• Title/Summary/Keyword: 상품관리

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Structural Relation Model on Customer Satisfaction of Biggest Discount Retailers (대형할인점의 고객만족도를 위한 구조적 관계 모형 연구)

  • Choi, Rack-In
    • Journal of the Korea Society of Computer and Information
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    • v.20 no.2
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    • pp.221-229
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    • 2015
  • In this paper, it should be established what influence to customer satisfaction by advertisement and promotion, store management and quality of products of large discount stores, and in order to present the structural relation model. In order to establish it empirically, this study proposed a structured alternative model by conducting a survey to customers live in metropolitan areas who use biggest discount store, through the SPSSWIN 18.0 and AMOS 18.0. This analysis shows a number of points, first, customers were aware of having meaningful impact on store management to products quality. Through broad and clean store represents confidence appears to have a products quality. Second, the store management were shown to have a meaningful impact on customer satisfaction. Cleanliness and atmosphere of store, convenience of parking facilities, and transportation convenience of their roles in customer satisfaction seem to believe. Third, advertising and promotion is shown to not affected meaningful impact on stores management, products quality and customer satisfaction.

On-line Circulation of MP3 Digital Music based on Digital Rights Management Technology (디지털 저작권 관리 기술을 이용한 MP3 디지털 음악의 온라인 유통)

  • Kang, Woo-Jun;Kim, Ung-Mo
    • The Transactions of the Korea Information Processing Society
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    • v.7 no.11S
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    • pp.3694-3701
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    • 2000
  • Internet purchase is increasing according to the activation of Electronic Commerce. Currently, the hardware is main purchase items in the Electronic Commerce. The on-line purchase of digital product, that is electronic file type of product, has many merits such as, does not cost in logistics, is ease of searching the product, and is possible of 'Try and Buy' system. But, actually digital products have not been major product and Cause of its piracy problem. Therefore, the tchnology of digital rights management is focused within EC. The piracy problem of digital products comes from the lack of safety in DP license control technology. Current EC has no method to identify the object that has the right to use the digital product. The protecting of object change is impossible and the protection of hacking is not enough and EC has many problems in efficient license control because of the incompletion of EC structure. In this paper, we propose the design and implementation of on-line circulation system, which can activate on-line circulation of MP3 digital data product in EC, by using the new license control technology, that is Dynamic License Control technology.

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자산 포트폴리오 효율성 향상을 위한 상품선물의 공헌도에 대한 연구

  • Kim, Tae-Hyeok;Park, Jong-Hae;Gong, Bong-Jae;Gwon, Il-Jun
    • The Korean Journal of Financial Studies
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    • v.14 no.1
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    • pp.15-39
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    • 2008
  • 본 연구에서는 미국, 영국, 한국 금융시장의 주식, 회사채, 국채, 부동산지수와 상품지수로 구성된 포트폴리오에서의 상품지수의 역할을 실증적으로 제시하고자 했다. 일반적인 금융상품으로만 구성된 포트폴리오와 상품지수가 포함된 포트폴리오의 수익률과 위험을 비교 분석하여 상품지수의 포트폴리오 구성요소로서의 타당성을 검증했다. 또한, 국가별 통화정책의 변화에 따라 분석기간을 긴축정책기와 확장정책기로 구분하여 그 성과를 비교함으로써 상품지수가 인플레이션 헤지수단이 될 수 있는지를 확인하고자 하였다. 미국과 영국의 경우 GSCI지수는 긴축기에 다른 금융자산에 비해 위험대비 수익률이 높아 포트폴리오 편입비중이 크며, 포트폴리오의 효율성을 높이는 것으로 분석되었다. 영국의 경우 환율을 적용하기 전과 후의 분석결과가 크게 상이하지 않으나, 한국의 경우 환율을 적용한 GSCI지수의 포트폴리오 편입비중은 미국, 영국시장과 유사한 결과를 보이나, 환율과 GSCI지수를 각각 독립적인 자산으로 편입하여 분석할 경우 그 효과는 미미한 것으로 나타났다. 즉, 환율을 적용하여 편입한 GSCI지수의 포트폴리오 수익률 상승효과 중 상당한 부분이 환율로 인한 것이며, 해외시장의 경우와 단순히 비교하기는 어렵다는 점이다. 따라서, 우리나라의 경우는 미국, 영국과 달리 환율을 적용한 상품지수가 인플레이션에 대한 헤지수단이 되나, 환율효과가 지배적이므로 상품지수 자체의 공헌도는 높지 않다고 평가된다.

