이미 수십억 개의 온라인 판매를 하고 있는 인터넷 전자상거래는 향후 몇 년간 급성장할 것으로 예측된다. 많은 회사들이 이 새로운 판매 통로를 이용하고 있으며, 소수의 소매상들은 주요한 온라인 판매 사이트를 구축하였다. 비즈니스 대 비즈니스, 틈새시장에서 몇 가지 성공사례가 있다. 이 논문은 온라인 카탈로그와 온라인 구매률을 포함한 전자상거래 시스템의 기본적인 것을 정리하였다. 전자상거래 시스템은 저작도군 웹 어플리케이션 전자지불기술, 그리고 보안과 트랜잭션처리로 구성된다.
본 논문은 전자상거래 시스템의 수용 가능한 사용자 수를 예측하는 방법론을 제안한다. 폐쇄된 LAN상의 시스템에서 수용 가능한 사용자 수에 대해서는 이전문헌에 다양한 연구가 있었으나 실제 인터넷 망을 대상으로 전자상거래 시스템의 사용자 수 예측에 관한 연구는 미흡한 실정이다. 본 연구에서는 종단간 초고속 인터넷 서비스 품질 측정 결과를 토대로 Hybrid Simulation에 적용하여 LAN과 WAN, 네트워크장비, 통신 대역폭 등에 대한 다양한 실험을 수행하였다. 구축한 전자상거래 시스템을 대상으로 한 실험결과, 초고속 인터넷 서비스 매체의 응답 시간은 연속적인 트랜잭션 깊이와 비 트랜잭션 대 트랜잭션 비율에 따라 달라진다는 사실을 관찰하였다. 즉, 망과 애플리케이션이 많은 일을 수행하고 있다면 수용 가능한 사용자 수는 감소되며, 반대의 경우는 수용 가능한 사용자 수가 증가하는 것을 실험을 통해 검증하였다. 또한 Cache Server, L4 Switch 등을 실험 모형에 추가한 실험을 통하여 수용 가능한 사용자 수 증가와 클라이언트 응답 시간의 감소 정도를 파악하였다.
기업들은 트랜잭션 정보와 메타데이터 확보하기 위해 해마다 수십억 달러를 지출하고 있다.전자상거래 물결은 각종 트랜잭션을 자동화된 전자 프로세스로 전환시켜 이러한 비용의 상당부분을 절감할 수 있도록 하고 있다. 하지만 대부분의 기업들은 여전히 종이로 문서들을 교환하고 있다. 결과적으로 이들은 데이터 입력, 분류보관, 문서검색, 복사, 팩스, 다른 형태로의 문서 재구성에 아직도 수십억 달러를 지출하고 있다는 것이다.
Dublin Core같은 기존의 정적인 메타데이타 집합은 서지 정보 중심의 정적인 데이터 요소를 가지므로 새로운 환경에 적용하기 위해서는 다양한 메타데이타를 위한 메타데이타 간의 통합, 웹 환경에서의 메타데이타의 표준화 문제 및 확장성 문제들이 고려되어야 한다. 특히, 디지털 라이브러리에서 전자상거래의 개념을 포함하며 서로간의 상호운영성을 위해 이벤트중심의 메타데이타 기록 방식이 등장함에 따라 기존 관리법으로는 갱신 연산간의 차별화가 이루어지지 않아 부적절한 갱신 연산 지연이 발생하므로 이에 대한 고려 역시 필요하다. 본 논문에서는 우선 디지털 라이브러리 환경에서 완화된 트랜잭션 일관성의 적용여부를 보이며, 새로운 방식의 메타데이타 요소를 사용자 질의 트랜잭션의 판독연산에 관련있는 정적 메타데이타 요소와 전자상거래 트랜잭션의 갱신연산과 관련있는 동적 메타데이타 요소로 구분한다. 구분된 메타데이타 요소에 따라, 관련 트랜잭션들을 재분류함으로써 전자상거래 요소와 동적 갱신(전자상거래) 트랜잭선을 고려한 새로운 메타데이타 관리기법을 제안한다. 최소의 유지비용으로 갱신을 고려하는 2버전과 동적 갱신 연산 충돌의 최소화를 위한 ARU(Appended Refresh Unit)를 사용함으로써 기록연산 간의 충돌을 최소화해 빠른 응답시간과 높은 최근성 비율을 보이게 된다. 성능분석을 통해, 새로운 메타데이타 환경하에서 제안한 알고리즘이 기존의 알고리즘에 비해 좋은 성능을 가짐을 보인다.
