• Title/Summary/Keyword: 인터넷 검색엔진

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검색엔진의 서비스품질이 고객만족과 충성의도에 미치는 영향 - 인터넷 검색포털 서비스 중심으로 -

  • Park, Ju-Seok;Son, Jun-Ho;Jin, Jeong-Suk
    • 한국경영정보학회:학술대회논문집
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    • 2008.06a
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    • pp.595-603
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    • 2008
  • 오늘날 인터넷을 통한 정보검색이 일상화되면서 생활상식에서부터 기존에 서적이나 논문 등을 통해서만 알 수 있었던 전문지식까지도 손쉽게 찾을 수 있게 되었다. 즉, 현대생활에 있어서 검색엔진은 원하는 정보를 빠르고 정확하게 찾을 수 있게 해준다는 점에서 매우 중요하다고 할 수 있다. 하지만 이러한 중요성에도 불구하고 검색엔진 기술적인 연구이외에는 서비스 품질이나 고객만족에 대한 연구는 활발하게 이루어지지 않고 있다. 따라서, 본 연구에서는 검색엔진 서비스에 있어서 서비스 품질과 서비스가치, 고객만족, 충성의도의 관계를 연구모형으로 설정하고 이들간의 관계를 분석하였다. 그 결과 서비스품질의 정확성, 정보함유량, 사이트 이미지, 편리성이 서비스가치에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 그중에서 정확성, 사이트 이미지, 신뢰성은 고객만족에도 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 서비스가치가 높을수록 고객만족은 상당히 높아지는 것으로 나타났으며 고객만족이 충성의도에 많은 영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구의 결론은 검색엔진 서비스 기업이 경쟁우위를 유지하기 위해서는 서비스가치의 구현을 통한 지속적인 고객만족을 달성해야 하며, 이를 위해 정확성, 정보함유량, 편리성, 사이트 이미지에 중점을 둔 고품질 서비스 전략의 필요성을 시사하고 있다.

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An Extension of Hangul MG System for Web Document Retrival (웹 문서 검색을 위한 한글 MG 시스템의 확장)

  • 김범수;나연묵
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2000.10a
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    • pp.290-292
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    • 2000
  • 최근 국대 인터넷 발전과 더불어 검색엔진들의 수요가 많아지고 있어 크고 작은 검색엔진들이 많이 개발되고 있다. 기존의 디지털 라이브러리에 사용되고 있는 정보 검색 엔진인 한글 MG 시스템을 웹 문서 검색에 적용하는데는 어려움이 있었다. 본 논문은 한글 MG 시스템을 기반으로 웹 사이트의 내부 문서 검색이 가능한 소형검색엔진으로 확장하는데 필요한 웹 로봇에 의한 문서 수집, 수집된 문서의 가공, 메타 데이터의 데이터베이스와, 단락 대 문서 사상, 문서 검색을 위한 질의 루틴의 수정과 웹 검색 및 시스템 관리 인터페이스에 대한 방안들을 제안하여 확장 시스템을 설계하고 구현하였다.

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Weight-based Wellbeing Food Retrieval System (가중치 기반 웰빙식품 정보 검색 시스템)

  • Pyun, Gwang-Bum;Yun, Un-Il;Ryu, Keun-Ho
    • Journal of Internet Computing and Services
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    • v.11 no.3
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    • pp.75-86
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    • 2010
  • As the interests in health grow higher, necessity of Well-being relation informations get more importance. We get the information of well-being, tinternet retrieval system or blog, homepage and media. Although, it is not easy to find informations of well-being food. So, retrieval system has been requiring information about well-being food. In this paper, Weight-based Wellbeing Food Retrieval System is designed and implemention. Finding numerous pages and if well-being keywords includes page, it was identified and add weight. User searching for keywords, it implement, well-being food pages comes at the first. Keywords for discrimination makes type of dictionary, so it can insert, delete, modify. Inverted files saves hasing(direct-based file). Retrieval System in this paper is experimental result, at keywords of well-being food show 5~15% imprement than another Retrieval System. In this paper, Weight-based Wellbeing Food Retrieval System's designed and proposed way to raking for well-being food.

A Document Collection Method for More Accurate Search Engine (정확도 높은 검색 엔진을 위한 문서 수집 방법)

  • 하은용;최선완
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 1999.10c
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    • pp.471-473
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    • 1999
  • 인터넷상의 정보 검색 엔진들은 웹 로봇을 실행해서 인터넷에 연결되어 있는 수많은 웹 서버들을 방문해서 웹 문서를 획득하고, 인덱싱 기법을 써서 자료를 추출하고 분류해서 검색 엔진의 기초가 되는 데이터 베이스를 구축한다. 정보 추출을 위해 웹 로봇을 운영할 때 웹 서버에 대한 사전 지식 없이 진행된다면 수많은 불필요한 요구가 전송돼서 인터넷 트래픽을 증가시키는 요인이 된다. 하지만 웹 서버가 사전에 자신이 공개할 문서에 대한 요약 정보를 웹 로봇에게 통보하고, 웹 로봇은 이 정보를 이용해서 웹 서버의 해당 문서에 대한 정보 수집 작업을 처리한다면 불필요한 인터넷 트래픽을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 검색 엔진의 정보의 정확도를 높이고, 웹 서버상의 웹 문서 파일의 변동 사항을 자동으로 검사하고 변동된 사항들을 종합 정리해서 등록된 각 웹 로봇에게 전송하는 문서 감시 통보 시스템과 통보된 요약 정보를 토대로 웹 서버로부터 해당 문서를 전송받아 필요한 인덱스 정보를 추출하는 효율적인 웹 로봇을 제안한다.

