• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2014.01a
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• pp.211-214
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• 2014

최근 E-Service의 기술 촉진이나 적용 범위는 점차 확대되어가고 있으나, 이에 반해 E-Service의 이론과 실행은 여전히 초기 단계이고, E-Service상의 서비스나 서비스 경험에 대한 정의가 부재인 것으로 확인되고 있다. 따라서 본 논문에서는 전통적 서비스와 E-Service의 차이점을 도출하여 E-Service만의 특화점을 학문적으로 확인하여 보고자 한다. 이를 위하여 E-Service의 정의를 우선 설명하고, 전통적인 서비스의 주요 특성 5가지를 활용하여 E-Service와의 특성을 비교한 후, 5가지 특성에서 각각 전통적인 서비스와 E-Service간에 어떤 차이점이 있는지를 밝혀보고자 한다. 마지막으로 E-Service의 가장 큰 특징인 기술과 정보의 만남을 통해 가치의 창조가 포함되는 점을 추가하여 E-Service가 기존 상품이나 오프라인 서비스에 대한 보완재나 대체제가 아닌 E-Service 만의 고유 핵심 가치를 보유하고 있다는 점을 이용하여 명백한 E-Service만의 우위 요소를 정의한 후 학문적으로 명확한 차이점을 밝혀내 보고자 한다.

• Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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• v.10 no.3
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• pp.64-73
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• 2005

This paper is purposed to investigate the relationship among web characteristics, service quality and customer satisfaction. After analyzing the data collected from 137 customers, it was proved that web service did not affect on the customer satisfaction directly, but affected indirectly through service quality. Therefore we conclude that customer satisfaction efforts through web site are important as a competitive weapon in an airline industry.

• Korean Journal of Construction Engineering and Management
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• v.14 no.5
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• pp.122-130
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• 2013

As the level of competition has increased in the construction management market, it becomes a critical issue for CM firms to secure competitive edges. The objective of the study is to investigate elements of competitive strategy as perceived by CM firms and to discuss key features and implications. Michael Porter's Competitive Strategy Model was used as a framework to analyse the elements under three strategy categories. A major finding includes that Differentiation Strategy is generally perceived most important strategy category but, depending on the group to which a CM firm belongs, there exist a gap in the perception. However, regardless of the group, Cost Leadership is commonly considered least important strategy category. In particular, lowest-bidding strategy element showed the least importance. Understanding CM firms' perceptions on elements of competitive strategy provides an insight into CM firms' current strategy directions and can be useful for future tuning in a firms' own strategy.

• Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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• v.14 no.5
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• pp.25-42
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• 2019

The purpose of this study is to analyze the effect of internal competence of small business on the competitive advantage and start-up intention. Through this, which key competence of small business can be proposed for market growth against of large companies that have a great capital power. Also, implications for development direction can be suggested. For this purpose, technology capability, financing capability, marketing capability, and product/service differentiation capability factors were set as independent variables, as well as competitive advantage as a mediating factor, and startup intention to be franchiser as a dependent variable. For the analysis, a structured questionnaires survey was conducted to 276 domestic small business in capital area. The main results are as follows. First, in relation to the internal competency and the competitive advantage of small businesses, it was found that technological capabilities, financing capabilities and product (service) differentiation have a positive effect on competitive advantage. Second, the relationship between the internal capacity of a small entity and startup intention to commercialize a franchiser business indicates that its financing capacity and marketing capabilities have a positive effect on startup intention to commercialize the business, and that competitive advantage has a significant effect on startup intention to commercialize the franchise. Third, competitive advantage was found to mediate the relationship between internal competency and startup intention. Finally, it was shown that the internal capacity of a small business has a regulating effect in relation to its financing capacity, marketing capabilities and startup intention to commercialize the franchise, and that it also had a regulating effect in relation to its relationship with its competitive advantage and franchise suitability. Based on the above results, if small business can take competitive advantage in the market, they also consider startup intention to commercialize a franchiser, in addition, it is expected that one suggestion can be made from an internal capacity perspective required more emphasis on operations and management as an alternative to expanding small businesses' business, including market access measures that can be linked to internal capacity factors of small businesses.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.19 no.1 s.85
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• pp.67-73
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• 2004

국내 제 3세대 이동통신은 동기식인 cdma를 기반으로 무선인터넷과 멀티미디어 서비스가 제공되고 있으며 비동기식인 W-CDMA의 상용화가 전개되고 있다. 그런데 동기식과 달리 W-CDMA 서비스는 시장 불확실성, 유효수요 부족, 급격한 기술진화, 사업의지 및 전략 미흡, 경쟁서비스와 차별성 부족, 킬러 애플리케이션의 부재로 인하여 사업성이 불투명한 실정이다. 이에 본 글에서는 W-CDMA 서비스를 중심으로 제 3세대 이동통신의 본격적인 시장확산을 위한 성장동인이 되는 촉진요인과 당면과제가 되는 장애요인을 종합하여 핵심요인을 기술하였다. 그리고 다른 서비스와의 차별화 요인을 도출하고 경쟁우위를 확보하기 위한 전략적 방향을 제시하였다.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.16 no.3 s.69
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• pp.1-8
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• 2001

