• Title/Summary/Keyword: 인력운영

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The Actual Management and Vitalization Plans for Small Libraries in the Jeju Region (제주지역의 작은도서관 운영실태 및 활성화 방안)

  • Eunseol Jin
    • Journal of Korean Library and Information Science Society
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    • v.53 no.4
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    • pp.163-188
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    • 2022
  • This study set out to examine the actual management of 21 small libraries in the Jeju region and search for their vitalization plans based on it with a survey among practitioners. For these purposes, the investigator examined the overall real conditions of small libraries in their management and work situations covering their service hours, program management, volunteer activities, facility expansion, exchanges with common public libraries, work-related education, job priorities, promotional activities, and service for vitalization. Based on findings, the study proposed to induce local residents' interest in small libraries, expand reading culture program, secure professionalism of management manpower, recruit more management manpower, expand budgets for the management of a small library, establish a set of criteria for the expenses of management manpower, build a support center for small libraries.

Customer Satisfaction Strategy managing the Power IT Customer Service Center (전력IT 고객서비스센터 운영을 통한 고객서비스 향상 방안)

  • Jeong, Sun-Ho;Choi, Bong-Soo;Lee, Chang-Gyu
    • Proceedings of the KIEE Conference
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    • 2007.11b
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    • pp.130-132
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    • 2007
  • 전력산업 구조개편이 진행된 이후 전력IT 분야에도 많은 이해관계자들이 형성되었으며, 내 외부의 많은 고객들이 형성되었다. 또한 전력시장운영과 계통운영을 위한 IT설비는 고도로 발달하여 손쉽게 이해하고 사용하기 어려울 정도로 복잡해지고 고도화 되었다. 이러한 상황에서 전력IT 분야에 대한 고객서비스를 향상 전략으로 고객과의 최접점에서 고객을 알고 고객을 지원하기 위해 전력IT 고객서비스센터를 설치하여 운영하게 되었다. 많은 예산과 인력이 투입되는 본격적인 콜센터나 서비스 데스크를 도입하기에 앞서 기존의 업무체계와 인력재배치를 통해 전력IT 분야에 대한 콜센터인 "전력IT 고객서비스센터"를 운영하여 효과적으로 고객서비스 요청에 응대하여 고객만족도 향상을 기대할 수 있을 것이며, 또한 여러 조직에서 비용과 인력을 사용하지 않고 쉽게 적용해 볼 수 있는 모델이 될 수 있을 것이다.

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Local government's current status of informatization manpower and suggestions for securing new personnel with expertise (지방정부의 정보화 인력 운영 실태와 전문성을 보유한 신규인력의 확보 방안 제안)

  • Seokyoung Kim;Kwangki Ryoo
    • The Journal of the Convergence on Culture Technology
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    • v.9 no.5
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    • pp.729-736
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    • 2023
  • With the full-fledged start of the 4th Industrial Revolution, the quality of administrative services through intelligent information technology and demand increased rapidly. Accordingly, the government is in full swing to establish a "digital platform government" through digital innovation in existing e-government operations such as organizational operations and administrative services. As local governments also promoted the establishment of a digital-based Agile government as a key strategy, this study investigated and analyzed the operation of informatization experts in metropolitan and basic local governments to support digital transformation policies and projects through intelligent informatization. Through this, the necessity and implications of expanding the size of human resources for successful digital transformation were derived, and two measures were proposed to enhance capabilities and expertise in the process of securing new manpower.

국방지식관리시스템 구축 및 운영 방안 연구

  • 김철환;구준모
    • Proceedings of the CALSEC Conference
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    • 2000.08a
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    • pp.371-384
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    • 2000
  • ■ 국방환경의 변화 - 지식정보전 중심으로 미래전 수행 개념의 변화 ■ 국방인력의 전문화 및 정예화 추진 - 병력집약형⇒기술집약형 인력 구조 전환 ■ 지식과 정보를 기반으로 하는 작지만 강한 군 육성 ■ 국방지식관리시스템 구축 및 운영 방안 제시(중략)

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출판계 인력수급 어떻게 이뤄지나

  • Choe, Tae-Won
    • The Korean Publising Journal, Monthly
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    • s.94
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    • pp.6-7
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    • 1991
  • 현재 출판계에서 공개채용을 통해 인력을 충원하는 곳은 손에 꼽을 정도인데, 그나마 채용인원 전부를 공채로 뽑는 곳은 더욱 적다. 대부분의 경우 추천이나 연고채용을 통해 인력을 끌어들인다. 공개채용의 필요를 못느낄 정도로 영세하게 운영되는 한 출판계 인력수급구조의 허약화는 피할 수 없다는 게 중론이다.

