• Survey Research
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• v.13 no.1
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• pp.135-158
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• 2012

Korean telephone surveys have been based on landline telephone directory or RDD(Random Digit Dialing) method. These days, however, there has been an increase of the households with no landline, or households with the line but not willing to register in the directory. Moreover, it is hard to contact young people or office workers who are usually staying out of home in the daytime. Due to these issues above, the predictability of election polls gets weaker. Especially, low accessibility to those who stay out of home when the poll's done, results in predictions with positive inclination toward conservatism. A solution to resolve this problem is to contact respondents by using both mobile and landline phones-via landline phone to those who are at home and via mobile phone to those who are out of home in the daytime(Mixed Mode Survey, hereafter MMS). To conduct MMS, 1) we need to obtain the sampling frames for the landline and mobile surveys, and 2) we need to decide the proportion of sample size of both. In this paper, we propose a heuristic method for conducting MMS. The method uses RDD for the landline phone survey, and the access panel list for the mobile phone survey. The proportion of sample sizes between landline and mobile phones are determined based on the 'Lifestyle and Time Use Study' conducted by Statistics Korea. As a case study, 4 election polls were conducted in the periods of the special election for the mayor of Seoul on Oct 26th, 2011. From the initial 3 polls, reactions and responses regarding the issues raised during the survey period were appropriately covered, and the final poll showed a very close prediction to the real election result.

• Survey Research
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• v.5 no.1
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• pp.27-49
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• 2004

Recently, in several countries including South Korea, the percentage of households having fixed telephones, which is often called the fixed telephone coverage rates, has decreased due to a rapid spread of mobile phones. It is generally assumed that the lower the rates of coverage, resulting in a major frame undercoverage problem, the greater the possibility of the bias. In this paper, we first take a look at the changes of coverage rates in both fixed telephones and mobile phones in South Korea and examine the coverage rates by sociodemographic characteristics of households. Also, we refer to a change in the level of fixed telephone noncoverage and the resulting problems in the situation. Second, we provide a comparison of the coverage rates for households for some European countries, the United States, Canada etc. Finally, we suggest further research to rise to our research environments increasingly troublesome, owing to the wide spread of mobile phones.

• Proceedings of the Korean Association for Survey Research Conference
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• 2002.11a
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• pp.241-253
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• 2002

Since the 1980's, telephone surveys have been widely used in the world due to a rapid spread of fixed telephones and the development of a variety of sampling techniques. Telecommunications technology has rapidly developed since the early 1990's, and the number of mobile phones grew rapidly in most countries. Also, it has dramatically increased over the last few years. With the growth of households that abandon fixed telephones and move to a mobile only status, fixed telephone household coverage rates are currently decreased in many countries. In this paper, we take a look at the changes and trends in fixed telephone households coverage rates in the European Union, Asia including South Korea, and North America, and deal with the coverage problems in telephone surveys to be faced even in Korea.

• Proceedings of the Korean Association for Survey Research Conference
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• 2011.06a
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• pp.63-79
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• 2011

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.23 no.3
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• pp.163-174
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• 2008

차세대 전화로 각광을 받고 있는 유선 VoIP는 국내에서 저렴한 요금과 다양한 부가서비스를 통하여 AII-IP 시대를 주도할 것으로 전망되고 있다. 특히 2008년도는 시내전화 번호이동성으로 인해 본 서비스가 크게 확산될 가능성이 높아졌다. 본 글에서는 조사자료를 바탕으로 국내 유선 VoIP 이용자, 잠재 이용자, 비지용자의 수용특성과 영향 요인을 분석하였다. 분석 결과, 세분된 고객군인 이용자, 잠재 이용자, 비이용자간의 인구통계나 기존 통신비 이용특성이 차별화 되었으며 주된 이용 이유는 역시 저렴한 요금수준으로 나타났고 품질과 부가서비스의 개선, 번호이동성으로 인한 식별번호의 해결이 서비스 촉진요인으로 드러났다. 특히 현 유선전화와 비교하여 20-30% 정도 저렴한 요금이 유선 VoIP의 WTP로 나타났다. 본 분석 결과를 바탕으로 국내 유선 VoIP 시장확산을 위한 전략적 시사점을 본 글에서 제시하였다.

