• Title/Summary/Keyword: 서비스혁신

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An Effect of a Company's Organizational Orientation and R&D Capability on the Success of New Products/Services (기업의 조직지향성과 연구개발능력이 신제품/서비스 성공에 미치는 영향연구)

  • Han, Gyu-hyeong
    • Journal of Venture Innovation
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    • v.4 no.3
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    • pp.31-47
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    • 2021
  • Variables such as R&D capability and organizational orientation have been dealt with in previous studies on factors that affect the success of new products/services in technology-based companies, but there have been few studies examining the causal relationship of these variables from an integrated perspective. Therefore, this study aims to analyze the effect of the organizational orientation and R&D capability of technology-based SMEs, consisting of customer orientation, innovation orientation, and competitor orientation, on the success of new products/services. In addition, we want to analyze the influence of a company's product/service competitiveness on the success of new products/services. The survey was commissioned by a research company, and 382 valid copies were analyzed by conducting a survey to corporate members in the technical job-related industry. The questionnaire analysis was performed using SPSS 26.0 and Smart PLS 3.0.Customer orientation, innovation orientation, and competitor orientation were found to have a positive effect on product/service competitiveness. It can be said that market changes in product/service competitiveness, technology improvement capability, target market analysis, etc. meet the objectives of most research projects, such as the success of new products/services. In addition, product/service competitiveness was found to have a positive effect on the success of new products/services. It can be seen that R&D capability has a positive effect on the success of new products/services and plays an important role in business expansion of SMEs. From this analysis result, it was found that the organizational orientation and R&D capability of a company have a positive effect on the success of new products/services. Based on the results of this study, implications were presented on the factors that a company must have for the success of new products/services.

The Present and Future of Service Science (서비스학의 현재와 미래)

  • Hyunsoo Kim
    • Journal of Service Research and Studies
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    • v.12 no.4
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    • pp.139-163
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    • 2022
  • This study analyzes the past and present of service science research as a central discipline that will lead a new economy and society, and presents a guide for future research. In the 21st century, service research has developed into a new discipline that is different from the existing service studies. Service science is a discipline that collectively refers to all research related to services. This study analyzes this development process and suggests the direction of future service science research. First, we analyze the research before the birth of service science, an early model of service studies. And the early research on the birth of service science is analyzed. Through this process, the service science framework that expanded and developed the initial service science is analyzed. We introduce each field of service science, which is a new innovation of the existing academic system from a modern perspective, and analyzes the structure of the service philosophy that is the basis of independent academic fields. And we suggest the future direction of service science research. The direction of paradigm innovation research of existing individual disciplines is presented first. As an example, innovation from existing business administration to service business administration is introduced. We also suggest a new economic and social system research direction that requires the convergence of multiple academic fields. Finally, we present a direction for multidimensional, broad-based convergence research. We suggest that the future of service science can be the process of reverting back to integration and convergence, centered on humans and the world, of the disciplines that have continued to diverge in the history. We present a model in which all disciplines are reintegrated into service science as the Eastern and Western spirits converge.

Case Study of Idea Support Platform based on the Open Innovation (개방형 혁신을 도입한 아이디어 지원 플랫폼 사례 연구)

  • Hyun, mi-hwan;Kim, wan-jong;Seo, tae-sul
    • Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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    • 2018.05a
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    • pp.519-520
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    • 2018
  • 본 연구에서는 개방형 혁신의 개념을 적용한 아이디어 지원 서비스 사례 연구를 통해 아이디어 사업화를 지원에 있어 필요한 서비스 요소를 유추해 보고자 한다. 이를 위해 개방형 혁신의 개념을 도입한 국내외 아이디어 지원 플랫폼 사례를 분석하였으며, 시사점을 도출하였다.

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Internet of Things and Innovative Media Firms (사물인터넷과 미디어기업의 혁신)

  • Moon, Sanghyun
    • Journal of the Korea Convergence Society
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    • v.10 no.6
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    • pp.157-164
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    • 2019
  • This research examines how IoT makes a significant contribution to the innovation of media firms. The media firms will be able to find new reveue sources and strengthen firms' competence through innovating product, process and business model. While IoT increases the experience of interactivity and immersion for consumption, it improves the way ads are exposed and its impact is measured, leading to revenue increase. For these benefits fulfilled, innovation friendly media eco-system must be established. It is the most critical that media firms should change skeptical attitude toward IoT's potential and actively invest it to employ IoT. The government should create regulatory framework to best utilize the innovative advantages of IoT.