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Collecting of the Competitive Intelligence by using the Internet (인터넷을 이용한 경쟁정보수집)

  • 김휘출
    • Journal of the Korean BIBLIA Society for library and Information Science
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    • v.13 no.1
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    • pp.43-57
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    • 2002
  • Modern society is called as an intelligence society that many companies need information and intelligence as factors for good production. So many knowledge workers want to seek information by himself easily and effectively. As a result of this study, the using search engines in internet is not effective for the competitive intelligence. This thesis suggests some methods for effective searching methods for competitive intelligence. The first method is intensive searching for special site and the second is customized information service and the last is using of the limited function in search engines.

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A design and implementation of the management system for number of keyword searching results using Google searching engine (구글 검색엔진을 활용한 키워드 검색결과 수 관리 시스템 설계 및 구현)

  • Lee, Ju-Yeon;Lee, Jung-Hwa;Park, Yoo-Hyun
    • Journal of the Korea Institute of Information and Communication Engineering
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    • v.20 no.5
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    • pp.880-886
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    • 2016
  • With lots of information occurring on the Internet, the search engine plays a role in gathering the scattered information on the Internet. Some search engines show not only search result pages including search keyword but also search result numbers of the keyword. The number of keyword searching result provided by the Google search engine can be utilized to identify overall trends for this search word on the internet. This paper is aimed designing and realizing the system which can efficiently manage the number of searching result provided by Google search engine. This paper proposed system operates by Web, and consist of search agent, storage node, and search node, manage keyword and search result, numbers, and executing search. The proposed system make the results such as search keywords, the number of searching, NGD(Normalized Google Distance) that is the distance between two keywords in Google area.

Information Seeking, Evaluation, and Use on the Internet: A Case Study of Science and Engineering Scholars (인터넷의 정보의 탐색, 평가 및 활용:대학 이공계 연구자의 사례를 중심으로)

  • 이해영;이수영
    • Journal of the Korean Society for information Management
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    • v.18 no.4
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    • pp.163-181
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    • 2001
  • The Internet offers a challenging information seeking environment for users due to a great amount of information, heterogeneous objects, and diverse information quality. The purpose of this study was to identify the ways of information seeking, evaluating, and using in the Internet by looking at search behaviors of science and engineering scholars in Korean university. The research problems addressed in the study include the utility of web information, information searching strategies, the extent of search engines usage, and scholarly value of information in the Internet. The data were collected through individual interviews with 28 scholars recruited from science and engineering fields at the Myongji University. It was found that the scholars in this study less likely turn to search engines for finding research information than types of information while they use search engines primarily for searching personal information such as travel and hobbies. This is partly because the scholars believe that the information, especially research-related information, in the Internet lacks the value as scholarly information. They also tend to believe that foreign literature available in the Internet is more credible, professional, and recent than domestic literature. In conclusion, the implications for search engine developers, librarians, and researchers as users and producers in the Internet are discussed.

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Design and Implementation of a Page Ranking Algorithm Based on User's View (사용자 뷰 기반 페이지 랭킹 알고리즘의 설계 및 구현)

  • 김성후;이종민;박규석
    • Proceedings of the Korea Multimedia Society Conference
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    • 2002.11b
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    • pp.39-42
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    • 2002
  • 인터넷의 빠른 성장과 함께 그 속에 존재하는 많은 정보들을 이용하고자 하는 인터넷 이용자들의 욕구를 충족시키기 위해 정보검색 기술이 발달하였고, 그 결과 현재 수많은 검색엔진들이 개발되어 사용되고 있다. 본 논문에서는 검색엔진을 이용한 검색의 경우 페이지 순위 결정시 사용자들에 의해 많이 읽혀진 페이지가 높은 순위에 랭크될 수 있도록 하여 좀 더 빠르고 정확한 결과를 찾을 수 있도록 하는 사용자 뷰 기반 페이지 랭킹 알고리즘을 제안한다.

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A Study on the Classification Scheme of Internet Resource for Women's Studies (여성학분야 인터넷 자원의 분류체계에 관한 연구)

  • 이란주;성기주;양정하
    • Journal of Korean Library and Information Science Society
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    • v.32 no.3
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    • pp.397-417
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    • 2001
  • The purpose of this study is to suggest the guidelines for developing the effective classification scheme of woman studies on the Internet. In order to do that, fuve search engines and three subject web databases are analyzed based on the characteristics, problems of their classification schemes. In addition their classification schemes are measured in terms of coverage of subject fields and systematic logic. The results suggest the guidelines far classification scheme reflecting the characteristics of women's studies that ice interdisciplinary and multidisciplinary fields.

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A User-centered Evaluation of Korean Alta Viasta and Naver (국내 인터넷 탐색엔진에 대한 이용자 중심의 평가에 관한 연구 - 한글알타비스타와 네이버를 중심으로 -)

  • Oh, Sam-Gyun;Park, Hee-Jin
    • Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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    • v.34 no.2
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    • pp.117-133
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    • 2000
  • This study evaluated two Korean search engines, Korean AltaVista and Naver, using user-based measures by Su(1998). Measures are based on four evaluation criteria: efficiency, precision, validity of the links, user satisfaction. For this study, users conducted searches on two engines with their own search queries and performed relevance judgement. Study results indicate that efficiency, validity of the links, and user' s satisfaction ratios of system features are significantly different between two search engines, although there is no significant difference of precision. This study can be used as a framework for usercentered evaluation and utilized to enhance Korean search engines.

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