• 제목/요약/키워드: 서비스 요구사항 분석

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사례 분석을 통한 제조업의 서비스화 : 한샘 가구제조기업에서 인테리어 서비스 회사로의 변환 (A Case Study of Manufacturing Company's Servitization Process : Hansam's Transition from Furniture Manufacturing to Interior Service)

  • 이준기;우경아;박용
    • 한국전자거래학회지
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    • 제16권1호
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    • pp.117-131
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    • 2011
  • 현대 제조기업들은 효율성이 높은 제품의 생산 활동만으로는 시장에서 차별성을 얻기 어렵다는 것을 이해하고 있다. 이에 과부화 된 시장에서 제품에 서비스를 부가함으로써 또 다른 가치를 창출하여 경쟁우위를 가지려고 노력하고 있다. 하지만 서비스화의 유형과 그 방법의 다양성, 서비스 영역의 선정, 고객의 요구 사항을 반영한 서비스화 전략 개발, 기업의 조직적 변화 등에 대한 고려가 필요하기 때문에 제조기업의 서비스화는 풀어가야 할 많은 문제가 존재한다. 본 연구는 탐구적 연구로서 심층 사례 분석을 통하여 서비스화의 과정에 대해 관찰하고, 이에 대한 기업의 대응 방안에 초점을 맞추어 그 시사점을 도출해 보는데 그 목적이 있다. 본 연구를 통해 도출된 조직직인 측면에서 이슈는 조직 내의 갈등, 기존 채널과의 갈등, 조직 역량에 대한 문제로 종합되었으며, 실제로 가구 제조기업인 '한샘'의 사례를 통해 서비스업에 맞는 고객상대 비즈니스 프로세스 구축, 기존 대리점 중심 유통 채널 혁신 시도, 새로운 모델실행을 위한 인적 자원 마련 등의 구체적인 해결방안이 제시되었다.

RMON 기반의 응용 서비스 트래픽 관리를 위한 방법론 연구 (A Study on the Methodology for Application Traffic Management using RMON)

  • 한정수;안성진;정진욱
    • 정보처리학회논문지C
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    • 제9C권3호
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    • pp.413-420
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    • 2002
  • 네트워크의 급속한 성장과 함께 사용자들이 사용하는 서비스들의 고속화와 이들에 대한 QoS 보장이 주요한 관심이 되고 있다. 이러한 이유로 네트워크의 자원을 더욱 효과적으로 관리하여 사용자들의 요구 사항을 만족시키기 위한 방편으로 네트워크 응용 서비스에 대한 관리가 필요하게 되었다. 따라서 본 논문에서는 네트워크 자원의 효율적인 사용과 더불어 사용자 관점의 응용 서비스를 더욱 효율적으로 관리하기 위해 네트워크상의 응용 서비스 트래픽을 추출하기 위한 방법론을 제시하였고 이를 토대로 RMON MIB을 사용하여 LAN 상의 응용 서비스의 트래픽을 관리하기 위한 분석 파라미터와 그 알고리즘을 도출함으로써 관리자로 하여금 손쉽게 응용 서비스의 트래픽을 추출하고 분석하는 응용 서비스 관리자 시스템을 연구하였다.

LTE-Advanced 이동통신망 Fronthaul 구간을 위한 Radio over Fiber 시스템의 필요 전송용량 및 요구사항 분석 (Required Specification Analysis of Radio over Fiber system for LTE-Advanced Fronthaul link)

  • 김성만
    • 한국전자통신학회논문지
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    • 제9권8호
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    • pp.915-919
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    • 2014
  • 전 세계적으로 스마트폰이 널리 보급되고 있으며, 이에 따라 이동통신망에서 데이터 통신의 수요가 폭증하고 있다. 이를 수용하기 위하여 전 세계적으로 LTE-Advanced와 같은 차세대 이동통신 서비스가 보급되고 있다. 이러한 LTE-Advanced 기지국을 구현함에 있어서 DU(digital unit)와 RU(radio unit)로 분리된 형상의 기지국이 많이 사용되고 있다. 이때에 DU와 RU를 연결하는 네트워크 구간인 Fronthaul 구간에 기존에는 CPRI(common public radio interface)라는 디지털 광통신 기술로 구현되어 왔으나, 폭증하는 데이터 수용을 감당하기에는 그 한계에 다다른 상태이다. 따라서, 본 논문에서는 이 구간을 아날로그 광통신 기술인 RoF(Radio over Fiber)로 구현하여 폭증하는 전송용량을 경제적으로 수용할 수 있는 방안을 연구하였다. 또한, LTE-Advanced 이동통신망의 Fronthaul 구간을 RoF로 구현하기 위한 기술적인 요구사항을 연구하였다.

