• Proceedings of the Korean Society for Emotion and Sensibility Conference
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• 2003.11a
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• pp.1161-1165
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• 2003

본 연구에서는 인터넷 쇼핑에서 소비자들이 구매결정으로 지연하고 불안해하는 원인을 제품군별로 기존의 지각된 위험과 더불어 새로운 쇼핑방식 이용에 따른 위험 그리고 소비자 특성 등과 관련지어서 알아보았다. 연구결과, 인터넷 쇼핑 시 소비자가 지각하는 위험은 제품군에 따라서 다르게 나타났다. 인터넷 쇼핑몰에서의 쇼핑경험이 없는 소비자들이 경험이 있는 소비자들보다 위험을 더 높게 지각함으로써 더 불안해했다. 쇼핑빈도에 관해서는 제품군에 관계없이 쇼핑빈도가 증가함에 따라서 지각된 위험이 감소하였다. 인터넷쇼핑을 경험한 집단과 무경험 집단을 판별해주는 소비자 특성변수로는 제품군에 관계없이 충동구매경향성과 의견선도로 나타났다. 소비자 특성과 불안 요소인 지각된 위험간의 관련성은 제품군에 따라서 다르게 나타났다. 본 연구는 제품군별로 인터넷쇼핑 경험집단과 무경험 집단 간의 지각된 위험에서의 차이와 두 집단을 판별해주는 소비자 특성변수를 실증적으로 살펴봄으로서 인터넷쇼핑의 이용가능성을 더욱 높일 수 있는 기초 자료를 제공했다는 점에서 의의를 갖는다.

• Proceedings of the Korea Society of Costume Conference
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• 2004.05a
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• pp.44-44
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• 2004

본 연구는 세계적 패션명품인 버버리 소비자의 심리적 특성과 소비행동의 특성을 파악할 목적으로 시도되었으며, 연구의 초점은 구매자의 인구 통계적 특성과 문화가치 및 이 문화가치에 영향을 받은 소비자의 심리적 특성이 버버리 패션명품구입과 어떠한 관계가 있는지를 분석하고자 한 것이다. (중략)

• Journal of Digital Convergence
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• v.20 no.1
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• pp.141-153
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• 2022

This study tried to understand the structural relationship of consumer characteristics on consumer emotions and satisfaction in online shopping. First, consumer characteristics derived various tendencies through previous studies. Next, consumer emotion was defined as positive and negative emotions in the six purchasing processes from information search to use, and satisfaction was defined as the overall satisfaction of the purchasing experience. To this end, this study measured consumer satisfaction and positive/negative emotions in the six consumption processes in their 20s and 40s with online clothing shopping experience within the last month. Finally, structural equation modeling(SEM) was conducted. As a result, the model fit was good, and impulse purchase tendency, conspicuous consumption tendency, innovation tendency, and trendy shopping tendency only affected negative emotions. On the other hand, it was confirmed that information search tendency, hedonic shopping tendency, and economic shopping tendency directly affect positive emotions and indirectly affect consumer satisfaction. Through this, implications for improving the consumer experience in online shopping were presented by identifying consumer characteristics and enhancing consumer emotions.

• Asia Marketing Journal
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• v.5 no.1
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• pp.23-50
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• 2003

본 연구는 최근 기업들이 광고촉진의 한 수단으로서 많이 활용하고 있는 특정 감정소구의 한 형태로서 지역정서를 이용한 광고의 설득효과를 탐색하기 위하여 지역정서소구메시지 유형을 촉진형 메시지와 예방형 메시지로 구분하고, 이 메시지유형들의 설득효과에 대하여 소비자의 지식수준과 자기지역중심성향 (CLOCAL)이 어떻게 조절작용을 하는가를 탐색적으로 검토하였다. 연구결과 지역소비자에 대한 지역정서소구광고의 메시지유형별 설득효과는 소비자 개인특성의 조절변인으로서 지식수준과 자기지역중심성향 수준을 고려했을 경우, 촉진형 메시지와 예방형 메시지 모두에서 유의적인 차이를 발견할 수 있었다. 먼저, 소비자의 정보처리능력과 관련하여 지식수준이 높은 집단에서는 촉진형 메시지가 더 설득적이었고, 지식수준이 낮은 집단에서는 예방형 메시지가 더 설득적임을 발견하였다. 그러나 소비자의 자기지역중심성향수준에 따라서는, 높은 수준의 집단에서는 예방형 메시지가, 낮은 수준의 집단에서는 촉진형 메시지가 더 효과적인 것으로 나타났다. 끝으로 본 연구는 이와 같은 연구결과를 바탕으로 지역정서소구광고의 메시지 특성과 소비자특성에 따른 차별적인 지역정서소구광고의 설계전략방안들을 제안하였다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.16 no.6
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• pp.123-134
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• 2016

As the internet of things has come into the spotlight, wearable devices have been emerging as a new and growing market and the next hot thing in the world. However, wearable device growth in the market has not met expectations. For continued growth and diffusion of wearable devices, it is important to investigate user resistance factors to them. This study gives attention to people who have resistance to wearable devices' tendency towards innovative uses. Specifically, this study is intended to find out which factors influence consumers' resistance and intention to use wrist-worn wearable devices, which are in high demand among wearable device. Results of the study show that the relative advantage, innovation expectation, complexity, financial risk and physical risk are the predictors of innovation resistance on wrist-worn wearable devices. And consumers' resistance affects the intention of positive acceptance. These findings confirm the importance of consumer resistance to the wrist-worn wearable device.