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국가인적자원개발 컨소시엄사업 혁신사례: 한국보건복지인력개발원을 중심으로

  • Gwon, Gyeong-Seop;Jo, Ji-Yeong;Gang, So-Yeon;Park, Eun-Yeong;Lee, Su-Gyeong
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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    • 2018.04a
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    • pp.75-78
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    • 2018
  • 국가인적자원개발 컨소시엄사업은 고용보험법과 근로자직업능력 개발법에 근거하여 고용보험기금을 재원으로 하여 운영되는 사업으로서 고용보험기금을 재원으로 하기 때문에 고용보험료를 납부하는 기업이나 교육생은 전액무료로 수강이 가능하나 경영진의 무관심과 근로자의 필요성 인식 저조, 시간 지리적 제약 등의 이유로 일부 분야에서는 어려움을 겪어 왔다. 본 연구에서 소개하는 사례는 보건산업 분야 국가인적자원개발 컨소시엄사업을 운영하고 있는 한국보건복지인력개발원 사례이다. 한국보건복지인력개발원 역시 초기에는 기업의 참여도 저조 등으로 교육에 어려움을 겪었으나 조직혁신과 수요자 니즈 충족을 통해 급속한 성장과 성과를 내고 있다. 한국보건복지인력개발원은 컨소시엄사업을 수행하기 위해 기관 위상 제고 및 조직 안정화 노력을 하였고, 교육 참여기업 및 교육생 수요에 기반한 교육과정 개편, 사업 운영 조직 및 인프라 개편 등 사업 운영 혁신을 통해 교육확대 등 교육사업 성과향상의 결과를 보여주고 있다. 이에 본 혁신사례는 국가인적자원개발 컨소시업사업은 물론 정부지원 교육훈련사업 전반에도 적용될 수 있을 것으로 판단된다.

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An Evaluation of Importance and Performance for the Silver Orchestra Program Using IPA (중요도-만족도 분석(IPA) 기법을 활용한 노인복지관의 실버 오케스트라 프로그램 평가에 대한 연구)

  • Her, Soon-Goo
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.20 no.12
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    • pp.287-300
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    • 2020
  • The present study applied the IPA(Importance-Performance Analysis) to derive several practical alternatives for the improvement of Chuncheon Silver Orchestra program using IPA(importance-performance analysis). Most importantly, this work performed a comparative study using sample data collected from two groups of silver member(N=53) and program operator(N=32). A careful literature review leaded to the development of six types of evaluation sectors, including 'connection with the local community', 'budget operation', 'program operation', 'manpower operation', 'public relations strategy' as well as 'environment for program operation'. This work further devised twenty-two evaluation items. The results indicated that silver member group rated 'manpower operation' the highest in their both perceived importance and performance. Program operator group rated 'budget operation' and 'manpower operation' rated the highest in their perceived importance and performance, respectively. The results form IPA matrix analysis provides an important implication that much efforts and interests should be sustainably given from the perspective of the silver member group and the program operator group coupled with four types of IPA quadrant, accordingly.

Analysis of Human Resource Management System Requirement for School Facility Maintenance (학교시설 유지관리 인력운영 구조체제 요구 분석)

  • Choi, Byong-Mook;Lee, Yong-Hwan
    • The Journal of Sustainable Design and Educational Environment Research
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    • v.15 no.3
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    • pp.1-14
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    • 2016
  • School facilities are in 2000, diversification, mechanized and 'green' change rapidly. School facilities Maintenance, however, maintains a simple maintenance practices in the past. Fortunately, in 2005, from BTL maintenance practices in the private sector has introduced changes in business with the advent of school facilities continues. Thus, facilities maintenance practices that are dotted throughout the country, human resources, dear, detailed by the managing body by operations, facilities maintenance to restructuring the system. Effective the presentation of Improvement is needed.

