• The Journal of Society for e-Business Studies
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• v.23 no.3
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• pp.145-157
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• 2018

The social curation service that selectively provides information generated by individuals or groups with the same interests can have a synergistic effect when combined with the recently used SNS-based chatting function. If these kinds of chatting-based curation technologies are applied to the Internet shopping malls, particularly, buyers can obtain more reliable information in real time basis, and sellers can provide them with more differentiated and rich information in a continuous manner. This research suggests a chatting-based commerce platform that provides the social curation service based on chats among sellers, existing buyers, and potential buyers. The proposed commerce platform can organize a chat channel for each store and product not only to immediately respond to new and existing customer inquiries about stores, brands, and detailed products, but also to continuously activate differentiated sales strategies to customers subscribed to the channel. In particular, MongoDB is used to permanently save and archive the information and chatting history of each channel, so that the buyer can search and refer to them recorded in the corresponding channel at any time.

• Journal of Service Research and Studies
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• v.6 no.2
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• pp.23-35
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• 2016

Firms should seek greater profits and corporate growth through new businesses. New businesses contribute realizing creative economy that creates good jobs, and expanding the company by securing new markets and creating new profits and growth. However, new business is risky management decision-making to have a high failure rate because it involves the adaptation of new business environment and the burden of new investments, including the uncertainty of success in business. Therefore, innovation strategies play important roles for the new business entry, using product innovation, process innovation, business model innovation, disruptive innovation, and strategic innovation, etc. and company will get huge economic results by pushing them into successful business. It is essential that innovation strategy and IT development strategy along with business strategy of a firm are linked, and their strategic alignment is considered to be a critical success factor for new business success. Hyundai Heavy Industries(HHI) pursued marine engine business for the development of precision machinery industry and shipbuilding industry of Korea, and the company recognized the importance of new business strategy, innovation strategy, and IT strategy inter-linked, and pushed strategic alignment boldly. As a result, HHI won the competition in European and Japanese engine manufacturers and climbed into the world's largest engine manufacturer. This study suggests investigating and analyzing a case that HHI succeeded in marine engine business expansion using strategic innovation strategy as a way of the introduction of CNC machine tools and the development of HEMAPT system.

• Journal of the Korea Society of Computer and Information
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• v.7 no.4
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• pp.211-219
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• 2002

The introduction of CRM alter production materials oriented into customer oriented, reengineering all process into customer's view and it means introduction of information system. This means introduction of information system which can support CRM strongly. This paper examines developmental transition of CRM marketing. proposes CRM approach and practical strategy. and CRM can embody Customer, Relationship. Management and System in many respects. It is desirable to build on CRM more serving than sell products in the Marketer's view point.

• Journal of Internet of Things and Convergence
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• v.10 no.1
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• pp.59-68
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• 2024

China's huge population and industrial diversification have driven increased demand for IoT, and in a social environment where IoT technology is changing all aspects of personal and family life, including smart shopping, this study was conducted in Changchun, China. The study aimed to find ways to meet the Fashion needs of female college students living in the country and promote the development of the fashion product industry by improving the service quality of Chinese fashion product live commerce. The analysis results are as follows. First, the service quality characteristics of Chinese fashion product live commerce had a positive effect on customer satisfaction. Second, the service quality characteristics of Chinese fashion product live commerce had a positive effect on reuse intention. Third, customer satisfaction had a positive effect on reuse intention. Based on these results, it can be concluded that improving the service quality of live commerce can directly promote product sales and create direct economic benefits. In addition, based on the results of the study, which show that the service quality of fashion product live commerce affects customer satisfaction and reuse intention, it is judged that it will provide useful information in establishing marketing strategies for live commerce platforms by region and target.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.20 no.2
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• pp.469-482
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• 2019

This paper analyzes the effects of government support systems, regulation, and innovation promotion policy on technological innovation performance of companies in the service industry using 4,000 Korean service industry companies. Multiple and hierarchical multiple regression analysis were used to analyze the correlation between the individual factors and process innovation and product innovation. Government support, regulation and technology innovation in the service industry were tested. In addition, government innovation promotion policy includes government support and regulation and the technological innovation performance of service firms. As a result, the government support system affects both the process innovation and the product innovation performance in the service industry, but affects only the process innovation performance in the case of regulation. Innovation promotion policy was found to regulate the relationship between government support systems and regulation and innovation performance of the service industry. Therefore, these findings provide strategic implications for the management of enterprises in relation to government support systems and innovation policy. It is necessary to reorganize regulations that are outdated to improve the effect of innovation policies on innovation performance.

