• Title/Summary/Keyword: 서비스 영역

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A Study on the Internet Website Evaluation of Local Government (지방자치단체의 인터넷 웹사이트의 평가에 관한 연구)

  • 박동진;김선주
    • Proceedings of the KAIS Fall Conference
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    • 2002.05a
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    • pp.77-80
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    • 2002
  • 본 연구는 지방자치단체의 웹사이트를 평가하는데 있어서 기준이 되는 요인들을 파악하는 것이다. 연구의 방법은 문헌을 통해서 공공 부문 웹사이트 평가의 일반적 영역과 각 요인들을 파악한 후, 이를 기반으로 지방자치단체의 특성을 반영하는 평가 모형을 제시하였다. 구체적으로 평가 영역은 크게 공공서비스 평가영역, 커뮤니티 서비스 평가영역, 행정지원 평가영역, 기술 및 정보인프라 평각영역으로 구분되며, 각 영역별로 다시 세부영역을 파악하였으며, 각 세부영역에는 3내지 5개 정도의 평가요인들을 포함하고 있다. 따라서 본 연구를 통하여 개발된 평가모형은 계층적 구조로 이루어 졌다.

An Empirical Study on Developing IS Evaluation Indices: In Case of Public Sector (정보시스템 평가지표 개발에 관한 실증적 연구 - 공공부문을 중심으로 -)

  • Jung, Hae-Yong;Kim, Sang-Hoon;Choi, Kwang-Don
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2003.05a
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    • pp.331-344
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    • 2003
  • 본 연구는 정보시스템의 평가영역 및 평가지표를 개발하기 위한 것으로 선행연구에 대한 검토를 통하여 정보시스템의 주요 평가영역을 시스템영역, 사용자영역, 조직 및 경영영역, IS의 전략적 기여도 및 IS의 자원관리 적정도의 총 5개 영역으로 범주화하고 각 평가영역별 세부 평가지표를 개발하였다. 본 연구에서 제시한 평가영역 및 세부 평가지표의 타당성을 검증하기 위한 실증분석 자료는 25개 정부기관에서 현재 운영중인 65개 정보시스템들을 대상으로 수집하였다. 분석결과 공공부문 정보시스템의 평가영역은 시스템영역, 사용자영역, 조직 및 경영영역, IS의 전략적 기여도, IS의 자원관리 적정도의 5개의 영역으로 이론적으로 도출된 가설적 모형과 동일한 것으로 확인되었으며, 세부 평가항목에 있어서도 시스템영역의 경우에는 시스템의 질, 정보의 질, 서비스의 질로 구성되는 것으로 나타나 가설적 모형과 일치하였다. 그러나 사용자영역은 원래 2개의 평가항목으로 즉, 인식된 유용성과 사용자 만족도로 구성되는 것으로 당초 추론하였으나 1개의 평가항목(사용자 만족도)으로 통합되는 것으로 나타났다. 아울러 조직 및 경영영역은 내부업무효율성, 고객만족도, 조직혁신, 정보화역량 향상도의 4개 평가항목을 포함하는 것으로 확인되었다. 각 평가영역 및 평가항목을 구성하는 평가지표는 요인분석과 더불어 기준 타당도 분석과 신뢰도 분석을 통해 총 57개의 평가지표가 유의적으로 도출되었다.

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Service Coverage Enhancement due to Output Power of Korean Land-based DGPS (국내 DGPS 내륙 기준국의 출력 증강에 따른 서비스 영역 분석)

  • Kim, Young-Wan
    • Journal of the Korea Institute of Information and Communication Engineering
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    • v.15 no.10
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    • pp.2059-2064
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    • 2011
  • The DGPS systems that is a GPS augmentation system were installed for ocean- and land-service. The ocean-based reference station of 11 site and the land-based reference station of 6 sites are operating for ocean- and land-service. Although the land-based reference stations provide the output power of 500W, the service shadow regions are occurred due to mountain lands and building area. In this paper, the service coverages for land-based reference stations are analyzed in conditions of output power enhancements of reference station. The service shadow areas are deduced from service coverages of land-based reference stations and ocean-based reference stations. The medium frequency-band wave propagation models are considered as DGPS wave propagation model. The service coverages are analyzed by considering the compensated ground surface-conductivity.