전력선 이용 통신(PLC)은 전화선, CATV 망, 위성에 이어 제4의 통신망 산업으로 급부상하고 있다. 본 고에서는 피엘콤 이더넷 PLC를 중심으로 PLC의 기술특성 및 인터넷 접속가격 비교를 통해 국내 PLC 시장을 전망하였다. PLC는 기술적인 측면에서 제한된 전송전력, 높은 부하 간섭, 가변감쇠, 그리고 임피던스 레벨 등의 단점을 가지고 있다. 그러나 속도 및 가격 측면에서는 절대 및 비교우위를 가지고 있다. 따라서 기술적인 문제점들을 해결하여 상용화에 성공할 경우 기존의 인터넷접속 서비스 상품과 경쟁하는 제3의 유선통신망으로 등장하면서 기존 통신서비스 시장의 구도를 크게 바꾸어 놓을 것으로 전망된다.

• Proceedings of the Korea Technology Innovation Society Conference
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• 2001.05a
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• pp.93-103
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• 2001

전력선 이용 통신(PLC : Power Line Communication)는 전화선, CATV망, 위성에 이어 제4의 통신망 산업으로 급부상하고 있다. 본 연구에서는 젤라인 및 피엘콤의 PLC를 중심으로 기술특성 및 인터넷 접속가격 비교을 통해 PLC 와 다른 대체상품과의 경쟁력을 분석하였다. PLC는 기술적인 측면에서 제한된 전송전력, 높은 부하 간섭, 가변감쇄, 그리고 임피던스 레벨등의 단점을 가지고 있다. 그러나 PLC는 다른 대체상품에 비해 속도 및 가격측면에서 절대 및 비교우위를 가지고 있다. 따라서 기술적인 문제점들을 해결하여 상용화에 성공할 경우 기존의 인터넷접속 서비스 상품과 경쟁하는 제3의 유선통신망으로 등장하면서 기존 통신서비스 시장의 구도를 크게 바꾸어 놓을 것으로 전망된다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2003.05a
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• pp.137-144
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• 2003

최근의 기업 환경은 고객욕구의 빠른 변화, 글로벌 경쟁의 격화와 급격한 정보기술의 발전으로 변화의 속도가 가속화하면서, 경영의 위기와 기회를 동시에 맞고 있다. 이러한 환경 속에서 기업의 핵심역량 강화와 경쟁우위를 위하여 필요한 정보기술을 어떻게 빨리 확보해서 활용하느냐가 매우 중요한 관건이 다. 종전에 는 이를 기업 내부에서 수행했으나, 요즈음은 외부 전문 업체에게 아웃소싱을 하는 추세이다. 이에 따라 국내 기업의 정보시스템 아웃소싱의 사례 연구를 통하여 아웃소싱의 위험 요소와 문제에 대한 방안을 제시하고자 한다.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.8 no.4
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• pp.163-176
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• 1993

통신 기술의 발전과 새로운 서비스에 대한 수요는 가입자망에 광케이블 도입을 요구하고 있다. 그런데 현재 광가입자 망에 즉시 이식할 수 있는 서비스로는 CATV가 있고, 따라서 광가입자망의 전단계로서 광 CATV가 가입자망에 대한 비용 분석이 필요하다. 본 고에서는 현재 국내에서 시범운용중인 CATV 망의 자료와 환경에 근거해서 동축 CATV망에 대비한 광망의 비용 상대성을 여러 Topology에 대해 살펴보고 광망이 비용우위를 갖게 되는 시점을 조망한다.

• The Magazine of Kiice
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• v.5 no.1
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• pp.77-81
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• 2004

최근 무선통신 시스템은 멀티미디어 서비스 요구의 증가와 무선전송기술 발달로 인하여 주파수자원이 고갈되고있다. 특히 면허가 필요 없는 특정 소전력 무선국 및 ISM 대역 개방에 의해 2.4 ㎓ 이하의 주파수 스펙트럼이 포화 상태에 있으며 5.8 ㎓ 대역과 무선 LAN 서비스간의 혼신 및 출력제한 등의 문제로 국내외적으로 전송속도와 주파수 효율이 우위에 있는 5㎓ 대역 주파수 활용방안에 대한 검토가 진행되어 왔다. (중략)