Adoption Characteristics and Activating for HSDPA in Korea (국내 HSDPA 서비스 수용의 영향요인 분석과 활성화 방향)

  • Park, J.H.
    • Electronics and Telecommunications Trends
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    • v.24 no.1
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    • pp.101-112
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    • 2009
  • IMT-2000으로 새로운 이동통신의 전기를 마련할 것으로 기대되었던 제3세대(3G) WCDMA 계열의 기술은 2006년 이후 하향 속도를 고속화시킨 HSDPA를 통해 국내외에서 급속한 서비스 확산이 전개되고 있다. 특히 최근 국내에서 HSDPA 가입자의 급속한 증가는 3G 서비스가 기존 이동통신과 달리 영상통화가 가능하며 무선 초고속인터넷을 이용할 수 있는 차별화된 특성이 수용의 영향요인으로 모두 작용한 것은 아니며, 단말기 보조금과 같은 사업자의 활발한 마케팅 활동에 따른 촉진조건이 수용의 영향요인으로 작용하였을 개연성이 높다. 그런데, 국내에서 제3세대 이동통신 서비스인 HSDPA의 수용에 영향을 미치는 요인들을 서비스의 내재적 요인과 외재적 요인을 통해 규명한 분석이 거의 없는 실정이다. 이에 본 분석에서는 기존 제2세대(2G) 서비스 대비 혁신성과 경쟁 서비스인 와이브로 대비 우위성의 서비스 차별성, 단말기 교체지원의 촉진조건과 요금부담감, 품질에 대한 비확신, 번호변경 부담감의 수용장벽이 HSDPA 서비스의 가입과 이용에 미치는 효과를 분석하였다. 분석결과, 기존 서비스 대비 혁신성, 단말기 교체지원의 촉진조건, 요금 부담감과 품질 비확신의 수용장벽이 수용의향에 영향을 미치는 것으로 나타났으며 이에 따라 HSDPA 서비스 활성화 방향을 제시하였다.

디파이의 금융권 제도화 패러다임 전환: 기술적 접근

  • Heesang Kim;Dohoon Kim
    • Review of KIISC
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    • v.34 no.1
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    • pp.21-25
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    • 2024
  • 최근 몇 년 동안 탈중앙화 금융(DeFi)은 블록체인 기술의 혁신적인 사용을 통해 금융 부문의 지형을 재정의할 획기적인 세력으로 부상했다. 본 연구는 DeFi의 제도화를 향한 패러다임 전환에 대한 포괄적인 기술적 분석을 제시하며, DeFi가 전통적인 금융 시스템을 혼란에 빠뜨리고 글로벌 경제 프레임워크를 재구성할 수 있는 잠재력을 강조한다. 본 연구에서 스마트 계약, 분산형 자율 조직(DAO) 및 합의 알고리즘을 포함한 DeFi 핵심 기술의 복잡성을 조사하고 이러한 요소가 어떻게 집합적으로 보다 개방적이고 투명하며 포용적인 금융 생태계를 조성하는지 탐구한다. 주요 고려 사항에는 규제 장애물, 보안 문제, 확장성 문제, 혁신과 소비자 보호 간의 균형이 포함된다. 금융 포괄성, 특히 은행 서비스를 받지 못하는 인구와 은행 서비스를 받지 못하는 인구에게 금융 서비스에 대한 접근을 제공하는 역량 측면에서 DeFi의 혁신적인 잠재력에 대해 논의하여 일드 파밍, 유동성 채굴, 분산형 대출 등 새로운 금융 상품 및 서비스를 도입하는 데 있어 DeFi의 역할을 평가하여 소비자와 기존 금융 기관 모두에 미치는 영향을 강조한다. DeFi의 기술 기반과 기관 금융 프레임워크 내에서 급성장하는 역할에 대한 자세한 조사를 제공함으로써 본 논문은 금융의 미래 궤적과 글로벌 경제 시스템의 진화하는 역학에 대한 귀중한 통찰력을 제공하는 것을 목표로 한다.

A study on innovation resistance of voice user interface - With emphasis on mobile intelligent personal assistance service - (음성 사용자 인터페이스에 대한 사용자 혁신저항 요인 연구 - 모바일 지능형 개인비서 서비스 중심으로 -)

  • He, jie;Zhao, zi-han
    • Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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    • 2017.05a
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    • pp.467-468
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    • 2017
  • 본 연구에서는 모바일 지능형 개인비서 서비스의 음성 사용자 인터페이스(Voice User Interface, VUI) 사용에 있어서 혁신저항요인을 연구한다.

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