• 제목/요약/키워드: 쇼핑 태도

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백화점 쇼핑몰의 웹사이트 광고에 대한 영향 연구 (The Impact of Website Advertisement on Department Stores)

  • 전태유;박노현
    • 복식
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    • 제57권4호
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    • pp.95-109
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    • 2007
  • After defining the determining factor of an attitude on clothing web-site as cognitive responses and affective responses, this study was to investigate how it affects against web-site attitude, brand attitude and purchase intention. To accomplish research subject, this study had an analysis on web-site attitude, brand attitude and purchase intention after selecting 3 department stores having mega fashion malls which run web-sites. Aad(Attitude toward an advertisement) was defined as cognitive responses and affective responses. This research analyzed it by multiple regression analysis after collecting a date from 265 customers who use 3 department stores selected The findings are as follows. First, Aad had a significance impact on web-site attitude across the department stores. Second, Aad had a significance impact on brand attitude across the department stores. Third, Aad had a significance impact on purchase intentions across the department stores. At the end of this paper, discussion, managerial implications, limitations, and future research directions were suggested.

대학생 소비자의 인터넷 쇼핑에 대한 태도와 쇼핑행동, 쇼핑만족도 (College Student Consumers′ Attitude toward the Internet Shopping, Internet Purchase Behavior, and Purchase Satisfaction)

  • 홍은실;황덕순
    • 한국가정과학회지
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    • 제6권1호
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    • pp.1-13
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    • 2003
  • This study attempts to investigate attitude toward internet shopping. internet purchase behavior. and purchase satisfaction of college student consumers. The data used for this study were collected from 361 college students who is living the southern part of Korea. and purchased goods and services on the internet at least one time during the previous 12 months. in Autumn, 2001. Data analysis were carried out using SAS package. Statistics used for data analysis were Cronbach'$\alpha$, Pearson's correlation analysis, and multiple regression. The results were summarized as follows : First, college student consumers in general are favorable to the internet shopping. The variable that has significant influence on the attitude toward the internet shopping was the web searching competence. Second, the variables that have significant influence on the internet purchases were the number of site visits, internet using time, credit card possession. personal income, and web searching competence. Third, the variables that have significant influence on the amount of internet purchases were personal income, internet using time, number of site visits. and credit card possession. Fourth, the variables that have significant influence on the satisfaction with internet shopping were internet shopping attitude and web searching competence.

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온라인쇼핑몰에서 상품착장사진 배경에 대한 감성반응이 쇼핑몰에 대한 태도에 미치는 영향 (Effect of Sensibility Responses on Backgrounds of Product Photos on Consumer Attitude of Online Shopping Malls)

  • 전민정;여은아
    • 패션비즈니스
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    • 제18권2호
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    • pp.29-41
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    • 2014
  • As the online shopping mall market faces severe competition, marketers have focused on visual factors that generate positive consumer responses in order to induce more consumers. Although product photos are crucial in the communication of product information as well as in the development of positive images of online shopping mall, there was little intention the effect of diverse types of product photo. In this study, three types of backgrounds (i.e., no background, indoor background, street background) are compared in order to explore whether consumer sensibility factors are different according to photo backgrounds. Moreover, it investigates the effect of sensibility toward photo backgrounds on consumer attitude. A total of 222 consumers participated in the experiments. As a result, six sensibility factors were generated from online model photos, including structure, upscale, uniqueness, interest, simpleness, and easiness factors. Among these factors, simpleness and structure showed the highest means; simpleness was the factor indicating the differences according to photo backgrounds. Sensibility factors affecting attitude toward online shopping malls were uniqueness in the case of no background, interest in the case of indoor background, and upscale in the case of street background photo.

온라인 쇼핑몰 소비자의 기분-태도 관계에 영향을 미치는 배경음악 특성의 조절효과 (Moderating effect of music characteristics on the relationship between consumer mood and attitude in the online shopping mall)

  • 최수진;여은아
    • 복식문화연구
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    • 제23권5호
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    • pp.793-806
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    • 2015
  • This study is to explore the effect of music characteristics (i.e., likeliness and familiarity of music) on the relationship between mood and attitude toward the product in the online shopping mall selling hand-made shoes. A total of 319 consumers participated in experiments with online shopping mall stimuli with a variety of background music. In results, consumer mood positively affected attitude toward the hand-made shoe products in the online shopping mall under background music. A moderating effect of music likeliness was found in the relationship between mood and product attitude, indicating that mood more strongly affected product attitude under more liked music than under less liked music. When consumers are listening to more liked music and are in good mood, they may build their attitudes toward products independently from their mood, whereas they may build positive attitude under good mood versus negative attitudes under bad mood if they are listening to less liked music. A moderating effect of music familiarity was not found in the relationship between mood and product attitude. Based on results, it was confirmed that the S-O-R model could be applied to explain the effect of background music on consumer responses in online shopping malls. Marketers may be able to select and adjust the likeliness and familiarity of background music to better serve consumers in diverse shopping conditions, referring to the study findings.

