구매 의사 결정 단계에서 이미지나 동영상의 영향력이 지속해서 증가하고 있음에도 불구하고 시각적 정보가 소비자의 구매 의사 결정 과정에 영향을 미치는 메커니즘과 이에 따른 기업, 특히, 오프라인 기업의 성과에 대해서는 아직 알려진 바가 많지 않다. 이에 본 연구는 O2O 플랫폼에 입점한 10만 개 식당의 실제 예약 매출 데이터를 분석하여 이용자와 사업자가 O2O 플랫폼에 업로드한 사진 등의 시각적 정보가 기업의 성과에 미치는 영향과 메커니즘을 이중 처리 이론 기반으로 파악하고자 한다. 또한 저장하기, 공유, 리뷰 등 고객 참여와 프랜차이즈 가맹의 시각적 정보와 성과 간 관계에 대한 조절된 매개 효과를 분석한다. 본 연구는 이중 처리 이론 기반으로 시각적 정보가 구매 의사 결정 과정에서 작동하는 메커니즘을 설명하는데 기여할 것으로 기대한다. 그뿐만 아니라 실제 예약 매출 데이터를 활용하여 분석함으로써 직접적이고, 수익적인 측면의 기업 성과를 측정할 수 있을 것이다. 또한 오프라인 소매점에서 활용할 수 있는 온라인 채널 전략에 대한 실무적인 시사점을 제공할 것으로 기대한다.
Journal of the Korean Regional Science Association
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v.38
no.4
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pp.59-74
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2022
We aim to explore how the COVID-19 affects commercial sales of traditional market in Seoul. We obtain data for commercial sales and several spatial variables that are related to commercial sales from the Seoul Open Data Plaza. In order to estimate the effect of COVID-19 occurrence on commercial sales, we employ fixed-effect panel data analysis models. Unlike our expectation, the empirical results show that the effect of the COVID-19 on commercial sales of traditional market is not significant. However, we found that the effects are significant in some types of businesses when we did the same analyses with subsamples. For example, service sectors are mostly negatively affected by COVID-19, and retail sectors are also second mostly affected by COVID-19. However, there is no significant relationship between COVID-19 and restaurant sectors. In addition, these effects vary by size of traditional market. Our results suggest that government should have a plan to help small businesses in traditional market because they do not have sufficient abilities to adjust to the unexpected economic shock, like COVID-19. Findings also suggest that strategies for helping them should be differentiated by business type and market size.
The purpose of this study is to devise successful strategies for launching of new brands in franchise companies based on cases of 'Gamarogangjung' of Masedarin Inc. The results of case analysis shaw following successful strategies. First, Masedarin Inc. has used its core competence; Masedarin Inc., which managed chicken franchises for many years, launched the new brand, 'Gamarogangjung' based on its differentiated technologies and infrastructure. Second, the brand, 'Gamarogangjung' has used market oriented strategy actively; the brand has reflected customers' needs to its adminstration immediately by understanding and sharing of customers' needs at the corporate level. Third, Masedarin Inc. has differentiated a business model from other companies; by using 'take out' purchasing system instead of 'delivery to doors' or 'purchasing by visiting', the company has saved huge management cost. Fourth, Masedarin Inc. developed a new kind of business which is differentiated from existing chicken franchise brands or take-out restaurants. Fifth, Masedarin Inc. has appealed its sincerity to franchisees; its business information session, which explains about the business openly without exaggeration, has drawn a high rate of franchise agreement. Sixth, Masedarin Inc. changed its way of thinking about conditions of a location for member stores. The company has selected 'A' level locations for their member stores which enables 'quick sales at small profits' while other take-out stores are usually located at 'B' level location. Lastly, Masedarin Inc. has given thorough instructions to the staff of member stores. And immediately after opening of the stores, franchisees were able to operate the stores comfortably because the company educated the staff repeatedly over a long period to make them master skills before the opening of the store.
Journal of the Korea Fashion and Costume Design Association
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v.13
no.1
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pp.147-158
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2011
This study analyzed the effective and suitable promotion method to increase visitors on the internet fashion soho shopping mall by surveying of female university students. The methods were in-depth interviews for 20 students and questionnaires for 363 students. The results indicated that the main routes of visiting the internet fashion shopping mall were keyword search window, banner advertisement window, and open market. Others were price comparison sites, the rank shop, fashion magazines or internet news, information in e-mail, broadcasting sponsor advertisements, name cards, and leaflets. So the effective methods to increase the number of visitors is to implement keyword advertisements, banner advertisements, and enter the open market to expose the brand names and item information. Being on price comparison sites or rank shops, advertisements in the fashion magazines, internet news or e-mail, broadcast sponsorships, and distribution of leaflets or name cards were also effective methods.
