한 연구)

  • Lee, Woo-Hun;Kim, Yeon-Ji;Kim, Hyun-Jin;Yang, Gyun-Hye;Park, Yong-Kuk;Bang, Seok-Won
    • Archives of design research
    • /
    • v.18 no.2 s.60
    • /
    • pp.155-164
    • /
    • 2005
  • Home-service robots need to have sufficient spatial information about the surroundings for interacting with human intelligently and performing services efficiently. It is very important to investigate the efficient interaction style that supports map building task through human-robot collaboration. We first analyzed map building task with a cleaning robot and drew 4 design factors and tentative solutions, including map building procedure (task-preferred procedure/space- preferred procedure), LCD display installation (robot/robot+remote control), navigation method (push type/pull type), feedback modality(GUI/GUI+TTS). The design factors and tentative solutions were defined as independent variables and levels. This research investigated how those variables affect to the human task performance and behavior in map building tast. 8 kinds of experiment prototypes were built and usability test among 16 house wives was conducted for acquiring empirical data. As the experiment result, in terms of map building procedure, space-preferred procedure indicated better task performance than task-proffered procedure as we expected. For the LCD display installation factor, remote control with LCD display indicated higher task performance and subjective satisfaction. In robot navigation method, it was very difficult to find a significant difference between push type and pull type which contrary to our expectation. In fact, push type indicated higher subjective satisfaction. Also in feedback modality, we have acquired negative feedback an additional TTS operation guidance. It seems that robot's autonomy before achieving spatial information is rudiment condition which means users are just interacting with a mobile appliance. Thus they prefer remote-control-based interaction style in robot map building process as they used in traditional appliance control.

  • PDF

Analysis of the consumption pattern of delivery food according to food-related lifestyle (식생활라이프스타일에 따른 배달음식의 소비성향 분석)

  • Heo, So-Jeong;Bae, Hyun-Joo
    • Journal of Nutrition and Health
    • /
    • v.53 no.5
    • /
    • pp.547-561
    • /
    • 2020
  • Purpose: This study was conducted to segment the delivery food market and to develop customized products and services. Methods: This study analyzed 636 responses collected from customers who ordered delivery food. Statistical analyses were conducted using the SPSS program (ver. 25.0) for frequency analysis, χ2-test, one-way analysis of variance, factor analysis, and cluster analysis. Results: Four factors were extracted by exploratory factor analysis (safety-orientation, convenience-orientation, taste-orientation, and economy-orientation) to explain the consumers' food-related lifestyles. The results of cluster analysis indicated that the 'low-interest group', 'convenience and economy-oriented group', and 'gourmet and economy-oriented group' should be regarded as the target segments. Characteristic analysis of each cluster showed that lowinterest group had higher rates of married (67.1%) and living with family (85.4%) than other clusters. The convenience and the economy-oriented group had higher rates of living alone (28.9%) than others. The gourmet and the economy-oriented group had a higher percentage of unmarried (62.0%) than the others. In addition, the average age of convenience and economy-oriented group (32.3 years) and gourmet and economy-oriented group (32.5 years) were significantly lower than the safety seeker (40.0 years) (p < 0.001). Difference analysis of the consumption practice according to the cluster, revealed significant differences in the order frequency (p < 0.001), main day to order (p < 0.05), source of information about delivery food (p < 0.001), order method (p < 0.001), and co-consumer (p < 0.01). In addition, the convenience and the economy-oriented group had significantly higher overall satisfaction than the others (p < 0.001). Conclusion: These findings suggest that customer segmentation based on a food-related lifestyle can be used to build a successful marketing strategy. Therefore, restaurant managers and delivery platform operators should consider developing products and services according to the segmentation to maximize customer satisfaction.