인터넷 기반의 전자상거래 시스템 개발은 안정적 트랜잭션 처리, 복잡한 데이터베이스 구조, 멀티미디어 데이터 처리, 입체적 사용자 인터페이스 등의 여러 기술들이 적용되는, 복잡한 과제로 인식되고 있다. 웹 서버 기반의 객체지향 및 컴포넌트 표준으로 알려진 Enterprise JavaBean(EJB)은 복잡한 시스템 개발 기간을 단축하고 소프트웨어 품질을 높이며 재사용성이 높은 컴포넌트 소프트웨어 개발을 가능하게 한다. 본 논문에서는 전자상거래 개발을 위한 EJB 적용 지침을 제안한다.
전자상거래 분야는 다양한 소비자의 욕구를 지원하기 위한 컨텐츠를 기반으로 활성화되고있다. 즉, 효율적인 비즈니스 트랜잭션 처리를 위한 기법들이 연구되고 있으며 EJB와 같은 웹 기반 컴포넌트 기술이 응용되고 있다. 따라서, 본 연구는 웹 기반 EJB 컴포넌트 기술을 응용한 효율적인 전자상거래 컨텐츠 관리 및 처리를 위한 워크플로우를 설계하였다. 이에 따라, 다양한 컨텐츠의 핸들링을 위하여 웹 서버 컴포넌트 모델인 EJB를 사용하였으며, 기능단위의 컴포넌트들이 다양한 컨텐츠를 처리함으로써 재사용, 유지보수 등의 시스템 개발 효율성을 높일 수 있다.
기존의 쇼핑몰에 비해 창고비, 인건비 등과 같은 부대비용을 상대적으로 줄일 수 있는 인터넷 쇼핑몰이 증가 추세에 있다. 그러나 인터넷 쇼핑몰의 운용과 관련된 문제점들은 여전히 해결되지 않은 상태이며, 특히 개인의 보안문제, 상품 구매 시 상품가격이외에 소요되는 비용으로 암호화비용, 통신비용, 트랜잭션비용으로 나타나는 거래비용 등은 최우선적으로 개선되어야 할 중요한 과제다. 본 논문에서는 전자상거래와 관련된 기존의 기술들을 분석하고 이를 이용하여 전자화폐를 이용한 지불방식, 거래비용의 감소를 특징으로 하는 전자지불시스템을 제안한다.
본 논문에서는 인터넷상의 전자상거래를 지원하는 새로운 형태의 공급망 관리 체계를 제안하였다. 기존의 재고관리 프로그램이나 전사적 자원 관리 체계(ERP)를 중심으로 하는 공급망 관리 체계는 인터넷 기반의 전자상거래의 가장 중요한 요구사항중의 하나인 소량다품종의 상거래 특성에 대해 효율적인 지원이 불가능하다. 따라서, 본 고에서는 전자상거래 공급망 관리 체계를 구축하기 위한 새로운 아키텍춰인 분산형 트랜잭션 워크플로우 아키텍춰를 설계하였으며, 이를 Instance-Active 공급망 관리 아키텍춰라고 정의하였다.
기존의 연관규칙을 이용한 추천시스템은 점진적으로 증가하는 트랜잭션 데이터를 처리하기 위해서 기존에 처리한 데이터를 재처리하는 비효율성의 문제가 있다. 본 논문에서는 전자상거래에서 RFM(Recency, Frequency, Monetary)기반의 점진적 빈발 패턴 마이닝을 이용한 추천기법을 제안한다. 제안 방법은 새로운 트랜잭션 데이터가 추가 되었을 때 보다 빠른 시간 내에 연관규칙을 추출이 가능하다.
전자상거래 시스템에서 패키지 상품의 구매가 이루어지기 위해서는 패키지 상품을 구성하는 상품들이 구비되어 있어야 할뿐만 아니라 충분한 수량이 확보되어 있어야만 구매자의 요구가 있을 때 이를 실시간으로 처리할 수 있게 된다. 그리고 다수의 사용자가 동시에 가상쇼핑몰에 접근하여 패키지 상품을 구매하고자 할 때에도 상품에 대한 동시성 제어가 효율적으로 이루어져야만 한다. 본 논문에서는 고정형 패키지와 맞춤형 패키지상품 구매 시 상품선택과 구매가 효율적으로 이루어지도록 하기 위해서 모든 상품에 대한 실 수량과 판매가능 수량정보를 유지토록 함으로써 구매자의 요구를 실시간으로 처리할 수 있도록 하였고, 트랜잭션의 처리율이 향상되도록 하였다. 그리고 트랜잭션의 동시성 제어를 효율적으로 하기 위해서 잠금을 기반으로 한 동시성제어 알고리즘을 제시하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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