• 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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• 2017.08a
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• pp.49-54
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• 2017

웹 기술의 발전과 스마트폰 이용자 수의 증가는 소비자와 기업 간의 관계를 혁신적으로 변화시키고 있다. 기업이나 공공기관들은 고객들과 커뮤니케이션 효과를 극대화 하기 위해 새로운 크로스미디어 플랫폼으로 등장한 소셜미디어를 적극적으로 활용하고 있다. 블로그, 페이스북, 인스타그램 등 더욱 다양하지고 변화의 속도가 빨라지는 소셜미디어 트렌드 속에서 기업들은 채널의 특성에 따라 어떠한 콘텐츠가 소비자에게 만족과 구매에 중요한 영향을 미치는지 체계적인 분석과 운영전략이 필요한 실정이다. 본 연구에서는 기업 마케팅의 활용 관점에서 블로그와 SNS 채널 특징에 따라 콘텐츠 유형의 만족도를 비교 분석하고, 이용자의 개인 특성에 따라 채널별로 어떠한 차이가 있는지에 관한 전략적 틀과 시사점을 제시하고자 한다. 이를 위해 소비자와 판매자 간의 커뮤니케이션 방법에 따라 소셜미디어 콘텐츠를 홍보성, 정보성, 소통성 유형으로 구분하여 블로그 페이스북, 인스타그램의 소셜미디어 채널별로 소비자 만족도를 조사하고자 한다. 또한, 인터넷 이용자의 개인 특성에 따라 선호하는 SNS 콘텐츠 유형이 다를 수 있음에 착안하여 SNS를 이용하는 사용자의 특성을 네 가지 형태로 분류하고 특성에 따른 만족도의 영향관계를 분석하였다. 본 연구 결과를 통해 다양한 소셜미디어 채널을 활용하고자 하는 기업들에게 효율적인 SNS 마케팅 전략구축 방안과 인터넷 이용자 특성을 고려한 콘텐츠 활용 방안에 대한 시사점을 제시하였다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.14 no.4
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• pp.193-200
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• 2016

This study is focused on analyzing the tourism social media channel importance of Trytoursumer. On the basis of previous studies, the factors were divided into tourism communication, tourism cooperation, tourism contents sharing, tourism entertainment. As a result of the empirical analysis using AHP, Analytic Hierarchy Process, tourism communication relatively appeared as the most important factor. And order showed that the high importance of such tourism content sharing, tourism entertainment, tourism cooperation. Also, there was the highest priority of social networking in the area of tourism communication among 14 types of total evaluation factors regarding priority, followed by social news in the area of tourism cooperation, and micro-blog in the area of tourism communication. Analysis result, may contribute to the increase of social media channels effectiveness and strategy of application in social media channel of Trytoursumer.

• Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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• v.15 no.2
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• pp.171-181
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• 2020

As expanding marketing channels via social media, a small number of ordinary people have played a role in the information disseminator on social media. Therefore, this study aims to propose efficient social media marketing operation strategies by analyzing the influence relationship from various prospective on beauty channel social media marketing This study examined how beauty channel social media experience affects satisfaction and purchase intend. The components of social media experience were divided into entertainment, interaction, trendiness, usefulness for analysis. Social media experience was confirmed as a factor having significant effect on satisfaction and purchase intend. As a result, the social media experience had a significant effect on the satisfaction and purchase intend and the influence relationship of social media experience on each component was found to be entertainment, usefulness. Also, the expertise of beauty influencers had a significant influence on satisfaction and purchase intend. It is expected that the study results would be available as important data for beauty influencer-based marketing. This study attempted to search for a marketing stratege plan for efficient consumer management and derive and suggest practical implications.

• 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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• 2019.04a
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• pp.37-43
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• 2019

본 연구에서는 귀농 귀촌인들이 성공적인 정착을 할 수 있는 계기를 마련하고자 '소셜미디어' 활용 사례를 연구하였다. 연구를 위해 귀농 귀촌 현상을 살펴보고 소셜미디어의 중요성을 알아보았다. 귀농 귀촌인 대상을 선정하여 인터뷰를 진행하였으며 필립코틀러의 마켓4.0의 5가지 마켓경로(인지, 호감, 질문, 행동, 옹호)와의 연관성을 사례분석을 통해 살펴보았다. 연구결과로 첫째, 귀농 귀촌인이 직접 재배하는 친환경 농산물을 성공적으로 판매할 수 있었던 주요 원인은 다음과 같다. 첫째, 소셜미디어를 적극적으로 활용했다. 둘째, 계절마다 농산물을 재배하고 수확하는 과정을 체험할 수 있는 프로그램을 운영하여 농산물에 대한 만족도를 높였다. 셋째, 현장체험 및 농산물의 사용 후기, 가격 등을 다양한 채널에서 검색을 가능하게 했으며 각 채널마다 고객과의 소통을 원활하게 했다. 넷째, 소셜미디어 운영에 있어 지속적으로 새로운 콘텐츠를 노출하여 연속적인 구매활동을 유도했다. 다섯째, 구매 후기를 활용하여 재구매를 유도했다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2013.05a
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• pp.332-335
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• 2013

최근 IT기술발전으로 데이터 저장 및 처리비용은 하락하고 소셜네트워크 서비스 등이 확대되어 데이터의 양적 팽창이 가속화되면서 빅데이터에서 가치를 창출하려는 시도가 늘어나고 있다. 특히, 국내 스마트폰 이용자가 3천만을 넘어서면서 모바일 기기는 대량 데이터 생산의 원천이 되고 있다. 모바일 기기는 스마트시대 대표 통신채널인 소셜미디어 활용을 가속화 시키며 다양한 분야에서 영향력을 발휘하고 있다. 특히 일본과 아이티 지진피해, 강남역 침수 등 재난발생 시 피해상황 파악 및 경보, 정보교환 등에 소셜미디어 채널이 활발히 활용되면서 새로운 매체로 떠오르고 있다. 본 논문에서는 언어분석을 통해 소셜미디어 속에 재난이슈를 모니터링하고 소셜미디어가 재난예방 및 대응에 적극 활용되기 위해 필요한 기술개발 방안을 제시하고자 한다.

