• Information and Communications Magazine
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• v.20 no.8
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• pp.51-62
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• 2003

네트워크 환경이 복잡해지고 제공되는 서비스 및 사용자의 요구들이 다양해짐에 따라 안정적이고 효율적인 환경을 유지하기 위한 운용관리는 점점 더 어려워지고 있다. 이와 관련하여 각 서비스 정보의 보안에 대한 필요성 및 중요성이 크게 논의되고 있다. 그러나 현재의 인터넷 구조에서 네트워킹의 보안과 QoS를 동시에 만족할 수 있는 방안은 거의 불가능한 상황이다. 즉, 현재의 정보통신 환경에서 보안 기능과 함께 차별화된 서비스의 제공이 절대적으로 필요하지만 이의 효과적인 제공 방안은 현실적으로 없다는 점이 본 논문과 관련된 연구의 주된 동기가 된다. 즉, 특별히 보안성이 요구되는 정보들 중에는 상당히 많은 부분이 서비스 QoS도 역시 요구하고 있다는 점이 정보 서비스에서 보안과 QoS를 분리하여 단순히 처리하는 것이 부적절하다는 점이다. 따라서 본 논문은 보안 기능과 QoS를 이용자 및 서비스의 요구에 따라 효율적으로 제공할수 있는 환경의 구축 및 요구되는 주요 메커니즘을 제안하고자 한다. 그리고 Policy 기반의 Security+QoS 기능을 제공하는 통합 메커니즘에 대한 연구 결과를 소개한다.

• Proceedings of the Korea Database Society Conference
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• 2001.11a
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• pp.453-472
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• 2001

최근 들어 CRM이 확산됨에 따라 고객과의 접점에서 업무를 담당하는 콜센터의 중요성이 커지고 있으며, 정보기술이 발전함에 따라 콜센터 본연의 업무를 넘어서 콜센터에 새로운 역할이 부가되고 있다. 지금까지 콜센터에는 기계와의 커뮤니케이션에서 발생하는 거부감, 과다한 대기시간, 새로운 통신수단들로 인한 콜센터의 기능약화, 적절한 정보의 적시 사용의 어려움, 기술투자 선행작업의 미약 등의 문제점이 지적되었다. 하지만 무엇보다도 가장 큰 문제점은 명확하게 수립된 경영전략과 운영전략이 없었다는 것이다. 이에, 고객, 서비스 전략, 인적 자원, 프로세스, 정보기술 등 다섯 가지 영역으로 나누어 다른 기업과의 차별화를 달성할 수 있는 콜센터의 경영전략을 수립해야 한다. 고객의 측면에서는 만족되지 않고 있던 고객욕구를 경쟁기업보다 앞서 제공해야 하고, 서비스 전략 측면에서는 고객과의 거래비용을 줄여줄 수 있는 전략이 필요하다. 인적자원 측면에서는 보다 전문적인 서비스를 제공할 수 있는 능력을 보유한 종업원을 콜센터에 배치해야 하며, 프로세스 측면에서는 콜센터를 통해 업무창구를 일원화하는 방향으로 업무 프로세스를 리엔지니어링 해야 한다. 끝으로 정보기술 측면에서는 인터넷과 콜센터를 통합할 수 있는 방안을 모색해야 한다. 그리고 이상과 같은 경영전략 하에 구축된 콜센터의 성과를 극대화하기 위해서 필요한 8가지 운영전략을 도출하였다.

• Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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• 2010.10a
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• pp.638-640
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• 2010

The business of companies has become more fierce due to the age of limitless competition. In addition, to improve the service satisfaction of their customers, they have continued their efforts. The researches about making their efforts get profits have done. As a result, CRM(customer relationship management) which is appropriate to analysis, evaluate and draw one of solutions to satisfy customers is received attention. Therefore, in this material we consider a architecture for keyword extraction system which is a kind of necessary technology for e-business model to provide a differentiated service. And then we could get the know-how of customer acquisition and maintenance.

