• Journal of Internet Computing and Services
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• v.19 no.1
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• pp.49-66
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• 2018

This research explores a value chain structure of VR-AR media including user's perception, uses, and evaluation. The purpose of this research focused on factor analysis and the relationship among user's VR-AR adoption motivations and utilities. This research explores correlation between personal value and using motivation. This study was to identify the value structure of respondent on VR-AR usages based on means-end chain theory. The research used structured APT laddering questions and 251 data was analysed. Through such analysis, category difference by stage and relationship difference were identified and hierarchical value map was compared. There are four different value ladders: first is attributes, functional consequences, psychological consequences, and final value. This study is based on the analysis of the value chain structure factors that affect VR and AR use behavior (attributes, functional benefits, psychological benefits, use value), 'Hierarchical Value Map' between users' The purpose of the model is to construct a model. For this, 'means-end chain theory' was applied to measure the causal relationship between personal value and VR related use behavior. In order to solve this research problem, 135 people were analyzed through the structured questionnaire using the AR and VR content fitness measure and the second APT laddering, and the use of VR-AR : 1) Functional benefits; 2) Psychological benefits; 3) Means to reach value, 4) Objective value chain structure was identified. The results show that VR users tried to smooth the social life through the new virtual reality audiovisual element, the newness of experience, fun, and pleasure through the departure of reality, vividness of experience, and leading fashion. The AR fitness was a game and a new program, and the value of interacting with other people and the value of 'periwinkle' played an important role through the vividness and peripheral interaction of AR, It was an important choice. The important basic values of users' VR and AR selection were correlated with psychological attributes of interaction with others, achievement, happiness and favorable values.

• Journal of Game and Entertainment
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• v.2 no.3
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• pp.24-29
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• 2006

Nowadays, 'Interaction' is discussed not only in the multimedia field but also as a topic of daily life at the various viewpoints. And as the permmited limit of Interaction by Mutimedia Technology and audiovisual function is getting more activated, It is the time for us to have new understanding of a 'POSTER'. The Poster, as a one-sided information transmission media till now, is faced with its limitation in transmitting messages due to its unconformity between satisfaction of receiver' sdesire for information and installation space. This fact speaks for need of study about Digital Poster as an alternative communication method, and activation of Digital Poster Design Field. Therefore, I would like to present Design process and Examples by using Digital Poster for Maximizing the Communication Effect. And I expect the activation of Digital Poster Field by studying the possibility of development and various method of practical use of digital posters through presenting the examples.

• Management & Information Systems Review
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• v.39 no.3
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• pp.37-51
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• 2020

Customer participation in the service encounter plays an important role in the interaction process. In addition, customer participation is affecting the development of relationships between customer-service provider. Previous researches revealed the role of customer participation through a fragmented and cross-sectional approach, however, given the dynamics of the relationship, it is necessary to identify the role of customer participation from a longitudinal perspective. In addition, it is necessary to determine the cause of the overlap between the antecedent variables and consequent variables. This study aims to identify the relational role of customer participation by clarifying how customer participation affects relationship development from a longitudinal perspective, focusing on trust and commitment variables which are keys to relationship marketing. The related role of customer participation is analyzed through a regression analysis through long-term data. The results of the study showed that commitment(t1) directly had a positive effect on customer participation. However, trust(t1) has been shown to have a direct positive effect on the sub-dimensions of customer participation, such as personal interaction and responsible behavior. Customer participation(t2) affected by this trust(t1) and commitment(t1) again turned out to have a positive effect on trust(t3) and commitment(t3). In conclusion, although customer participation is affected by the relational variables, it can be seen that customer participation is a major factor that can improve the relational variables again through the interaction process. For this reason, a service firm can seek to develop relationships with customers by drawing and utilizing their needs to exchange information and to interact in the service encounter.

• Journal of Information Technology Services
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• v.12 no.4
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• pp.235-253
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• 2013

This research investigates the interaction effects of factors, namely, advertiser awareness, advertisement appeal, and customer involvement and need for cognition, selected from the parties involved in public service advertisement. Manipulating the participant's involvement, attitude toward the advertisement and the advertiser and intention to donate according to 2 (awareness) X 2 (cognitive/affective appeal) factors were surveyed. In result, participants with high involvement were relatively less affected by advertiser awareness. Also, high need for cognition indicated less effect of advertiser awareness on intention to donate. Moreover, when cognitive appeal is used, advertiser awareness affected less on consumers' attitude toward the advertisement and the advertiser and intention to donate. Further issues on changing customers' attitudes and behaviors are discussed.

