• Title/Summary/Keyword: 전략적 중개

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Sources and Mitigating Factors of Perceived Risk in the e-Marketplace (e-마켓플레이스에서의 인지된 위험의 원천과 완화 요인)

  • Yi, Sang-Yoon;Kim, Myoung-Soo;Lee, Dong-Hoo;Ahn, Jae-Hyeon;Lee, Dong-Joo
    • Information Systems Review
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    • v.9 no.2
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    • pp.41-66
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    • 2007
  • The e-marketplace is a virtual marketplace where buyers and sellers meet in order to conduct transactions through the intermediation of market-makers. For the success of an e-marketplace, it is crucial for the market-maker to induce both buyers and sellers to make active transactions in it. However, their participation is frequently deterred by potential risk factors caused mainly by the inherent, structural complexity of the e-marketplace. Therefore, it is a critical challenge for the market-maker to identify and manage the transactional risk perceived by both the buyers and sellers. In this paper, we investigate the sources of buyers' and sellers' perceived risks and their mitigating factors in the e-marketplace. Specifically, we derive an analysis framework based on the economic theory of agency relationship. The framework includes four sources of the risks(perceived information asymmetry, fears of seller opportunism, fears of buyer opportunism, and concerns about market-maker's role incompleteness) and five mitigators of the risks(website informativeness, trust in market-maker, trust in seller, product diagnosticity, and social presence). Then, we empirically verify the framework through a case study on four successful e-marketplaces, and provide implications and strategies for the market-maker to effectively manage the transactional risks.

Efficiency Analysis of the Securities Firms using a Combined BSC and DEA Model (BSC와 DEA 결합모델을 이용한 증권사 효율성 분석)

  • Kim, Youngjin;Jung, Goosang;Hwang, Jae-Joon;Lee, Hyun-Soo;Kim, Sun Ah;Kim, Tae-Sung
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.11 no.5
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    • pp.159-168
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    • 2013
  • This study analyze the business efficiency of securities company based on the 2011 performance of 29 securities firms which engage in domestic investment brokerage by applying a combination model of BSC and DEA. And we evaluate business state focused on efficiency which is based on logical system of BSC as business innovation method. The analysis of result is that companies with high customer efficiency index appeared that business efficiency composite index tended to be higher and we identified that customer perspective have an important factor to calculate business efficiency composite index of korea security company. In addition, based on the results of the efficiency analysis we analyze correlation analysis between traditional financial ratio and business efficiency composite index. We confirmed that company of high business efficiency level in terms of BSC have a good record in terms of profitability. BSC-DEA combination model expect to be utilized in security industry sector as well as other industrial sectors as good business indicator to determine the business efficiency and to be used a model can be evaluated the integrated firm valuation of tangible and intangible assets.

Research on effect that market directivity gets in real estate transaction result (시장지향성이 부동산거래 성과에 미치는 영향 : 부동산 중개업소 중심으로)

  • Lee, Sang-Gyu;Kim, Seok-Gon;Hwang, Hwa-Cheol
    • The Journal of Industrial Distribution & Business
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    • v.1 no.1
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    • pp.23-31
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    • 2010
  • In this study, market orientation affects the real estate transaction and about the various parameters examined, the real estate transactions, market orientation and intensity of competition in the market upheaval and the impact was seen on the results can be summarized as follows. First, market orientation and about the relationship between real estate transactions were examined. Each variable of customer satisfaction information generation, information dissemination, information was used for the reaction. Among them, the dissemination of information, information about the reaction produces a lot better the customer satisfaction was the result. In other words, the dissemination of information and availability of information to real estate transactions, the more you can improve customer satisfaction. While the information does not appear to be generated as a result of the impact of market orientation when the first phase of the creation of market information and the customer's needs and preferences of current and future information and external factors affecting them to gather information about It is difficult to assess realistically can be seen. This is both our customers and dealers in real estate purchase or trade items for the exact targets, but the general approach the start of trading because by necessity. Therefore, a clear standard for real estate deals in and nine minutes to all sellers of real estate purchases through a process of communication to enable effective approach should be. Second, market orientation and about the relationship between real estate transactions were examined. The information for each variable in re-creating transactions, information dissemination, information was used for the reaction. Variable affects all the information creation, dissemination of information, information about the reaction the better the deal re-done show that two can be frequent. In other words, information generation, information dissemination and utilization of information to real estate transactions, the more customers the added responsibilities of the re-trade can be seen. Third, the relationship between market orientation and in the real estate market upheaval of environmental factors on the relationship between gender were examined. Each variable of customer satisfaction information generation, information dissemination, information was used for the reaction. Among them, the dissemination of information, information about the reaction produces a lot better the customer satisfaction was the result. In other words, the dissemination of information, depending on the market upheaval and the availability of information to raise the real estate can increase customer satisfaction. Fourth, market orientation and environmental factors in the relationship between real estate transactions and about the relationship between competition intensity was investigated. The information for each variable in re-creating transactions, information dissemination, information was used for the reaction. Variable affects all the information creation, dissemination of information, information about the reaction the better the deal re-done show that two can be frequent. In other words, information generation, information dissemination and utilization of information and the higher intensity of competition or unyounghameusseo ttaemaewoo active real estate transactions to provide our customers the added responsibilities of the re-trade can be seen. If more comprehensive, market orientation, according to real estate transactions and environmental factors affecting the performance was also different. Abundance of information about the current real estate it is true that the accuracy and reliability, and real estate, and are unsure about the expected benefits. So you want to trade to provide accurate information to customers and markets change rapidly and competition is severe, with more information if you have reliable information to the customer must supply can increase trading performance. Guarantee of future customer transactions and can provide valuable information and research needs to be differentiated based on the provision of real estate information should be done to achieve profitability will be a cow brokerage.