SOLAS 제 15장 IP Code(산업인력 운송 선박에 대한 안전조치) 신설에 따른 교육 커리큘럼 개발에 관한 기초 연구

  • 김정민;홍정혁;류기탁;이준혁;조문교;김용태;이진우
    • Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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    • 2023.05a
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    • pp.96-97
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    • 2023
  • IMO 해사안전위원회(MSC) 106차 회의를 통해 해상산업활동을 목적으로 이송되거나 수용되는 모든 탑승자는 운항 및 작업환경의 유해 위험요인에 대비할 수 있도록 승선하기 전 안전교육을 의무화 하는 내용이 SOLAS 협약 제 15장 IP Code라는 이름으로 제정되어 채택되었다. 이에 근거하여, 산업인력이 받아야 하는 교육내용 및 교육 미 수료자(미 자격 산업인력)에 대한 선장의 승선 거부에 대한 규정 등 이동 협약에 반영되어 있다. IP Code라고 지칭되는 동 협약은, '24년 7월부로 발효 예정이기에 그 전까지 해당 선박을 승선하는 산업인력을 위한 안전교육이 개설되어 운영되어야 한다. 해당 교육과 관련된 법적 요건 및 기존에 시행되고 있는 안전교육의 검토 등을 통해 동 교육 커리큘럼의 구성과 운영 방안을 제안하고자 한다.

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Study on the efficient operation of the auditing systems in the government -supported research institutes (출연기관 감사업무 효율화 방안)

  • 이병민;윤석기
    • Proceedings of the Korea Technology Innovation Society Conference
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    • 1998.05a
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    • pp.11-11
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    • 1998
  • 출연기관 감사업무 효율화 방안은 네가지 측면에서 정리하여 볼 수 있다. 첫째, 법률적 측면에서 보면 감사원법에서 출연금은 감사대상에 포함되어 있어 출연기관은 감사제도를 운영하게 되어있다. 둘째, 정책적 측면에서 국회에 의한 국정감사는 연 1 회 총 20일간에 걸쳐 수행되므로 시간적 제약과 함께 지속성, 일관성 있는 적절한 감사가 이루어지기 어려운 측면이 있다. 셋째, 행정적 측면에서의 필요성은 일반적으로 이공계 연구개발 업무를 수행하고 있는 과학기술부 산하의 출연연구소는 정부기관이나 지방자치단체 또는 보조금 지원 기관과는 그 성격이 완연히 다른 연구기관임으로 연구생산성 제고에 적합한, 기관 특설에 맞는 자체 규정의 보완이 필요하다. 마지막으로 사회문화적으로 감사업무는 능률우선주의보다는 서류체계 및 규제중심으로 편향되기 쉬운 특성이 있어 이에 대한 개선방안 노력이 매우 중요하다. 출연기관의 감사기능은 내부.외부감사에 의하여 수행되고 있으나, 감사(監査)의 핵심적 기능은 역시 출연기관 자체의 감사(監事)에 의하여 수행되며 성격상 공정성(Fairness), 객관성(Objectivity), 신뢰성(Reliability)의 확보가 필수적이다. 출연기관 감사제도의 개선방향은 합법성, 합목적성을 근거로 기관운영의 효율성을 제고시키는데 초점을 맞춘 감사제도로 개선되어야한다. 감사조직체계의 개선, 전문 교육의 실시, 동일업무의 기준 마련, 상급기관과의 역할분담 정립 등으로 감사업무의 질적수준 및 효율성을 제고해야 한다. 감사평가제도는 그동안 실시된 사항이 없으므로 긍정적인 측면과 부정적인 측면이 공존하므로 평가제도의 도입 및 적용에 대해서는 보다 심층적인 검토가 필요하다. $[$감사조직의 평가요소$]$ ■ 투입요소측면 - 감사인력 - 장비 및 고정자산 - 예산(년도별) - 정보수집관리 - 조직운영방식 -전통 및 관습 - 관계법령, 규정, 감사업무지침 ■ 산출요소측면 - 감사운영 실적 - 감사보고 실적 - 감사제도 개선 및 자체개혁 실적 - 기관운영 효율화 기여도 - 기관의 연구성과 및 업적 향상 기여도 - 경영관리 고도화 기여도 등의 항목설정이 가능 출연기관 감사업무의 효율화 방안으로 감사제도 개선의 기본방향, 감사조직 및 인력운영의 개선, 감사업무 운영체계의 개선 등을 중심으로 발전방향을 제시하였다. 그러나 여기에서 제시된 개선방안들을 추진하기 위해서는 전문인력을 보강하고 상부체계에서의 수용이 요구되므로 출연기관 권역에서만으로의 힘으로는 한계가 있을 것이며 무엇보다도 감사제도 변화의 필요성과 미래지향적인 환경이 조성되어야 할 것이다.

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