• Perspectives in Nursing Science
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• 제11권1호
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• pp.63-73
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• 2014

Purpose: This study examine the effects of music therapy and phone counseling on postpartum depression and maternal identity in high risk women. Methods: A nonequivalent control group time series research design was employed. Eighteen women comprised the experimental group and seventeen women, the control group. Experimental group received 4 weeks of music therapy and phone counseling. Postpartum depression and maternal identity were measured prior to intervention and on the 1st, 2nd, and 4th weeks after its introduction. Results: The first hypothesis (i.e., "the degree of postpartum depression would be lower in the experimental group than in the control group in a month's time") was not supported (z=-0.47, p=.641). The second hypothesis (i.e., "the degree of maternal identity would be lower in the experimental group than in the control group in a month") was not supported as well (z=1.08, p=.285). Conclusion: There is the need to monitor long-term effects of music therapy and phone counseling on high risk postpartum women, beyond 4 weeks observed in this study. Additionally, the development of music therapy tailored to high risk individuals and systematic phone counseling protocols for postpartum depression is required.

• Journal of Genetic Medicine
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• 제4권2호
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• pp.167-178
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• 2007

목 적:최근 들어서 국내 의료계에서도 Non-MD 전문 유전상담사의 필요성이 대두되고 있으며, 유전상담과 전문유전상담자 수요에 대한 전국적 기초조사를 수행함으로서, 향후 중장기 계획 Master plan을 가지고 유전상담교육 및 상담사 배출을 체계적으로 할 수 있게 될 것이다. 방 법:2007년 9월 3일부터 2007년 10월 4일까지 1개월 동안 이메일, 전화, 팩스, 직접수령의 방법으로 의료기관, 유전자 검사평가원에 등록된 비 의료기관, 정책연구기관, 자조회 등을 통하여 주임연구원, 교수 등을 대상으로 총 16문항의 설문을 하였다. 결 과:설문 내용의 분석 결과 "유전상담의 필요성을 느끼고 있는지"에 대하여 응답자의 90명(88%)에서 유전상담의 필요성을 느끼고 있었으며, 그 중 "매우 필요하다"는 답변은 31명(34%)으로 나타났다. 또 "응답자 또는 응답자가 근무하는 기관에서는 의학유전학 석사학위 이상의 교육을 받은 전문직 유전상담사의 필요성을 느끼고 있는지"에 대한 문항에서는 필요하다는 의견이 68명(77%)을 차지하였고, 그 중 "매우 필요하다"는 의견은 16명(23%)의 결과를 보였다. 전문 유전상담에 대한 수가 책정이 건강보험급여로 인정되어야 한다고 생각하는 응답자가 78명(77%)으로 나타났으며, 그 중 23명(29%)이 매우 필요하다고 응답하였다. 이에 전문 유전상담사를 채용할 계획이 있다고 응답한 57명의 답변으로, 5년 이내 채용계획이 있다는 의견이 41명(71%)이었고, 채용 시 기대하는 담당 업무는 "유전 카운슬링" 34명(60%), "학술담당" 24명(42%), "교육담당" 10명(18%), "임상검사담당" 11명(19 %)으로 나타났다. 결 론:이번 조사에는 대상자 650명 중에 총 102명이 설문에 응하였고, 국내 유전상담과 전문 유전상담사 수요에 대한 전국적 기초조사 결과를 토대로, 향후 5-10년 중장기계획을 가지고 유전상담교육, 유전 상담의 의료보험 적용과 전문 유전상담사 배출을 체계적으로 하는데 있었으며 이에 효율적인 유전질환 관리와 국가차원의 시스템 구축 및 유전질환 환자에 대한 양질의 의료서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

• Journal of Korean Biological Nursing Science
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• 제17권4호
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• pp.331-340
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• 2015

Purpose: This study was to develop and evaluate an individualized education program based on self-efficacy for patients with kidney transplantation in Korea. Methods: A nonequivalent control group pretest-posttest design was used. The participants consisted of 43 patients who underwent kidney transplants at one hospital in Seoul, from July 2012 to April 2013. The experimental group received an individualized education based on self-efficacy in the hospital and follow-up telephone consultation in the 2nd and 3rd week after discharge. The control group received a routine discharge education. Knowledge, self-efficacy, and compliance related to kidney transplant were measured and analyzed by frequency, average, Mann-Whitney U test, Fisher's exact test, independent t-test, and ${\chi}^2$-test using SPSS WIN 20.0. Results: Significant differences were found in self-efficacy between the experimental group and the control group. But no significant differences were found in knowledge and compliance between two groups. The scores of several items on monitoring health status in compliance were higher in the experimental group than those of the control group. Conclusion: The results of this study demonstrate the fact that an education program based in self-efficacy for patients with kidney transplant would be effective in improving self-efficacy and the ability to monitor their health status.

