• Journal of the Society of Disaster Information
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• v.15 no.4
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• pp.607-616
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• 2019

Purpose: The purpose of this study is to development of standard manual for safety management in private museums. Method: For this purpose. Fifty private museums in the KOREA have been selected. and Interviewed experts to investigate problems in safety management work. Result: The results of study are as followed: 1)The improvement measures for the problems of safety management are derived. 2)It was survey that the staff responsible in safety managers for safety management needs education. Conclusion: Therefore, the standard procedure for scenario-based safety management using figures and charts was proposed.

• Quality Improvement in Health Care
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• v.16 no.1
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• pp.65-76
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• 2010

문제: 퇴원 환자의 문의 전화가 많아지면서 병동 간호사는 이 문의에 응하는 일로 업무량 과다, 전화 상담에 대한 자신감 저하 및 부담 등을 느끼고 있었다. 부적절한 전화문의 관리는 환자와 간호사 모두에게 시간 소모 및 만족도 저하 등의 부정적인 경험을 남길 수 있다. 목적: 전화문의 응대 매뉴얼 구축 및 활용으로 병동 간호사 및 퇴원 환자의 만족도를 향상시키고자 한다. 의료기관: 서울시 종로구에 소재한 대학병원. 질 향상 활동: 표준화된 전화문의 응대 매뉴얼을 개발하였다. 또한 간호사의 업무 효율성 및 지식 향상을 위해 간호사 대상 매뉴얼을 교육하여 실무에서 활용하기 쉽도록 하였다. 개선효과: 표준화된 전화문의 응대 매뉴얼을 안과 병동 간호사와 전보자 및 신규 간호사 교육에 활용할 수 있었다. 간호사의 전화문의 응대 관련 직무 만족도가 향상되었다. 환자 역시 표준화된 매뉴얼에 따라 일치되고 일관성 있는 정확한 정보를 제공받게 되어 환자의 만족도와 이해도가 증가할 것이다.

• The Korean Journal of Archival Studies
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• no.58
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• pp.191-224
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• 2018

In order to effectively respond to repeated disasters, the most important thing is the systematic management of records which were produced from past disaster response processes. It is necessary to develope a business reference model(BRM) to incorporate scattered disaster safety record information resources into the record management system. In this regard, this study examined crisis management standard operation procedures(SOP) manuals and analyzed common businesses of disaster and safety response processes. Based on analysis of 28 manuals three times, 1,667 main business transactions are drawn, which are grouped by 5 middle functions and 20 small functions. Furthermore, by looking at forecast records by business type, several insight is proposed in terms of disaster and safety response business processes and of disaster and safety records management.

• The Monthly Technology and Standards
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• s.80
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• pp.36-37
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• 2008

• 선박안전기술공단 소식
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• s.13
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• pp.2-3
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• 2007

• Journal of the Korean Society of Hazard Mitigation
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• v.10 no.3
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• pp.61-69
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• 2010

Disasters have been diversifying and the scale of disaster has been increasing worldwide due to the global warming and urbanization. Consequently, it is essential to establish the systematic disaster management because the scale of damages has been rapidly increasing. Nowadays, the importance of the standardized disaster management have been realized internationally due to the 9.11 terror and Tsunami. Also, the activities of research and development to utilize and establish the disaster management standards have been increasing. This study mainly focused on generating an efficient operating manual to support the systematic disaster management of the central administration office based on disaster management standard in South Korea. Firstly, the activities and status of disaster management performed by the central administration office were investigated. Accordingly, libraries of work, functions, organizations, references and behavior for disaster management were designed. Then, a method to make the efficient operation manual based on the constructed libraries was presented to maximize the efficiency of disaster management. This emergency operation manual could support the systematic disaster management by defining the work, function, references and the codes of conduct. Thus, central administration office would be able to define methods and procedures from preparation to recovery through the utilization of the operation manual.

• Proceedings of the Korean Society of Disaster Information Conference
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• 2015.11a
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• pp.282-283
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• 2015

MICE 분야의 안전관리를 위해, 정책적이고 제도적인 부분에 대한 연구와 함께 현장에서의 실무 매뉴얼에 대한 연구결과물들이 있었고 지금도 만들어지고 있다. 그렇지만, 기존의 매뉴얼들은 매뉴얼이 상정하는 범위의 한계, 전문가 중심의 시각, 구체성의 결여라는 한계를 가지고 있다. 본 연구에서는 '재난 및 안전관리'가 자신의 전문분야가 아닌 MICE 분야 현장에서 각종 프로그램을 기획하고 운영 관리하는 실무 관리자들의 시각에서 실제적인 활용성을 높일 수 있는 안전관리 실무 매뉴얼의 주요 요소들을 제안하였다. MICE를 기획 운영하는 데 있어서의 대략적인 업무요소들을 파악하고, 일관된 방식으로 이해할 수 있도록 재난 및 안전분야의 논리인 '예방-대비-대응-복구'의 단계에 따라 MICE 안전관리의 요소들을 재구성하였다.

• Korean Journal of Construction Engineering and Management
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• v.12 no.3
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• pp.62-72
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• 2011

As the construction industry is becoming large and complex, it is difficult to understand the overall business workflow and provide the required information. Accordingly, researches on the introduction of Interactive Electronic Technical Manual (IETM), used in manufacturing/maintenance industry, is being carried. In the case of construction projects, Frequent changes of relevant information occur according to changes in the project environments, so it is difficult for administrators to gather and organize the information. Therefore, this research suggests the Information Management Model for Construction Electronic Manual using Collective Intelligence to support the information changes, by expand the information mangers from the system administrators to the whole users and verify the model by applying the model to Urban Regeneration Electronic Manual.

• 월간산업보건
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• s.126
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• pp.67-70
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• 1998

본 내용은 협회의 경영혁신중 업무표준화 및 평가시스템 구축을 중심으로 정리한 것으로 실제 각 부서에서 추진내용 및 방향을 이해하고 활용할 수 있도록 매뉴얼화하여 연재로 소개될 것입니다.

• 월간산업보건
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• s.132
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• pp.50-53
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• 1999

본 내용은 협회의 경영혁신중 업무표준화 및 평가시스템 구축을 중심으로 정리한 것으로 실제 각 부서에서 추진내용 및 방향을 이해하고 활용할 수 있도록 매뉴얼화하여 연재로 소개될 것입니다.