• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2006.02b
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• pp.480-486
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• 2006

본 연구는 대학생을 대상으로 사이버 강좌에서 사용되는 세가지 정보제시 유형에 따라 학습자의 학습 수행, 콘텐츠 만족도, 그리고 학습성취 기대감에 어떤 차이가 있는지를 알아보고자 하였다. 이에 공기펌프 작동원리, 브레이크 작동원리, 번개형성과정의 세가지 과제를 나레이션+텍스트(na+text), 나레이션+삽화(na+illust), 나레이션+애니메이션(na+ani)의 세가지 정보제시 유형의 콘텐츠를 제작하였다. 먼저 학습수행에 있어서는 브레이크 과제에서 정보제시 유형별 유의한 차이가 나타났으며 세가지 정보제시 유형 모두에서 na+illust, na+ani, na+text 조건 순으로 성취가 높았다. 번개형성과정에서도 정보제시 유형별 유의한 차이가 있었고, na+text, na+ani, na+illust 의 순으로 학습성취가 높은 것으로 나타났다. 콘텐츠 만족도에 있어서는 공기펌프와 브레이크 과제 모두에서 제시유형별로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, na+ani, na+illust, na+text 순으로 만족하는 것으로 나타났다. 학습성취에 대한 기대감도 공기펌프와 브레이크 과제 모두에서 유의한 차이가 있으며, 그 순서는 만족도와 동일하였다. 이 연구의 결과는 나레이션이 제공되는 3 가지 정보제시 유형의 콘텐츠를 학습함에 있어 학습과제와 학습과제 제시 유형에 따른 학습 수행의 차이를 확인할 수 있었다. 또한 이러한 학습수행 결과는 피험자의 콘텐츠 만족도와 학습 성취 기대감과는 다른 패턴을 보임으로써 정보제시 유형에 대한 평가와 실제 학습수행과는 차이가 있음을 시사한다.

• Journal of Korea Technology Innovation Society
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• v.15 no.4
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• pp.837-861
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• 2012

In the knowledge society, the importance of sharing knowledge, technology, and information has been increasing. Due to the different characteristics of information itself, information marketing is a newly emerging perspective. This study aims to identify the factors which effect information customer value and satisfaction of the national R&D information service. The results show that information quality and service quality have a significant influence on customer value. In addition, the information quality, service quality and the information customer value have a significant positive effect on customer satisfaction. However, customer value of information acts as an intermediary between information quality and customer satisfaction. The indirect effects of information quality on the satisfaction are higher than the direct effect. On the other hand, the difference between the direct and indirect effect of service quality was not significant. After an analysis of research result, we discussed implications and limits of the study as well as future result direction.

• Journal of Information Management
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• v.36 no.3
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• pp.167-182
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• 2005

This study is to provide the customer's satisfaction and the economic evaluation model for the KISTI S&T Informaion Analysis Report with the results of the survey. Recently the important issue for the informaion analysis service is make policies that reflect the proper demand and satisfaction of customers. In this paper, we explain how the evaluate of information analysis service in the customer's satisfaction and the economic valuation model can be estimated using survey. In such a setting, the customer's satisfaction and the economic evaluation model are important methods for the reflection of monitored information in national scientific and technological policies.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2024.01a
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• pp.203-206
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• 2024

본 연구의 목적은 결혼이주여성의 디지털 정보 활용 역량과 삶의 만족도 관계에서 디지털 정보화 자기효능감의 매개효과를 검증하는 데 있다. 이러한 연구 목적 달성을 위해서 "2022년 디지털정보격차 실태조사" 자료에서 결혼이민자 중 여성의 응답을 SPSS 25.0, AMOS 24.0 통계패키지를 이용하여 디지털 정보 활용 역량을 독립변수로 하고 삶의 만족도를 종속변수로 설정하였다. 그 결과, 첫째, 결혼이주여성의 디지털 정보 활용 역량이 삶의 만족도에 미치는 영향은 통계적으로 유의하지 않았다. 둘째, 결혼이주여성의 디지털 정보 활용 역량은 디지털 정보화 자기효능감에 정(+)적인 영향을 미쳤다. 셋째, 결혼이주여성의 디지털 정보화 자기효능감은 삶의 만족도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 디지털 정보 활용 역량이 디지털 정보화 자기효능감을 매개로 삶의 만족도에 미치는 영향의 부트스트랩핑을 통해 통계적 유의성을 확인한 결과, 신뢰구간에 0이 포함되지 않았고, 통계적으로도 유의하였다.

• Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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• v.48 no.2
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• pp.201-220
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• 2014

This study examines user satisfaction and information behavior of information commons in the National Digital Library (NDL) of Korea through survey method. It analyzed service quality factors that affect the overall user satisfaction, and users' information behavior according to the physical spaces/facilities in the information commons. User satisfaction factors were developed to measure library satisfaction in all aspects of the eleven physical spaces/facilities of information commons service, and information behavior on eleven physical spaces/facilities in information commons were explored by users' character. According to survey findings, overall level of user satisfaction was maintained highly since the beginning of NDL. In particular, the facility of 'Productivity Computer Cluster' was ranked highest as 83.8 and the 'UCC Studio' was ranked lowest as 70.8 among the eleven facilities in information commons.

• 한국디지털정책학회:학술대회논문집
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• 2005.06a
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• pp.239-252
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• 2005

본 논문에서는 이론적, 실무적 선행연구들에 대한 검토를 토대로 통합적인 정보격차 요인모형을 제시하고 정보격차 요인모형에서 도출된 변수들과 기존정책들을 중심으로 표적집단심층면접법(Focus Group Interview, FGI)를 이용하여 정보취약계층인 장애인, 노인층, 저소득층을 대상으로 정보활용기회를 확대하기 위한 방안들을 실증적으로 도출하였으며 또한 기존 정책에 대한 만족도 및 효과성을 측정하였다. FGI 조사결과 취약계층별로 차별화된 정책적 요구사항이 도출되었으며, 통합적으로 정보접근, 정보이용, 정보활용을 지원할 수 있는 통합적 지원체계가 가장 절실한 것으로 나타났다. 또한, 취약계층별 개별 대상자의 개별적인 정보화수준 및 요구사항을 반영하기 위하여 개별 인적자원에 대한 통합관리가 필요한 것으로 나타났다. 아울러, 정보접근정책 및 정보이용지원정책, 정보활용지원정책별로 포괄적인 만족도 조사를 실시한 결과 공히 만족도 수준이 보통이하인 것으로 나타나 개별 정책에 대한 지원전략의 수정이 필요한 것으로 나타났다.

• Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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• v.36 no.2
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• pp.265-284
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• 2002

The purposes of this study are research for user's perspective and satisfaction, and analyze degree of difference in user's perspective and satisfaction through electronic library system of National Assembly Library. According to analysis of questionnaire, score of the factors that quantity of information, latest of information, quality of information, system of classification, accuracy of information are higher than average in user's perspective. Also score of the factors that speed of response, quality of information, consistency of information, consistency of retrieval, quantity of information, accuracy of information are higher than average in user's satisfaction. Result of analysis show that latest of information, quantity of information, variety of information, system of classification, accuracy of information are higher gap in user's perspective and satisfaction.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.7 no.3
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• pp.110-117
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• 2007

We analyzed 18 representative Korean health information related web-sites for assessing confidence and satisfaction. The 18 representative web-sites are selected by rank information of a ranking web-site for Korean web-sites. In order to analyze confidence and satisfaction degrees on the 18 web-sites, we used 19 assessment criteria and 5 important elements of our former research paper. In the results, we found out the present states of confidence and satisfaction degrees of Korean health information web-sites and we presented methods for utilizing these results for web-site administrators and health consumers.

• Journal of the Korea society of information convergence
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• v.6 no.2
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• pp.61-66
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• 2013

In this study, the accounting information systems and Satisfaction with computerized accounting education study. As the control variable, computer usage time and computer experience were used. To sum up the analysis result, Details of the quality of accounting information system, quality system quality, information quality, service quality, satisfaction of computerized accounting education was analyzed significant effect. Used to control variable, computer usage time. Computer usage time of the control variable in the system quality, information quality and significant impact on satisfaction. Computer experience of the control variable in the system quality, information quality and significant impact on satisfaction.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2006.11a
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• pp.426-429
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• 2006

We analyzed 18 representative domestic health information related web-sites for assessing confidence and satisfaction degrees using 19 assessment criteria and 5 important elements. The 18 representative web-sites are selected by rank information of a ranking web-site for domestic web-sites. In the results, we found out the presented state of confidence and satisfaction degrees of domestic health information web-sites and we presented methods for utilizing these result for web-site administrators and medical consumers.