• 보건교육건강증진학회지
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• 제20권3호
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• pp.269-280
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• 2003

This study was conducted to identify the effects of telephone consulting follow- up on self care behaviors and self efficacy in diabetic patients after discharge. The subjects for this study were consisted of 39 patients and twenty subjects assigned to the experimental group received the telephone consulting follow-up after discharge once a week during 4 weeks with diabetic education before discharge and nineteen subjects assigned to the control group received diabetic education before discharge without telephone consulting follow-up. The results of this study are as follows： 1. The experimental group which received the telephone consulting had higher self care behaviors scores than the control group (t＝4.92, p＝.00). 2. The experimental group which received the telephone consulting had higher self efficacy scores than the control group (t＝4.71, p＝.00). 3. The relationship between self efficacy and self care behaviors showed a significant correlation in the subjects. In conclusion, the telephone consulting follow-up improved self care behaviors and self efficacy, therefore this intervention can be effective in promoting the care of diabetic patients

• 한국가정과교육학회지
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• 제10권1호
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• pp.123-136
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• 1998

The purpose of this study is to investigate and analyze adolescents'problems, thereby to provide fundamental information for Preventive Education for Adolescents'Problems in Home Economic Education. For the data, 269 counselling cases about adolescents ere collected at C counselling center in Seoul, from January to July, 1997. The data were analyzed by frequency, percentage, and χ²test using the SPSS/PC+computer program. The most important results and implications of this study were as follows ; 1. The Preventive Education for Adolescents'Problems need to be programmed incorporating 'sex', 'family relationship', 'personality', 'delinquency', 'friendship', 'future plan', 'studying' and 'violence'. 2. Adolescents, whether they were students or workers, requested counseling regarding the matters of 'sex'in the general basis, while parents and teachers requested counseling with regard to the adolescents'problems of 'family relationships'and 'delinquency'. This implied that there was a perceptual difference in the adolescents'problems between adolescents and their parents or teachers. Therefore, 'communications'and 'conflict resolution'need to be included in the program. 3. There were more suggestions for a desirable preventive program : 'cooperative society'need to be emphasized ; financial, administrative and policy supports form schools and authorities are needed ; program building should be facilitated through the cooperation between the researchers in universities and the secondary school teachers in the field.

• 한국정보통신학회논문지
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• 제16권8호
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• pp.1725-1733
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• 2012

본 논문에서는 스마트폰을 활용하여 고객에게는 편리한 대리운전 신청 기능을, 대리기사에게는 고객의 위치정보를 제공하여 신속한 서비스를 제공할 수 있는 3-tier 구조의 대리운전 시스템을 설계하고 구현하였다. 구현된 대리운전 시스템은 기존의 전화신청 방식과 스마트폰을 활용한 온라인 주문 방식을 모두 지원하며, 시스템 성능 분석을 통해 온라인 주문 비율이 높을수록 대리운전 접수와 처리의 자동화를 통해 콜센터 상담원의 업무량 감소와 대리운전 신청 처리시간 단축 효과를 제공함을 확인하였다. 대리운전 업체 입장에서는 구현된 시스템을 활용하여 상담원의 증원을 최소화하고 서비스 품질을 개선하여 고객 만족도를 향상시키고 비용 절감과 시장 점유율 확대 효과도 거둘 수 있다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제8권4호
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• pp.197-210
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• 2008

본 연구는 고객과 직접적인 대면을 하지 않고 전화를 이용하여 감정노동(emotional labor)을 수행하는 콜센터 상담원들의 감정노동의 결과로 표출되는 감정소진(emotional exhaustion)과 이직의도에 영향을 주는 요인을 연구하였다. 본 연구는 감정소진이 직무만족을 저해시켜 이직의도를 높이는 것으로 이직율이 높은 콜센터 운영에서 관리하여야할 중요한 요소라는 것을 실증하였다. 감정소진을 낮추기 위해서는 시간적 압력을 낮추고 업무의 자율성을 부여하여야 하며, 이직의도를 낮추는 위해서는 상사지원이 중요한 요소로 나타났다. 본 연구는 콜센터 운영에 있어서 감정노동이 상담원의 관리에 중요하다는 것을 제시하였다는 데 의의 가 있다.