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Column - 시선집중 - 식별력 약한 상표의 브랜드 관리 전략

  • Jeon, So-Jeong
    • 발명특허
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    • v.36 no.10
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    • pp.44-47
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    • 2011
  • '맛있는 우유', '바나나는 하얗다', '맛있는 라면' 등 상품의 효능, 품질 등을 직감하게 하는 자연어, 설명적 표현을 브랜드로 하는 추세가 강해지고 있다. 이들 상표는 상품의 특성을 일반소비자에게 쉽게 각인시킬 수 있는 장점이 있는 반면, 상표법상 등록이 불가능한 상표로서 독점 브랜드가 될 수 없다는 태생적인 단점이 있다. 기업으로서는 이러한 브랜드들을 어떻게 현명하게 관리해 나갈 것인지 브랜드 관리적인 측면과 법적 측면을 함께 고려해 본다.

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The Implementation of EJB Based Goods Purchase System on the Commercial Contents (상품 콘텐츠에 따른 EJB 기반의 물품 구매 시스템 구현)

  • 정화영
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.3 no.1
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    • pp.39-46
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    • 2003
  • Electronic commerce part is changing rapidly for more efficient service support according to customer's inclination and request which pass over the time and space. That is, It was considered in customer's side that process and management of content by various articles, and component base development was considered in side of developer and administrator to operate this effectively. So, electronic commerce system need component based development that can be coped with efficient and active it and goods contents management to customers various inclination. Thus, in this research we implemented goods purchase system based on EJB(Enterprise Java Beans) of sewer side component mode. That is, each function part from goods contents to purchase is implemented to component which is independent execution module. Accordingly, component which is independence function part can cope actively in process of contents that change variously.

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지방 중소형 백화점의 중간관리 축소 및 개선방안

  • Yun, Myeong-Gil;Nam, Gung-Seok
    • Journal of Global Scholars of Marketing Science
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    • v.6
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    • pp.93-110
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    • 2000
  • 본 연구에서는 지방 중소형 백화점이 왜 서울의 대형백화점과의 경쟁에서 뒤질 수밖에 없는지를 규명하고자 노력하였다. 특히, 유통시장개방 이후, 곧바로 닥친 환란 등의 여파로 지방의 중소형 백화점들이 우후죽순 거의 몰락의 수순을 거쳤다. 따라서, 늦은 감은 있지 만, 현재 지방의 중소형 백화점이 왜 몰락의 길을 걷게 되었는지 규명하는 노력이 필요하 기 때문에 이를 위한 분석을 하였다. 본고는 이중에서 피상적으로 나타나지 않은 매우 중요한 문제, 즉, 중간관리의 존재에 대하여 논하고자 하였다. 먼저, 중간관리의 문제점을 도출하면, 거래처의 수도권 집중현상, 마진률저하의 문제, 이 노베이션 동기유발 저해환경, 채산성악화로 인한 경영악화 심화 등의 문제를 들 수 있겠다. 이를 통하여 대응방안을 모색하면 다음과 같다. 첫째, 매입형태를 특정매입에서 상품특성 에 맞는 직매입등으로의 전환이 필요하다 둘째, 지방의 중소형 백화점은 대형백화점과 영 업시스템이나 상품가격, 품목이 비슷하다. 그렇다면 상품의 구색이나, 특성을 강는 자사(PB) 상품 개발 촉진이 필요하다. 셋째, 중소형 백화점에 대한 인식을 새롭게 하고 자금 및 정책 지원의 확대가 필요하다 넷째, 조직화 협업화 협동화가 필요하다. 다섯째, 지방의 유망 브랜드를 개발하고, 육성하는 노력, 즉, 지방 산업 육성책이 필요하다.