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홍삼 유래 성분들의 면역조절 효능

  • Jo, Jae-Yeol
    • Food preservation and processing industry
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    • v.8 no.2
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    • pp.6-12
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    • 2009
  • 면역반응은 외부 감염원으로부터 신체를 보호하고 외부감염원을 제거하고자 하는 주요항상성 유지기전의 하나이다. 이들 반응은 골수에서 생성되고 비장, 흉선 및 임파절 등에서 성숙되는 면역세포들에 의해 매개된다. 보통 태어나면서부터 얻어진 선천성 면역반응을 매개하는 대식세포, 수지상 세포 등과, 오랜기간 동안 감염된 다양한 면역원에 대한 경험을 토대로 얻어진 획득성 면역을 담당하는 T 임파구 등이 대표적인 면역세포로 알려져 있다. 다양한 면역질환이 최근 주요 사망률의 원인이 되고 있다. 최근, 암, 당뇨 및 뇌혈관질환 등이 생체에서 발생되는 급 만성염증에 의해 발생된다고 보고됨에 따라 면역세포 매개성 염증질환에 대한 치료제 개발을 서두르고 있다. 또한 암환자의 급격한 증가는 암발생의 주요 방어기전인 면역력 증강에 대한 요구들을 가중시키고 있다. 예로부터 사용되어 오던 고려인삼과 홍삼은 기를 보호하고 원기를 회복하는 명약으로 알려진 대표적인 우리나라 천연생약이다. 특별히, 홍삼은 단백질과 핵산의 합성을 촉진시키고, 조혈작용, 간기능 회복, 혈당강하, 운동수행 능력증대, 기억력 개선, 항피로작용 및 면역력 증대에 매우 효과가 좋은 것으로 보고되고 있다. 홍삼에 관한 많은 연구에 비해, 현재까지 홍삼이 면역력 증강에 미치는 효과에 대한 분자적 수준에서의 연구는 매우 미미한 것으로 확인되어져 있다. 홍삼의 투여는 NK 세포나 대식세포의 활성이 증가하고 항암제의 암세포 사멸을 증가시키는 것으로 확인되어졌다. 현재까지 알려진 주요 면역증강 성분은 산성다당류로 보고되었다. 또 한편으로 일부 진세노사이드류에서 항염증 효능이 확인되어졌으며, 이를 통해 피부염증 반응과 관절염에 대한 치료 효과가 있는 것으로 추측되고 있다 [본 연구는 KT&G 연구출연금 (2009-2010) 지원을 받아 이루어졌기에 이에 감사드린다]. 면역반응은 외부 감염물질의 침입으로 유도된 질병환경을 제거하고 수복하는 중요한 생체적 방어작용의 하나이다. 이들 과정은 체내로 유입된 미생물이나 미세화학물질들과 같은 독성물질을 소거하거나 파괴하는 것을 주요 역할로 한다. 외부로 부터 인체에 들어온 이물질에 대한 방어기전은 현재 두 가지 종류의 면역반응으로 구분해서 설명한다. 즉, 선천성 면역 반응 (innate immunity)과 후천성 면역 반응 (adaptive immunity)이 그것이다. 선천성 면역반응은 1) 피부나 점막의 표면과 같은 해부학적인 보호벽 구조와 2) 체온과 낮은 pH 및 chemical mediator (리소자임, collectin류) 등과 같은 생리적 방어구조, 3) phagocyte류 (대식세포, 수지상세포 및 호중구 등)에 의한 phagocytic/endocytic 방어, 그리고 4) 마지막으로 염증반응을 통한 감염에 저항하는 면역반응 등으로 구분된다. 후천성 면역반응은 획득성면역이라고도 불리고 특이성, 다양성, 기억 및 자기/비자기의 인식이라는 네 가지의 특징을 가지고 있으며, 외부 유입물질을 제거하는 반응에 따라 체액성 면역 반응 (humoral immune response)과 세포성 면역반응 (cell-mediated immune response)으로 구분된다. 