Two of most important industries in Changwon, the distribution industry and the construction industry have been threatened by the recent economic downturn. Rehabilitating plans for traditional markets tend to focus on renovation of facilities rather than on the managerial solution. Traditional market plays vital roles as a social safety net and a source of development of regional economy. Modernization of facilities and differentiation of business areas are two most important issues for the revitalization of the traditional market. Traditional markets should adopt a strategy which can make a difference in characteristics of the market, regional culture, regional industry and consumer behavior of the region. Purposes of this study are: first, to understand characteristics of traditional markets in Changwon, second, to draw implications for administrative and financial supports for traditional markets in Changwon.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.25
no.9
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pp.1669-1680
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2001
본 연구는 의류점포의 고객과 숍 매니저 사이의 관계를 보다 포괄적인 관점에서 심층적으로 이해함으로써 대 고객 관계마케팅에서의 우위를 점하기 위한 전략도출에 기여하고자 하는 목적에서 이루어졌다. 이를 위해 백화점에 입점해 있는 디자이너 브랜드와 캐릭터 브랜드 의류점포 각 4곳의 고객 9명과 숍 매니저 8명에 대한 문화기술적 면접과 이들 점포에 대한 참여 관찰을 통한 질적 연구가 2000년 5월부터 8월말까지 행해졌다. 연구 결과에 대한 내용분석에 따르면 브랜드군 간에는 관련변인이나 관계 형성 과정 등 장기적 관계 형성 메커니즘에 차이가 있는 것으로 밝혀졌다. 또 관계에 대한 관점에 따라 추구이점이 다름으로써 관계에 대한 관여 수준, 관계의 질, 관계지속기 간, 신뢰에 대한 관점에 차이가 발생하는 것으로 나타났는데 관계에의 관점과 추구이점의 차이는 가격의 차이에서 연유하는 것으로 보인다. 따라서 제품수준에 따라서 상이 한 접근방법이 요구된다. 한편 패션상품의 특성으로 하여 의류의 경우에는 고정고객 유지 뿐 아니라 신규고객 창출이 중요하기 때문에 기존의 관계 마케팅과는 다른 접근방법이 요구된다.
The aim of this paper is to investigate the women's apparel distribution channel in the well-known department stores located in the central Seoul area. Since the department store has its reputation, information and enormous buying power, it is the one of the major leading retails in the women's apparel industry. In doing so, the relationship between the channel members in terms of the level of dependence, power sources and perceived conflict and manifest conflict has been studied. Particularly, based on French and Raven's power sources, position source is added. It refers to a channel member's (Merchandizer in the department store) source over another based on the expection the former (Merchandizer in the department store) will be able to allocate the location and size of the store influencing the latter's sale and profit. The key informants are the merchandizers who work in the apparel companies contracting with major department stores. Finally, of the 284 questionnaires collected, 235 are usable. The hypotheses are tested through LISREL. The results of statistical analysis support that : Dependence has a positive effect on noncoercive bases of power. Coercive bases of power have a positive effect on manifest conflict as well as perceived conflict while noncoercive bases of power have a negative effect mainly on manifest conflict. Thus, the relation between the major department stores and the women's apparel companies in there seems to have bilateral dependence rather than highly unilateral dependence.
This paper explores the distribution of the retail coffee franchise stores in Seoul using geostatistical analyses. The fact that lots of coffee stores are concentrated in the central area-Jongno and Jung-gu and commercial area-Gangnam and Seocho shows that the size of the floating population and potential customers is one of main drivers for making decisions on the locations of new stores. Except these 4 districts, the number of stores and population exhibit a positive correlation. By extracting the information on the 6 large coffee franchises store locations, we calculate the both haversine distances between stores of the same franchise and between stores of different franchises. We then empirically test the sitting and marketing strategies of Starbucks, Ediya, and Paik-Dabang using distance distributions. Significant pairs of Starbucks stores located within 100m confirm the sitting strategy of Starbucks which opens additional stores at crossways, stations, near shopping malls or other business zones though there already exist Starbucks stores. Meanwhile considerable portion of Ediya stores are found near Starbucks stores, which coincides with the sitting strategy of Ediya. We also find that Paik-Dabang that uses the low cost strategy has its stores open relatively farther than other franchises from Starbucks stores.
지난 11월 14일(수) 국회의원회관 소회의실에서 육우의 군급식 방안을 모색하는 토론회가 개최되었다. 국회의원 서갑원(대통합민주신당)주최, 우리 협회와 전국낙농관련조합장협의회 주관으로 개최된 이날 토론회는 농림부 임상규 장관, 서갑원 의원(전남순천), 변재일 위원(축북청원), 윤호중 의원(경기구리), 김재윤 의원(제주서귀포), 참주인연합 긴선미 의원(경기안성) 등 국회 내빈들이 참석하였고 관련기관.단체 관계자를 비롯, 100여명의 육우농가들이 참석하는 등 많은 관심을 모은 가운데 성황리에 마쳤다. 이날 서갑원 의원은 "육우의 군납처럼 축산농가가 직접적인 수익을 확보할 수 있는 정책적 대안이 앞으로도 더 마련되어야 한다"고 하고 "수입쇠고기를 육우로 대체하는데 따른 추가재원 소요되므로, 내년도 예산에 반드시 반영하여 지원이 이뤄질 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다. 그동안 협회에서는 국내 육우산업의 대책마련을 위해 농협하나로클럽 내 국내산 육우판매점의 입점, 육우전문브랜드 및 유통망 구축, 품질고급화 재개 및 보완, 한우수준의 육우농가의 경영안정방안 마련 등과 더불어 군급식에 육우가 수입육을 대체하도록 요구활동을 벌여온 바 있는데, 금번 토론회를 계기로 확실한 육우 소비확대 기반이 마련될 수 있기를 조심스레 기대해본다. 본고는 이날 토론회에서 이뤄진 주제발표 및 지정토론의 주요내용을 간단히 요약정리 한 것이니 많은 관심을 바란다.
The primary purpose of this study is to examine the effects of information satisfaction on customer trust and future behavior intention in open markets. Based on relevant literature reviews, this study posits three information satisfaction characteristics, that is, seller information satisfaction, product information satisfaction, and transaction procedure information satisfaction as key determinants of customer trust and future behavior intention. And then we structured a research model and hypotheses about relationship between these variables. A total 253 usable survey responses of open market users have been employed in the analysis. The major findings from the data analyses are as follows. Firstly, all three kinds of seller information satisfaction, product information satisfaction, and transaction procedure information satisfaction have a positive influence upon customer trust. Secondly, customer trust have very significantly related to repurchase intention in open markets.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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