• Archives of design research
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• v.12 no.4
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• pp.79-88
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• 1999

A AD communication strategy is a inregrated strategy of business group for the purpose of attaining certain goals with a series of activities, which are systematically planned, investigated, fomulated,performed, and evaluated. The ad communication strategy should be established on the result of researching and analyzing the conditions of a company. And it can has to be commonly applied to every strategy to heighten the mutual effect. The purpose of the thesis is to suggest direction of an effective ad communication strategy and to recognize the importance of prantical example of ADcommunication strategy. The object of this thesis is the general aspect of strategy than specific aspect. The first chapter explains in general terms the purpose of this study and communication strategy. The second chapter explains the analysis of the market for seasoning products. A thorough investigation has performed to determin the entire market enviornment. The third chapter suggests the communlcayion strategy based on the market analysis of the seasioning product. Which can be applicable to any other products. The fourth chapter explains the results of this study and evaluates the K.J Sampoo ad communication strategy and given for the future.

• The Journal of Information Technology
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• v.5 no.3
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• pp.35-50
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• 2002

The Understanding of the Electronic Commerce and Strategic Management of Logistics in EC are receiving increased attention as means of becoming competitive in globally challenging environment This paper presents a in-depth analysis for Strategic Management of Logistics and its implications for Korea Electronic Commerce Companies.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2022.07a
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• pp.675-676
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• 2022

헬스케어 패러다임이 정밀, 예측, 맞춤, 예방의료 중심으로 변화하면서 개인의 건강관리에 대한 관심과 중요성이 커지고 있다. 디지털 헬스케어 산업은 4차 산업혁명 정보통신기술 발달과 함께 수요자 중심의 고부가 가치형 의료서비스 제공이 가능할 것으로 전망되고 있다. 디지털 헬스케어 산업의 한 영역인 개인건강기록(PHR) 서비스는 개인의 모든 건강기록 데이터를 기반으로 하여 예방과 관리 목적에 맞추어 맞춤형 건강관리를 가능하게 한다. 본 연구에서는 개인건강기록 서비스의 가치사슬을 정리해보고, 가치사슬 핵심요인 중심의 산업구조분석을 통해 주요 환경변화에 있어 경쟁자들과의 경쟁우위를 확보하는데 필요한 차별화 전략의 우선순위를 모색하고자 한다.

• Management & Information Systems Review
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• v.29 no.4
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• pp.287-304
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• 2010

In spite of the variety of business environments around start-up firms, almost all existing studies on business strategy of new IT firms. The purpose of the present research is to examine the relationships of the corporate capability, competitive advantage and performance of IT enterprise. There was much research for IT enterprise in other lands, but there was a little in Korea. Through previous literature, we can't find differences between IT enterprise strategies and common corporation strategies. So this research treats new strategies of IT. This research is explanatory and three research questions. This research focuses on the determining factors(corporate capability, competitive advantage) and management performance of IT enterprise in Busan area. In order to test the established 3 hypothesis, several multi-variate analyses are used. Factor analysis is used to reduce the competitive advantage question to its underlying factors. Finally, multi-variate regression and analysis is used to determine whether performance differences The result of this study would be useful to practitioners on management and entrepreneurship. Finally, this study is expected to encourage entrepreneurs to create new possibility in IT enterprise and to assist more new operating business strategy.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.6 no.3
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• pp.85-92
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• 2006

Problem-Based Learning(PBL) is one of constructionism's model which is learner-centered learning. In this paper, a role-play base PBL using character is proposed to study importance of information security. It is different from the other PBL models in that it reflects the characteristics of learners, learning task. And it is learning support system which the learners preside their own learning activities using Internet and mobile devices. By experimental result showed that proposed method was more effective than traditional teacher-oriented teaching method about information security in self-directed learning, cooperative learning, contents-making and attraction.

• Information Systems Review
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• v.4 no.2
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• pp.293-307
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• 2002

In this study, industry-specific application systems operation cost estmation models are suggested. We reviewed operation cost models of previous researches, and developed a strong need for industry-specific operation outsourcing cost models. Security industry operation cost model and medical care industry outsourcing cost model are proposed, and tested with empirical data. We showed the validity of industry-specific application systems outsourcing cost models. Future research will be needed to develop outsourcing cost models for other industries and to refine cost models developed in this study.

• Proceedings of the Korean Institute of IIIuminating and Electrical Installation Engineers Conference
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• 2009.10a
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• pp.113-116
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• 2009

최근 차별화된 도시 이미지의 창출전략으로 도시 야간경관의 중요성이 강조되고 다양한 도로의 환경조건에 따른 광원이 새롭게 개발되고 있다. 현재 적용되고 있는 도로조명의 기준을 살펴보고 광원별 배광특성을 이용한 시뮬레이션을 통하여 도로조명의 효율적 설치 및 운영을 위한 정보를 제공하고자 한다.