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A refinement of customer satisfactory factors in multimedia contentware evaluation process - focused on company website design - (멀티미디어 컨텐트웨어 상품에 대한 소비자 감성 평가 요소(문화성 인자)추출에 관한 연구 - 기업 웹사이트를 중심으로 -)

  • 이종호;김명석;이현이;김태균
    • Archives of design research
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    • v.11 no.1
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    • pp.291-302
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    • 1998
  • This paper covers the development process of multimedia evaluation system, especially focused on customer satisfactory factors while customers navigating net-based Interactive multimedia system. Customers usually experience new level of interaction cased by newly developed web-based technology In ordinary multimedia system. However, if it gives customers satisfactory experience is a matter of question. To find out the relationship between customer satisfaction and interactivity factors exposed by multimedia system, a model has been developed which describes the structure of web-based multimedia system and its relation to customer satisfactory factors. Five different experiments, including 'semantic differential', 'focus group interview', and 'expert review', has been conducted and four customer satisfactory factors were identified. Those are 'customery value', 'structural perfectness', 'visual perfectness', and 'contemporaneity'. With these factors and newly delveoped evaluation system, 7 different web-site has been evaluated and analyzed at the end of this report.

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A Design and Implementation of Intelligent Internet Shopping Mall using Datamining Technology (데이타마이닝 기법을 적용한 지능형 인터넷 쇼핑몰 설계 및 구현)

  • 김진철;황보윤;황성희;곽난희;문현정;우용태
    • Proceedings of the CALSEC Conference
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    • 1999.11a
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    • pp.757-760
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    • 1999
  • 본 논문에서는 오라클사의 전자상거래용 패키지인 ICS를 기반으로 지능형 인터넷 쇼핑몰을 설계 하고 구현하였다. 본 쇼핑몰은 고객들의 접속 기록과 상품 구매 기록을 데이터마이닝 기법에 의해 통계적으로 분석하여 상품에 대한 인기도에 따라 상품 진열을 자동적으로 구성할 수 있는 지능형 쇼핑몰이다. 본 시스템을 동하여 쇼핑몰 관리자의 주관적인 판단에 의해 수 작업으로 이루어지는 기존 쇼핑몰 관리 업무를 자동화할 수 있다. 또한 최근에 급격하게 증가하고 있는 전자상거래 시장에서 경쟁력을 강화할 수 있는 새로운 형태의 마케팅 기법을 제시하였다.

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A Study of Classification Systems in the Internet Shopping Malls (인터넷 쇼핑몰의 상품 분류체계에 대한 연구)

  • 곽철완
    • Journal of the Korean Society for information Management
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    • v.18 no.4
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    • pp.201-215
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    • 2001
  • The purpose of this study is to identify how to construct an internet shopping mall classification system used on the library classification theories. To aid in identifying classification system, this study focused on the Ranganathan’s classification canons; canons for characteristics, canons for terms. The study shows six priniciples for an internet shopping mall classification system construct: products’characteristics, inclusiveness, various access points, category sequence and term consistency, term currency and obviousness, no term duplication. For future research, product’s search patterns and relationship to interface are suggested.

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Sales Forecasting for Inventory Control on Seasonal fashion product (계절유행상품 재고관리를 위한 판매예측)

  • 안봉근
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2002.05a
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    • pp.953-959
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    • 2002
  • 계절유행상품의 수요는 연중 성수기가 길지 않고 매년 유행과 제품디자인 변화가심한 경향이 있어 수요예측에 과거의 판매정보의 유용성이 크지 않다. 성수기 초반의 수요가 연간 수요결정에 매우 중요하며 후반부수요가 급격히 감소하는 특성이 있다. 반면 이월상품의 잔존가치가 매우 낮지만 매출마진이 높아 수요예측의 정확도에 따라 수익률이 큰 영향을 받는다. 이러한 이유로 기존의 수요예측방법을 계절상품에 적용하기에 무리가 따르며 예측오차의 비용이 매우 커서 계절상품 관리에 이용할 수 없다. 본 연구에서 성수기를 하위기간으로 구분하여 시즌 초반부 수요발생시점을 측정하여 초반부 기간별수요량을 구하고 이를 근거로 기간 누적수요비율을 quantile regression에 의거 추정하여 기간별 수요량과 전제 수요량을 예측하는 방법을 제시하고 모의자료를 사용하여 이 모형의 우수성을 평가하였다.

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