• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2011.11a
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• pp.805-808
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• 2011

스마트워크란 시간과 장소의 제약 없이 업무를 수행하는 유연한 근무형태를 말한다. 스마트워크 근무 유형에는 가정에서 본사 통신망을 접속해 업무를 수행하는 재택근무와 주거지 인근 원격사무실에 출근하는 스마트워크 센터 근무, 그리고 스마트폰 등을 이용해 현장에서 업무를 수행하는 이동근무가 있다. 스마트워크를 통하여 기업들은 업무 효율과 생산성 향상시킬 수 있다. 또한 대도시 교통 혼잡을 줄이고 여성의 육아부담을 줄일 수 있어 정부에서 확대 지원하는 사업이다. 하지만 스마트워크의 특성상 원격으로 접속하여 업무를 처리하므로 공격자가 로그인 정보를 취득 시에는 위협이 존재한다. 또한 스마트워크 센터에서 사원 관리 취약성과 비인가자에 대한 접근이 용이하기 때문에 문제가 될 수 있다. 이에 따라 본 논문에서는 QR코드를 이용한 승인 인증 시스템을 제안하게 되었다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.10 no.4
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• pp.11-22
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• 2012

Smart work, which is a new way of working at out-of-home instead of an office, has become a widespread practice because it is considered as beneficial for both organization and employee. This study is conducted to investigate the differences about attitude toward the organizational effectiveness between smart worker and office worker in a call center. The result showed that the perceived advantages of smart worker(higher service climate, job satisfaction, organizational commitment, service capability) are more positive than those of office workers. Based on this result, the implications and policy directions of smart work were discussed.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2013.11a
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• pp.1461-1463
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• 2013

최근 들어 근로자의 이동시간 단축을 통한 에너지 절감뿐만 아니라 저출산 고령화에 따른 노인 인구의 경제활동 유도, 출산여성에 대한 경력단축 방지, 장애인에 대한 근로활동 제공 등을 위한 근로 환경의 변화가 요구되고 있다. 이러한 근로환경을 제공하기 위한 스마트워크는 기존 사무실에서 근무하는 환경을 탈피하여 댁내, 스마트워크 센터, 또는 이동 중에도 마치 직장에서 근무하는 것처럼 업무를 효율적으로 수행할 수 있는 환경을 제공한다. 스마트워크는 현재 사용중인 여러 가지의 기술들을 근로환경에 맞게 채택하여 구현할 수 있으며, 특히 근로자의 업무 생산성을 높이기 위한 협업기능이 제공될 필요가 있다. 영상협업 기능은 영상, 음성 및 콘텐츠 공유를 통해 원격지 간에 효과적인 업무를 수행할 수 있도록 제공하는 기능이다. 본 논문은 스마트워크에서 영상협업을 제공하기 위하여 요구되는 상호연동 기능확장을 위한 표준화 이슈에 대하여 기술한다.

• Information Systems Review
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• v.14 no.2
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• pp.65-92
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• 2012

Smart work, which is defined as work performed at home, satellite offices or with the smart devices to continually collaborate with the co-workers in anytime, anywhere using IT, is attracting much attention as an alternative work way to cope with the demographical changes of the low fertility and aging. Whereas some implementation cases of smart work have been considered as the success, the other cases have been reported as the failure to implement smart work practices. Nevertheless, there are few researches to identify the reasons of successful ways to adopting smart work. This study integrated the IT-based changes with the smart work practices to identify the critical success factors of smart work in individual, organization and industry levels. As the results, we found out the expected values of introduction, core elements of implementation, and industry characteristics to efficient adoption for smart work. Also, this study compared these evidences with the incumbent smart work policies. The contributions of this study is to develop the guideline to adopting smart work, the smart work implementation strategy and the improvement on the business process.

• Information Systems Review
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• v.14 no.3
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• pp.99-114
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• 2012

In July 2010, The Korean government announced a plan to implement smart work centers to resolve low birth rate, low productivity and social costs of the urban traffic jams. The Plan calls for up to 30 percent of the working population to be working under the smart work system by 2015. This empirical study was conducted to find factors affecting the Smart Work Center use. Based on the IS Success Model, 'operation Infra Quality' and 'User Satisfaction' have positive impact on the Smart Work Center use. 'System Infra Quality' and 'IT Infra Quality' have positive impact on the 'User Satisfaction'. Consequently 'System Infra Quality' and 'IT Infra Quality' have positive impact on the Smart Work Center use indirectly.