• Smart Media Journal
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• v.3 no.1
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• pp.9-15
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• 2014

In these days, along with the extreme popularity of online social network services, it becomes an important problem understanding the role of social network in the research of message dissemination. Past studies of message dissemination over online social network services mostly consider the coverage of message dissemination and the methods to maximize it. But, these works lack of the consideration of the impact of multi channel social network, which has multiple communication channel with distinct properties of message transfer and various users with distinct channel preferences. In this paper, the new message dissemination model over multi-modal multi-channel social network, the Delay Weighted Independent Cascade Model, is proposed. The proposed model considers various channels including online social network service, email, SMS messaging, phone and mouth-to-mouth and their distinct message transfer properties. In order to consider the various user properties, the different value of probability of forwarding a message and the different preference of communication channel is considered. Moreover, the proposed model considers the distribution of user location and allows to analyze the properties of message dissemination under various scenarios. Based on the proposed model, a message dissemination simulator is generated and the message disseminations on various scenarios are analyzed.

• Journal of the Korean Society for information Management
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• v.29 no.4
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• pp.83-99
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• 2012

The present study surveyed 225 undergraduates to examine their social media use behaviors and their perceptions of usefulness, trustworthiness, and privacy of social media for seeking and sharing health information. 151 respondents reported using social media for health information while 74 reported not using it for health matters. Results show that the most popular medium were social Q&As, followed by blogs and social networking sites. Age, gender, school year, and the presence of a health problem were associated with the social media use behaviors. This study suggests the potential of social media as a desired channel for providing health information to undergraduates.

• Broadcasting and Media Magazine
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• v.22 no.4
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• pp.26-33
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• 2017

소셜 미디어는 대중들의 관심있는 생각, 정보, 이슈들을 공유하는 공개 미디어 플랫폼이다. 이를 통해 개인의 관심있는 텍스트, 이미지, 동영상, 음악 등 다양하고 거대한 콘텐츠가 재생산되고 공유되었다. 콘텐츠의 중심이 채널기반 단향 방송 중심에서 사회 다수를 위한 양방향 소셜 환경으로 이동한 것이다. 소셜 미디어의 장점은 관심사나 관계의 내용을 공유함으로써 양방향 의사 소통이 가능하고, 상호 연관성에 따라 새롭게 정의된 의미있는 정보를 기반으로 콘텐츠를 제공하는 소셜 서비스가 가능하다는 점이다. 이에 본 논문에서는 지난 수년간 인터넷과 방송 환경에서 방송과 웹 콘텐츠를 접목시키기 위해 개발된 다양한 기술 및 서비스에 대해 살펴본다. 또한, 기존의 다양한 웹 콘텐츠를 분석하여 소셜 브로드 캐스팅 서비스의 운영을 지원하는 자동 지식 기반 구축시스템에 대해 소개한다.

• The Journal of Society for e-Business Studies
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• v.23 no.4
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• pp.127-136
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• 2018

With the increased value in digital contents, the influence of social media has increased exponentially over the past years. Focused around those in their teens and twenties, social media has spread its influence to people regardless of one's age or gender. This increased attention is reflected by the public's interest in pets, especially those dealt with in the personal media sector. This paper will focus on the two most popular Korean cat youtube channels called "CreamHeroes" and "SuriNoel." By analyzing the top thirty most viewed videos on each channel, real time streaming, goods based on the cats starring on the channel, and comments left by the channels' subscribers, it can be concluded that people watching videos categorized as "Viewnimal" derive surrogate pleasure from their viewings. The following creates the potential for increased conversation regarding the subject of shelter animals and animal abuse.

• Journal of Digital Convergence
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• v.10 no.8
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• pp.119-133
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• 2012

Recent rise of social media channel is changing social and economic paradigm and is being used as an effective communication in marketing. The following research analyzes the most employed social marketing tools such as portal advertisement, blogs, and SNS channels to effectively execute social media marketing from performance indicator and ICSI perspective, analyzes each channel's characteristics and results based on Korea distribution companies' case studies and suggests a framework to effectively use each channel. Portal site advertisements are the most effective channel to draw customers with new information and are thus linked to profit by corporations with excessive budget and workforce. Blogs target a specific range of customers providing quality information and knowledge thus improving a corporation's and its product's trustworthiness, spread the word by allowing customers to scrap the information, form social groups and synthesize ideas, events, new contents and social involvement with loyal customers. SNS channels allow customers to get involved in real time information and events, grow through network by the power of customers, react immediately to customers' needs, and execute real-time market and customer reports. Though national corporations currently rely heavily on portal site advertisements, insightful marketing professionals are showing financial results with blog and SNS. In the future, based on a precise understanding of each channel's benefits and expected results, and with a focus on flexibility, timeliness and integrated use of each channel, a portfolio of dynamic marketing as a maximizing strategy could be synthesized.