M2M 통신 환경에서 트랩도어 충돌 해쉬를 이용한 그룹키 생성 및 교환 기법 (Group Key Generation and Exchange Scheme using a Trapdoor Collision Hash in M2M Communications Environment)

  • 김성수;전문석;최도현
    • 한국인터넷방송통신학회논문지
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    • 제15권5호
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    • pp.9-17
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    • 2015
  • 무선 통신 기술의 발전과 ICT 시장의 변화에 따라 M2M 서비스 활성화 및 기술은 지속적인 발전을 거듭하고 있다. 사람의 제어나 직접적인 개입 없이 사물과 사물간의 통신환경을 구축하는 M2M 환경이 주목받고 있다. 무선 통신 환경의 특성으로 데이터 노출, 위조, 변조, 삭제, 프라이버시 등의 문제에서 다양한 보안 위협에 노출 될 가능성과 안전한 통신 보안 기술이 중요 요구사항으로 이슈화되고 있다. 본 논문은 트랩도어 충돌 해쉬의 요구사항을 분석하고, 트랩도어의 특수성을 이용하여 M2M 환경에서 그룹간의 키를 생성하고, 이를 세션키로 교환하는 기법을 제안한다. 그리고 그룹키 생성에 이은 디바이스와 게이트웨이의 인증을 확인하는 기법을 제안한다. 제안하는 기법은 충돌 메시지와 충돌 해쉬의 특수성을 이용하여 그룹 통신 구간의 위장 공격, 중간자 공격, 재전송 공격 등의 공격 저항성을 가지는 안전한 기법임을 확인하였다.

과학기술 정보유통을 위한 업무 프로세스 표준화 (Business Process Standardization of Information Flow for Science & Technology)

  • 김상국;최병선;이명선;강무영
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제7권12호
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    • pp.231-237
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    • 2007
  • 최근에 많은 정부출연 연구기관과 정보유통서비스 기관들이 ISO 9001 품질경영시스템을 도입하여 그들 조직의 업무 수행도를 향상시키는데 대한 관심이 두드러지게 증가하고 있는 실정이다. 하지만 도입시에 조직의 특성 및 현황을 제대로 반영하지 않아서 시스템의 요구사항과 프로세스가 지향하는 목표화의 현실적 차이 때문에 ISO 9001 품질경영시스템 운영에 따른 효과를 제대로 누리지 못하고 있다. 이에 한국과학기술정보연구원(KISTI)은 프로세스 표준화를 통한 생산성 증대 및 조직의 경쟁력 증가를 위해 ISO 9001 시스템의 요구사항을 반영하기 위한 프로세스 분석을 통하여 표준시스템 지향적 프로세스를 도출하였다. 그 결과, KISTI는 2003년 11월 11일에 ISO 9001:2000 인증을 받았고, 품질경영 업무를 수행함으로서, 고객 만족도 증가, 업무의 효율성 증대 및 업무처리 시간 단축 등의 효과를 얻을 수 있었다.

웹방화벽의 보안성 평가 기준의 구축 (Construction of Security Evaluation Criteria for Web Application Firewall)

  • 이하용;양효식
    • 디지털융복합연구
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    • 제15권5호
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    • pp.197-205
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    • 2017
  • 웹방화벽이 정보유출방지 등의 웹 보안 기능을 효과적으로 제공하여 웹 애플리케이션 보안이라는 목표를 달성하기 위해서는 웹사이트 보안 강화와 안전한 서비스 제공이라는 목표를 달성할 수 있어야 한다. 따라서 관련된 표준을 근간으로 웹방화벽시스템의 보안성 평가를 체계적으로 수행할 수 있는 연구가 필요하다. 본 논문에서는 웹방화벽시스템의 기반 기술과 웹방화벽의 보안성 품질에 관한 요구사항을 분석하고 소프트웨어 제품평가에 관한 국제표준과 정보보안 관련 제품의 평가에 관련된 표준을 근간으로 보안성 품질을 평가하는 기준을 구축하였다. 본 연구를 통해 웹방화벽시스템의 보안성 품질수준을 확인하고 품질향상을 제고할 수 있는 기준의 확보를 기대할 수 있을 것으로 사료된다. 향후 연구과제로 지속적으로 변화하고 있는 국제표준에 따라 평가기준을 지속적으로 업그레이드할 필요가 있다.

데이터 시각화 유형 및 툴의 기능 분석 (Analysis of Data visualization types and tools)

  • 서미란;김희진;최은영;최유주;서정근
    • 한국정보처리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보처리학회 2018년도 추계학술발표대회
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    • pp.449-452
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    • 2018
  • 본 논문에서는 데이터 시각화 목적에 따른 시각화 표현 방식과 6개의 데이터 시각화 툴들의 비교 분석을 통하여 목적에 맞는 차트 유형의 선택의 중요성과 각 툴들이 제공하는 기능과 차이점을 분석해 보았다. 부분적이지만 선정된 각 툴들의 비교를 통해 데스크톱 기반인 환경에서는 비교적 많은 시각화 유형(차트)의 제공이 가능하지만 모바일 환경에서의 제약사항들을 알 수 있었다. 또한 시각화 툴들이 점차 웹 기반 서비스로 진화하고 있으며 클라우드를 제공하여 전과물들을 쉽게 저장 공유하고 텀플로우 기능이 점점 더 요구될 것으로 보인다. 이에 향후 필요로 하는 다양한 초점의 데이터 시각화 연구를 고찰해 보았다.