• Neonatal Medicine
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• 제17권2호
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• pp.232-238
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• 2010

목적: 모유수유율이 증가하면서 재수유에 관한 수요가 증가하고 있다. 이에 성공적인 재수유에 기여하는 인자를 조사하기 위해서 약물, 모유수유 보충기, 상담, 가족의 지지 등의 기여도를 조사하였다. 방법: 후향적인 의무기록 조사와 2004년 1월부터 2007년 4월까지 본원 재수유 클리닉을 방문한 아기 엄마들에게 전화설문을 실시하였다. 결과: 총 84명의 자료를 분석하여 재수유의 성공에 도움이 되는 인자를 조사하였다. 75%에서 완전 모유수유로 성공적으로 이행할 수 있었다. 재수유 클리닉을 다니면서 재수유에 성공한 경우 의료진에 의해서 재수유 클리닉으로 의뢰된 경우, 약물을 사용한 경우와 가족의 지지가 있는 경우가 통계적으로 유의하게 높았다. 결론: 재수유에 성공하기 위해서는 산모들에게 재수유에 관한 정보를 미리 제공하고, 필요 시 유즙분비를 촉진하는 약물을 처방하고 상담 기간 동안 가족과 함께 상담을 받게 해서 정신적인 지지를 제공하는 것이 중요하다.

• Journal of Hospice and Palliative Care
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• 제1권1호
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• pp.56-64
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• 1998

목적 : 본 연구는 서울대학교병원의 말기암환자와 가족을 위한 집단상담 프로그램을 소개하고, 현황 및 문제점을 파악하고자 하였다. 방법 : 1996년 한 해동안 상담에 참석한 말기암환자 및 가족들의 상담기록지를 중심으로 연구자들이 상담한 내용을 분석하였다. 결과 : 참석자 312명은 가족(84%)이 환자(16%)의 4배 이상 참석했고, 대부분 1회만 참석하고 있음을 보여주었다. 참석한 환자 또는 가족이 돌보는 환자의 현황은 나이별로 60대, 50대, 40대가 많았고, 암의 종류는 폐암, 위암, 간암 순으로 많았다. 가족의 특성은 261명으로 배우자, 자녀, 며느리, 형제자매, 부모순으로 많았다. 프로그램에 오게된 경로는 의사의 권유(69%), 병원 포스터(26%), 기타 순이었다. 이것은 의사가 환자와 가족을 집단에 참여시키는데 중요한 역할을 담당하고 있음을 보여준다. 질문은 우선적으로 의료적인 정보에 대한 욕구가 많았다. 이것은 환자나 가족이 의료진으로부터 정보를 제대로 전달받지 못하고 있음을 보여준다. 또한 가족은 환자를 돌보는데 있어서 정보의 제공만으로 해결될 수 없는 여러가지 실제적인 어려움을 주고 있었다. 그 결과 계속적인 24시간 전화상담 서비스 호스피스 시설 가정간호 서비스의 확대, 3차 의료기관과 1,2차 의료기관과의 의뢰 체계 등을 필요로하고 있었다. 따라서 병원에서 제공될 수 있는 프로그램과 지역사회에서 제공될 수 있는 자원, 호스피스 시설과의 연계가 필요하며 이를 관리해줄 수 있는 환자 관리 전담 인력이 필요하다. 결론 : 본 프로그램은 1회(single-session)적인 성격이 강하지만 환자와 가족이 궁금해하는 점들을 만족시켜주므로서 암에 대한 인식이 증가하고 대처능력이 향상되고 있음을 볼 수 있다. 이것은 이 프로그램이 위기에 처한 말기암환자와 가족을 지지하는 프로그램으로서 활용가치가 높다고 볼 수 있다. 추후 연구는 프로그램의 효용성에 대한 평가가 검토되어야 할 것이며, 다른 병원에서도 각 병원의 특성과 참석자들의 특성을 고려하여 보다 발전된 프로그램이 나오기를 바란다.

• 대한가정학회지
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• 제33권1호
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• pp.141-154
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• 1995

The purpose of this paper is to investigate the marital conflict problem and coping behavior. The methods of this study are quantitative and qualitative method. For the data, 1069 counselling case of the married people were collected on S counselling center in Daegu, from January to May, 1994. The results of this study are as follows: 1. The main problems are marital debauchery affairs and then the value orientation, character and communication problem in turn. 2. Most clients used the complain type as the coping gehavior. 3. Recognized problem of oneself is debauchery problem and the self-damage and immaturity. Recognized problem of spouse is husband's incapacity, debauchery and violence. alcohol problem in wife case. Recognized problem of couple is a sexual problem for the most case.