Understanding the Impact of Perceived Empathy on Consumer Preferences for Human and AI Agents in Healthcare and Financial Services (의료 및 금융 서비스에서 인간-AI 에이전트 선호도에 소비자가 지각하는 공감 능력의 중요성이 미치는 영향)

  • Ga Young Lim;Aekyoung Kim
    • Knowledge Management Research
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    • v.25 no.2
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    • pp.155-176
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    • 2024
  • This study explores variations in preferences for human and AI agents within the medical and financial services. Study 1 investigates whether there are preferential disparities between human and AI agents across these service domains. It finds that human agents are favored over AI agents in medical services, while AI agents receive greater preference in the financial services. Study 2 delves into the underlying reasons for the preference differentials between human and AI agents by assessing the significance of certain capabilities as perceived by users in each domain. The findings reveal a mediating role of perceived empathy importance in the effect of service domains on human-AI preference. Furthermore, perceived empathy is deemed a more critical capability by users for preferring human over AI agents across both service domains compared to other capabilities such as experience and agency. This research is noteworthy for elucidating the variances in preferences for human and AI agents across medical and financial services and the rationale behind these differences. It enhances our theoretical comprehension of the pivotal factors influencing preferences for human and AI agents, underscoring the significance of human experiential capabilities like empathy.

유비쿼터스 컴퓨팅의 발전 전망과 보안에 대한 이슈

  • 김완석;김정국
    • Review of KIISC
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    • v.14 no.1
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    • pp.1-11
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    • 2004
  • NGN 프로젝트를 이어 BCN 프로젝트에 의하여 백엔드 영역은 IP 기반의 네트워크와 브로드밴드접속 서비스의 고도화가 실현될 것이다. 한편 프론트엔드 영역인 비 IP 기반의 네트워크인 NFC에 대한 인프라 구축과 기반기술개발, 유비쿼터스 서비스와 응용에 대한 사업 준비가 요구되는 상황이다. 그래서 차세대 W 서비스와 응용의 세계인 프론트엔드 영역에서 유비쿼터스 컴퓨팅 인프라 구축과 관련 산업 활성화를 위하여 유비쿼터스 컴퓨팅 서비스에 특성에 따라 센서네트워크, 단말 등에 대한 물리적인 보안에 대한 연구가 요구되고 있다.

Research on Airline Selection Attributes by IPA among Foreign Tourists Visiting Korea (방한외국인의 항공사 선택속성 중요도-성취도 분석)

  • Oh, Seon-Mi;Ko, Seon-Hee
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.14 no.1
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    • pp.466-477
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    • 2014
  • This research aims to analyze the importance-performance among airline selection attributes using foreign tourists. For this purpose, data were collected from Japanese and Chinese tourists to Korea. Of the various airline selection attributes, four factors were deduced that includes: transport service, accompany service, cabin service and basic service using exploratory factor analysis. This study estimated how important airline selection attributes are and how much are they performed. Also, this study analyzed the ranking among each selection attributes using T-test. The importance-performance analysis showed 'Concentrate Here' in quadrant I, 'Keep up the Good Work' in quadrant II, 'Low Priority' in quadrant III and 'Possible Overkill' in quadrant IV. Quadrant I specifically showed low performance in terms of the following specific attributes: communicative convenience, flight attendant's friendliness, seating preference. As these attributes are deemed significant, airline managers should focus along these areas.

Determinants of the Utilization of Micro-enterprise Support Services (소액창업 지원서비스 이용에 영향을 미치는 요인 분석)

  • Chung, Youngsoon;Shim, Haisun;Kim, Kyoyeon
    • Korean Journal of Social Welfare Studies
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    • v.41 no.4
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    • pp.135-160
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    • 2010
  • This study was designed to analyze, by using a hierarchical logistic regression analysis method, how difficulties in business start-ups and personal characteristics independently determine the utilization of micro-enterprise support services. The services were categorized into eight areas: capital, technical service, psychological service, item feasibility and business plan, site selection and interior service, marketing, finance and accounting, employment service. This study found that difficulties in business start-ups were a significant factor in six areas. Personal characteristics were a significant factor in four areas, when difficulties in start-ups were controlled. Among the personal characteristics, higher possibility of service utilization was anticipated in people with start-ups experience than people without experience, and in women than men. This results point out that service strategies should be targeted for people with difficulties in order to improve the accessibility of micro-enterprises support services. The results also indicate that the strategies should be considered for people with no start-ups experience, low academic ability, and female entrepreneurs who are vulnerable.