• Journal of the Korea Society of Computer and Information
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• v.18 no.1
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• pp.73-81
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• 2013

This research proposes design and construction of Korean type SWC based on user oriented smart work system. To achieve this proposal, the research suggested improvements of related law, changes to working environment, and strengthening information security for users, stronger Korean ICT based; the study investigated for an efficient and suitable Korean type SWC by analyzing Korean government plans and foreign developed countries' cases. The user-oriented smart work service platform suggested in this study aims to offer a solution to national crisis and establish infrastructure to knowledge-industry and creative-industry by collaborative smart work environment of 'Context Awareness' and 'Tangible User Interface'. As a result, smart work suggests methods to produce creative work by IT workers and efficient work environment for better standing in world competition. In conclusion, Korean SWC system is proved to be superior in satisfaction rate at 75.41%, 20.18% higher than average score shown in 5 categories in 5 countries from USA, Japan, and EU's which was 55.23%.

• Information and Communications Magazine
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• v.29 no.12
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• pp.25-30
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• 2012

시간과 장소에 제한 없이 편리하게 근무함으로써 업무 효율성을 향상시키기 위한 "스마트워크 활성화" 계획이 수립되어 추진중에 있다. 스마트워크 유형으로는 모바일 오피스, 홈 오피스, 스마트워크 센터 그리고 스마트 오피스로 구분될 수 있다. 이러한 스마트 근무 환경을 구축하기 위해서는 제약없는 정보 공유와 상호 협력이 가능하도록 원격 협업 시스템이 도입되어야 한다. 원격 협업에 가장 많이 활용되고 있는 영상회의 경우, 이미 상용화 제품이 널리 사용되고 있으나, 이기종 제품간 상호연동이 되지 않고 있어 이를 해결하고자 하는 표준화가 진행되고 있다. 또한, 영상회의 시스템은 실제 참가자들이 동일한 장소에 모여 회의를 하는 것처럼 실감적인 환경을 지원하기 위해 텔레프레즌스 시스템으로 발전하고 있는 추세다. ITU-T, IETF, IMTC 국제 표준화 단체에서는 여러 유형의 영상회의 또는 텔레프레즌스 시스템간 상호 연동성을 보장하기 위해 요구되는 연동 기술 표준을 개발하고 있다. 본 고에서는 ITU-T SG16 Q5, IETF CLUE 워킹그룹에서 진행중인 최신 표준화 동향을 소개한다. 또한, 공공 및 민간기관에 스마트워크 확산을 위해 이기종 영상회의 시스템간 연동이 가능한 국내 표준 개발이 진행되고 있는데, 주요 기술 이슈에 대한 동향을 소개하고자 한다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.11 no.1
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• pp.191-198
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• 2013

The interests in alternative office systems and solutions (called smart work in Korea) are growing. With the lens of boundary theory, this paper tries to understand the nature of work/nonwork boundaries which smart work will be expected to blur. Boundary theory provides permeability, boundary strength, and interference as its key concepts and an empirical study is performed about the individual perception on those concepts. The result of the survey from telecommuters and/or smart work center users at the Company K shows that they perceive work/nonwork permeability, boundary strength, and interference are asymmetric. The result suggests that asymmetric nature of the work/nonwork boundaries should be taken into account when alternative office systems are brought into use.

• Journal of Digital Convergence
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• v.9 no.4
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• pp.29-40
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• 2011

This research suggests the effective countermeasures for the security threats on 'Smart Work 2.0'. It is important to discuss the Smart Work 2.0 security issues and threats at the point of evolving form Smart Work 1.0 into 2.0. In this research, first, the security issues, threats and countermeasures of telecommunication working, mobile office and smart work center are discussed. Second, we explore the security issues derived from co-working or creativity as major concepts of Smart Work 2.0.

• Informatization Policy
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• v.17 no.4
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• pp.3-22
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• 2010

The purpose of this study is to provide the fruitful directions for the future studies on smart work by analyzing the past and present trends that are related to smart work. For this, a wide range of materials and MA and PhD treatises produced from 1992 to the present have been collected and have been analyzed on the basis of various standards, including objective of study, approach method, methodology, method of data collection, statistical technique of analysis, summary of problems and alternativesto overcome limitations. Lessons and implications of this study for the possibility of smart work are presented. I hope this study will contributeto future studies concerned about smart work.