체액성 면역은 침입한 항원의 구조 특이적으로 생성된 B cell 유래 항체와의 반응과 간이나 대식세포 등에서 합성되어 분비된 혈청내 보체 등에 의해 매개되는 반응으로 구성되어 있다. 세포성 면역반응은 T helper cell (CD4+), cytotoxic T cell (CD8+), B cell 및antigen presenting cell 중개를 통한 세포간 상호 작용에 의해 발생되는 면역반응이다. 선천성 면역반응의 하나인 염증은 우리 몸에서 가장 빈번히 발생되고 있는 방어작용의 하나이다. 예를 들면 감기에 걸렸을 경우, 환자의 편도선내 대식세포나 수지상세포류는 감염된 바이러스 단독 혹은 동시에 감염된 박테리아를 상대로 다양한 염증성 반응을 유도하게 된다. 또한, 상처가 생겼을 경우에도 감염원을 통해 유입된 병원성 세균과 주위조직내 선천성 면역담당 세포들 간의 면역학적 전투가 발생되게 된다. 이들 과정을 통해, 주위 세포나 조직이 손상되면, 즉각적으로 이들 면역세포들 (주로 phagocytes류)은 신속하게 손상을 극소화하고 더 나가서 손상된 부위를 원상으로 회복시키려는 일련의 염증반응을 유도하게 된다. 이들 반응은 우리가 흔히 알고 있는 발적 (redness), 부종 (swelling), 발열 (heat), 통증 (pain) 등의 증상으로 나타나게 된다. 즉, 손상된 부위 주변에 존재하는 모세혈관에 흐르는 혈류의 양이 증가하면서 혈관의 직경이 늘어나게 되고, 이로 인한 조직의 홍반과, 부어 오른 혈관에 의해 발열과 부종이 초래되는 것이다. 확장된 모세혈관의 투과성 증가는 체액과 세포들이 혈관에서 조직으로 이동하게 하는 원동력이 되고, 이를 통해 축적된 삼출물들은 단백질의 농도를 높여, 최종적으로 혈관에 존재하는 체액들이 조직으로 더 많이 이동되도록 유도하여 부종을 형성시킨다. 마지막으로 혈관 내 존재하는 면역세포들은 혈판 내벽에 점착되고 (margination), 혈관벽의 간극을 넓히는 역할을 하는 히스타민 (histamine)이나 일산화질소(nitric oxide : NO), 프로스타그린딘 (prostagladins : PGE2) 및 류코트리엔 (leukotriens) 등과 같은 chemical mediator의 도움으로 인해 혈관벽 사이로 삼출하게 되어 (extravasation), 손상된 부위로 이동하여 직접적인 외부 침입 물질의 파괴나 다른 면역세포들을 모으기 위한 cytokine (tumor necrosis factor [TNF]-$\alpha$, interleukin [IL]-1, IL-6 등) 혹은 chemokine (MIP-l, IL-8, MCP-l등)의 분비 등을 수행함으로써 염증반응을 매개하게 된다. 염증과정시 발생되는 여러 mediator 중 PGE2나 NO 및 TNF-$\alpha$ 등은 실험적 평가가 용이하여 이들 mediator 자체나 생성관련효소 (cyclooxygenase [COX] 및 nitric oxide synthase [NOS] 등)들은 현재항염증 치료제의 개발 연구시 주요 표적으로 연구되고 있다. 염증 반응은 지속기간에 따라 크게 급성염증과 만성염증으로 나뉘며, 삼출물의 종류에 따라서는 장액성, 섬유소성, 화농성 및 출혈성 염증 등으로 구분된다. 급성 염증 (acute inflammation)반응은 수일 내지 수주간 지속되는 일반적인 염증반응이라고 볼 수 있다. 국소반응은 기본징후인 발열과 발적, 부종, 통증 및 기능 상실이 특징적이며, 현미경적 소견으로는 혈관성 변화와 삼출물 형성이 주 작용이므로 일명 삼출성 염증이라고 한다. 