• Journal of Industrial Convergence
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• v.20 no.11
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• pp.127-134
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• 2022

With the recent advent of the Fourth Industrial Revolution, the importance of the platform business is increasing. Most global companies with high market value are known as platform companies. This change is changing the business model of companies in various industries. However, existing studies have mainly focused on information-intensive industries and large companies. Therefore, this study attempted to analyze the case of Everybot, which is successfully growing in the service robot industry. Everybot is known as a company that produces robot cleaners. However, according to the result, the company has focused on developing autonomous driving technologies and pursuing platform-based business strategies rather than product-based ones. The results of this study have theoretical and practical implications by showing how domestic small and medium-sized robot companies apply platform-based business strategies to achieve long-term growth with gaining leadership in the personal service robotics market.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2009.01a
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• pp.197-202
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• 2009

과학기술의 발달로 인한 사회 문화적 트렌드의 변화는 새로운 기회와 가능성을 제공해 주며, 정보통신기술은 통신과 방송, 통신과 콘텐츠 등 영역간의 경계를 허물며 융합을 가능하게 하고, 우리의 감성과 상상력을 자극하여 새로운 문화적 가능성을 열어주고 있다. 이러한 상황들은 방송 통신 융합이라는 이름으로 방송과 통신, TV와 PC 온라인과 오프라인 등의 모든 영역에서 다양한 노력이 진행되고 있다. 방송과 통신의 융합은 마치 역사상 신대륙의 개척 과정처럼 새로운 제품과 새로운 시장을 창출해내는 능력을 가지고 있기 때문에, 국내는 물론 세계의 모든 비즈니스 업체들은 이 기회의 땅을 향해 전력 질주하고 있다. 또한, 이에 따르는 콘텐츠의 융합 역시 괄목할만하며, 게임과 영화, 다큐멘터리와 드라마 등의 콘텐츠 간의 융합은 물론이고, 최근에는 모바일에서 영화를 제작하고, 게임과 소설 네트워크가 결합하고, 심지어는 게임 안에서 음악을 유통시키는 유통의 융합까지도 이뤄지고 있다. 이와 같은 다양한 융합의 확산은 미디어와 플랫폼의 등장뿐만 아니라 플랫폼 간 교차와 연결 및 통합이 가능한 미디어 전경(landscape)을 창출해 내고 있으며, 인터넷과 TV의 결합은 다양한 애플리케이션을 구현할 수 있는 전송 메커니즘을 서로 연결시켜 수많은 형태의 다중 플랫폼을 등장시키고 있다. 이로 인하여 방송 서비스와 인터넷 서비스가 네트워크나 전송 플랫폼의 구별 없이, 그리고 디바이스의 선택과 상관없이 활용되는 통합 플랫폼 환경이 폭 넓게 조성되고 있다. 따라서, 방송 통신 융합 환경에 적합한 다중 플랫폼 융합 콘텐츠는 사용자의 요구 및 새로운 비즈니스 모텔에 대한 요구를 만족할 수 있어야 하며, 일관된 기술로 통선 및 서비스간의 호환성을 유지하는 인터페이스의 표준화가 이루어져야한다. 방송 통신 융합 환경에 적합한 다중 플랫폼 융합 콘텐츠는 초고속 데이터 통신망을 활용하는 멀티미디어 및 IP 멀티캐스트 기능을 활용한 서비스들과 연계하여, 관련된 소재 산업들의 파급효과가 매우 크며, 관련 분야에 미치는 효과가 막대하므로, 이에 대한 적절한 육성전략을 고찰해보도록 한다.

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• 2004.04a
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• pp.160-165
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• 2004