• 한국경영정보학회:학술대회논문집
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• 2007.06a
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• pp.147-153
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• 2007

모바일 정보통신 사용자들에게 있어서 모바일 상거래는 기존에 존재하던 정보에 대한 통신 및 네트워크 접속 등 이용상의 제약을 뛰어넘어 정보이용의 활성화에 있어 주요한 전환점을 가져오고 있다. 모바일과 같은 정보통신기술의 발달로 금융정보화 투자가 촉진되어 금융중개기관의 경영전략 사무합리화 업무효율화 및 고객과의 관계 등과 같은 부분에서 여러 가지 변화가 일어나게 되었다. 금융산업계에서는 고객들의 금융 서비스 욕구가 다양해지고, 고객 중심의 금융시장으로의 전이로 인해 고객을 최우선으로 하고 고객과의 관계를 효과적으로 구축하기 위한 경쟁이 치열하다. 그 노력의 일환으로 IT기술을 활용한 CRM(Customer Relationship Management)을 금융산업의 중요한 전략 중 하나로 추진하고 있다. 하지만, 모바일 환경을 고려한 CRM 성공요소들이 CRM 성과에 미치는 영향에 대한 연구는 여전히 부족한 편이다. 따라서 본 연구의 주목적은 모바일 기술의 대표적 특성인 이동성과 편재성이 CRM 성공요소(최고경영자지원, 고객지향 조직문화, 부서간 상호작용, 고객정보 통합성)와 CRM 성과 사이에서 어떤 영향을 미치는지에 대해 실증적으로 규명하고자 하는데 그 목적이 있다.

• Proceedings of the Korea Multimedia Society Conference
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• 2001.11a
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• pp.719-723
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• 2001

웹기반 교육시스템을 이용한 온라인 강좌는 인터넷의 발달과 더불어 컴퓨터 교육 시스템 분야의 이슈로 부각되고 있으며 이러한 웹기반 교육시스템의 보급과 더불어 사용자의 다양한 교육 서비스에 대한 욕구 증대에 따른 교육서비스를 응용한 연구가 활발히 진행되고 있다. 학습자와 교사간의 상호작용을 위한 도구들이 다양하게 지원되고 있지만, 교과과정을 개설하고 이를 운영하는 교사의 입장에서 볼 때, 등록한 모든 학생들이 대면하게 되는 상황을 모두 접수하고, 그들의 학습 상태를 분석하여 학습자에게 가장 적합한 코스 구성 및 스케줄을 제공한다는 것은 어려운 일이다. 따라서, 이러한 웹기반 교육 시스템에서의 학습자에게 효과적인 학습 방법과 코스 구성, 그리고 코스 스케줄 등의 피드백을 제공할 수 있는 에이전트가 필요하게 되었다. 또한, 최근에 학습자의 요구에 맞는 코스웨어 주문이 증가되고 있는 추세이며 그에 따라 웹 기반 교육 시스템의 효율적이고 자동화된 교육 에이전트의 필요성이 인식되고 있다. 본 논문에서는 학습자의 학습 모니터링과 지속적인 학습 평가에 의하여 개인 학습자의 학습 성취도를 계산하여 학습자에게 적합한 코스 스케쥴을 제공해 주는 코스 스케쥴링 멀티 에이전트를 제안하고자 한다.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2001.10b
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• pp.583-585
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• 2001

최근 들어 인터넷의 발달로 웹기반 교육시스템을 이용한 온라인 강좌는 컴퓨터 교육 시스템 분야의 이슈로 부각되고 있으며 이러한 웹기반 교육시스템의 보급과 더불어 사용자의 다양한 교육 서비스에 대한 욕구 증대에 따른 교육서비스를 응용한 연구가 활발히 진행되고 있다. 학습자와 교사간의 상호작용을 위한 도구들이 다양하게 지원되고 있지만, 교과과정을 개설하고 이를 운영하는 교사의 입장에서 볼 때 등록한 모든 학생들이 대면하게 되는 상황을 모두 접수하고, 그들의 학습 상태를 분석하여 학습자에게 가장 적합한 코스 구성 및 스케줄을 제공한다는 것은 어려운 일이다. 따라서, 이러한 웹기반 교육 시스템에서의 학습자에게 효과적인 학습 방법과 코스 구성, 그리고 코스 스케줄 등의 피드백을 제공할 수 있는 에이전트가 필요하게 되었다. 또한, 최근에 학습자의 요구에 맞는 코스웨어 주문이 증가되고 있는 추세이며 그에 따라 웹 기반 교육 시스템의 효율적이고 자동화된 교육 에이전트의 필요성이 인식되고 있다. 본 논문에서는 학습자의 학습 모니터링과 지속적인 학습 평가에 의하여 개인 학습자의 학습 성취도를 계산하여 학습자에게 적합한 코스 스케줄을 제공해 주는 코스 스케줄링 멀티 에이전트를 제안하고자 한다.