제품구매주기와 번들유형이 프로모션 효과에 미치는 영향 (Interaction Effects of Purchase Cycle and Bundle Type on Promotion Effectiveness)

  • 이성미
    • 문화기술의 융합
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    • 제10권2호
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    • pp.181-185
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    • 2024
  • 번들(Bundle)을 활용한 프로모션은 소비자들에게 금전적 가치를 제공함으로써 제품의 매출을 증대시키는 효과적인 프로모션 방법으로 활용되어왔다. 번들 판매방식은 전통적으로 오프라인 점포 내 판매촉진 전략으로 빈번하게 활용되어 왔으며 최근 온라인 쇼핑몰에서도 판매자들이 구매를 유도하기 위한 프로모션 전략으로 활용되고 있는데 번들 판매방식은 소비자로 하여금 제품의 할인율을 지각하게 하여 제품을 제공하는 브랜드에 대해 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 본 연구는 제품구매주기에 따른 번들 프로모션에 대한 소비자의 반응 보다 세부적으로 이해하기 위해 번들의 효과에 영향을 미치는 잠재적 요인들을 검증하고 그 결과를 바탕으로 번들을 활용한 프로모션 전략 수립에 유용한 시사점을 제공하는데 목적이 있다. 이에 대학생을 대상으로 실험연구를 진행하였으며 제품구매주기와 번들유형 (1+1 vs. 2개 구매 시 50% 할인)이 할인매력도와 제품태도에 미치는 영향을 검증하였다.. 본 연구 결과 제품구매 주기와 번들유형은 할인매력도와 제품태도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 본 연구의 결과가 시사하는 실무적 시사점과 학문적 시사점을 함께 제공하였다.

온라인 쇼핑객의 점포태도가 점포만폭도와 점포층성도에 미치는 영향 (Shopper′s Attitude toward Online Stores: Effects on Store Satisfaction and Store Loyalty)

  • 이영주;박경애
    • 대한가정학회지
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    • 제40권5호
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    • pp.53-62
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    • 2002
  • The purposes of this study were to examine: 1)the dimensions of online store attitude; 2)the differences in the online store attitude by product category and store type; and 3)the effects of online store attitude on store satisfaction and store loyalty. Data were obtained from an online questionnaire survey to 850 online shoppers who were randomly selected from the panel of an online survey agency, and 615 responses were analyzed. Factor analysis extracted 5 dimensions of store attitude including: process and security; service; promotion and presentation; price and quality; and merchandise. MANOVA revealed a significant difference in the price and quality factor by product category and store type. Multiple regression showed that the effects of price and quality, service, and process and security on store satisfaction were significant. Also, price and quality had a significant direct effect on store loyalty which was also affected by store satisfaction.

사용자의 혁신성 및 지식수준이 가상비서 기반 음성쇼핑의 이용에 미치는 영향 (Influence of User Innovativeness and Knowledge Base on Acceptance of Voice Shopping)

  • 조웅;안수호;정두희
    • 벤처창업연구
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    • 제15권2호
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    • pp.153-169
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    • 2020
  • 가상비서에 기반해 구매활동을 하는 새로운 방식의 음성쇼핑(Voice shopping)이 주목받고 있다. 전 세계적으로 음성쇼핑 시장이 성장을 하고 있고, 우리나라도 음성쇼핑의 본격적 상용화를 눈앞에 두고 있다. 음성쇼핑 관련 서비스의 발전을 위해서는 서비스의 질, 새로운 방식에 맞는 효율적 프로세스, 고객관계 구축 방법 등 새로운 쇼핑방식과 관련한 세부적 이슈에 대해 구체적으로 고찰하는 작업이 필요하다. 그러한 시도의 일환으로서, 이 연구는 음성쇼핑에 대해 소비자들이 갖는 인식 및 태도에 영향을 미치는 요인을 판별하고자 한다. 이 연구에서는 171명의 온라인쇼핑 이용객의 설문조사 응답데이터를 기반으로 분석을 실시했다. 인지된 유용성, 사용 용이성 등 기술수용모델(Technology Acceptance Model)의 전형적 요인 외에 인지된 유희성이라는 요인을 추가하여 음성쇼핑에 대한 이용의도에 미치는 영향을 분석했다. 특별히 이 연구에서는 사용자의 속성이 미치는 영향에 집중하고자 한다. 음성쇼핑의 확산을 위해서는 유효한 타깃 고객을 설정하는 게 필요하며, 사용자에 대한 이해가 선행되어야 원활한 고객관계 구축이 가능해지기 때문이다. 따라서 이 연구에서는 사용자 혁신성 및 지식수준 등 사용자의 속성에 따라 음성쇼핑 이용의도와 관련한 요인이 어떻게 영향을 받는지 분석하고자 한다. 분석결과, 사용자 혁신성은 인지된 유용성과 사용 용이성, 인지된 유희성 모두에게 긍정적 영양을 줬다. 사용자 지식기반은 인지된 유용성과 사용 용이성, 인지된 유희성 모두에게 유의하지 않았으나, 이 변수들의 외생변수 역할을 하는 사용자 혁신성에 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 한편 확장된 기술수용모델 변수 중에서는 인지된 유용성과 인지된 유희성이 음성쇼핑의 이용의도에 긍정적 영향을 주고, 사용 용이성은 음성쇼핑 이용의도에는 유의한 영향이 없으나 인지된 유용성과 유희성을 모두 높이는 것으로 나타났다. 이 연구는 음성쇼핑 플랫폼 및 연관 서비스 개발시중점을 두어야 할 지향점 및 고객관계 설정 방향에 대한 시사점을 제시하는 데 의의가 있다.