• Survey Research
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• v.10 no.1
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• pp.33-56
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• 2009

Landline telephone surveys of the population of households or individuals in Korea often use telephone directories as sampling frames. Recently, the frequency of unlisted numbers in the directories has been increased and the number of households without landline phones has become larger with a spread of mobile phones. Landline telephone coverage has currently reached to a level that raises concerns about the currently due to a coverage bias on the statistics in question. In this paper, we first present the distribution of telephone ownership in Korea and make a comparison with some selected countries. Second, we describe the characteristics of telephone directories. Next, we directly or indirectly estimate the telephone coverage rates of the frames, and show that it may nationally be lower than 65.6% based on additional information. We conclude with remarks about future studies to reduce coverage bias, including the developments of efficient random digit dialing sampling methods.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2001.10b
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• pp.1443-1446
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• 2001

본 논문에서는 5개 이동통신 사업자 식별을 위한 사용자 에이전트와 개인휴대전화를 이용한 유 무선인터넷 통합서버에 의해 각 이동통신사업자를 경유한 유선 포털사이트 또는 특정 사이트(URL 접속)에 직접 접속하여 WAP 또는 ME를 동시에 지원할 수 있는 NT 또는 LINUX 통합서버를 구축한다. 이로서 휴대전화를 이용한 입학관리시스템, 휴대전화를 이용한 만성질환자의 원격 진료시스템, 휴대전화를 이용한 방송 순위집계 시스템과 사용자 참여방법, 시청률 및 여론조사, 무선성경 검색 등의 다양한 컨텐츠의 개발이 용이하고, LINUX/UNIX, NT 서버구축이 단순함으로서 이동전화의 장점인 휴대성으로 시간과 공간의 제약을 벗어나 다양한 무선 인터넷 검색이 가능해 질 것이다.

• The Korean Journal of Applied Statistics
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• v.25 no.1
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• pp.153-162
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• 2012

We proposed a mixed-mode design with a landline survey and mobile survey as the solution for the problems of election opinion polls by the original telephone survey method, mostly with limited population coverage for young people not living at home and with lower efficiency in selecting valid voters. We numerically verified the applicability of the proposed dual frame survey by analyzing the preliminary opinion poll results of the Seoul mayor by-election of October 26 2011. This research achieved the result that relative standard errors were similar between a mobile RDD sample and landline RDD sample though the variance was bigger in the former. Though the combination of mobile RDD and landline RDD is not found to improve the forecast accuracy, it still is expected to have higher reliability for election polls by expanding the population coverage and compensating the weakness of each survey method.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2009.02a
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• pp.1015-1019
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• 2009

무선인터넷 기술발달로 대용량의 웹사이트를 휴대전화에 전송하는 것이 가능해지고 디스플레이도 3 인치 이상의 WVGA 고해상도 제품이 출시되고 있으며 망개방 이라는 시대적 요구와 맞물리면서 모바일 풀브라우저가 주목 받고 있다. 그러나, 유선 인터넷 환경의 웹사이트를 좁은 휴대전화 화면에 그대로 구현하여 사용하기란 쉽지 않다. 따라서, 본 연구는 모바일 풀브라우저의 현황을 살펴보고 사용성 검증을 통해 현재 서비스 환경에 최적화된 모바일 풀브라우저 UI 제안을 목적으로 한다. 이를 위해 국내외 주요 이동통신사의 풀브라우저에 적용된 공통적인 기본 UI 요소를 검토하여 추출하였다. 그 후 사용자 조사를 통해 추출된 기본 UI 요소들을 비교해 보고 각 기능의 중요도 및 기능 별 최적안을 도출하였다. 마지막으로 사용자 조사를 통해 검증된 이슈를 기반으로 향후 모바일 풀브라우저 인터페이스를 제안한다. 본 연구는 여러 모바일 풀브라우저의 기능별 방식에 대하여 사용자의 실제 경험을 통해 검증함으로써 향후 모바일 풀브라우저 개발에 있어 사용성을 향상 시키는 자료로 활용 될 수 있을 것이다.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.24 no.4
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• pp.147-159
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• 2009

VoIP는 유무선 인터넷의 IP 망을 기반으로 차세대 유비쿼터스형 전화로 부각될 가능성이 있으며 유선 부문의 VoIP는 특화된 서비스 모델을 바탕으로 급격한 시장확산이 진행되고 있다. 인터넷 전화인 VoIP는 저렴한 비용으로 고품질의 음성 및 화상 서비스를 제공할 뿐만 아니라 데이터 서비스와의 융합을 통해 이용자에게 다양한 편익을 제공한다는 측면에서 향후 성장잠재력이 높을 것으로 전망되고 있다. 특히, 기업에서는 VoIP를 통해 비용을 절감할 뿐만 아니라 VPN 또는 기업 데이터형 솔루션과 결합하여 새로운 경쟁무기로 활용할 유인이 있어 일반인에 비해 적극적인 수용태도를 형성하고 있다. 그런데, 국내 기업의 VoIP 수용현황 및 특성을 분석한 보고서가 거의 없는 실정이다. 이에 본 글에서는 국내 기업에 대한 조사결과를 바탕으로 VoIP 서비스 이용률, 이용방식, 만족 및 불만족 요인, 비이용기업의 잠재적 수요특성을 체계적으로 분석하였다. 이를 바탕으로 결론적으로 국내 기업에서 VoIP 서비스가 활성화되기 위한 방향을 제시하였다.