• Journal of Global Scholars of Marketing Science
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• v.15 no.2
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• pp.203-225
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• 2005

The purpose of this study is to supply basic marketing information and establish marketing strategy on local market by analyzing related using behavior of lifestyle type and buying behaviour of local residents. On this viewpoint, we focused on identifying the lifestyle, shopping behaviour, and media usage pattern. For this research, we surveyed consumers living in Jecheon city and analyzed questionnaires by multivariate statistical analysis. Through empirical analysis, we derived overall lifestyle profiles including demographic traits, media usage, leisure pattern in each lifestyle types and marketing implications.

• Proceedings of the Korean Society for Emotion and Sensibility Conference
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• 2001.05a
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• pp.298-303
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• 2001

화장품은 그 어떤 제품보다도 소비자가 사용 시 느끼는 관능특성 및 그에 대한 만족도가 중요한 제품이다. 자연스러우면서도 가벼운 메이컵이 유행함에 따라 페이스 파우더를 사용하는 소비자의 비중이 높아지고 그에 따라 다양한 관능특성을 가진 페이스 파우더들이 개발되고 있다. 사전 조사에 따르면 페이스 파우더 사용자들의 사용이유는 자연스러운 화장 및 가벼운 화장, 화사해 보임(블루밍 효과) 등이 주를 이루며 페이스 파우더 사용 시에 주요하게 느끼는 관능특성으로는 파우더 입자에 관한 사항과 화장상태에 관한 사항이 동시에 고려되는 것으로 나타났다. 이에 평상시에 페이스파우더를 주로 사용하는 여성들을 대상으로 다양한 페이스파우더들을 실제 화장단계에 따라 사용하면서 인지되는 페이스 파우더의 관능특성들을 도출하게 한 결과 중 19가지 관능특성 평가 용어가 도출되었으며 이 용어들은 다시 입자 및 도포 요인/촉촉함 및 매트함 요인/색상 및 블루밍 요인의 세가지 요인으로 분류되었다. 이러한 페이스파우더의 주요 관능특징요인과 소비자들이 중요하게 생각하는 관능특성을 적절히 조합하여 각각의 소비자군들이 선호하는 관능속성의 제품을 설계하고 평가할 수 있는 평가방법을 개발하였고 주후 제품개발에 활용하고자 한다.

• 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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• 2017.08a
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• pp.49-54
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• 2017

웹 기술의 발전과 스마트폰 이용자 수의 증가는 소비자와 기업 간의 관계를 혁신적으로 변화시키고 있다. 기업이나 공공기관들은 고객들과 커뮤니케이션 효과를 극대화 하기 위해 새로운 크로스미디어 플랫폼으로 등장한 소셜미디어를 적극적으로 활용하고 있다. 블로그, 페이스북, 인스타그램 등 더욱 다양하지고 변화의 속도가 빨라지는 소셜미디어 트렌드 속에서 기업들은 채널의 특성에 따라 어떠한 콘텐츠가 소비자에게 만족과 구매에 중요한 영향을 미치는지 체계적인 분석과 운영전략이 필요한 실정이다. 본 연구에서는 기업 마케팅의 활용 관점에서 블로그와 SNS 채널 특징에 따라 콘텐츠 유형의 만족도를 비교 분석하고, 이용자의 개인 특성에 따라 채널별로 어떠한 차이가 있는지에 관한 전략적 틀과 시사점을 제시하고자 한다. 이를 위해 소비자와 판매자 간의 커뮤니케이션 방법에 따라 소셜미디어 콘텐츠를 홍보성, 정보성, 소통성 유형으로 구분하여 블로그 페이스북, 인스타그램의 소셜미디어 채널별로 소비자 만족도를 조사하고자 한다. 또한, 인터넷 이용자의 개인 특성에 따라 선호하는 SNS 콘텐츠 유형이 다를 수 있음에 착안하여 SNS를 이용하는 사용자의 특성을 네 가지 형태로 분류하고 특성에 따른 만족도의 영향관계를 분석하였다. 본 연구 결과를 통해 다양한 소셜미디어 채널을 활용하고자 하는 기업들에게 효율적인 SNS 마케팅 전략구축 방안과 인터넷 이용자 특성을 고려한 콘텐츠 활용 방안에 대한 시사점을 제시하였다.

• International Commerce and Information Review
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• v.18 no.1
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• pp.3-27
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• 2016

The purpose of this study is to analyze satisfaction and repurchase intention at the website of overseas direct purchase by customers characteristics and Site characteristics. There are two independent variables, one of the variable is customer characteristics that defined innovativeness, perceived risk, benefit recognition and shopping orientation. The other variable is site characteristics that defined assortment of stock, convenience, trust, customer service. This research results show that customers characteristics including perceived risk, and benefit recognition effect on customer's satisfaction and the site characteristics such as assortment of stock, trust, customer service are significantly influence on customer's satisfaction. Lastly, analysis on how customer's satisfaction influences on repurchase was verified.

• Journal of Digital Convergence
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• v.17 no.5
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• pp.179-189
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• 2019

The market participation and development of major manufacturers of next-generation green vehicles is accelerating in recent years. The results of this study are as follows: Consumer type (personal value pursuit type, price value pursuit type) was significant difference between consumer. The results of this study were as follows: First, there was no significant difference in the characteristics of consumers (gender, age, monthly average income) and purchase intention according to age, gender and monthly average income, Image has a positive (+) impact on eco-friendly vehicles. This suggests that the development and market participation of next - generation green vehicles is accelerating and consumers 'interest is increasing, and the characteristics of environment - friendly vehicles and the government' s policy support are important factors.