만성 염증 (chronic inflammation)은, 급성 염증으로부터 이행되거나 만성으로 시작된다. 염증지속 기간은 보통 4주 이상 장기화 된다. 보통 염증의 경우에는 염증 생성 cytokine인 Th1 cytokine (IL-2, interferone [IFN]-$\gamma$ 및 TNF-$\alpha$ 등)의 생성 후, 거의 즉각적으로 항 염증성 cytokine인 Th2 cytokine(IL-4, IL-6, IL-10 및 transforming growth factor [TGF]-$\beta$ 등)이 생성되어 정상반응으로 회복된다. 그러나, 어떤 원인에서든 면역세포에 의한 염증원 제거 반응이 문제가 되면, 만성염증으로 진행된다. 이 반응에 주로 작용을 하는 염증세포로는 단핵구와 대식세포, 림프구, 형질세포 등이 있다. 암은 전세계적으로 사망률 1위의 원인이 되는 면역질환의 하나이다. 산화적 스트레스나 자외선 조사 혹은 암유발 물질들에 의해 염색체내 protooncogene, tumor-suppressor gene 혹은 DNA repairing gene의 일부 DNA의 돌연변이 혹은 결손 등이 발행되면 정상세포는 암화과정을 시작하게 된다. 양성세포 수준에서 약 5에서 10여년 후 악성수준의 암세포가 생성되게 되면 이들 세포는 새로운 환경을 찾아 전이하게 되는데 이를 통해 암환자들은 다양한 장기에 동인 오리진의 암세포들이 생성한 종양들을 가지게 된다. 이들 종양세포는 정상 장기의 기능을 손상시켜며 결국 생명을 잃게 만든다. 이들 염색체 수준에서의 돌연변이 유래 암세포는 거의 대부분이 체내 면역시스템에 의해 사멸되는 것으로 알려져 있다. 그러나 계속되는 스트레스나 암유발 물질의 노출은 체내 면역체계를 파괴하면서 최후의 방어선을 무너뜨리면서 암발생에 무방비 상태를 만들게 된다. 이런 이유로 체내 면역시스템의 정상적 가동 및 증강을 유도하게 하는 전략이 암예방시 매우 중요한 표적으로 인식되면서 다양한 형태의 면역증강 물질 개발을 시도하고 있다. 인삼은 두릅나무과의 여러해살이 풀로써, 오랜동안 한방 및 민간에서 원기를 회복시키고, 각종 질병을 치료할 수단으로 사용되고 있는 대표적인 전통생약이다. 예로부터 불로(不老), 장생(長生), 익기(益氣), 경신(經身)의 명약으로 구전되어졌는데, 이는 약 2천년 전 중국의 신농본초경(神農本草經)에서 "인삼은 오장(五腸)을 보하고, 정신을 안정시키고, 혼백을 고정하며 경계를 멈추게 하고, 외부로부터 침입하는 병사를 제거하여주며, 눈을 밝게 하고 마음을 열어 더욱 지혜롭게 하고 오랫동안 복용하면 몸이 가벼워지고 장수한다" 라고 기술되어있는 데에서 유래한 것이다. 다양한 연구를 통해 우리나라에서 생산되는 고려인삼 (Panax ginseng)이 효능 면에서 가장 탁월한 것으로 알려져 있으며 특별이 고려인삼으로부터 제조된 고려홍삼은 전세계적으로도 그 효능이 우수한 것으로 보고되어 있다. 대부분의 홍삼 약효는 dammarane계열의 triterpenoid인 ginsenosides라고 불리는 인삼 saponin에 의해 기인된 것으로 알려져 있다. 이들 화합물군의 기본 골격에 따라, protopanaxadiol (PD)계 (22종) 및 protopanaxatriol (PT)계 (10종)으로 구분되고 있다 (표 1). 실험적 접근을 통해 인삼의 약리작용 이해를 위한 다양한 노력들이 경주되고 있으나, 여전히 많은 부분에서 충분히 이해되고 있지 않다. 그러나, 현재까지 연구된 인삼의 약리작용 관련 연구들은 심혈관, 당뇨, 항암 및 항스트레스 등과 같은 분야에서 인삼효능이 우수한 것으로 보고하고 있다. 그러나 면역조절 및 염증현상과 관련된 최근 연구결과들은 많지 않으나, 향후 다양하게 연구될 효능부분으로 인식되고 있다.