관광쇼핑객이 추구하는 가치가 패션브랜드 태도와 쇼핑만족도에 미치는 영향 -코스모폴리타니즘의 조절효과를 중심으로- (The Effects of Tourist Shopping Value on Fashion Brand Attitude and Shopping Satisfaction -The Moderating Role of Cosmopolitanism -)

  • 허희진
    • 한국의류산업학회지
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    • 제23권5호
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    • pp.576-585
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    • 2021
  • This study sought to identify the types of fashion brands preferred by tourists based on the shopping values that they pursue through purchases at tourist destinations and to verify the effects of these values on their satisfaction. To obtain a representative sample of South Korea's tourist shoppers, a survey was conducted among 300 subjects involving adult men and women in their twenties to sixties. Structural equation modeling analyses were performed on the collected data using SPSS and AMOS. The effects of tourist shopping values on brand attitudes were verified by dividing tourist shopping values into social, epistemic, and functional values and dividing brand attitudes into attitudes toward fashion global and local brands. Additionally, this work intended to ascertain the moderating effect of cosmopolitanism on tourist shopping behaviors. The analysis results reveal that a high level of epistemic value as perceived by tourists during shopping resulted in a corresponding high level of preference for local fashion brands. Furthermore, a high level of social value as perceived by tourists led to a high level of preference toward global fashion brands. Contrastingly, functional value influenced both local and global brands. As a result of the moderating effect, in the group with high cosmopolitanism tendency, the effect of epistemic value was not significant, but the low group significantly affected brand attitude based on the social and epistemic value. Given its academic and practical implications, the present study is likely to broaden the understanding of tourist shopping and facilitate future research on that phenomenon.

온라인 쇼핑몰에서 상품 신뢰도를 고려한 개인화 추천 (Personalized Recommendation Considering Item Confidence in E-Commerce)

  • 최도진;박재열;박수빈;임종태;송재오;복경수;유재수
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제19권3호
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    • pp.171-182
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    • 2019
  • 온라인 쇼핑몰의 대중화로 인해 소비자는 폭 넓은 소비의 기회를 제공받고 있다. 소비자들은 온라인 쇼핑몰에서 제공되는 실제 상품을 구매한 사용자의 리뷰, 상품의 자세한 정보와 같은 정보를 활용하여 상품의 구매 여부를 결정한다. 방대한 정보가 신뢰할 수 있는 정보인지는 소비자들이 스스로 판단해야만하기 때문에 객관적이며 신뢰할 수 있는 정보의 제공이 필요하다. 본 논문에서는 신뢰할 수 있는 상품의 추천을 위해서 상품의 신뢰도를 고려한 개인화된 추천 기법을 제안한다. 제안하는 추천 기법은 개인화 추천을 위해서 사용자의 다양한 행위를 기반으로 사용자의 선호도를 판별한다. 또한, 최신의 성향을 반영하기 위해서 시간 가중치를 고려한 사용자 선호도 계산 방법을 제안한다. 마지막으로 사용자가 사용하지 않았던 상품에 대한 선호 점수를 예측하고 예측 점수가 높은 상품 중 신뢰도가 높은 상품들을 추천한다.

온라인 쇼핑사이트 모델의 신체사이즈가 여성소비자의 신체이미지에 미치는 영향 (Effects of Model's Body Size in Online Shopping Site on Female Consumers' Body Image)

  • 이민선;이현화
    • 한국의류학회지
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    • 제42권5호
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    • pp.839-854
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    • 2018
  • This study (1) explores female consumers' attitudes toward fat people and perceptions about plus-size models, (2) addresses female consumers' responses to models with different body sizes, and (3) examines the effect of plus-size model presence on female consumers' body image. We collected an online questionnaire from a total of 600 female participants in their 20's and 30's. Stimuli included six full-colored photo images of models with thin and plus body sizes (three in each group). Images were captured from the online shopping site of the fashion brand currently providing both average and plus-size clothes. Respondents were randomly assigned one of the groups by model size. Results support the sociocultural perspective that a thin/ideal body of models has a negative influence on female viewers' sociocultural attitudes toward appearance, mood state and body satisfaction. Findings also suggest that exposure to plus-size models can reduce negative media effects on females body image perceptions, regardless of individual body size.