• 한국정보교육학회:학술대회논문집
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• 2004.01a
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• pp.572-579
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• 2004

사이버 상담실에 대한 다수의 연구를 통해 밝혀진 사이버 상담실 운영의 필요성과 장점으로 인해 사이버 상담실을 운영하는 사례가 늘어나고 있다. 그러나 사이버 상담실은 장점만 있는 것이 아니고 익명성으로 인한 1회적이고 비인간적인 관계 형성 등과 같은 문제점을 갖기도 한다. 본 연구에서는 사이버 상담실 운영의 장점은 살리고 단점을 보완할 수 있도록 학급 홈페이지를 활용한 사이버 상담실을 구축하여 운영해 보았다. 그 결과, 학급 홈페이지를 통한 사이버 상담실 운영은 시간 부족으로 어려움을 겪는 아동과 교사, 학부모의 상담 욕구를 충족시켜 주었고 활발한 상호작용을 통한 친밀한 관계 형성 및 상담 아동에 대한 사전 정보, 계속적인 관찰 둥은 상담 효과를 극대화할 수 있었다. 또한 관심을 유도하기 위한 이벤트는 아동과 학부모를 사이버 상담실까지 유도하는데 효과적이었고 오락적 요소가 가미된 채팅보다는 기본적인 비밀게시판이 오히려 더 심도 있는 상담도구로 활용되었다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2013.11a
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• pp.558-560
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• 2013

통신기술의 발전이 가져온 스마트 시대로의 진입은 다양한 스마트 디바이스와 콘텐츠 및 문화를 보급, 창출해내며 우리 사회 전반적인 라이프 스타일의 변화를 선도하고 있다. 특히 국민소득의 증대로 건강에 관한 소비자 욕구가 증대하면서 더 나은 삶의 질을 추구하는 웰니스가 급부상함에 따라, 치료 중심이 아닌 예방과 케어, 힐링을 위한 다양한 서비스를 위한 디바이스와 플랫폼, 분석기술의 개발 및 적용이 요구되고 있다. 또한 단순히 서비스를 제공받던 수동적인 과거 소비자 형태가 스마트 디바이스를 적극적으로 활용해내는 능동적 소비자의 모습으로 변화함에 따라 이러한 움직임은 앞으로 단순히 서비스 제공의 측면이 아닌, 웰니스 증진을 위해 특화된 스마트 디바이스와 컴퓨터, 소비자와의 상호작용에 기반한 기술로 발전되어갈 전망이다. 본 논문에서는 건강은 물론 개인의 라이프 스타일을 포함한 라이프로그 기반의 다차원적인 정보 수집과 체계적 분석, 그를 통한 모니터링과 맞춤형 서비스를 실현하는 개인화웰니스기록을 활용한 개인맞춤형웰니스 관리 시스템을 설계하고자 한다.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.16 no.3
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• pp.1785-1794
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• 2015

The purpose of this study is to examine differences between nursery teachers and kindergarten teachers in their perception on key elements of effective interactions and enhanced teaching competence. The subject of the study were 143 early childhood teachers in the Y region of Gyeonggi-do. The collected data was processed through frequency and percentage. For difference test, ${\chi}^2$ tests were conducted. The results of this study can be summarized as follows. First, both nursery teachers and kindergarten teachers perceived that listening and playing were the most important factors in effective interactions between young children and teachers. However, nursery teachers perceived the interaction through skin-ship and complimenting to be more important whereas kindergarten teachers perceived questioning and complimenting as necessary. For the teaching criteria, nursery teachers put more weights on playing while kindergarten teachers focus more on explaining and coorperating. In addition, about evaluation methods, nursery teachers perceived self-evaluation as important, whereas kindergarten teachers perceived observation notes as important. Second, about the elements to strengthen teaching competence, nursery teachers perceived that observation records should be utilized for understanding interest or desire. They also believe that development analysis and teaching methods should be improved through systematical teaching plan and evaluation and that enhancement of teaching material and education are necessary. In contrast, kindergarten teachers perceived that observation records should be utilized for teaching plan and development analysis and teaching methods should be improved through participating in the meetings related to career and education. They believe that providing a prize money through supervising evaluation is necessary.