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The Mediating Effect of Experiential Value on Customers' Perceived Value of Digital Content: China's Anti-virus Program Market (경험개치대소비자대전자내용적인지개치적중개영향(经验价值对消费者对电子内容的认知价值的中介影响): 중국살독연건시장(中国杀毒软件市场))

  • Jia, Weiwei;Kim, Sae-Bum
    • Journal of Global Scholars of Marketing Science
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    • v.20 no.2
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    • pp.219-230
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    • 2010
  • Digital content makes big changes to our daily lives while bringing opportunities and challenges for companies. Creative firms integrate pictures, texts, videos, audios, and data by digitalization to develop new products or services and create digital experiences to promote their brands. Most articles on digital content contribute to the basic concept or development of marketing it in literature. Actually, compared with traditional value chains for common products or services, the digital content industry seems to have more potential value. Because quite a bit of digital content is free to the consumer, price is not necessarily perceived as an indicator of the quality or value of information (Rowley 2008). It becomes evident that a current theme in digital content is the issue of "value," and research on customers' perceived value of digital content is a necessity. This article argues that experiential value has an advantage in customers' evaluations of digital content. Two different but related contributions to the understanding of "value" of digital content are made here. First, based on the comparison of digital content with products and services, the article proposes two key characteristics that make experiential strategy available for digital content: intangibility and near-zero reproduction cost. On top of that, based on the discussion of the gap between company's idealized value and customer's perceived value, this article emphasizes that digital content prices and pricing of digital content is different from products and services. As a result of intangibility, prices may not reflect customer value. Moreover, the cost of digital content in the development stage may be very high while reproduction costs shrink dramatically. Moreover, because of the value gap mentioned before, the pricing polices vary for different digital contents. For example, flat price policy is generally used for movies and music (Magiera 2001; Netherby 2002), while for continuous demand, digital content such as online games and anti-virus programs involves a more complicated matter of utility and competitive price levels. Digital content companies have to explore various kinds of strategies to overcome this gap. Rethinking marketing solutions such as advertisements, images, and word-of-mouth and their effect on customers' perceived value becomes essential. China's digital content industry is becoming more and more globalized and drawing special attention from different countries and regions that have respective competitive advantages. The 2008-2009 Annual Report on the Development of China's Digital Content Industry (CCIDConsulting 2009) indicates that, with the driven power of domestic demand and governmental policy support, the country's digital content industry maintained a fast growth of some 30 percent in 2008, obviously indicating the initial stage of industry expansion. In China, anti-virus programs and other software programs which need to be updated use a quarter-based pricing policy. Customers can download a trial version for free and use it for six months or a year. If they want to use it longer, continuous payment is needed. They examine the excellence of the digital content during this trial period and decide whether to pay for continued usage. For China’s music and movie industries, as a result of initial development, experiential strategy has not been much applied, even though firms in other countries find the trial experience and explore important strategies(such as customers listening to music for several seconds for free before downloading it). For the above reasons, anti-virus program may be a representative for digital content industry in China and an exploratory study of the advantage of experiential value in customer's perceived value of digital content is done in the anti-virus market of China. In order to enhance the reliability of the survey data, this study focused on people who were experienced users of anti-virus programs. The empirical results revealed that experiential value has a positive effect on customers' perceived value of digital content. In other words, because digital content is intangible and the reproduction costs are nearly zero, customers' evaluations are based heavily on their experience. Moreover, image and word-of-mouth do not have a positive effect on perceived value, only on experiential value. That is to say, a digital content value chain is different from that of a general product or service. Experiential value has a notable advantage and mediates the effect of image and word-of-mouth on perceived value. The results of this study help provide an understanding of why free digital content downloads exist in developing countries. Customers can perceive the value of digital content only by using and experiencing it. This is also why such governments support the development of digital content. Other developing countries whose digital content business is also in the beginning stage can make use of the suggestions here. Moreover, based on the advantage of experiential strategy, companies should make more of an effort to invest in customers' experience. As a result of the characteristics and value gap of digital content, customers perceive more value in the intangible digital content only by experiencing what they really want. Moreover, because of the near-zero reproduction costs, companies can perhaps use experiential strategy to enhance customer understanding of digital content.