생성 AI 기반 감정 수레바퀴 모델을 활용한 사용자 리뷰 감정 분석 (Generative AI based Emotion Analysis of Consumer Reviews Using the Emotion Wheel)

  • 박유림;김현희
    • 한국정보처리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보처리학회 2023년도 추계학술발표대회
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    • pp.1204-1205
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    • 2023
  • 본 논문은 소비자의 리뷰 데이터를 기반으로 한 새로운 감성 분석 방법을 제안한다. 긍정, 부정, 중립으로 분류하는 전통적 감성 분석방법은 텍스트에 나타난 감정의 섬세한 차이를 파악하기 어렵다. 이에 본 연구에서는 GPT 모델을 사용하여 텍스트에서 사용자의 감정을 8 가지의 카테고리로 세분화한다. 부정적 정서를 가진 리뷰에서 분노, 혐오, 실망과 같은 구체적인 감정들을 직관적으로 파악할 수 있었고, 감정의 강도까지 파악할 수 있었다. 제안된 방법을 통해 기업은 고객의 요구 사항을 정확하게 인지할 수 있으며, 고객 맞춤형 서비스 개선에 기여할 수 있다는 점이 기대된다.

저사양 사물인터넷 디바이스를 위한 블록체인 기술 동향

  • 허신욱;조욱;김금보;권율;김호원
    • 정보보호학회지
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    • 제32권2호
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    • pp.17-28
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    • 2022
  • 사물인터넷은 물류, 환경, 스마트 홈, 자율주행 자동차, 에너지 관리, 스마트시티, 농업 등 다양한 응용 분야를 가지며, 거의 모든 산업분야의 기본 인프라 사용되는 핵심 기술이다. 하지만, 사물인터넷은 쉬운 공격 노출과 다양한 보안 취약성, 다양한 센서로부터 수집되는 데이터에 대한 개인정보보호의 어려움 등 많은 문제점이 존재한다. 최근, 이러한 사물인터넷의 문제점들을 보완할 수 있는 기술로 블록체인 기술이 주목받고 있다. 사물인터넷과 블록체인을 접목하면, 블록체인의 높은 확장성과 공격에 대한 복원력, 신뢰성, 추적성 등을 통해 사물인터넷 서비스의 보안성, 신뢰성을 향상시킬 수 있다. 또한, 데이터 및 프로세스의 정형화, O&M 효율성 향상 등 다양한 장점을 가질 수 있으며, 블록체인이 접목된 사물인터넷 기술은 대부분의 산업분야에 혁신을 발생시킬 수 있다. 하지만, 사물인터넷 디바이스는 기본적으로 높은 자원 제약성을 가지고 데이터 처리에 높은 TPS 성능을 요구하기 때문에 기존 블록체인 기술과 통합되는 것이 쉽지 않다. 이에, 본 고에서는 사물인터넷과 블록체인의 융합을 위한 요구사항을 분석하고, 사물인터넷과 블록체인의 융합을 위해 필수적으로 요구되는 블록체인 스케일링 기술에 대해 알아본다.

차세대 인터넷서비스를 위한 IPv6 라우터 기술 개발 동향 (The Trend of IPv6 Router System Technology for Next Generation Internet Service)

  • 변성혁;정철형;남국진;전종암;송광석
    • 전자통신동향분석
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    • 제19권6호통권90호
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    • pp.74-82
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    • 2004
  • 인터넷의 도입 및 확대가 활발하게 이루어지면서 보다 많은 이용자들은 홈 네트워킹 기반의 정보 가전 기기, 텔레매틱스, 전자 물류 실현을 위한 전자 태크(RFID), 센서 네트워킹 등 모든 사물이 상호 통신할 수 있는 다양한 서비스를 요구하고 있으며 이를 해결하기 위한 연구가 활발히 진행되고 있다. 그러나 현재인터넷의 기반이 되고 있는 IPv4 주소 체계는 약 43억 개의 주소를 생성할 수 있도록 설계되어 있으며, 그 동안 비효율적인 주소 할당으로 유효한 주소는 불과 5~6억 개 정도만을 사용할 수 있는 실정이다. IPv4 기반의 인터넷 주소 체계로는 앞으로 도래할 유무선 통합 서비스 혹은 방송과 통신이 융합되는 사용자 중심의 인터넷 서비스 네트워크 구축에 많은 문제점을 갖고 있기 때문에 주소 자원을 거의 무한대로 제공하는 IPv6 기반의 인터넷(128비트 IPv6 주소는 2128개의 주소 지원) 도입이 필수적이다. 따라서 현재 IPv4 기반의 인터넷에서 IPv6 기반의 차세대 인터넷으로 전환되고 있으며, 또한 라우터 장비 시장은 차별화된 IPv6 기능을 제공하는 장비 중심으로 재편될 것으로 보인다. 본 고에서는 IPv6 라우터에 대한 IPv6 도입 배경 및 프로토콜에 관련된 제반적 기술을 살펴 보고, 이를 기반으로 외국 시스템들의 현재 구현 상태, IPv6 라우터를 개발하는 데 연구되어야 할 주요 사항 및 국내외 IPv6 도입 추진 현황을 살펴 본다.