최근 각 기업에는 6시그마, PI등 여러 가지 혁신 활동이 차별화 되지 않고 도입되는 경향이 있으며, 기업 내부에서도 바람직한 혁신활동 연계방안에 대해서 많은 고민을 하고 있는 실 정 임. 따라서 이러한 혁신활동을 잘 이해하고 통합할 수 있는 방안이 필요 할 것이며, 여기에서는 이것들을 연계한 경영 전략을 제시하고자 한다. 6시그마와 PI의 특징을 살펴보면, 비즈니스 리엔지니어링은 급격하게 변화하는 프로세스의 구성을 의미하는 것으로 볼 수 있으나 PI는 보다 포괄적인 개념이다. 즉, 새로운 작업전략(Work Strategy)의 비전설정과 실질적인 프로세스 디자인 활동을 포함한다. 또한 기술적 차원, 인간적 차원, 조직적 차원등 다차원적 변화의 추진과 실행을 의미한다. 반면에 6시그마는 고객의 요구(Customer Requirement)를 명확히 이해하고 이에 대응하는 기업의 모든 활동을 Top Down시각에서 합리적인 전사 표준을 통해 측정, 평가 후 도출되는 문제점 및 개선 사항에 대해 개선 프로세스에 따라 TFT(Task Force Team) 활동을 지속적으로 전개함으로써 총체적 고객만족을 구현하는데 궁극적인 목적을 둔다. 이러한 경영혁신 활동은 구성원의 참여를 기반으로 하며, 이에 대한 권한 위임과 더불어 지속적인 지원을 바탕으로 제품 및 서비스에 영향을 미치는 모든 부문에 걸쳐 영역 제한 없이 실시하는 것을 의미한다. 따라서 6시그마는 결코 PI를 대체할 수 없으며 상호 보완적 관계로 연계시켜 추진하는 것이 바람직하다.

• Information and Communications Magazine
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• v.25 no.1
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• pp.59-63
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• 2008

2007년 10월 18일, 우리의 와이브로 기술이 ITU-R-RA-07 회의에서 OFDMA TDD WMAN이란 이름으로 IMT-2000 국제표준 중 여섯 번째 표준으로 채택되었다. 아울러 해당 주파수($2.3{\sim}2.4GHz$)가 4G 이동통신 공통대역으로 선정됨으로써 우리나라 기술이 세계로 진출할 수 있는 교두보를 마련하였다. 그에 앞서 TTA는 2006년 7월에 세계에서 두 번째로 WiMAX포럼 국제공인 인증시험소로 지정되어 내년 초부터 공식 시험인증 서비스를 시작할 예정이다. 이는 제품이 시장에 출시되기 전에 공인인증시험소를 통한 적합성 시험과 상호운용성 시험을 권고하고 있기에 국내 WiMAX 산업의 국제 경쟁력 강화를 위해 TTA와 정부, 사업자 및 장비업체들과의 공동 노력으로 이뤄낸 결과이다. 이렇듯 표준화의 중요성과 시험인증의 필요성이 날로 커져가고 있음에 본 고에서는 TTA의 표준/시험인증 현황 및 향후 추진전략에 대해 살펴보고자 한다.

• Information and Communications Magazine
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• v.26 no.1
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• pp.31-37
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• 2009

우리나라는 세계 최고 수준의 IT 인프라를 기반으로 네트워크 및 서비스 융합, RFID 등 u-IT 서비스 확산 등을 통해 유비쿼터스 사회로 빠르게 진입하고 있다. 향후 디지털 융합이 가속화됨에 따라 시간과 공간의 제약 없이 원하는 정보의 획득 활용이 증가하고, u-Health, u-learning 등 IT가 타산업과 융합되면서 높은 부가가치를 창출할 것으로 전망 된다. 그러나 정보화의 급속한 진전에 따른 사회 전반의 편의성과 효율성이 향상하였으나, 해킹 바이러스, 개인정보 유출사고, 스팸 등 역기능으로 인한 피해도 확산되고 있다. 최근에는 네트워크 방어체계를 무력화시키는 지능화된 해킹, 대량의 고객정보 유출, 사회공학 기법을 활용한 피싱 등 이용자의 자산과 프라이버시를 침해하는 사이버범죄 증가 등으로 이용자자산과 권리 보호관점에서의 정보보호의 중요성이 부각되고 있다. 향후 시간과 장소에 상관없이 지식정보를 활용하여 편리하고 쾌적한 생활을 누리게 하는 지식정보사회는 예측 불가능한 위험이 곳곳에 산재한 정보위험사회로의 진입을 의미 할 수도 있다. 그러므로 미래사회에서 예상되는 위협을 예측하여 효과적으로 사전에 예방할 수 있는 체계를 마련하는 것은 안전하고 신뢰할 수 있는 지식정보사회를 향유하기 위한 전제조건으로 작용한다. 이에 본고에서는 미래 지식정보사회에 대비한 정보보호 전략으로 안전한 u-사회 청사진 설계 및 환경조성 선도와 국제화, 사이버위협 예방 및 대응체계의 입체적 조화와 융합, 정보보호 기술 제품 산업간 선순환 촉진과 성장 등 3대 전략을 설정하고 실행방안을 제시한다.