• 대한두경부종양학회:학술대회논문집
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• 1995.11a
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• pp.205.1-205.1
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• 1995

• Proceedings of the KSEEG Conference
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• 2001.04a
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• pp.291-296
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• 2001

• Proceedings of the KSEEG Conference
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• 2001.04a
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• pp.297-302
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• 2001

• Proceedings of the KSEEG Conference
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• 2001.04a
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• pp.410-414
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• 2001

• Digital Contents
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• no.6 s.73
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• pp.52-53
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• 1999

국경없는 외국자본의 국내시장 참여와 영역 구별이 없는 시장경제 체제의 가속화로 신규 고객 유치에 드는 비용과 노력이 과거보다 크게 높아 지면서 기존 고객의 이탈을 방지하고 이들로부터 새로운 수익을 창출하자는 고객관계관리(CRM)의 중요성이 부각되고 있다. CRM 도입시 고려사항에 대해 살펴본다.

• Proceedings of the Korean Nuclear Society Conference
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• 2002.05a
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• pp.396.2-396
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• 2002

• Proceedings of the Korean Nuclear Society Conference
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• 2002.05a
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• pp.397.1-397
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• 2002

• Proceedings of the Korean Nuclear Society Conference
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• 2004.05a
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• pp.446.2-446.2
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• 2004

• Proceedings of the Optical Society of Korea Conference
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• 2008.02a
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• pp.395-396
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• 2008

• Proceedings of the Korean Nuclear Society Conference
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• 2002.10a
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• pp.355.1-355
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• 2002