Fairness-Based Service Admission Scheme for Downlink in Wireless Multi-Service WCDMA Networks (무선 멀티 서비스 WCDMA 네트워크에서의 형평성을 고려한 하향링크 서비스 수락 설계)

  • 노상현;김동우
    • Journal of KIISE:Information Networking
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    • v.30 no.1
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    • pp.65-74
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    • 2003
  • In this Paper, we propose a downlink service admission strategy that considers users QoS requirements by using a novel service quality prediction index for multi-service WCDMA mobile systems. The Proposed downlink service admission strategy is obtained by computing average received Power of each service, assuming a relative other-cell interference factor. With the proposed method we obtain a downlink service admission region where users of different services properly can be admitted. And adding the fairness at the proposed downiinh service admission strategy, we Propose another downlink service admission strategy. In the numerical examples, the downlink service admission region with fairness and the downlink service admission region without fairness of voice service and data services are obtained by proposed downlink service admission strategies, respectively.

PKI 표준화 동향과 PKI 영역간 상호 연동 방법

  • 염흥열
    • Review of KIISC
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    • v.12 no.4
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    • pp.23-45
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    • 2002
  • 공개키 기반구조는 공개키 알고리즘을 이용하여 정보보호 서비스를 제공하는 정보처리 및 정보통신시스템에서 사용자 공개키의 무결성과 인증성을 제공하기 위한 중요한 기반 서비스이다. 공개키에 대한 무결성을 제공하기 위해서는 전자서명이 요구되며, 인증성을 제공하기 위해서는 제3의 신뢰기관이 요구된다. 제3의 신뢰기관이 통칭 인증기관이다. 사용자는 인증서를 이용하여 응용에게 공개키의 무결성과 인증성을 알려주며, 응용은 인증서에 포함되어 있는 공개키를 이용하여 정보통신 시스템에서 다양한 정보보호 서비스를 실현한다. 인증서 정책은 하나의 인증서를 특정응용에 적용 가능한지를 알려주기 위한 법칙들의 집합이라고 될 수 있다. PKI 영역(Domain)은 하나의 통일되고 합의된 인증서 정책으로 구현되는 인증기관들과 사용자들의 집합이라고 볼 수 있다. PKI 응용 영역간의 상호 연동은 PKI 서비스를 확장하기 위하여 중요한 기술이다. 본 고에서는 PKI 영역간 상호 연동을 위한 공개키 기반구조의 개요와 필요성 등을 기술하고, IETF PKIX의 공개키 기반구조 표준화 동향을 분석하며, 상호 연동을 위하여 요구되는 인증서 정책과 인증서 확장자를 살펴보고, 대표적인 주요 인증서 정책들을 분석하며, 최근 PKI 포럼에서 연구된 PKI 영역간 상호 연동 방식을 살펴보고, 마지막으로 상호 연동 방식간의 특징과 장단점을 제시한다.

Service analysis and propagation measurement for DGPS land-based reference station in Korea (국내 DGPS 내륙 기준국 전파 측정 및 서비스 분석)

  • Jeon, Joong Seong;Kim, Young Wan
    • Journal of Advanced Marine Engineering and Technology
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    • v.38 no.4
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    • pp.437-443
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    • 2014
  • Based on the radio wave propagation measurement of DGPS land-based reference stations, the DGPS service coverage and signal quality in the receiving points are analyzed in this paper. The DGPS signal strength and SNR in the receiving point are measured in the winter and summer season, respectively. In case of DGPS reference station that can not provide the designed service coverage, the solution to improve the service coverage is presented in this paper. Almost all DGPS reference station except reference station with low ground conductivity or mountainous terrain provide the DGPS service coverages of 80% or more of the designed service area. The service coverages of DGPS reference stations can be improved to pre-designed service area in case of installation management of DGPS site on the plain terrain and good ground conductivity. It is necessary to get the high efficiency of transmitting antenna to improve the service area.